Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,542人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.17

08月24日00:35更新

855件

709人が満足と
評価しています。

731件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    g*n*e*5*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊前に荷物を預かっていただき助かりました。
    チェックイン時に新人にあたり手際が悪かった、指導員が付いていたがイラつくのが見てわかった。
    部屋は、古いが清潔で気持ち良かった。
    義妹夫婦と2組で宿泊、義妹夫婦も非常に喜んでいました。
    何よりこの価格で新都ホテルに宿泊できたことに驚きです。
    最後に、臀部より...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引30日前締切】ポイント最大7倍!30days ADVANCE
    詳しく見る

    n*k*n*m*t*1*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパもよく、衛生的で対応もとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても気持ちよく過ごせました。GWの混み合う中でのチェックイン、チェックアウトでしたが、カウンターの方もコンシェルジュの方もとても良い対応でした。ツインの部屋に3台のベットを入れて頂きましたが、狭さは感じず、ゆっくり休めました。もう少し連泊したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    New Miyako Stay

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/06/07

    ボラボラ0726様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、ご宿泊のご感想まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

    今回のご滞在はご満足いただけましたようで何よりでございます。

    次回京都にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

    ボラボラ0726様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*w*e*_*i*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    GWに家族で泊まりました、駅から近く、大変便利で良かったです。モーニングは、ちょっと高めですが…美味しく頂けました。機会が有ったらまた!泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
    詳しく見る

    t*5*2*3*s*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに宿泊しました。立地は駅の近くで抜群、施設設備などは改装されており特に問題なく、きれいなビジネスホテルでした。ただ、スタッフの対応ができていないのが残念でした。朝食の際にレストランで、料理を運んでいた若いスタッフが通れるように1歩下がり通れるようにしたにも関わらず、目線は合うが言葉を発することなく...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate ~New Miyako Stay~with Breakfast
    詳しく見る

    p*n*o*o*o*5*p*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まるのは2度目で今回両親と2泊。駅から近いというのは◎。荷物預りは◎、が、アメニティの内容は△、内容的にビジネスホテルだなーと思いました。女性を意識したちょっとした気遣いというか‥‥‥‥。部屋によって違うのかはわかりませんが。人数分の髭剃りは要らないなー。男は父だけなので。(マニュアル通りなのかな?)化粧水...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー!素泊まり
    詳しく見る

    n*_*o*n*6*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅からとても近くて便利でしたが、ユニットバスの部屋が、入室したてのときは気にならなかったが、入浴後から朝まで、下水の臭いがして、不快でした。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きプランで、ル・プレジールのバイキングで食べましたが、ここのパンは非常においしい。目の前で、焼きたてを提供しているから?もしかしたら、パンの種が、一般的なバイキングで使われている物よりもグレードが高いかもしれません。一度、クロワッサンを食べてみてください。翌日、リーガロイヤルホテル京都に泊まり...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜New Miyako Stay〜with Breakfast

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/05/27

    春です。様

    この度は都ホテル京都八条にお越しいただき、誠にありがとうございます。

    また、ご朝食についてお褒めの言葉までいただき、誠に恐縮でございます。

    次回ご宿泊の際もぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    春です。様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*f*mさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    駅近でロケーションは良いのだが、設備は古めで、ユニットバスのにおいが不快。
    また、フロントスタッフは感じが良かったが、ときどき廊下ですれ違う清掃スタッフはお客に道を譲ることもなく、会釈をすることもない。頼みたいことがあって声をかけたときも、明らかに聞こえているのに無視された。直接お客と接する職種では...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物はかなり古いので外から見たときはちょっと失敗したかな?と思いましたが、中はとても綺麗で
    部屋は広めで使いやすかったです。
    バスルームもいいのですが、年老いた母を連れて行ったので、深すぎる浴槽は入るのも一苦労。
    危ないなと思いました。

    大型ホテルなので仕方がないかもですが、エレベーターの待ちがかなり...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    New Miyako Stay

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/05/27

    Miyako Stay様
    このたびは、都ホテル京都八条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在は概ねご満足頂けましたようで、何よりでございます。

    チェックアウトの際には大変お待たせをしてしまいましたようで申し訳ございません。
    ご精算が残っている場合、チェックイン時にお支払いいただくことも可能でございますので、次回もしよければ精算を先にして頂きましたら、チェックアウト時お並び頂く必要もございません。

    頂きましたご意見につきましては今後の課題として参考にさせて頂きますので、次回京都にお越しの際も、都ホテル京都八条を宜しくご贔屓にお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地、ベッドルームは価格相応、そこそこ良いと思います。
    バスルームは価格比相応、非常に狭いです。
    食事はホテルで取らなかったので不明ですが、
    ホテル全体の設備としては、普通〜ちょっと良いレベル。
    接客レベルは、普通〜ちょっと低いです。ビジネスホテル相当くらい。
    ホテルからゆうパックが送れますが、この対応...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール 】「あの!伝説のプランが帰ってきた!」今だけポイント最大15倍で再販中!素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/05/11

    この度は都ホテル 京都八条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    ホテルとしてのハード、ソフトの面それぞれご指摘をいただきました点はホテル全体で共有し、改善に努めて参ります。
    ご宿泊中はお客様が気持ちよく、快適にお過ごしいただけるように、また、お帰りになってからもホテルでのご滞在の楽しい思い出を思い出していただけるようにスタッフ一同邁進して参ります。どうかもう一度挽回のチャンスを頂けましたら幸いでございます。
    心よりまたのご予約をお待ち申し上げております。

    客室部 下嶋えば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*u*e*3*5*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    必要にして十分。立地を考えればコスパ素晴らしい。客室が多いので、ロビーが混雑するのは仕方ないと思います。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate ~New Miyako Stay~ Room Only
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連休も終わりの頃だったからでしょうか、期待したより普通で期待し過ぎた様です。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【駅チカステイ】レストラン「ロンド」洋食ディナー+朝食付

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/05/11

    いつは様
    この度は都ホテル 京都八条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様が楽しみにしてくださっていたご期待を上回る事ができず、大変残念に思います。
    お客様の一歩先を行くサービスをスタッフ全員が提供できるように今後も努めて参りますので、どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    客室部 下嶋えば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*n*r*5*n*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場を案内してもらうのに時間がかかったのが、案内してもらうまで正面で放置状態でした
    朝食はバイキングでおいしくいただきました

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】やっぱり京都が好き!おとくなポイントUPプラン/朝食付
    詳しく見る

    s*t*r*_*a*a*e*aさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    今回家族3人で泊まるだけでしたが、快適でした。駅にも近く部屋も綺麗で、良かったです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール 】「あの!伝説のプランが帰ってきた!」今だけポイント最大15倍で再販中!素泊まり
    詳しく見る

    n*n*s*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    タイムサービスで安いプランだったので仕方ないのかな?。
    ネット環境が悪く 内線で確認したところ
    繋がりにくい部屋との返信。だからといって 対策の提案はありませんでした。ネットが無料で使えず残念でした。
    冷蔵庫は大きめで使いやすく 有り難かったです。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール 】「あの!伝説のプランが帰ってきた!」今だけポイント最大15倍で再販中!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきましたが、すごくお得なプランでこんなにキレイな部屋でいいの?と思うくらい清潔で気持ちの良いお部屋でした。昼間に友達と会い、夜はライブに行ったりと出たり入ったりでしたが、すぐ向かい側にバスターミナルが有るし、雨でしたが濡れずにタクシーに乗れたりと大変便利に利用させていただきまし...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール 】「あの!伝説のプランが帰ってきた!」今だけポイント最大15倍で再販中!素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/05/03

    トラ〜タ様
    この度は都ホテル 京都八条をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    充実したご旅行で私どものホテルで気持ちの良いご滞在を提供できましたことに大変うれしく思います。
    京都駅の南側すぐに位置しておりますので、京都市内や関西近郊へのお出掛けにも大変便利だと多くのお客様にもご好評いただいております。
    またご利用いただけるとのお言葉がスタッフの毎日の励みとなります。
    再びお客様の旅のお手伝いができる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

    客室部 下嶋えば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*s*i*o*u*u*k*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインの際、両手いっぱい荷物を持っているのにベルパーソンは見て見ぬ振り。チェックアウト時は2人いたドアマンは私たちには気付いていないのか横を通り過ぎても、ニヤニヤ雑談中。こんな気配りの無いスタッフがいるホテルは初めてでした。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!都ホテル 京都八条ステイ(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。
    お部屋も、広めに変更していただき、気持ち良く過ごせました。

    地下のバーも利用したのですが、落ち着いており、過ごしやすかったです。

    朝食は、朝寝坊したので、会場に行くのが遅くなり、大変混雑しておりました。
    やや、飲食物の補充が滞っていたように感じました。

    また、利用します。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【都ブランドリニューアル記念】ポイント最大12倍!都ホテル 京都八条ステイ(朝食付)

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/05/01

    katashina様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。

    ご朝食の件に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お料理の補充につきましては今後一層気を付けてこまめに補充するようにいたします。

    またご利用していただけるとのお言葉、ありがとうございます。

    katashina様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*p*r*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    京都駅に新幹線で着き、歩いて数分後にはチェックイン、お部屋に入れました。アップグレードもして頂きました!ポイントなどを使ってお値打ちに泊まれました。また使いたいです。他の方が口コミで書かれていた通り、コーヒーの備えはなかったので予め買って行きました。なんで無いのかなと少し不思議。食事は今回は利用しな...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

731件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる