Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)

京都府京都市南区西九条院町17 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

6,035

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.17

01月28日12:14更新

981件

811人が満足と
評価しています。

855件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    bak********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊で大変お世話になりました。快適に過ごさせていただきました。素泊まりですが、ホテル周辺にイ〇ン・コンビニもありで大変便利です。京都は食事がおいしいお店が沢山あるので食べ歩きも楽しいと思いす。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネスでの利用でシングルを予約しましたがツインの部屋を非常にリーズナブルな価格で宿泊できました。ビジネスホテルでもリーズナブルと思える価格でシティーホテルに泊まれてラッキーでした。又京都に行く機会があれば了解ですさせてもらいます。

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    eyo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    チェックアウトしてから部屋に忘れ物をした事に気付き連絡を入れましたが、お忙しいのに丁寧に対応していただけました。(その節はありがとうございました)
    京都駅から近くて本当に便利、ホテルらしい接客の良いホテルだと思います。バスルームが綺麗に清掃されていたのもポイント高いです。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    nic********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    都ホテルさんにこの価格で宿泊できるとは思いませんでした。京都駅至近で非常に便利でした。



    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    mtf********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    改装したのか、広くてとてもきれいなお部屋でした。ただエレベーターからは遠かったです。(安いから仕方ないのかもしれませんが)
    残念だったのは枕とベッドにおいてあるクッションが臭かったこと。カビの匂いなのか頭の匂いなのか汗臭いようななんとも嫌な匂いで、消臭剤をしましたが、すぐに効き目がなくなり、枕無しで寝...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    yit********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    老舗のホテルで、接客がよかったです。部屋もランクアップして頂いたり、食事も美味しい。立地も駅から近くてイオンモールもあり便利です。ゆっくりできました。唯一、致命的な欠点が、Wi-Fiがつながらないという、、つながってもすぐに繋がらなくなり、結局、Wi-Fiはつかえなくて、フロントに伝えてみましたが、Wi-Fi貸し...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】お年玉セール!ポイント最大20倍!【朝食付】
    詳しく見る

    ama********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすが都ホテルです。見てくれだけのホテルとは大違いでした。とても居心地が良く疲れを癒せました。京都は毎年来るので、また泊まらせ頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定!駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    bzq********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    京都駅からすぐの立地で、スーツケースも預けっぱなしで観光でき、設備やホテルマンの対応も良いと思いました。その割に料金がリーズナブルでお得感満載でした。また、京都旅行の際には利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定!駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    fhr********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で部屋も広くとても綺麗でした。朝食バイキングも和洋どちらとも満足、豆乳ヨーグルト美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定のポイントアップ駅チカステイ【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二週連続お世話になりました。よく眠れました。ゼミ発表にも備えることができました。やはりなじみですね。
    安心感が最高です。宿泊事情などを了解していただいていることが安心感につながっています。今回も髭剃りは最高でした。貝印のクリームがとてもいいです。市販されているかと近隣を探しましたが,今回も見つけられ...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2020/01/28

    shimanntogawa様
    いつも都ホテル京都八条にご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
    客室備品の髭剃りと髭剃りクリームは「カイインダストリーズ株式会社」製のホテル仕様をご用意しております。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指して従業員の教育に力を入れて参る所存でございます。
    今後も都ホテル京都八条のご利用を心よりお待ちしております。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近が何といっても高評価。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    車で行きました。駐車場があり便利でした。
    部屋は3人で使用したので狭いのは仕方がないですが、2人ならば十分な広さだと思います。
    ホテルのスタッフさんの対応も良かったです。
    アメニティは他のビジネスホテルの方がたくさん種類があるように思いました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ys1********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回感じるが、フロントの接客態度が非常に良い。宿泊客が最初に接するホテル従業員がフロントなので、ここでの対応で全体がほぼ解る。非常に良く教育されていると思う。又、室内もきれいに清掃されていて、心から寛げるホテルだと思います。尚、食事はしていないので、評価は控えます。

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり
    詳しく見る

    mis********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインの時、「バイクで来て、駐輪場にとめている」と言って、宿泊者カードにナンバーも書いたのに、翌日、「ホテル利用者以外は駐輪しないで下さい」という張り紙がされていた。「フロントの担当者」「駐輪場の担当者」の対応がフォーマット化されていないと思われるので、きちんと対応して欲しい。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定!駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    6カ月ぶりに利用させていただきました。時間が経過しているので,顧客の顔を忘れたかな思い,フロントに立ちました。覚えて見えてまずは接客のすばらしさに安心しました。いつもと同じサービスを受けることができました。部屋の入り施設設備が改善されたように思いました。アメニティグッズで気に入っているのが髭剃りと髭...

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2020/01/21

    shimanntogawa様
    再び都ホテル京都八条にお越しいただき誠にありがとうございます。
    この様なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安心いたしました。
    客室備品の髭剃りと髭剃りクリームは「カイインダストリーズ株式会社」製のホテル仕様をご用意しております。
    これからもお客様に愛されるホテルを目指して従業員の教育に力を入れて参る所存でございます。
    今後も都ホテル京都八条のご利用を心よりお待ちしております。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    zen********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ポイント最大11倍!京都駅チカステイが今だけお得【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カードルームキーを入れておく紙のカードケースにシールをはり、差別化をはかり、チェックアウト渋滞緩和に努力をされていたことに素晴らしさを感じました。
    一方で、駐車場が2日連続で満車で、せめて連泊する人には、スペース確保を御願いしたいです。
    安心して出し入れが出来ません。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】やっぱり京都が好き!セレクションプライスプラン!/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2020/01/21

    よさこいどらちゃん様
    いつも都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    業務改善についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴したご意見を参考に日々の業務改善に努めてまいります。
    お客様により快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同精進してまいりますので
    これからも都ホテル京都八条をご利用いただきますと幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年始に二泊しました。

    ゆったりとした落ち着きと清潔感のあるホテルで居心地良くくつろぐことができました。
    ロビーも広々としていて、なによりもさりげない丁寧な接客にはあたたか味を感じました。

    また、京都観光のさいには宿泊させていただきますね!!

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】ポイント最大11倍!冬こそお得な駅チカステイ【素泊まり】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2020/01/21

    ミュルア様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中、ご満足頂けたご様子が伺え、大変光栄でございます。
    また利用したいと感じて頂けたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に励んで参ります。
    次回京都にお越しの際もぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kam********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    12/31~1/3娘達が連泊しました。
    急遽ネット予約したのですがスムーズに出来お正月でもあり予約出来助かりました。
    部屋も広くゆっくり出来ましたがタオルが薄汚れた感じで臭いも気になったようでこちらから持参しました。客の使用したタオルで清掃しているのではと疑ったようです。
    又、4機あるエレベーターの内1機しか動いてなくて混み合い...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定!駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お正月で大変混んでいましたが、お忙しい中スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごすことができました。
    海外からの観光客の方も多く、特に朝食のビュッフェは順番待ちでしたが、和食は待たずに入れ、お食事も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前までのご予約ならこちら!【朝食付】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2020/01/18

    温泉好き345様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂き、気持ちよく新年をお迎え頂けたご様子が伺え大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
    レストランでのお食事もご満足頂け安心いたしました。
    次回京都にお越しの際も、ぜひ私共が温泉好き345様の旅のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    客室部 山崎可奈子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

855件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 2/5まで
Yahoo!トラベルで使えるお得なお年玉クーポン配布中
閉じる