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都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,661人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

09月23日00:35更新

883件

730人が満足と
評価しています。

756件中1~20件を表示

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    j*o*u*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着してフロントの方の対応が素晴らしくその上部屋のランクも上げて頂き広い部屋でゆっくりできました。立地条件も良くこれから京都に行く時はまたお世話になりたいと思います。
    本当に気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    f*l*a*a*c*_*1*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の広さ、ベッド、フロントの方たちの接客はさすが!といった感じで大満足でした。
    また、郵便局の出向窓口があり、荷物の割安料金での発送をスムーズに行えてとても便利でした。
    朝食では和洋のブュッフェを利用しました。品数や味もとても良かったのですが、唯一白飯がとても残念なお味でした。
    ですが、全体として...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/朝食付き
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    t*a*s*u*a*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    70代後半の両親とトリプルで泊まりました。旅慣れていませんが、たまの非日常を楽しめました。駅に近いホテルで、ビジネスよりも部屋が広い印象。駅近辺だけでも、食事、ショッピングなど、徒歩圏内でたくさんの選択肢がありました。朝のバイキングが楽しかったです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前までのご予約ならこちら!【朝食付】
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適でした。
    ビジネスで利用でしたが、ゆっくりプライベートならもっと良かったと思います。
    (早い時間にチェックインできていたら、この期間での宿泊者限定利用のプール前のバーを利用できたのに)お部屋のカーテンを開けると、向かいのイオンモール?が見えてしまいそこで減点させていただきました。また今後もよろしく...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜Miyako Stay〜with Breakfast
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆さん、笑顔で良かったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日【朝食付】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/13

    @もと様
    この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選びいただき誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    今後も、お客様のご期待に沿えますよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
    京都へお越しの際は、都ホテル京都八条をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*w*d*8*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が快適でよかったです。朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー!朝食付き
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    p*o*c*a*p*n*1*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本館コンパクトツインをシングルユースで2泊予約したのですが、サウスウィングの広めの部屋にアップグレードして頂きました。演奏の仕事で滞在していた為、衣装類などもありましたが広いスペースで扱えました。部屋は静かで清潔で快適に過ごす事ができ、おかげさまで仕事に集中することができました。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
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    n*k*m*n*4さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は広くて使いやすく、バスやアメニティも十分満足できました。
    ただ、フロントから部屋までの動線が長く迷ってしまいそうだった上、窓の外は隣のビルの壁で何も見えずTVを見ているしかなかったのが残念でした。
    食堂やカフェテリアは利用しませんでした。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    建物自体は年数を経ていますが フロントの方も感じが良く、お部屋のお掃除も行き届いており清潔感があり気持ち良く滞在する事が出来ました。
    アメニティグッズも使いやすく とても快適に滞在する事が出来ました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!京都駅チカステイが今だけお得【朝食付】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/03

    マコマコ0822様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変安心いたしました。
    今後も多くのお客様にご満足頂ける様、接客やサービスにも一層力を入れて参りますので、次回京都にお越しの際も、ぜひ私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。
    またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    客室部 山崎可奈子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こんなに大きいとは思いませんでした。また、京都でタバコが吸えるのは嬉しいプランです。東京への早い出張に利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/03

    歳臓様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    喫煙のお部屋は禁煙のお部屋と比べると少なくはなりますが、ご用意がございます。
    当日も空きがございましたらお振替の対応もさせて頂いておりますので、お気軽にフロントにてお尋ねくださいませ。
    今後もビジネスの拠点として末永いご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
    客室部 山崎可奈子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で使用しました。
    駅から近くて便利です。
    快適に過ごせました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定】Bed & Breakfast Package

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/03

    この度は都ホテル京都時八条にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。
    今後もビジネスやご旅行の拠点として、都ホテル京都八条をご利用いただけますと幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待しております。
    客室部 山崎可奈子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもながら一休のセレクトには満足感いっぱいです。
     新都自慢の朝食ビュッフェにも堪能し、夜の中華、ディナーも美味しくいただきました。
     スタッフの対応もとても明るくうれしい滞在でした。
     空調も適切でよく眠れました。
     
     また楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで4種の朝ごはん付

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/03

    一休319様
    いつも都ホテル京都八条をご利用いただき誠にありがとうございます。
    私共のサービスにご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指して従業員の教育に力を入れてまいる所存です。
    今後も都ホテル京都八条のご利用を心よりお待ちしております。
    客室部 山崎可奈子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*q*2*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての京都旅行を盆休みに連泊で夫婦でお世話になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。駅に近いので地下鉄、バス、旅行には大変便利でした。また次回もお世話成りたいと思わせて頂くホテルでした❗

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【連泊割】添い寝無料!2泊以上ならお得プラン≪4種の選べる朝食付き≫)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月に家族で行ったときに快適だったので、今回、出張時に利用させていただきました。サウスウイングのツイン仕様を1人で使えることができて、しかも清潔感があり、大変快適に過ごすことができました。また、何と言っても、朝ごはんの和食の大ファンで、今回もおいしくいただきました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/朝食付き

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/08/16

    まきまき0404様
     
     この度は都ホテル 京都八条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    まきまき0404様にご満足頂きまして、私どもも嬉しく思っております。
    また、レストランのスタッフ一同も感激いたしております。
     今後もまきまき0404様のご期待に沿いますようスタッフ一同、ますます精進して参ります。
     ぜひ、次回も京都にお越しの際は都ホテル 京都八条にご宿泊頂きますよう、宜しくお願い致します。

     客室部 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用でした。お部屋はゆったりしていてバスルームも綺麗で大満足です。屋上のビアガーデンも美味しくて雰囲気も良かったです。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超ラッキーデイズ】今だけポイント最大10倍!お日にち限定でおトクに宿泊【素泊り】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/08/16

    りちこちゃん様

     この度は都ホテル 京都八条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    りちこちゃん様にご満足頂きまして、私どもも嬉しく思っております。
     今後もお客様にご満足頂けますよう私どもスタッフ一同、努力して参ります。
     ぜひ、次回も京都にお越しの際は都ホテル 京都八条を宜しくお願い致します。

     客室部 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*t*s*a*t*g*_*o*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    老舗のホテルで他の方の評価通り満足でした。
    インバウンドのお客様も多かったですが同じフロアにいなかったのか騒音もなく快適な時間を過ごせました。
    この手のホテルもそろそろランドリールームを検討して頂けると助かります。
    特にこの時期はあるとないとでは結構な差が。
    館内が広くデッドスペースも多々あるように感じ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【超ラッキーデイズ】今だけポイント最大10倍!お日にち限定でおトクに宿泊【素泊り】
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    a*i*t*5*さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人出張でした。
    ベッドが大きいツインルームでとても広くて清潔な部屋でした。
    料金の安さに吃驚しました。大満足。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    荷物の預かり、傘の貸し出しなど快く対応してくださってありがとうございました。おかげで快適な旅になりました

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜Miyako Stay〜 Room Only

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/08/14

    マロンリオ様

    この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中、口コミを投稿頂き、感謝申し上げます。
    当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。京都をお愉しみいただきましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
    今後も日々サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。
    またのご来館をお待ちしております。

    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*s*n*2*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応と気遣いが素晴らしかったてす。
    フロント対応の方の丁寧な説明、ベル担当の方の配慮等、突然のズボンプレッサー用意や紙袋対応も直ぐにしてくれました。クローク担当の方の機転や丁寧な対応も助かりました。心地良かったです。続けて利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    m*r*_*8*5*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。3名の宿泊でしたがゲストベットではなく部屋も広く綺麗でした。
    無料のミネラルウォーター(ペットボトル)も暑い京都観光には大変助かりました。年配者が居たのでユニットバスタイプは少し不評でしたが、私は問題ありませんでした。
    スタッフ様の対応も良くチェックアウト後に荷物を預けられる...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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