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ホテルエリアワン福山の口コミ

ホテルエリアワン福山
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

206人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.79

10月02日02:35更新

38件

23人が満足と
評価しています。

31件中1~20件を表示

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    u*a*9*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    価格に対して満足するホテルでした。朝食付きで期待してなかったけど美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全プラン毎朝直送の焼き立てパン朝食無料
    詳しく見る

    s*u*a*u*a*8*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    見た瞬間、ラブホテルかと思いました。もう二度と泊まる事は無いと思う

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【500円QUOカード+有料TVカード】カードセット ★喫煙★)
    詳しく見る

    j*j*j*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食は、焼きたてパンが出て凄く美味しかった。
    接客、駐車場の管理などは良かった。
    ウェルカムドリンクなどが有れば100点だな😄

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【車不可】CO2を減らそう!公共交通機関利用でお得!
    詳しく見る

    k*m*1*6*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    安いのに朝ごはんがサービスでついていたのですがおいしくてすごくよかったです。フロントの方も対応よく当たりって感じでした。また福山に行くときは利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍 全プラン毎朝直送の焼き立てパン朝食無料
    詳しく見る

    p*p*y*a*a*0*4さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    楽しみにしていた焼きたてパン美味しかったです。
    このお値段でサラダや和食も少しあり朝食はとてもよかったです。
    ただキッチンでのお喋りが丸聞こえでした。

    お部屋は少し匂いが気になりました。
    便座が冷たいのも冬場はつらいですね。
    DHCのアメニティー洋服へのや消臭剤は嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大3倍 全プラン毎朝直送の焼き立てパン朝食無料
    詳しく見る

    t*x*b*dさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    壁薄い?
    となりの声、いびきが凄い聞こえて寝れませんでした

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全プラン毎朝直送の焼き立てパン朝食無料
    詳しく見る

    r*m*o*2さんのコメント

    男性30代その他
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅まで徒歩圏内、隣のビルにはディスカウントストアがあり、夜の買い物も困らない好立地でした。バス・お風呂や設備は最新ではないですが一人で宿泊するには充分でした。何よりフロントの方々の対応が丁寧で良かったです。一点大変だった点は、案内された駐車場周辺がお世辞にも広い訳では無かったので、駐車で気を使いまし...

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早期予約でお得。2週間前限定プラン
    詳しく見る

    d*d*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    遅い時間に広島方面からの在来線で到着したので「どこかなぁ〜」と福山駅到着前に 右側車窓から探したのですが、線路との間にある ◯横IN に阻まれ探せなかったです。JR改札から徒歩5分くらいで ホテルフロントに到着すると「暫くお待ちください。」と書いたメッセージがあって数分 待たされました。深夜帯はお一人のようで...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割14】早期予約でお得。2週間前限定プラン
    詳しく見る

    a*e*i*uさんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの対応はとても良かったです。
    問題は朝食時に厨房から聞こえてきた、おばさんとおぼしき愚痴の声です。『最悪のパターンよ!』と同僚の男性に大きな声で終始愚痴を言ってました、私が食べてる間ずっと。せっかく気持ちの良いカウンター席も、味も台無しで興ざめでした。厨房員とはいえサービス業の一員、暖簾の向...

    宿泊日
    2018/10/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フェイスケアアメニティ付き【レディースプラン】禁煙<朝食無料>
    詳しく見る

    s*i*1*6*1*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食が美味しくて良かった。駅の近くで飲食店もたくさんあり、便利な立地です。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    全プラン毎朝直送の焼き立てパン朝食無料
    詳しく見る

    k*k*r*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽泊まることとなり、2人では狭いかなと思いましたが大丈夫でした。無料の食事は色々あって美味しく楽しくいただけました。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    フットワークを軽快に※荷物無料預かりプラン<朝食無料>
    詳しく見る

    y*k*b*i*0*4さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    なにより、期待していなかった朝食がとてもよかった!自販機のカップが無料もとてもいい!パンも美味しかったし、ご飯まであるとは!また利用したいです。

    宿泊日
    2017/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【車不可】CO2を減らそう!公共交通機関利用でお得♪ ☆禁煙☆)

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2018/01/15

    この度はホテルエリワン福山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。当館の人気サービス朝食とフリードリンクにつきましてもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。朝食のメニューにつきましては季節によって変わりますので次回お越しの際は違ったものを楽しめるかもしれません。これから寒さも増して参りますが風邪など召されませぬよう、お体をご自愛ください。口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*r*_*z*6*2*b*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    シングルサイズだったので十分満足できました。アメニティもついていたし、朝食もパンの他におかずもあって、おにぎりやお味噌汁まであって感激しました。
    ただ、蛇口に歯磨き粉がついていたのと、お風呂のお湯加減の調節が難しかったのでバス、お風呂は星3つにしました。でも1人には充分だったのでまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約でお得♪☆1ヶ月前限定プラン☆

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/31

    ホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございました。
    朝食についてご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
    焼き立てパンは日頃皆さまより好評いただいておりますが、それに負けず劣らず、和のおかずも人気でございます。
    歯磨き粉とお湯加減の件につきましては、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
    清掃の徹底および各客室の蛇口の調整を順次行って参ります。
    それにもかかわらず、また泊まりたいとのお言葉いただけました事大変有難く思います。
    次回こそ、ご期待に沿えるよう努めて参ります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*p*y*p*r*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/04/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    隣室との壁が薄く、いびきの大合唱で眠れませんでした。急騰の温度調整が難しかったです。コンセントが少ない上、浴室にない為ドライヤーが使い辛い(同室の相手が寝ている場合)。入浴剤よりも、クレンジングや化粧水等を完備してほしい。駅に近いので、立地条件は良いと思う!

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】早期予約でお得♪☆1週間前限定プラン☆

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/31

    ホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございます。
    防音性の低さについて、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
    また、コンセントにつきましては数に限りはございますがタップや延長コードの
    貸し出しも可能ですので、お手数ですがフロントまでお声かけ下さいませ。
    クレンジング化粧水等のアメニティセットは、現時点では有料にてフロント限定販売となっております。
    貴重なご意見の数々、重ねてお礼申し上げます。ぜひ今後のサービスの参考とさせて頂きます。
    お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*1*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設や設備面では普通だが、なによりも値段が安いのがいい。旅費を節約したい方にはもってこいだと思います。サービスの朝食も必要十分。

    宿泊日
    2017/03/26
    利用人数
    大人1名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割7】早期予約でお得♪☆1週間前限定プラン☆

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/22

    ホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
    価格は日毎に変動しておりますが、出来るだけリーズナブルにご提供出来るよう努力をしております。
    ビジネス利用のお客様からご旅行にてご来館いただくお客様まで様々ですが、
    今後も皆さまにご愛顧いただけるよう精進して参ります。
    ご感想お寄せいただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*y*r*a*4*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/04/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のビジネスホテル。部屋がちょっと寒かったけど、駅から近く朝食のパンが美味しかったです。いわゆる全国チェーンのビジネスホテルのような判で押したようなマニュアル的な笑顔と接客ではない良さを感じました。

    宿泊日
    2017/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期申込割引】1ヶ月前からの予約でお得 ☆禁煙☆)

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/08

    ホテルエリアワン福山をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋が寒かったとの事、全室エアコン冷暖房完備となっておりますが万が一暖房の効きが良くない場合、数に限りはございますが貸出用の毛布をロビーにてご用意しておりますので、ご遠慮なくお声かけくださいませ。今後も、皆様にリラックスしてご滞在いただけるような雰囲気づくりに努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*w*i*e*c*mさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エアコンがほぼ効かず寒かった。
    ベットのマットレスが劣化しており、スプリングが体にあたったため
    比較的使用されていない1/4程の端っこで眠った。
    朝食はおいしかったので非常に残念。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約でお得♪☆1ヶ月前限定プラン☆

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/22

    ホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
    エアコンの効きについてですが、本体の不良であった場合、
    当日他のお部屋に空きがありましたら、お手間ではございますが別部屋のご用意を、
    空きのない場合、大変恐縮ですが毛布の貸し出しがございます。
    ベッドマットレスの不備も重なり、ごゆっくりお休み頂けなかったとの事、
    誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
    ご感想をお寄せいただきました事、感謝致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*_*j*t*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    早割28で一泊¥4400-(税込み)でした。朝食は真裏にある某全国チェーンのビジネスホテルより充実していました。通常のビジネス利用であれば満足かと思います。

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約でお得♪☆1ヶ月前限定プラン☆

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/22

    ホテルエリアワン福山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
    自慢の焼き立てパンをはじめ、季節ごとのおかずメニューも新しい物を考え、随時取り入れて参ります。
    一方、サービス面や設備メンテナンスなど、今後も日々尽力していく所存でございます。
    またの機会がございましたら、当館をぜひご利用頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*p*p*y*xさんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    壁に埃がすごくてちょっとびっくりしました…。
    一緒に泊まった友人のくしゃみが止まらなくなるくらい…
    朝ごはんはとてもおいしかったです^ ^
    スタッフさんの対応はとても親切でよかったです!
    無料貸し出しのアメニティも多くていろいろ利用させてもらいました。
    何よりやすくて良かった!

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】早期予約でお得♪☆1ヶ月前限定プラン☆

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/21

    ホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
    壁の埃についてですが、清掃スタッフならびにフロントスタッフも日頃よりチェックを行い
    不備があった場合は都度対応しておりますが、隅々まで作業が出来ていなかった事を痛感しております。
    心よりお詫び申し上げます。
    しかしながら、朝食や私共のご対応についてお褒めのお言葉をいただき、
    またフロントへご用意しております入浴剤・ヘアブラシ等をご利用いただけたとの事、有難く思います。
    ご感想をご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
    またの機会がございましたら、当館をご活用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*s*i*c*2*0*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    交通の便もよく、気持ちよく利用出来ました。
    駅前なので利便性もよく、近くに居酒屋などもありました。
    朝食のパンがとても美味しく、ジャムの種類が6種類くらいあるのが嬉しかったです。
    あえて不満を言えば、ドアの建てつけが悪く開閉に少し力が必要だった事くないです。

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★全プラン毎朝直送の焼き立てパン朝食無料★

    ホテルエリアワン福山からの返答返信日:2017/10/21

    ホテルエリアワン福山をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ほぼ全ての点において5つ星をお選びいただき、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
    こちらのジャムはご好評頂いておりまして、場合によってはジャム付きのプランもご用意しておりますのと、
    ご希望でしたら販売もしております。お気軽にお声かけくださいませ。
    ドアの開け閉めがし辛かったとの事、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    確認させていただき、応急処置は致しましたが今後も不具合がないかどうか小まめにチェックを致します。
    ご指摘賜り、ありがたく存じます。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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