Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 札幌・定山渓 > 札幌駅・大通 > 

クロスホテル札幌の口コミ

クロスホテル札幌
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

845人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.43

07月21日00:19更新

143件

130人が満足と
評価しています。

133件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    m*n*s*i*a*aさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ1年間で数回宿泊し、札幌では一番のホテルだと思います。全体として満足度MAXでして、その中で今回気づいたことを2点。

    (1)
    連泊のため、2日目に部屋へ戻ったら冷蔵庫の中が常温でした。部屋の不在時(入口付近のカードキー入れに未挿入の時)に室内照明などとともに電源が入らない仕様なのであれば、冷蔵庫は別...

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー最大15倍!ポイント即時利用でお得!/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/25

    いつもクロスホテル札幌をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら冷蔵庫およびご朝食の際には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
    ご朝食のお客様がいらっしゃるなかで、音の出る作業は細心の注意を払わなくてはなりません。確認しすぐに改善させていただきました。
    冷蔵庫に関しましては、常時電源が入っておりますのでご安心くださいませ。
    しかしながら、仕様により不定期ですが自動で電源が入らない時間がございます、こちらは機器保全の為でございますのでご了承くださいませ。
    至らぬ点があったにも関わらず「全体として満足度MAX」との温かいお言葉を拝読することが出来、恐縮すると共に大変身の引き締まる思いでございます。
    今後もお客様に特別なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
    再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル規模としてはビジネス系だと思うのですが、客室、アメニティ、設備、食事等、いままで宿泊した中でもトップクラスの快適さでした。内装も洗練されてて自宅の参考にしたいくらいです。アメニティの香りもよく食事もとても美味しかったです。また札幌に行く機会があればぜひ利用したいです。
    星4つの施設は、室内のテレ...

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スプリングセール【23平米→28平米以上】ポイント最大5倍&ワンランク広めのお部屋ご用意/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/25

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館オリジナルのアロマや、朝食をお気に召していただき、コメントよりご満足の行くご滞在となりました様子が伺え、大変嬉しく感じております。
    しかしながら客室テレビにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
    また、大浴場につきましては特殊なガラスを使用しておりますので、外からは見えないよう工夫をしておりますのでご安心くださいませ。
    お客様よりいただくご意見をご参考にさせていただき、今後もお客様に特別なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
    この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*z*u*2*3*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    外国人が多く、大浴場では不快な思いをしたが、ドライヤーがダイソンだったこととには感動した。また機会があれば泊まります。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <平日限定>最大ポイント10倍!=URBAN STYLE=シックにコーディネートされた空間/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/25

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場での他のお客様のマナーでございますが、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    ご利用される全てのお客様が笑顔でお過ごしいただけますよう、マナーの呼びかけに取り組んでまいります。
    お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
    またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食は種類も多く野菜は新鮮。非常に満足。部屋も清潔で申し分なし。接客もよく、チェックアウトの際にキーカードケースにドリンク券を入れたまま渡したが、次回も使用できる為、走って追いかけて持ってきてくれた。ただ廊下等は高級感を出すためか非常に暗い。総合的には非常に良かった。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    -CROSS BREAKFAST-大地の恵みを感じる全80品目以上の和洋ビュッフェスタイル/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/20

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    またお気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。
    今後も、クロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    次回また機会がございましたら、ぜひともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。
    再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と宿泊させて頂きました。こちらの要望に応えて頂きテレビ塔が眺められる素敵な部屋を用意して下さいありがとうございます。部屋も綺麗でアメニティーも充実しておりました。朝食、ランチとも美味しく落ち着いた空間でゆっくりと食事が出来ました。ランチのスィーツは種類も豊富でとても美味しく娘もとても喜んでおりま...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデー最大15倍!ポイント即時利用でお得!/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/20

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    客室やお食事につきまして、お楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
    スイーツオーダービュッフェでは、一つひとつ丁寧に作り込まれたアーティスティックなミニサイズの14種類のスイーツと3種類のパン食べ放題をご用意しております。
    きっとお気に召していただけることと存じますので、機会がありましたらご利用いただけます幸いございます。
    再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よさこい祭りやSASのライブなどでとても混雑している日だったので仕方がないとは思いますが、受付がとても混雑していました。時間に余裕をもってチックインやアウトをしたほうが無難かもしれません。ホテルとしては立地も施設も素晴らしく、このクオリティーの割にとても安価で良心的だと思います。今回はラウンジやカフ...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <平日限定>最大ポイント10倍!=NATURAL STYLE=木の温もりを感じるお部屋/室料のみ

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/20

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想ならびに貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらチェックイン、チェックアウトの際には、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
    混雑時スムーズにご案内が出来るよう、検討し改善に取り組んでまいります。
    これからも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいりますので、次回のご来札の際にも、クロスホテル札幌をご利用いたただけますと幸いでございます。
    再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には満足です。あとは些末なことですが、無料のウェルカムドリンクの提供時間が夕方までで、利用できず残念でした。利用できる時間がちょうど外出時間帯とかぶるので、バーの開いてる時間帯はいつでも利用できるよう改善してもらえると嬉しいです。せっかくサービスでつけて頂いていても、利用できなければ、なんだか...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割・素泊まり】空室のある日限定!WEB限定プラン/食事なし

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/20

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊者様専用のラウンジは昨年の春よりスタートし、お客様にとてもご好評いただいておりますが、限られた時間となり大変恐縮でございます。
    次回お時間のご都合があいました際には、ラウンジをお楽しみいただけますと幸いでございます。
    お客様よりいただくご意見をご参考にさせていただき、今後もお客様に特別なお時間をお過ごしいただけますよう努めてまいります。
    この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設全体、客室内全てセンスが良くてパーフェクト!但し、映画が見られない点のみ残念
    朝食も美味しいし多彩なメニューで楽しい。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    -CROSS BREAKFAST-大地の恵みを感じる全80品目以上の和洋ビュッフェスタイル/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/17

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「全てセンスが良くてパーフェクト」「また利用したいです」とのお言葉に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
    また、頂戴しました貴重なご意見は、今後のより良いホテル作りのための、検討課題とさせていただきます。
    今後も皆様に、寛ぎの時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*s*i*a*a*d*6*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋でゆっくりとできる広さで、ラウンジでは美味しい道産白ワインを頂き、朝食では種類の多さ、味の良さに大満足いたしました。また札幌に来たときには宿泊したいホテルと感じました。空調のよく、枕が気持ちよくてぐっすり寝てしまいました。
    ただ1点、共有のトイレですが外国人のお客様が使い方がわからないのかイマイ...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    -CROSS BREAKFAST-大地の恵みを感じる全80品目以上の和洋ビュッフェスタイル/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/10

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊者様専用のラウンジや朝食をお気に召していただき、何より嬉しく存じます。
    また共有のお手洗いにつきまして、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    更なるチェック体制の強化を行い、快適にお過ごし頂ける環境作りを徹底して参ります。
    貴重なご投稿に感謝いたしますと共に、またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食の種類が豊富で美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GW前後もお得】宿泊者専用ラウンジ利用無料&朝食ビュッフェをサービス/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/10

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「また利用したいです」とのお言葉に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
    お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが、厳選した道産食材や新鮮な季節の野菜をふんだんに使用した、当ホテル自慢の朝食でございますので、またお越しの際もぜひご賞味くださいませ。
    今後も皆様に寛ぎのお時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*m*t*0*0*y*s*iさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌駅から近く、大浴場があるホテルで決めました。館内全て綺麗でオシャレで快適に過ごす事が出来ました。大浴場が目当てだったので部屋のお風呂は使いませんでしたが、洗い場が付いていて夜景も見えて素敵でした。
    宿泊者限定でホテルのバーが無料で使え、アルコールも無料!たっぷり楽しませて頂きました。
    朝ゆっくりし...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙ラグジュアリーツイン/食事なし

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/04

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ラウンジや大浴場をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ご宿泊者様専用のラウンジは、昨年の春から始まり、限られた時間でございますが、お客様にとてもご好評いただいております。最上階の大浴場は、札幌の夜景を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける、当ホテル自慢の施設でございます。今後も皆様に寛ぎのお時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*a*a*i*t*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    札幌ドームのコンサートに利用させていただきました。荷物の預り、遅い時間のチェックインにも親切に対応いただきました。こちらのスケジュールの都合でラウンジを利用できなかったのが残念ですが、疲れた身体に大浴場はありがたかったです。朝食のお野菜は、さすが❗️美味しかったです。お洒落で綺麗で素敵なホテルでした。...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GW前後もお得】宿泊者専用ラウンジ利用無料&朝食ビュッフェをサービス/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/03

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お気に召していただきました朝食は、野菜ソムリエの資格を持つシェフが厳選した道産食材・新鮮な旬の野菜をふんだんに使用しており、「さすが美味しかったです」とのお言葉に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
    ご宿泊者様専用のラウンジにつきましては、昨年の春よりスタートし、お客様から大変ご好評をいただいております。
    ぜひ次回お越しの際は、限られた時間となり恐縮ではございますが、ラウンジをお楽しみいただけますと幸いでございます。
    今後も、お客様皆様にクロスホテル札幌でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    次回ご来札の機会がございましたら、是非ともクロスホテル札幌をご利用くださいませ。
    再度お会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタイリッシュさを重視していて、その点はステキなホテルだとは思うのですが、いろいろな点で使い勝手は良くありませんでした。

    まず、とにかく照明が暗かったです。部屋の照明はもちろん、昼間でもエレベータホールはバーのように薄暗い状態でした。

    次に、私が宿泊した部屋は、テレビをまともな位置から見られませんで...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    CROSS STAY -スタンダードフロア-/食事なし

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/03

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    様々な点に付きまして、具体的なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
    頂きました数々のご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適なご宿泊、期待以上の喜びを提供できるよう、改善に取り組んでまいります。
    改めまして、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    札幌へお越しの際には、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も要望どうりのテレビ塔が見える素敵なお部屋を用意して下さりありがとうございました。ラウンジで頂いたクロックムッシュがボリュームがあってビックリしましたが、美味しくて完食しちゃいました(笑)本当に素敵なおもてなしをありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <映画上映イベント連動>映画に登場する「クロックムッシュ」をmeetloungeで/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/03

    いつもクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
    映画に登場する、グリルドサンドウィッチをイメージした「クロックムッシュ」をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
    当館では『映画を食で体験』するシネマイベントを定期的に開催をしております。
    機会がございましたら、映画と一緒に今後もお楽しみいただけますと幸いでございます。
    またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で快適なホテルでした
    様々なこだわりが感じられるデザイナーズホテルに思われました。
    ゆったりとした間取りで、綺麗な部屋、ベッドも快適でした。
    最上階の大浴場、露天風呂が心地よかったです。宿泊者専用ラウンジは、フリードリンクで良かったです。朝食も予想より充実していて、こだわりの品々が多く楽しめました...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GW前後もお得】宿泊者専用ラウンジ利用無料&朝食ビュッフェをサービス/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/03

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋や大浴場などご満足いただけたとのご感想、また具体的なご指摘を賜り重ねて御礼申し上げます。
    この度賜りましたお言葉を真摯に受け止め、優先順位をもって検討し改善に取り組んでまいります。
    ご期待に添えなかった点がありましたにも関わらず「また利用したく思います」とのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    これからも、さらなるサービスの向上に尽力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応が素晴らしく、素敵な滞在となりました。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアルルーム確約】クロスフロアでワンランク上の「眺望・くつろぎ・おもてなし」/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/06/03

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「素敵な滞在となりました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    今後も皆様に寛ぎのお時間をご提供できますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    再度お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの食事が美味しいと札幌在住の友人に勧められて、初めて利用しました。娘と2泊致しましたが、清潔感溢れていて、お部屋もスタイリッシュで大変満足でした。特にアメニティの豊富さにはビックリ。コーヒー豆から挽くコーヒーや美味しいお菓子、ハーブのジュースなど珍しいものもあり、くつろいだ充実したホテルステイ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道10days】4/26リニューアルオープンの高層階クロスフロア客室で上質なステイ/朝食付

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/05/28

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、数多くのお褒めのお言葉を賜り、身の引き締まる思いでございます。
    「心配りいっぱいのホテルで又利用したいです」とのご感想を賜りまして“特別なお時間をお過ごしいただく”ホテルでありたいと、
    サービスやデザインにこだわりをもってご提供いたしておりますので、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。
    心温まるお言葉を励みとし、今後も、さらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニットバスも広く、隅々まで清潔感のあるお部屋でした。ベッドも広々としており、一緒に宿泊した方も私自身もとても満足のいく滞在でした。また機会があればぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】2名以上のご予約がポイン最大11倍!即時利用でお得にご予約!/食事なし

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/05/28

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変うれしく思います。
    これからも、当ホテルをお選びいただきましたお客様皆様のご期待にお応え出来るよう、
    施設・サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*c*n*c*3*i*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オシャレでキレイでサービスも大変満足するホテルでした!
    宿泊者専用ラウンジではアルコール無料で頼めたり お風呂のドライヤーがすべてダイソンのドライヤーなど快適に過ごせるホテルでした。
    また泊まりたいと思います♪
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/朝食付◇ご宿泊者専用の大浴場やVODが楽しめます。

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/05/18

    この度はクロスホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊者様専用のラウンジでのフリードリンクサービスなど、快適にお過ごしいただけたご様子に、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クロスホテル札幌 宿泊課マネージャー 税所

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも安定の安心感です、またよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割・素泊まり】空室のある日限定!WEB限定プラン/食事なし

    クロスホテル札幌からの返答返信日:2019/05/17

    この度は再度クロスホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「いつも安定の安心感」とのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
    今後も、お客様のご期待を上回る空間とサービスのご提供を目指し、日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    再度てつこのてつ様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1234567

次へ

133件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
旅!旅!サンデー
閉じる