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都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,662人がお気に入りに登録

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総合評価

4.16

09月23日00:35更新

883件

730人が満足と
評価しています。

756件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このサンキューメール停止してください。
    よろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!錦秋の京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/11/16

    この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    サンキューメールでございますが、こちらでの変更ができかねまして、ご予約時にお客様自身でサンキューメールが不要かどうか選択できるようになっておりますので次回から設定をお願いいたします。
    またのご利用お待ち申し上げております。
    客室部 豊田真美

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*r*m*m*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広いホテルでした。
    朝食バイキングはすごく混んでいて、時間をずらして行った方が良いと思います。ただ、品数はとても多くてついつい食べ過ぎてしまいました。
    また機会があったら泊まってみたいホテルです。お世話になりました。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引30日前締切】ポイント最大7倍!30days ADVANCE<選べる4種の朝食付>

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/11/15

    この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご朝食に関しましては時間帯によってはかなり混み合う時間帯もあり、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    できうる限りご案内もスムーズにさせて頂きますよう努力していく所存でございます。
    今後も京都にお越しの際はぜひ、新・都ホテルにご宿泊頂きますよう、お願い致します。お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

      客室部 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ありがとうございました。いつも通り,笑顔に迎えられ,慣れた部屋に入る。そして熟睡する。大変満足しました。自宅と同じです。同じホテルに宿泊することがこんなにも快適な時間を過ごすことにつながるのかといつも喜んでいます。慣れたところが一番である。スタッフの皆さまの気遣いと配慮に感謝しています。またよろしく...

    宿泊日
    2018/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大15倍!錦秋の京都が大好き!よくばり旅/駅チカ/素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/10/26

    shimanntogawa様

     この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    shimanntogawa様にお褒めの言葉を頂戴し、お客様にご安心と快適な空間を提供することを心掛けております私どもにとって何よりも嬉しいお言葉となりました。
     今後もお客様にご満足頂き、安心してお過ごし頂けるよう私どもスタッフ一同、精進して参ります。

     是非、次回も京都にお越しの際は新・都ホテルにご宿泊くださいませ。
    shimanntogawa様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

     客室部 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*p*r*n*o*o*1*9さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    親子3人で、2泊いたしました。京都は、何度も訪れておりますが、こちらのホテルは初めて利用させていただきました。フロントの方の対応が、とても感じが良く、お部屋もお掃除が行き届いていて、とても良かったです。構造の問題かもしれませんが、トイレの流れがあまり良くなかったです。
    2日目の夕食は、ホテル内のレス...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割引30日前締切】ポイント最大7倍!30days ADVANCE

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/11/15

    この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お客様にお褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思っております。
    今後もお客様に喜んで頂けますよう、ますます励んで参ります。
    トイレに関しましては設備上のこともあり、早急な改善は難しく、今後の課題とさせて頂きます。
    次回も京都にお越しの際は、ぜひ新・都ホテルにご宿泊下さいませ。お客様にお会いできます日を私どもスタッフ一同、心よりお待ちしております

     客室部 山本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喫煙者の私にとってはとても助かりました。接客もとても心地良かったです。お部屋もきれいでした。客層も良かったのです。交通の便も良いです。安全安心快適でした。京都に行った際には、また泊まりたいと思うホテルの一つです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    New Miyako Stay

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/10/24

    まるとぽち様

    この度は新・都ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    また、ご感想をご投稿いただきありがとうございます。
    今回のご滞在は概ねご満足いただける内容でしたようで何よりでございます。
    どうぞこれからも京都にお越しの際には新・都ホテルを是非ご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なお部屋をご用意下さり有難うございました
    いつも期待以上のお部屋で感謝しております
    良い時を過ごせました

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スマートステイ】返金不可の事前カード決済プラン!いつものお時間でもお得に宿泊!素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    慣れたホテル,慣れたフロント,素晴らしい笑顔,エレベーターに乗り,慣れた部屋へ,いつものようにカードキーで部屋に入る。自宅に帰った感じがする。ベットへの親近感,今回はバスタブのカーテンが新調さていた。これには大満足。身体は休まり熟睡した。夢心地が実感できた。秋の行楽シーズン。宿泊価格の上昇を心配して...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/10/12

    shimanntogawa様
    いつも新・都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    自宅に帰った感じがするとのお言葉は大変ありがたく、うれしく拝読させていただきました。いつもご宿泊いただいているお客様にもご満足いただけるようにこれからも邁進して参ります。
    行楽シーズンではありますが、比較的お安くお泊りいただける日もございますので、ご都合が合いましたら是非ご予約をお待ちしております。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    客室部 伊藤えば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございます。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/10/04

    ケボコン様
    この度は新・都ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋ではゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
    またご利用いただけるとのお言葉頂戴することができて大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

    客室部 伊藤えば

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*v*l*v*l*v*2*m*i*j*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足しています。場所はJR京都駅の目の前です。車でも鉄道機関でもどちらも便利です。壮麗で清潔な立派なホテルです。お部屋も快適でした。お食事も美味しかったです。ホテルスタッフの数は十分で、至る所で心配りをされてました。台風の為、急遽連泊や人数が増えるなどの事態でも親切にご対応くださり感謝しています。...

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】やっぱり京都が好き!手作り観光ブック「MIYA-B」付/ポイントUP/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新・都ホテルは2回目です。駅から近く便利ですが、とても落ち着きます。前回は中庭側で静かでしたが、今回は道路側だったので、少し騒音が、気になりました。でもまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜New Miyako Stay〜with Breakfast
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルのコンシェルジェに祇園のお店を消化いただきました。
    非常に親切に教えていただき、また、消化いただいたお店も素晴らしいところでした。
    車で行きましたが、京都駅あたりは渋滞がひどく、なかなかたどり着けません。
    電車の場合はお勧めのホテルです。
    祇園や、その他の夜の観光地には少し遠いかもしれません

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*a*o*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前回本館に宿泊して満足のゆくものだったので、今回再宿泊することにしました。空きがあったのか、部屋をアップグレードして頂き、前回よりも更に満足出来るものでした。京都駅から徒歩2~3分の最高の立地にあって部屋も広めで、アメニティも充実。チェックイン、チェックアウトも迅速。更に料金も手ごろで最高のホテルです...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate ~New Miyako Stay~ Room Only
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くて、清潔で、とても満足でした。
    ルームサービスで食事をしましたが、安くてボリュームもあり、味も美味しく、満足です。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋の超ラッキーデイズ】今だけポイント最大15倍!お日にち限定セールでおトクに泊まっトク?!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*k*3*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無料サービスのミネラル、嬉しかったです。部屋、食事、アメニティ、どれをとってもこの値段でこの内容は大満足です。期間限定格安プランのスタンダードツインで予約したのですが、空きがあったらしくワンクラス上のお部屋をご用意いただいたのだと思います。本当に快適でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏休みだし、京都でも行く?駅チカホテルで叶える家族時間/ポイントUP&朝ごはん付
    詳しく見る

    t*t*o*a*i*o*y*nさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    3人での旅行だったので、プレミアムツインを3人で利用しましたが、十分広さがありました。チェックインの際に「ツインより少し大きなお部屋を用意いたしました」と、おっしゃっていただきありがたかったです。
    地下の売店も充実しており、じっくり楽しめました。
    京都の旅行の際に、ぜひまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【関西エリア特集】なんどでも旅しよう、大好きな京都。夏も秋も早トク価格で!/京都駅チカ/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくり過ごすことができました。また,駅に近くて,とても便利なので,滞在時間を有効に使うことができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】ポイント最大11倍!予約の瞬間心は旅へ。さあ行こう!年中続くおトク価格で/素泊り

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/09/25

    この度は新・都ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
    ゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
    お礼のお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
    京都駅すぐの立地はビジネスや観光に大変便利でございます。
    また京都にお越しの際はぜひ新・都ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のお言葉に甘えることなくさらなるサービス向上に努力していく所存でございます。スタッフ一同お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

    客室部 伊藤えば

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*m*o*r*3*i*gさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前家族で、利用させていただいていたので、駅の目の前ということもあり、今回も利用しました。久しぶりに京都に来て、子供も成長し、夏休みを利用して母娘旅を計画し、猛暑で外出時はクタクタでしたが、駅に着いてすぐにホテルに帰れるのでとても有難かったです。スタッフの方々の対応が良くとても快適に過ごすことができ...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏休みだし、京都でも行く?駅チカホテルで叶える家族時間/ポイントUP&朝ごはん付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーは広々としていて、ビジネスホテルを予想していたら違いました。サウスウィングに宿泊しました。お部屋は広いとは言えませんが十分で、バスルームもきれいで快適でした。朝食は洋食のレストランを利用しましたが、種類がもう少しあればよかったかもしれません。しかしJR京都駅の八条口から出てすぐという立地で、コス...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京都タイムセール】ポイント最大11倍!予約の瞬間心は旅へ。さあ行こう!年中続くおトク価格で/朝食付

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/09/12

    jasmin67様
    この度は新都ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    また当ホテルのご感想を投稿いただきましてありがとうございます。
    朝食の種類に関してはお客様の声をもとに改善していきたいと存じます。
    これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同精進する所存でございますので、次回のご滞在も当ホテルをご用命いただきますようお願い申し上げます。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食で行列ができるのは仕方がないとして、ロケーションも良く、設備も文句なしでした。良い家族サービスが出来ました。有難うございます。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】夏休みだし、京都でも行く?駅チカホテルで叶える家族時間/ポイントUP&朝ごはん付

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/09/12

    家族サービス二号様

    この度は新都ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
    今回のご滞在ではおおむねご満足いただけたようで何よりでございます。
    次回のご利用もぜひ当ホテルをご用命くださいませ。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    翌朝の京都駅からの出発時刻が早かったので宿泊させていただきました。
    お陰で、安心して過ごすことができました。
    ショートステイプランでお安く、平日だったせいか5時チェックインも
    全く並ぶことなくスムーズでした。有難うございました。

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートステイでお得】17:00チェックイン/10:00チェックアウト 素泊まり

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2018/09/03

    wkjkt様

    この度は新・都ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
    ご感想にも頂きました通り、当ホテルは京都駅新幹線口をでて正面に位置しており、観光やビジネスに最適でございます。
    次回のご利用も新都ホテルをよろしくお願い申し上げます。

    フロント 北川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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