IDでもっと便利に新規取得

ログイン

コンフォートホテル仙台西口

宮城県仙台市青葉区中央3丁目5-11地図

お気に入り

1,088

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.15

06月13日00:43更新

133件

110人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所も地下鉄の駅のそばで便利でした
とても使いやすいホテルでした

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 30日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2021/04/06

この度は、コンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけようで、嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、地下鉄仙台駅の出口からすぐ、JR仙台駅からも徒歩約5分と便利な場所に立地しております。

今後も立地の良さを活かしつつ、サービス面でもお褒めの言葉をいただけるよう努力してまいります。
また仙台にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

myo********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/03/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お掃除が行き届いていて大満足でした。
受付の方も柔軟に対応していただけました。
また仙台に行くことがあれば利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2021/03/31

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

「お掃除がいき届いていて大満足でした」とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様のお言葉に慢心することなく、サービスの向上と施設の維持・管理に精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

gan********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅近で、きれいなホテルでした。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2021/03/25

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様より「また利用させて頂きます」とのお言葉を頂戴でき、大変喜ばしく存じます。
今後も同様のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

また仙台市にてご宿泊をご検討の際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事の関連で当ホテルに4連泊しました。武漢肺炎の影響下で外食を避け、近所のイオンやセブンで総菜を買って、もっぱらYouTube観ながら部屋飲みしてました。朝食は満足できました。風呂にアカスリがあればよかったかな。-1ポイント。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大11倍】3連泊以上割引エコステイ※本を片手にくつろげるLibrary Cafe※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2021/03/22

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

コロナ禍のご時世ですが、当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
ホテルはある種の非日常空間でございますので、お仕事以外でも息抜き等でご利用頂ければ幸いです。

また、当ホテルの朝食サービスに関しましても、ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
スープやおかずなど、朝食の一部メニューは日替わりで提供しております。
次回ご宿泊の際にもお楽しみの一つとしていただけましたら、幸いでございます。

今後もお客様が安心してお休みいただけるホテルを目指し、より一層のサービスレベルの向上や施設の維持・管理に努めてまいります。

次回仙台へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hmm********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

子供の入試で使わせて頂きました。他のお客さんも入試で宿泊してたのか朝食の時制服を着ている学生さんが結構いました。こんなコロナ禍の時でちょっと不安もありましたが、朝食は安心して美味しく頂きました。

  • 宿泊日2021/02/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍※※無料朝食【旅!旅!サンデー】

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2021/02/12

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことも重ねて御礼申し上げます。

お子様の入試でご利用いただいたとの事ですが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルでは「快眠」にこだわり、寝具メーカーと共同開発を行った寝具をご用意しております。
万全の体調で試験に臨んでいただけておりましたら幸いでございます。

無料朝食サービスもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
コロナ禍の中でもお客様にご安心してご利用いただけるよう感染予防対策に努めております。
朝食会場内ではお料理を取り分ける際に手袋着用をお願いしているほか、多くのお客様が触れるトングなどは定期的にアルコール消毒を行っております。
安心してお食事していただけたようで、安堵いたしました。

今後とも皆様により快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの向上に努めてまいります。

スタッフ一同、お子様の合格をお祈りしております。
この度はご利用いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔でした。余計なものがなく過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/12/04

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、施設面だけでなく接客やサービスにおいても磨きをかけていきたいと思います。

また仙台にお越しの際には、当ホテルへご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

abe********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台西口駅前で車が近くで停められ駐車料金が安いで探しました。2回目の利用ですが11時までは1000円です。前日から入って買い物は夕方すれば朝にはゆっくり出ても安いと思います。朝食もパンやご飯と種類があるので選べると思います。お部屋は問題ないです。利用する方がどこまで求めるかでしょうスタッフの方も気軽...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】タイムセール!ロングステイ<14時イン&11時アウト>※彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/10/19

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して、ご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。

当ホテルは仙台駅西口から徒歩で5分強の立地でございますが、仰る通り、提携駐車場をご利用いただくと1泊1120円でご利用いただけます。
利用条件によって金額など変わってまいりますので、フロントにてご相談くださいませ。

また、無料朝食サービスについてもご感想をいただき、嬉しく存じます。
当ホテルではピラフと数種類のパンを毎日提供しております。
一部メニューは日替わりでございますので、次回ご利用の際もお楽しみくださいませ。

また、スタッフの挨拶についてもお褒めの言葉をいただき、恐縮です。
今後もお客様のお言葉に慢心することなく、スタッフ一丸となりサービスの向上に精進してまいります。

これからもぜひコンフォートホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテル側の対応、部屋の清掃、朝食、立地等全てにおいて満足の出来るホテルであった。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/09/11

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのご感想を頂けましたことも厚く御礼申し上げます。

当ホテルのサービス・立地等、全てにおいてご満足いただけましたようで、大変光栄に存じます。
お褒めいただきました通り、当ホテルは仙台駅西口から徒歩約3~4分と、交通アクセスが充実しております。
また、朝食につきましても、一部日替わりでメニューを変えるなど、ご常連のお客様にもご満足いただけるよう努めております。

今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、サービスの向上に邁進していく所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tad********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/08/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台のホテルで原稿を書いたり、読書するにはうってつけ。近くに何とジュンク堂書店があり至極便利で助かった。ただ朝食のバイキングは、卵、スクランブルエッグが美味しくない。エエグミがあり、気持ち悪いの一言。もう少し固くしては如何か?和のメニューも少ない。納豆やノリ、焼き鯖、漬物などがあれば高評価だが。 ガ...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/08/17

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様が仰る通り、提携先の駐車場は2ヵ所とも、途中入出庫不可となっております。
早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきます。

また、朝食につきましてもご期待に副えず、心苦しい限りでございます。
当ホテルチェーンでは無料朝食メニュー全体の見直しも定期的に行っております。

今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

tad********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仙台のホテルで原稿を書いたり、読書するにはうってつけ。近くに何とジュンク堂書店があり至極便利で助かった。ただ朝食のバイキングは、卵、スクランブルエッグが美味しくない。エグミがあり、気持ち悪いの一言。もう少し固くしては如何か?和のメニューも少ない。納豆やノリ、焼き鯖、漬物などがあれば高評価だが。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/08/17

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地面に、ご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

しかしながら、朝食に関してはご期待に副うことが出来ず、心苦しい限りでございます。
チェーンホテルである関係上、早急に朝食メニューを変更することは難しいですが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善への検討材料とさせていただきます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、サービス内容に磨きを掛けて参りますのでまた仙台市内にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。利用者が多く、チェックインは多少待ちましたが、丁寧に対応して頂きました。GO To トラベルの説明もしていただいました。また、カードキーが読み込めずドアが空かなかった時も、丁寧に対応して頂きました。料金以上の満足感を得る事が出来ました。また、利用したいと思います。この度は...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/07/28

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台西口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関して、ご満足いただけた様子がうかがえ、誠に嬉しく存じます。
まずは、チェックインの際にお待たせしてしまったこと、ならびにお部屋のルームキーの磁気飛びが発生し、ご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
しかしながら「丁寧に対応して頂きました」とお褒めの言葉を頂戴でき、安堵しております。

GoToトラベルキャンペーンが始まり、検温や身分証明書の確認など、皆様にはご協力いただくことが多くなりました。
お疲れのところご面倒をお掛け致しますが、ご理解、ご協力をいただき誠にありがとうございます。

「料金以上の満足感を得る事が出来ました。また、利用したいと思います」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなってまいります。

次回、仙台市にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル仙台西口をご利用いただければ幸いです。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pal********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

丸森町の災害ボランティアの為に、以前宿泊して良かった為、決めました。
接客もサービスもお部屋も朝食も、文句のつけようがありません。
ウェルカムドリンクは有難いですし、大きな寝心地の良いベッドで疲れが取れましたし、お部屋は大変清潔、接客はキーパーさんまできちんとされています。
急なリクエストも素早く対...

  • 宿泊日2020/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/02/27

この度はコンフォートホテル仙台西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様からいただいた貴重なご感想を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

rwb********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/02/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用しました。リーズナブルな価格ですが、客室も綺麗でした。ライブラリーカフェが広く、ウェルカムドリンクもいただけるので、大満足でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/02/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2020/02/27

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

これからもお客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めてまいります。

今後もコンフォートホテル仙台西口、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。

またお目にかかる日を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

sho********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗な作りでお洒落なホテルです。接客も丁寧で気持ちよく、またお部屋も綺麗で雰囲気があってビジネスホテルにしてはかなり素敵な作りです。朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったです。全般的に大変よかったのですが、強いて言えば浴室床面タイル溝にカビ跡らしき黒いシミが少しあったことと、シャワーの圧力が...

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<返金不可/予約時100%決済>【21日前早期割引】無料朝食サービス※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/12/12

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
本来清掃時の点検で気づくべきところを見逃しており、弁解の余地もございません。
今後は点検強化を図り、再発防止に努めて参ります。

また、シャワーの水圧に関しましても、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
早急に点検させていただきます。

しかしながら、朝食サービスやスタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同恐縮しております。

客室の清潔感を向上させることはもちろんのこと、よりお客様に快適にお過ごしいただけるサービスも提供できるよう精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

my_********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2019/12/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテル館内もとてもきれいでした。お部屋とバス・トイレが少し狭かったですがそれ以外はとても大変満足でした。また、利用してみたいと思います。

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/12/06

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

バスルームの大きさにつきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。
設備上の問題であり、早急な改善はいたしかねますが、貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

しかしながら、ご滞在に満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう施設とサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

xys********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

久しぶりで宿泊しました。最高でした。また、宿泊します。

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引> 彩り豊かな朝食無料サービス※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/11/29

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

「最高でした。また、宿泊します。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。

今後もより良いホテルを目指して尽力して参りますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

qaj********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/11/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋、設備、リネン類などなど全て清潔で快適でした。
接客も大変親切で有難かったです。

  • 宿泊日2019/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<返金不可/予約時100%決済>【21日前早期割引】無料朝食サービス※※

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/11/21

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル仙台西口をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

特に「接客も大変親切」とのお言葉は、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様により快適な空間をご提供できるよう、現状に満足せずスタッフ一同さらに精進してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
日を追う毎に寒さが増しております。くれぐれも風邪などお召しにならないようご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

oow********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/11/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

息子の受験の前泊で利用しました。急な変更やわがままなお願いにも心良く対応していただき本当にありがとうございました。また、朝食は軽食程度に考えてる方には大変満足出来る内容だと思います。カスタードデニッシュ美味しかったです。ただひとつ気になる点が、浴室の天井が低いことです。身長は180cmちょっとですが...

  • 宿泊日2019/11/01
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【ゾロ目の日】

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/11/07

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

浴室の天井の高さに関しまして、ご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。

今すぐに改善することは難しいですが、貴重なご意見として、今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。

しかしながら、朝食やスタッフの対応に関しまして、温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。

皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に誠心誠意努めてまいりますので、次回仙台にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*z*1*g*さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2019/08/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

成田からのフライトの前泊で貴ホテルを利用し朝食がおいしいので、気に入っています。今回は仙台なのでどうかな?と思いながら宿泊したところ朝食会場が成田より広く食事は同様においしかったので、大満足です。
ただ、バウタブが高くまたぐのが高齢者にはきつかった点だけが残念です。

  • 宿泊日2019/08/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<彩り豊かな朝食サービス>

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/08/22

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

浴室のバスタブに関しまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
設備上の問題であり、早急な改善はいたしかねますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

しかしながら、朝食サービスに関しまして、ご満足いただけた様子が窺え、スタッフ一同安堵しております。
お客様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご利用の際にもお楽しみいただけたら幸いでございます。

今後も、お客様にとって利用しやすいホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。
また仙台にお越しの際にはぜひお泊り頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

1Fがパチンコ店だったのでうるさいかなと心配しましたが、問題ありませんでした。ベッドも広く枕も良かったのでぐっすり休めました。朝食の品数も思っていたより多く充実していました。仙台駅から徒歩で5分程度なので便利です。満足しています。

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【~14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

コンフォートホテル仙台西口からの返答

返信日:2019/06/26

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても満足していただけた様子がうかがえ安堵しております。
パンやおかずなど日替わりとなっておりますので、次回お越しの際にはまた違った味がお楽しみいただけるかと存じます。

当ホテルは駅からも近く、観光・ビジネス問わず便利な立地となっております。
これからもいただいたお言葉を励みに、一層のサービス向上に努めてまいりますので、また仙台へお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

109件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。