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都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,726人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

10月17日00:37更新

904件

748人が満足と
評価しています。

778件中1~20件を表示

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    hsl********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりコースでしたが、流石老舗のホテル。格式ある雰囲気で非常にゆったりとした時間を過ごせました。また機会あれば利用したいですね。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    sno********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親が利用しました。
    京都駅付近で検索し、朝食も良さそうなので予約しました。

    ・目が少し悪いから部屋の照明が明るくて助かった。
    ・朝食の和定食は味、量も丁度良かった。
    ・他のホテルのブッフェ形式の朝食だと騒々しい時もあるけど、ここは落ち着いた雰囲気でいい。
    ・風呂はユニットバスでまあ値段相応。

    また機会...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    土曜日でしたが、大人2人子供1人リーズナブルに泊まることができました。小学6年生まで添い寝だと無料なのに、ちゃんと子供用のアメニティーまであり助かりました。また京都駅の真ん前なので迷うこともなく、スーツケースもフロントに預けて身軽に京都観光ができました。また京都観光ではお願いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3泊お世話になりました。
    予約時よりも静かで広めにお部屋にしていただきありがとうございました。
    とても有意義にゆっくりすごせました。
    またお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながら満足させられる。接客、サービス、設備など、申し分ない。外人客も多いが、他ホテルに比し、それほど喧しくはない。

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夫は以前数回仕事がらみで利用したことはあったそうですが、今回一泊二食付きのお得プランだったので夫婦で宿泊してみました。お部屋も清潔でしたが、入ってすぐに小さなガラス片の様な物(実際はプラスチック片)が絨毯の上に落ちていたので、クレームというよりは一応言っといたほうが良いと思いフロントに持っていくと大変...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    chi********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事では何度か利用させて頂いていますが宿泊での利用は初めてでした。流石老舗のホテルだけ有りスタッフの方の対応も良く施設も綺麗で大変満足でした。お部屋に余裕が有ったとの事でグレードアップもして頂き有難うございました。また朝食のブッフェも美味しかったです。
    残念だった点を挙げるとすればお部屋にセキュリテ...

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    k*y*p*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一人での大阪出張に京都宿泊を考えて交通の便利さで利用しました。仕事が終わってから、1階のレストランで夕食・地下1階のバーで、友人とゆったりと過ごせました。モーニングの和定食のおかゆがおいしかったです!

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/朝食付き
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    d*m*k*_*a*1*_*i*o*1*y*u*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空きがあるとのことで、広めの部屋を用意してくれました。またレストランで、誕生日の特別なデザートサービスをしていただきました。とても嬉しかったです。駅からも近くて便利だし、本当に良かったです

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引14日前締切】14days ADVANCE<選べる4種の朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タイムセールでの利用でした。お部屋が空いているとのことで、ランクアップのお部屋で過ごさせていただきました。綺麗に掃除された部屋で、部屋の匂いも無く、部屋の設定温度もちょうど良く、快適でした!また、泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!京都駅チカステイが今だけお得【素泊まり】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/26

    mたびすき様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    また褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    「また泊まりたい」と感じていただけました事、私共にとって何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。
    今後もお客様のご期待に沿えますよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
    mたびすき様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*o*u*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着してフロントの方の対応が素晴らしくその上部屋のランクも上げて頂き広い部屋でゆっくりできました。立地条件も良くこれから京都に行く時はまたお世話になりたいと思います。
    本当に気持ち良く過ごせました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベルアワード2019受賞記念】お日にち限定割引!駅チカステイ【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    バスタブに髪の毛が落ちていました
    他は申し分ないだけに残念でした

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引30日前締切】ポイント最大7倍!30days ADVANCE<選べる4種の朝食付>

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/20

    みそさん様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
    しかしながら、客室の清掃不備により滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    清掃スタッフには清掃の徹底、不備がないか確認など改めて指導し直して参ります。
    厚かましいお願いでございますが、みそさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*l*a*a*c*_*1*4さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋の広さ、ベッド、フロントの方たちの接客はさすが!といった感じで大満足でした。
    また、郵便局の出向窓口があり、荷物の割安料金での発送をスムーズに行えてとても便利でした。
    朝食では和洋のブュッフェを利用しました。品数や味もとても良かったのですが、唯一白飯がとても残念なお味でした。
    ですが、全体として...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/朝食付き
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    t*a*s*u*a*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    70代後半の両親とトリプルで泊まりました。旅慣れていませんが、たまの非日常を楽しめました。駅に近いホテルで、ビジネスよりも部屋が広い印象。駅近辺だけでも、食事、ショッピングなど、徒歩圏内でたくさんの選択肢がありました。朝のバイキングが楽しかったです。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引】60日前までのご予約ならこちら!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適でした。
    ビジネスで利用でしたが、ゆっくりプライベートならもっと良かったと思います。
    (早い時間にチェックインできていたら、この期間での宿泊者限定利用のプール前のバーを利用できたのに)お部屋のカーテンを開けると、向かいのイオンモール?が見えてしまいそこで減点させていただきました。また今後もよろしく...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜Miyako Stay〜with Breakfast
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の皆さん、笑顔で良かったです。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日【朝食付】

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/09/13

    @もと様
    この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選びいただき誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    今後も、お客様のご期待に沿えますよう、従業員一同、サービスの向上に努めて参ります。
    京都へお越しの際は、都ホテル京都八条をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
    客室部 金満貴之

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*w*d*8*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が快適でよかったです。朝食もとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー!朝食付き
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    p*o*c*a*p*n*1*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本館コンパクトツインをシングルユースで2泊予約したのですが、サウスウィングの広めの部屋にアップグレードして頂きました。演奏の仕事で滞在していた為、衣装類などもありましたが広いスペースで扱えました。部屋は静かで清潔で快適に過ごす事ができ、おかげさまで仕事に集中することができました。ありがとうございまし...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
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    n*k*m*n*4さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は広くて使いやすく、バスやアメニティも十分満足できました。
    ただ、フロントから部屋までの動線が長く迷ってしまいそうだった上、窓の外は隣のビルの壁で何も見えずTVを見ているしかなかったのが残念でした。
    食堂やカフェテリアは利用しませんでした。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7DAYS】ポイント最大20倍やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
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