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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)

京都府京都市南区西九条院町17地図

売れ筋ランキング10位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

6,723

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総合評価

4.20

06月25日00:44更新

975件

816人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても静かに過ごせます。
テイクアウトの食事もとても美味しいです。
コロナで大変ですが、応援してます。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場無料】 9:00~21:00 デイユースステイ リモートワークにもおすすめ

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2021/05/30

MISUKE-zuzu様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底し、「おもてなし」の精神はそのままに、お客様と従業員の健康と安全を守るため万全を尽くしてまいります。
今後も京都にお越しの際は都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
MISUKE-zuzu様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

月二回程利用させていただいてますが、安いプランにもかかわらずこの前アップグレードしていただいてました。いつもありがとうございます。広島人

  • 宿泊日2021/05/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】食事なし

his********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/05/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ禍において、おもてなしの心があるホテルでした。京都駅の目の前で、またリピートしたくなるホテルです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで朝食付

min********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近隣のホテルの点数を見て初めての宿泊で不安はあったが、実際に利用して思ったことは金額にしてはたいそうなホテルで立地的にも安いと感じた。本来は倍以上の価格だろう。対応も良く、施設も立派で、部屋も豪華、アメニティも不要なほど多く(ほぼ使用してませんが)不満な点はほぼありませんでした。個人的な好みで時節柄...

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベーシックプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックインのあと、エレベーターまで案内してくださった女性スタッフの雰囲気が良かった。マスクをしていても笑顔が伝わってきて、素晴らしいなと感じました。

  • 宿泊日2021/04/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【駐車場無料】 9:00~21:00 デイユースステイ リモートワークにもおすすめ

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2021/04/20

aporommm様
この度は都ホテル京都八条をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのお言葉をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
aporommm様のお言葉を糧に、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう笑顔を絶やさずにスタッフ一同精進して参ります。
aporommm様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
客室部 高畑 あゆみ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

maj********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

40数年前、京都の大学にいた頃、こんなホテルに一度はと。毎年京都には遊びに行きますがいつも河原町辺りへ。今回は念願の当ホテルに宿泊。やはりビジネスとは違い、シティホテルは気分がええです。またお願いします。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用しています。
受付も親切丁寧に笑顔で接してくれてありがたいです。
ルームキーをなくしてしまった時素早く対応して頂き感謝しています。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】寒い冬の旅は駅チカホテルがおすすめ【朝食付】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2021/03/14

k-house様
いつも都ホテル京都八条をご利用下さり、誠に有難うございます。
大変有難いお言葉を頂戴することができ、誠に光栄でございます。
これからも心を込めたおもてなしでお客様に寄り添えますよう邁進致す所存でございます。京都といえば「都ホテル京都八条」と仰っていただきますよう、これからも努めて参ります。
k-house様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

umi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空気清浄機加湿機能付きがお部屋に付いていて、消毒スプレーなども置いてありました。
この時期受け入れて頂くだけで、有難い上に安心して泊まれる対応に更に感謝致します。
お部屋のお掃除も、幾つかのパターンから、好みで選択でき、よかったです。

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!5のつく日【素泊まり】

tak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めての宿泊でしたが丁寧かつ親切なご対応を頂けたと感謝申し上げます。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ!】ポイント最大15倍!プレミアムフロアで京都旅/駅チカ【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食はバイキングにしたのですが、消毒 手袋で安心してとることができました。久しぶりで嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】京都府近隣府県にお住いのお客様限定プラン【朝食付】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/24

京橋くずは様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも新型コロナウイルス感染拡大防止対策を徹底し、「おもてなし」の精神はそのままに、お客様と従業員の健康と安全を守るため万全を尽くしてまいります。
今後も京都にお越しの際は都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
京橋くずは様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

無くしものをしたりして、迷惑をかけましたが丁寧で思いやりのある対応をしていただきました。スタッフの皆様素敵です!!

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー!朝食付き

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/13

nicoharu様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
nicoharu様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

布団からかたいかな

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍付プラン!/朝食付

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/13

大ちゃんパート2様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ベッドの固さに関しましてはお好みがございましたら、ベッドボードやマットを追加させて頂いております。
ご滞在中にお気付きの事がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。
今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
大ちゃんパート2様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

布団が硬かったかと

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/13

大ちゃんパート2様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドの固さに関しましてはお好みがございましたら、ベッドボードやマットを追加させて頂いております。
ご滞在中にお気付きの事がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。出来る限りの対応をさせていただきます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
大ちゃんパート2様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mom********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策は、かなりできていたと思います‼️:お土産ホテルで、買おうと思っていたが、朝の食事時間の時しか買えなくて、チェックアウトも、はやいので、かえなかった。朝のバイキングは、冷たくておいしくなかった。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍付プラン!/朝食付

lqs********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時は行列で時間がかかったのが
難点でしたが
京都でのおすすめの場所をホテルの方に聞いたら
とても丁寧に電車にのるまでの行き方、現地での
移動手段を教えていただき楽しく思い出深い京都観光ができました。何回か 都ホテルさんに宿泊してますが また 都ホテルさんを選ぶと思います。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍付プラン!/朝食付

maa********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事はしてないのでわからないですがさすが都ホテルでした。男4人で二部屋で泊まりましたがみんなまたここに泊まろうと話してましたのでこの評価とさせていただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊で利用させて頂ました。 
前回は新館で今回は本館でしたが空調の調整がうまくいかず室内が暑くて窓を開けて調整しました。
壁も薄いのか隣りのシャワーの音も聞こえちょっとビックリでした。清掃は綺麗に保たれていましたし食事も不満は特にありません。何より駅近でみやこみちからすぐなので凄く便利なのでまた利用...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで朝食付

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/06

讃丑歌様
再び都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、客室設備面において、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
あってはならない事ではございますが、もしもお部屋に不備がございました場合、大変お手数ではございますが、フロントにお申し出頂ければ、対応が取れる場合がございます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「また利用したい」との口コミをお寄せ頂き、心から感謝申し上げます。
お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、今後も努力して参ります。
次回、京都にお越しの際もぜひ、都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都の宿泊は毎回都ホテルを利用してます。利便性も良く快適に過ごせるホテルです。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【秋割】今だけの京都で旅を楽しむ【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/06

shonan0206様
いつも都ホテル京都八条をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミを投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
いつお戻り頂いてもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
今後も京都にお越しの際は都ホテル京都八条をぜひご利用下さいませ。
shonan0206様のお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋広く、バストイレも余裕の広さ。夕食の和食は美味しくて大満足。朝食はビュッフェを選択。少量ずつ色んな物を味わいました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【WEB限定】京都府近隣府県にお住いのお客様限定!和食 うおまん「みやこ会席」+朝食付宿泊プラン

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/06

るりあ。様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう日々精進してまいりますので、京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
るりあ。様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

恋人との記念日旅行で宿泊しました。
ゆっくりと2人の時間を楽しみたいと要望していたところ、快く最上階の眺めの良い角部屋を用意して頂き感激しました。
また京都の旅行の際は利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】Special Rate ~Miyako Stay~ Room Only

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/12/02

はるますさん様
いつも都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私共も安心致しました。
いつお戻り頂いてもご満足いただけます様、精進して参りますので今後も京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
はるますさん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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