IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)

京都府京都市南区西九条院町17地図

お気に入り

6,726

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.20

07月24日00:50更新

968件

812人が満足と
評価しています。

827件中101~120件を表示

コメント無しも表示

koa********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/07/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも、親切丁寧な対応で、とても良かったです。
また、利用しますのでよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり

nob********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/07/12

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

別館だったので、広くて非常に綺麗でした。また、使いたいです。コロナ対策も行き届いていました。

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】十人十色 四季いろ京都へなかよし旅/京都駅チカ/気軽に素泊まり

hyr********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/07/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員さんの接遇対応は申し分ない。私と妻の京都の定宿として利用させて頂いております。
朝食のバイキングが楽しみだったのですが、コロナ禍で各々のテーブルに運んで下さるパターンとなっておりました。インバウンドの海外からの旅行者が少ない分、蜜にはなっておらず、快適でした。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/06/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ロビーーラウンジのクロワッサンが焦げていた以外は接客、客室、朝食とも満足でした。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/07/05

TOTO2002様
この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選び頂き誠に有難うございます。
お客様よりご指摘頂きました内容につきましては、担当部署に報告するとともに、皆様に満足して頂ける様、提供して参ります。
またお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もより良いサービスを提供出来る様従業員一同精進してまいります。
次回京都にお越しの際はぜひまた都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
またのご予約を心よりお待ちしております。

客室部 髙畑あゆみ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/06/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

HPではWiFi完備となってますが繋がらずルーターお借りしましたがそれでも繋がらず今時のホテルにしては使えません。今の時代観光にしろビジネスにしろパソコンも使え無いのはありえないですね。

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/07/05

旅人健太様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中、
WiFiが繋がらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しましたご意見を無駄にすることなく、設備面のサービス向上を務めてまいります。
本日は貴重なお時間にご投稿いただき誠にありがとうございました。

客室部 髙畑あゆみ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/05/13

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナの影響で利用者も少なくチェックインなども時間もかからずスムーズに行う事ができました。何時もだとかなり時間がかかるのですが。コスパを考えるとやはり駅中の都近鉄の方が良いと思います。少し部屋が広いだけですので。このコスパならグランビアにしますね。

  • 宿泊日2020/05/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/05/28

旅人健太様

いつも都ホテル京都八条をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘をいただきました件でございますが、どのような状況であれ快適にご満足、ご納得いただき、お値ごろに感じていただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後共都ホテル京都八条をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
旅人健太様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
客室部 時枝 裕

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mor********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/05/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍中にも関わらず、フロントの方の細やかで接客が心地よかったです。そして、何よりも客室清掃の方が部屋に残して下さったメッセージに感激致しました。いつもは駅ナカの同系列近鉄ホテルばかりでしたが、僅かの距離ですから、これからはこちらも利用していきたいと思います。

  • 宿泊日2020/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり

fuj********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/05/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテル、フロントの対応も。いいし京都へ来たら。新都ホテル八条しか利用してないですは。今回新コロナウイルスで、観光できなかったけど、ホテルは、最高。又、宿泊します。

  • 宿泊日2020/04/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】やっぱり京都が好き!なんとポイント最大10倍プラン!/素泊まり

mor********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/04/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このような状況の中、最高のおもてなしを感じました。仕方なく京都に宿泊しなければならない状況でしたが、老舗一流ホテルの都ホテルをチョイスして本当に良かったです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/04/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】十人十色 四季いろ京都へなかよし旅/京都駅チカ/気軽に素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/04/08

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

厳戒体制の中、部屋の中ではおかげさまで、ゆっくりさせていただきました。

  • 宿泊日2020/04/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】Special Rate ~Miyako Stay~ Room Only

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/04/09

よさこいどらちゃん様

いつも都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたこと、大変安堵いたしました。
どのような状況におきましても、お客様には快適に心温まる空間をお過ごしいただけますよう精進いたす所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雰囲気、接客全てとても満足しています。又利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/03/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/04/05

akko2016様
この度は数あるホテルの中から都ホテル京都八条をお選び頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」と感じて頂けたこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
京都にお越しの際はぜひ都ホテル京都八条をご利用下さいませ。
akko2016様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても清潔感のあるきれいなお部屋で快適に過ごさせてもらいました。
接客もとても気持ちの良い対応でさすが都ホテル!です
お水やコーヒーもお部屋に用意されていて、パジャマもベッドも気持ちよかったです
売店が閉まっていたのが残念でしたが、家族みんな大満足です
大変な時期ですが、頑張ってください、また是非行...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/04/05

ponopon様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。
また泊まりたいと感じて頂けることが、日々の業務で何よりの喜びでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので
今後も京都にお越しの際は都ホテル京都八条をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 金満貴之

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

b83********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/03/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

総合的にはよかったです。
ただ、部屋に忘れ物をしてしまいその際の対応がいまいちだった。
掃除した際に忘れ物があったなら連絡ぐらいしてほしかった。
結局帰宅後に忘れ物をしたことに気付き、ホテルに連絡して送ってもらうことに。
チェックアウト後も荷物を預けていたんだからその際に教えてくれたらよかった。
フ...

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナウィルスの所為か利用客は少ない感じでした。
スタッフはみなさん 感じが良くて 快適な滞在でした。
朝刊がドア外にあるかしら?と思ってみましたが
無かったので その点は残念でした。

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/21

ゴルフマム様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在いただけ、私共も安心致しました。
朝刊はサービスでお部屋にお届けできるのですが、申告制となっております。
こちらでのご案内不足によりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
どんな状況であれ、皆様に精いっぱいのおもてなしで喜んでいただけるようにスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ゴルフマム様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
客室部 山崎可奈子

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の和食レストランが変わり内容が良くなってました。ディナーで頂いたロンドのコース料理もコスパが良くリピートしてます。タオル類の質が良い所も気に入ってます。売店とマッサージが休止なのは残念でしたが今回も満足度の高いステイでした。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/20

りゅうじぱぱ様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
これからもお客様にとって居心地の良い心温まる空間を提供出来ますよう精進致します。時勢により、ご不便をお掛けいたしますこと何卒ご容赦下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bak********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/03/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

グレードアップしていただきとても素敵なお部屋に宿泊できました。ゆったり過ごせました。

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

yuk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

普段、大手ビジネスホテルを利用している出張族のユーザーです。
上限価格もある為に、A社、T社、R社等を利用しており満足しておりましたが、
フロントでの対応、部屋の広さ、アメニティ、新聞サービス等優良シティホテルの良さを実感させて頂きました。

多少高くともたまには奮発して利用させて頂きたいと思いまし...

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末といったこともあって、混んでおりましたが、広いホテルなので、まずまずでした。京都駅前ホテルが増えて、久しぶりに都ホテルを選びました。管内で、ついつい、系列ホテルが行きたくなるパンフレットもあり、今後の予定が楽しくなりました。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定のポイントアップ駅チカステイ【朝食付】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/13

旅する老婆様
過日は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
これからも都ホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dzx********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/08

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧な対応ありがとうございました! また 機会がありましたら利用させて頂きたいと思います

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー!素泊まり

ijy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で観光に便利でした。
朝食も美味しく、客室も広く&清潔で満足度100%です。
また是非機会あったら利用したいです。

  • 宿泊日2020/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

827件中 101~120件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。