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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)

京都府京都市南区西九条院町17地図

売れ筋ランキング2位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

6,713

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総合評価

4.19

04月14日00:48更新

987件

825人が満足と
評価しています。

847件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の和食レストランが変わり内容が良くなってました。ディナーで頂いたロンドのコース料理もコスパが良くリピートしてます。タオル類の質が良い所も気に入ってます。売店とマッサージが休止なのは残念でしたが今回も満足度の高いステイでした。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/20

りゅうじぱぱ様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
これからもお客様にとって居心地の良い心温まる空間を提供出来ますよう精進致します。時勢により、ご不便をお掛けいたしますこと何卒ご容赦下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bak********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/03/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

グレードアップしていただきとても素敵なお部屋に宿泊できました。ゆったり過ごせました。

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

yuk********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

普段、大手ビジネスホテルを利用している出張族のユーザーです。
上限価格もある為に、A社、T社、R社等を利用しており満足しておりましたが、
フロントでの対応、部屋の広さ、アメニティ、新聞サービス等優良シティホテルの良さを実感させて頂きました。

多少高くともたまには奮発して利用させて頂きたいと思いまし...

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年末といったこともあって、混んでおりましたが、広いホテルなので、まずまずでした。京都駅前ホテルが増えて、久しぶりに都ホテルを選びました。管内で、ついつい、系列ホテルが行きたくなるパンフレットもあり、今後の予定が楽しくなりました。

  • 宿泊日2019/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【年末年始大バーゲン】ポイント最大20倍!期間限定のポイントアップ駅チカステイ【朝食付】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/13

旅する老婆様
過日は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
これからも都ホテルズ&リゾーツをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dzx********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

丁寧な対応ありがとうございました! また 機会がありましたら利用させて頂きたいと思います

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!旅!旅!サンデー!素泊まり

ijy********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅近で観光に便利でした。
朝食も美味しく、客室も広く&清潔で満足度100%です。
また是非機会あったら利用したいです。

  • 宿泊日2020/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

vtb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

去年3人で利用して、今回2度目の宿泊。今回も3人での利用でした。予約していた部屋よりも良い部屋が空いていたので、そちらに変更して頂いていました。去年よりもとても良い部屋で大満足です。ありがとうございました!また機会があれば利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/03/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】Special Rate ~Miyako Stay~ Room Only

don********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人で2泊させて頂きましたが、折しもコロナウイルス騒ぎで客が少なかったのか、スタンダードツインからプレミアムツインに無料でアップグレードして頂けました。
駐車場もホテルに直結していて便利でしたし、お部屋も素晴らしくてびっくり。お値段もお安くてびっくりでとても素敵な旅行になりました。フロントのサー...

  • 宿泊日2020/02/29
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

yem********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅から横断歩道を渡るだけ。立地がいいのはもちろん、チェックイン、アウトのときも待つことなく出来てストレス無しです。コンパクトツインなのに、わぁ広いねという感じ。水回りもベットも快適でした。ベット横の大きいスタンドの消しかただけ分かりませんでした。聞けばいいことですが!2連泊で正解でした。最終日の雨の...

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

kiy********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/03/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

京都駅からも近くとても、趣きのあるホテルです。朝食も焼きたてのパン、美味しいお米、京都ならではのお漬物と食べきれないほどの品数でした。欲をいえば大浴場があれば更にうれしいかな。でも、是非是非、また利用させて頂きたいです。父のお参りの為の西本願寺にも歩いていけました。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

両親のみの宿泊でしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
夕食付きでお願いしました。翌日日本料理を予定していたので、中華にしました。すごくおいしかったと喜んでいました。宿泊に付属の夕食で量が少ないのではと心配してましたが、両親から食べきれなかったと聞きました。
機会があったらまたよろしくお...

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【駅チカステイ】中国料理「四川」ディナー+朝食付

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

マルチーズ太陽様
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
【駅チカステイ】中国料理「四川」ディナー+朝食付プランでは、お喜びいただけた様子を拝読し大変安堵いたしました。これからもお客様に満足していただきますよう、日々邁進いたす所存でございます。
次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/03/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から近く、綺麗なお部屋でとても快適に過ごさせていただきました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

springsum様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。
これからも慢心することなく、お客様に寄り添った心温まる空間を提供できましたら幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

客室は清潔で広くとてもゆっくり過ごせました。次回もまたこちらのホテルにお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

れもんママ。様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在は概ね良好にお過ごしいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。
また京都にご入洛の折は是非、都ホテル京都八条をお選びいただきますと幸いでございます。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

空いている時期でアメニティもよく快適でした。駅に近いのでまた利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/02/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで気軽に素泊まり

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

こぐまジャッキー様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中は概ね良好にお過ごしいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。
都ホテル京都八条のファンになっていただけますよう日々精進いたします。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近く非常に便利でした。翌日も出発まで荷物預かっていただき、その際の接客もとても良いと感じました。スタッフに外国の方が多いと感じましたが、よく教育されていて、日本のホテルだと感じられました。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

Kyomi0505様
この度は都ホテル京都八条をご利用下さり誠に有難うございます。
頂いたクチコミでは従業員へのお褒めのお言葉を頂戴することが出来、大変光栄でございます。誠に有難うございます。
これからもお客様に心温まる空間を提供できますよう精進いたします。
次回京都にご入洛の折、都ホテル京都八条をお選びいただきますと幸いでございます。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/02/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

直前の予約にもかかわらず誕生日ということでクッキーのプレゼント、部屋でケーキを食べたいのでフォークとナイフを借りたいという要望に、すぐに応えていただけました。立地も駅に近いのでレストランなども困りませんでした。駐車料金は2000円でチェックアウト後12時まで追加料金なしで泊めれたのもありがたかったで...

  • 宿泊日2020/02/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

Mikkey...様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
特別な日のご滞在に我々のホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。これからもお客様の思い出に都ホテル京都八条がお手伝いできますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

気持ちよく迎えて頂き、快適に過ごすことができました。
ただ、お風呂の排水が遅く、シャワーの場合でさえ足元にお湯が溜まりかけるのが残念でした。
それ以外は大変満足しています.
きっと次回も利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

受験生母様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
浴室の排水が悪くご不便をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。
設備においてすぐに改善することが難しいですが、ご指摘を真摯に受け止め今一度客室点検を行うよう指示いたしました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

老舗のホテルと伺っていたので、正直客室やアメニティ、バスルームの綺麗さは期待していませんでしたが、今回宿泊させて頂いたサウスウィングはまだ新しいのか、客室も一人には十分な広さな上、バスルームも比較的綺麗で非常に満足させて頂きました。チェックアウトの時間も、仕事の都合で延長が必要となりましたが、1時間...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

MTGTS様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在は概ね良好にお過ごしいただけた様子が伺え大変安堵いたしました。
ご延長におきましては通常は追加料金を頂戴しております。今回は状況により無償にて対応いたしましたが、毎度ご対応致しかねますこと何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

京都観光の際に娘と二人で利用させてもらいました。
駅近で、観光地への移動が楽にでき、快適にすごせました。
京都観光の際はまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/02/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【素泊まり】

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答

返信日:2020/03/03

黒剣龍様
この度は都ホテル京都八条へご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご旅行中は概ね良好にお過ごしいただけた様子が伺え、また「快適に過ごせた、また利用したい」とお言葉を頂戴することができ大変安堵いたしました。
次回のご利用を従業員一同心よりおお待ちしております。

客室部 寺本 美保

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ild********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/02/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食バイキングがとても美味しかった!
ソーセージ・ベーコン一つにしてもここまで美味しくできるのかと思うほど満足のいく味だった!デザート自体は少なく少し残念だったが、それでも味がとても良かったので満足いく朝食を取ることができました。

  • 宿泊日2020/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】新春セール!今だけポイント最大15%付与 【朝食付】

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