ラビスタ大雪山

北海道上川郡東川町旭岳温泉 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:旭川・層雲峡・大雪山

お気に入り

513

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.13

02月21日01:38更新

112件

92人が満足と
評価しています。

108件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/01
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    口コミが高評価だったので期待して宿泊したのですが、全てにおいてそぐわないと感じました。

    ・夕食、朝食ともに導線が非常に悪い。夕食はゆっくりと食事できると思っていいたのに、サラダバーやラクレットの列に並ばされ、更にラクレットの提供に時間が掛かっており、自席の後ろに他人が長時間並んでおり非常に不快であっ...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】新緑ドライブ&清風の癒し〜残雪を頂く旭岳〜お得にstay!創作フレンチStd
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*k*d*r*6*0*zさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    フロント横のトイレがとても乱れていてびっくりでした。食事の時間をきかれ5時半予約でしたが忘れていたのか準備ができておらず待たされ、部屋の布団をしいておきますといわれひかれておらず、
    子供の日のためケーキ持参で皿とフォークをおもちしますと言われ、提供さてず、びっくり三昧でした。ホテルの設備も老朽してメ...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】~残雪と露天風呂の癒し~「春を待つ旭岳」お得にstay!創作フレンチカジュアルディナー
    詳しく見る

    b*g*a*a*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂は綺麗で快適でした。無料のアイスやヤクルトがあったのはすごくよかった。ただ、夕食のフレンチフルコースは本当に美味しくなくて、追加で頼むのは全くお勧めしません。朝食の方がよっぽどおいしかったです

    函館のラビスタはまたいこうと思いましたが、ここは来ないと思います。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】早目の予約で割引!1泊2食~夕食は洋食フルコース~
    詳しく見る

    b*g*a*a*u*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    これフレンチフルコース?

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】早目の予約で割引!1泊2食~夕食は洋食フルコース~
    詳しく見る

    k*o*p*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    家族で宿泊しました。お盆なので宿泊費が高いのはしょうがありませんが一人2万以上と考えると非常にクォリティは低いです。食事もカジュアルフレンチコースということでしたが、繁忙期だからなのか、慣れないバイトがサーブしていました。せっかくのお肉も焼き過ぎで硬く酷いものでした。むしろ、朝食の方が質が高いくらい...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本カジュアル】大雪山四季の移ろいを気軽に愉しむ!創作フレンチカジュアルディナー

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2018/08/25

    この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがうございます。
    折角のお盆旅行、ご滞在中はご満足頂けるサービスの提供をスタッフ一同努めておりましたが、ご希望のレベルまで至らずに申し訳ございませんでした。
    頂きましたお言葉は真摯に受け止め、一つ一つ丁寧に改善を行って参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    スタッフの熱意をサービスに活かせるよう教育して参ります。
    また北海道に遊びにいらした際は、どうぞご来館お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*b*n*e*さんのコメント

    投稿日:2012/07/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ほぼ全てが期待外れに終わりました。まず出迎え。お部屋まで案内してくれたのはいいのですが、暗ーい顔した若い男性に棒読みの設備の説明を受けても正直ウンザリでした。あんなやる気のない案内は勘弁です。。部屋ですが、エアコンがないので蒸し暑く、寝れませんでした。避暑地として山に来たのに最悪でした!!また寝巻のサ...

    宿泊日
    2012/07/28
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】トリプル/夕食:和食セットメニュー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/29
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    山岳地帯の山小屋と理解すればある程度妥協できるが金額の割には質が低度でコスパは極めて低い。ハイシーズンの入り口とはいえ3−4割割高という感じを受けた。近隣施設のように温泉宿に徹したほうが変に洋風に拘るより良いかもしれない。残念ながら一休の査定基準が最近相対的にかなり甘くなっている気がする。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割28】早目の予約で割引!1泊2食〜夕食は<狩人焼&蝦夷鍋>コース〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    雪が降る冬に家族三人で伺いました。
    荷物、運んでくれないんですね…。スーツケース大を2つに手荷物も多かったので、大変でした。
    部屋はやや古さを感じ、シャワールームのみ、ベッドはシングルかな?狭い。。冬場は部屋が乾燥しているので、加湿器をみると給水する所がカビだらけでした。。。こまめな掃除をお願いします…...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    直前割【1泊朝食付】ラビスタ人気の朝食バイキングを堪能!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u*h*d*yさんのコメント

    投稿日:2007/10/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食は洋食を選択いたしましたが、全体的にぼやけた味付けで、私にはイマイチでした。和食にすればもう少し違った印象だったのかもしれません。お風呂は広くて良かったです。

    宿泊日
    2007/10/05
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2007/10/22

    この度はラビスタ大雪山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?ご夕食がお口にあわなかったとのこと、申し訳ございませんでした。今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしを提供できるようスタッフ一同取り組んでまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qxj********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昔に比べると、施設が古くなったのはしょうがないですが、サービスもガクンと落ちてきていると思います。が、まぁ、それなりに満足できたと思います。アイスバーは去年までの方がすごく良かったです。今年は人手不足でしょうか?物足りなく思いました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期割28】最大15%引き!<22時間ステイ>夕食は創作フレンチ&名物ラクレットチーズ!1泊2食付
    詳しく見る

    m*g*k*rさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    めったにレビューは書かないけど、気になったので
    …。
    いつも座ってチェックインするのに、今回は立ったまま…
    朝食のメニューがショボくなってる。
    毎回あったイクラはどうした?
    とっても気に入っているラビスタなのに、今回は残念…
    北海道の復興クーポン使ってるからなのかな?
    でも他のホテルはクーポン使ってもサービス...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味覚の冬】~人気の和食フルコース+毛ガニ付プラン
    詳しく見る

    f*b*y*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    初めての利用です。大雪の中大変な思いでやっと到着したところホテルの方のお迎えが遅くて不安になりました。
    建物は山小屋風でお部屋も雰囲気があり全体的に好みで気に入りました。お風呂はこじんまりしてますが混んでいなくてゆっくりできました。でもお湯がぬるくて洗い場が寒くて何度も浸かりましたが湯上りも汗が出る...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割45】早目の予約でお得~1泊2食~夕食は洋食フルコース
    詳しく見る

    t*k*s*i*k*z*eさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    貸し借りお風呂は良いですね。ただ入りたいお風呂にタイミングが悪いとしばらーく入れませんので辛抱です。お風呂上がりのアイスとドリンクは変わらず良いですね。今回はカジュアルコースだったので物足りなく、サラダビュッフェを追加したら、サラダとチーズで一人2000円追加は高いかな。最初からわかれば高いプランを予約...

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前割【1泊2食付】人気の朝食バイキング&創作フレンチカジュアルディナー☆コンフォートツイン 喫煙)

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2018/12/17

    この度はラビスタ大雪山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿をお寄せくださいまして感謝申し上げます。今回はカジュアルコースをお申込みいただきありがとうございます。しかしながらお客様のご要望に叶うことならずご満足頂けなかったことはとても残念でございます。フルコースでは量が多いとの感想のお客様にはお勧めではありますがカジュアルコースでは量の内容は抑えたメニューでご提供しております。メニュー内容がわかりやすいようなご案内表示を今後は検討して参ります。機会がございましたら、また是非お越しいただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。ラビスタ大雪山 フロント 田中

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*6*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は 夫婦で小樽⇒トマム⇒大雪山⇒旭川の1週間の旅行で利用しました。
    施設・食事等は満足できるものでしたが、1点のみ理解できない点がありました。 以下は契約の詳細より切り取りました。
    「今回の限定特典~「館内利用券1000円」を一室に付き一枚プレゼント~~!!!
    ・・・館内の売店商品や夕食時ドリンクに使用で...

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日本一早い紅葉「秋の大地と感動を!」&お愉しみ特典付!フレンチフルコース【2食】
    詳しく見る

    a*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂 よかったです。(空いていました)
    部屋での音が すごく気になりました。
    廊下の他のお客さんの声が 結構気になる。
    部屋の冷蔵庫の音とか配水管の音とか(夜 周りが静かなので) 
    一番は目覚まし時計(耳元にあるのでカチャッ カチャッ音が)(電池を外しました)目覚まし時計の意味がなかった)目覚まし時計...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード基本】】祝 40万人突破!! 大雪の四季を満喫~夕食はフレンチフルコース~1泊2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    一休comの予約サイトには、送迎バスの表記がございましたので予約申し込み致しましたら、冬季以外はしていないとの事でした。その旨告知すべきです。こちらは過去何回も利用させた頂いておりますが、以前に比べるとサービスが全体落ちているかと思います。ビジネスホテル並みのサービス内容。温泉が最高ということです。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】花咲く大自然の地 〜旭岳〜 間近のご予約でお得にstay!和食カジュアルディナー!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*b*l*v*r*u*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋が少し狭かったです。
    夜鳴きラーメンですが、他のラビスタとは味が違い、少し残念でした。
    夕食のお肉ですが、改善が必要と思います。
    歯の悪い人、お年寄りには硬くて咬みきれないですよ。
    デザートは最高でした。

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】花咲く大自然の地~ ★旭岳★ 間近のご予約でお得にstay♪和食カジュアルディナー!)

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2018/08/17

     この度はラビスタ大雪山をお選び頂き誠にありがとうございました。 お部屋やお食事・夜鳴きラーメンに関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 夜鳴きラーメンでございますがこちらは棟によって味を変えておりまして当館は醤油ベースのラーメンをご提供していますことご理解頂ければと存じます。 昨年の4月に大浴場の改装工事を行いましたが大浴場はご満足頂けましたでしょうか。大浴場や貸切の露天風呂から見える景色は夏も木々に囲まれ朝ですと鳥の鳴き声が聞こえ素敵ですが冬には雪をまとった木々が見えまた一味違った景色が見えるのでオススメでございます。 ご来館されるお客様にご満足してお帰り頂ける様スタッフ一同日々精進して参りますのでまた旭岳にくる機会がございましたら当館をお選び頂ければと存じます。ラビスタ大雪山 総務担当 向井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*y*0*3*6*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    貸切風呂でも洗えるようになればいい。せめてボディソープくらい置かないと清潔感がない。料理はフルコースといいながら自分で取りに行くのは面倒だし、最後のデザートは違う場所に移動するシステムだったがラウンジの椅子が空いていなくて最悪だった。料理の内容もイマイチだった。期待はずれ。部屋は匂いがして尚且つ腰高...

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割引45】早目の予約でお得♪1泊2食☆夕食はフレンチフルコース☆ ★旅して応援!)

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2018/08/14

    この度は、お越しくださいまして誠にありがとうございます。多くのご指摘お言葉をいただきまして、感謝申し上げます。貸切風呂の件でございますが、体を洗えるブース設置等の改善策を考えております。そして、デザートビュッフェでございますが只今は、通常のコース料理に戻っております。また、お部屋の匂いの件でございますが、様々な改善方法を試しており、試行錯誤の最中でございます。お客様の貴重なご意見から更なる発展に努めていきます。また、機会がございましたら、お越しくださいませ。                  料飲 片山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*j*5*1*_*e*s*e*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    1/13に今回初めて宿泊しました。
    部屋は炬燵のある部屋ですごくきれいでゆったり過ごすことができ、食事もおいしく、薪ストーブが良かったです。
    しかし、お風呂がすごくぬるく、入っていて寒かったです。そのせいか、帰ってきて風邪をひいてしましました。残念です。

    宿泊日
    2018/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 ☆限 定☆ 土曜がお得♪特典付&訳あり!洋食カジュアルコース≪1泊2食付≫)

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2018/02/02

    この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きましてありがとうございます。お風呂の温度は至急調整をして対応致します。申し訳ございません。ラビスタ大雪山 料飲担当 松谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*s*m*9*7さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一度宿泊してみたいと思っていたのでとても楽しみにして行きました。ネット等でも色々調べていましたので(貸切風呂、部屋、諸々のサービス)など充実していました。ただ1点食事の時間が来た順だと云うんです。各旅行サイトによって事前に食事の時間を指定できるプランのある所もあったのですがたまたま申し込んだサイトは指...

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】BARのワンドリンク付 和食フルコースディナー<ダブル>)

    ラビスタ大雪山からの返答返信日:2018/02/02

    この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きありがとうございます。食事の時間に関してですが会場の広さの関係で前半後半の2部制となっております。土曜日ということもあって予約をうけてしまいますと急な悪天候などで到着が遅れてしまった場合などでお席がなくなってしまうということを防ぐために到着順でご案内しておりました。しかしながら、3時から8時までの長いお時間お食事をお待たせしたことは大変申し訳なく思っております。できる限りの公平性を持ってご案内しご満足頂けるように努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。ラビスタ大雪山 料飲担当 松谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

123456

次へ

108件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
予約が初めてのプレミアム会員は10%もらえる!
閉じる