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都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,653人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

09月21日00:33更新

883件

730人が満足と
評価しています。

756件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全回一人で泊ってよかったので今回は兄弟会に利用しました。
    チェックインが大変な混雑でしたが、病弱のものもおりコンシェルジュに休憩場所を伺いましたら、
    すぐに手続きをしてお部屋に通していただくことができました。
    ご配慮ありがとうございました。
    三方から集まりましたので京都駅新幹線口すぐ前は集合買い物にもに...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/25

    syunyui様

     この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございます。
    syunyui様にご満足いただけまして、私どもも嬉しく思っております。
     今後ともお客様にご満足して頂けますよう私どもスタッフ一同、励んで参ります。
     次回も京都にお越しの際は、都ホテル京都八条にお越し頂きますようお願いいたします。

     syunyui様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

      客室部 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    everything is fine and excellent during two-night stays, room rate is really expensive in sakura season, hope the hotel could offer an affordable and more competitive room rate next time.

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/26

    Ms. Kuo
    Thank you for reservation at Miyako Hotel Kyoto Hachijo.
    We are very glad to hear that your stay was fine and we hope to you could enjoy the sakura in Kyoto. We value your opinion and try to offer reasonable room rate and comfortable stay in high season. We are forward to see you again soon.
    Thank you.

    Eva Shimojima
    Rooms Department

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近く、観光には大変便利です。
    お部屋も満足、接客、フロント混雑しているにも関わらず
    笑顔絶やさず親切でした。
    また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/25

    tabibitomasako様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただきありがとうございます。
    また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    皆様にご愛顧いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので都ホテル京都八条を宜しくお願いいたします。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*n*3*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が楽しい宿泊だったようです。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】やっぱり京都が好き!おとくなポイントUPプラン/朝食付
    詳しく見る

    h*a*a*a*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回子供の大学の入学式で京都泊をする際にお世話になりました。チェックアウト後、式典に行くための着替えが必要と察していただき空いている更衣室をお貸しいただきました。思いもよらぬステキなお計らいでどれだけ助かったことか。おかげさまで良い式を迎えることができました。本当にありがとうございました。これぞ老舗...

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー!朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗でアクセスもよく、とてもよい旅が出来ました!

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引14日前締切】14days ADVANCE<選べる4種の朝食付>

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/15

    ひな4233様
    この度は都ホテル京都八条にお越しいただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在は快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しく思います。
    次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    ひな4233様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅前にあり。観光に便利です。
    コンシェルジュの方も親切に、夕食のおすすめを紹介してくださり予約もしていただきました。
    駐車場代が高い気がします。 2,000円で翌日12時まで。
    近隣のコインパーキングはもう少しお手頃価格ではないでしょうか。宿泊しているのだから宿泊者特別料金が欲しいですね。 京都市内は車での...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜New Miyako Stay〜 Room Only

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/25

    nicetaka様
    このたびは都ホテル京都八条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    駐車場代につきましては、ご宿泊のお客様は優待料金にて午後1時から翌12時までの1泊2000円でご用意いたしておりまして、一般のお客様には30分350円にてお止め頂いておる次第でございます。
    近隣のパーキングと比較しましても、日中1日駐車されるのでしたら割安な料金を設定いたしておりますので、何卒ご了承お願いいたします。
    今後とも、末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進して参りますので、どうか引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*y*z*8*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く観光に最適な立地です。
    チェックアウト後もバスの時間まで荷物を預かっていただきとても助かりました。
    2人分のスーツケースを広げてもゆとりある広さで、ゆっくりやすめました。
    クーポンとTポイントでお得に宿泊できてよかったです。
    当日レストランで開催されていたイチゴと抹茶のスーツフェアがとても美味し...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年利用して良かったので今回両親を連れて利用。最上階の部屋はとても気持ちがよく、二人とも喜んでくれました。ただ朝食の時外国の方が仲間内でバナナをどんどん取っていってしまい、結局食べられなかった事がありました。カットすると色が悪くなるためまるのまま出ているとは思いましたが、カバンにしまっておられる様子...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Bed & Breakfast Package

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/15

    simasima栗鼠様

    この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回はご両親様とご一緒での宿泊で、快適にお部屋にてお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご朝食時の出来事に関しましては、今後そのような状況を発見致しましたら早急に注意するよう指示いたしました。
    次回お越しの際にはこのようなことの無き様充分注意致します。

    simasima栗鼠様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*o*e*1*6*8*8*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は清掃が行き届いて清潔感があり、快適に過ごすことができました。スタッフの方々も親切でしたし、京都駅に近いのも便利で良かったと思います。チェックアウト後にも荷物を預かっていただいて助かりました

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate ~New Miyako Stay~ Room Only
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、大阪での仕事のついでに京都観光をするために、初めて宿泊しました。
    駅からの近さで選びましたが、お部屋のグレードアップをしていただき快適に過ごせました。
    宿泊中に3月末にまた京都に来ることが決まり、すぐに予約を入れました。
    チェックアウトしてからも荷物を長時間預かっていただいて助かりました。
    今後、...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜New Miyako Stay〜 Room Only

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/04/15

    @おけい様
    この度は新・都ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回が初めてのご利用という事でしたが、ご満足いただけた様で、大変うれしく思っております。
    お部屋の空き状況にもよりますが、余裕があるときには部屋のグレードアップもさせて頂いておりますので、ぜひまた京都にお越しの際は、当ホテルにご宿泊頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

    @おけい様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*i*0*0さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも安心して泊まれるホテルです。サービスも良く、お値段もお得に泊まることができました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り
    詳しく見る

    l*v*u*0*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一泊でしたがとても広くて快適でした。又泊まりたいホテルです

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール 】「あの!伝説のプランが帰ってきた!」今だけポイント最大15倍で再販中!素泊まり
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    k*p*r*n*o*o*1*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用です。フロントの方々も皆親切で、とても感じの良いホテルです。レストランも沢山あるので、外に行かなくてもお食事が出来ます。今回は、お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋になりました。ゆっくり寛ぐ事が出来て大満足です♪毎年、この時期に京都に出掛けるので、また利用させていただきます!

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引45日前締切】45days ADVANCE<選べる4種の朝食付>
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    x*i*4*2*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喫煙限定。部屋お任せ。サウスウィングのツインのゆったりした部屋で一人でのんびりできました。とても落ち着いたインテリアで清潔。寝巻き?が前開きワンピースで着心地よく楽でした。部屋まで案内してくれた接客態度がとても親切で礼儀正しくて気持ちよかったです。本館地下コンビニが便利。また利用したいです。素泊まり...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り
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    j*r*5*7*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と初めての旅行でしたが困ることも無く、快適に過ごせました。一度フロントに電話をかけたときにも丁寧に対応してくださりました。
    食事はルプレジールでいただきました。種類が豊富で味も美味しかったです。
    安く泊まれましたがそれ以上のサービスだったと思います。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate ~New Miyako Stay~with Breakfast
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はとてもキレイで快適に過ごせました!
    ロビーのトイレをお昼前と夕方、夜とで数回利用しましたが、毎回ペーパータオルのゴミ箱があふれていました。掃除やゴミ箱の工夫が必要かも。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜New Miyako Stay〜with Breakfast

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/03/17

    うぶほっぺ2様

    この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ロビーのトイレに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことの無き様、改善を致したいと存じます。

    次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適でした。
    食事はルームサービスです。少し物足りない感じでした。

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!やっぱり京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/03/12

    ひとりひとり様

    この度は新・都ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。
    また、ご利用のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    ルームサービスにつきましては、今後お客様にご満足いただけますよう改善していきたいと存じます。

    どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非新・都ホテルを御利用下さいませ。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。部屋のご配慮も頂き快適に過ごせました。
    仕事の都合で利用する事が多いですが、他の方もコメントされているように立地・部屋・サービス・価格等、本当にバランスに優れており安心して泊まることができます。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【冬の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/03/12

    occtsg様
    この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊は概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
    今後とも新・都ホテルをご贔屓頂けますよう、心よりお願い申し上げます。

    occtsg様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    学会参加のために利用しました。14:00~check-inできるのがとてもありがたかったです。従業員に方々も大変丁寧でした。JR京都駅からも極近く、学会場である京都国際会議場へも大変スムースに通うことが出来ました。ツインのお部屋をシングルユースで使わせていただきましたが、お部屋も清潔且つ広くアメニティも充実してお...

    宿泊日
    2019/02/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】紅葉も冬の京都旅行はるるぶがおトク!♪駅チカ/4種の選べる朝食付き)

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/03/06

    この度は新・都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お仕事でのご滞在お疲れ様でございます。ホテルではゆっくりご滞在頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。次回も京都へお越しの際には、お仕事・観光の拠点としてお役立て下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。客室部 安田 清美

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    施設からの返信あり

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