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都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)の口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,423人がお気に入りに登録

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総合評価

4.17

07月18日00:35更新

827件

688人が満足と
評価しています。

702件中1~20件を表示

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    t*u*o*s*n*0*1*_*9*2さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    京都ホテル税を取られた。外国人向けの税金ではないのか❓

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*m*1*8*1*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連泊2日目、部屋に戻るとカバンを広げる台にビニール傘が挟まれていて、広げたら破れていたのが残念でした。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    サウスウィングに初めて泊まらせていただき、お部屋が素敵だったので、感動致しました。
    チェックアウトで並んで、荷物を預けるところで並んで、など、相変わらずサービスの改善点が目立ちますが、お客様の目線で諸々判断をくだしていただきたいと、せつに願います。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エレベーターより一番遠い部屋、団体客でもないのにとても不満に感じました。
    まあ安い部屋を取ったからかな。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    r*m*r*m*0*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても広くて綺麗な部屋で満足でした。サービスで付いているお茶、お水は助かりました。また次も利用したいと思います。アクセスが抜群に良いのにとてもお安く宿泊できたことに感謝します。お世話になりました!

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    y*g*g*0*2*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても落ち着いた感じのホテルでした。
    従業員さん達の対応がとても良かったので
    又利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    みなさん笑顔でとても安心感のあるホテルでした!

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からの利便性がとても良く、気持ちよく滞在させて頂きました。また機会があったら宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    f*j*k*y*0*1*k*n*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家内と3月下旬にに一泊二日で宿泊し大変満足。今回、大学の友達との再会で私、今回一人で6月24日に宿泊させていただきました。やっぱりいいね。対応が良いわ。京都宿泊は都ホテルハ条口しかないかな。又、機会あれば。お願いします。予約できれば良いけどな。祇園祭り前後はいっぱいだけとおもいますから、ゆっくりした...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*b*g*tさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすが老舗ホテル。
    食事なしの素泊まりでしたが、ゆったりと気持ちよく過ごせました。
    部屋から新幹線が観られるのも素晴らしいです。
    そして駅にも近くビジネスユースにも適しています。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    g*s*2*1*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルで観光案内をしっかりしてくれて、助かりました。ただ、屋上ビアガーデンの食事は、酷かった。食べたいものがあまりなかった。おまけに、寒くて散々だった。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*n*e*m*t*k*t*uさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人と二人で観光で泊まりました。
    本館での予約だったのですが新館へグレートアップされていました。とても綺麗なお部屋でした。
    朝食もとても美味しくいただけました。
    京都駅八条口が目の前で、すぐ隣がイオンです、伊丹空港へのリムジンバス乗り場にも近くてとても便利です。
    東寺へも歩いて行けました。
    また機会があ...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    v*m*0*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅前にあり大変使い勝手が良いホテルです。接客も丁寧でおすすめです。駐車場も敷地内にあり便利です。ただし駐車場への入り方にクセがあります。

    宿泊日
    2019/06/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金に比べると、設備、食事、接客どれをとっても十分満足。建物は古いけど清潔感がある。中国からの団体が、フロント付近を占領していた点は残念。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    喫煙オッケーの部屋が少ない中、ゆったりとしたお部屋でのんびりできてとっても良かったです。
    お値段以上のお部屋です。
    元々由緒あるホテルなので安心して泊まれました。
    ありがとうございました。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Miyako Stay
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良かったと思います。ただチェックインに時間が掛かりすぎているのでは。あんなに待たされたのは、結構久しぶりです。もう少しチェックインがスムーズになれば良いかなと思います。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜Miyako Stay〜with Breakfast
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適に過ごさせていただきました。朝食の和食がおいしくて、二日連続で和食にしました。
    3人で宿泊したのですが、3人とも普通のベッド仕様のお部屋に変更していただき、本当にありがたかったです。初めて宿泊しましたが、今後は京都に行ったら都ホテル 京都八条さんを定宿にしようと思いました。

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍の「いい」旅セール!京都駅チカホテルで4種の朝ごはん付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*0*4*1さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋もお風呂もゆったりしていてゆっくりできました。フロントは常時賑わっていましたが窓口に並んだ時間はわずかでした。駐車場が広く駅にも近くて便利なのでまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
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    j*e*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    近鉄京都駅からすぐでアクセスは良好。三か所選べる朝食は大差ないが、和洋ビュッフェが無難。ロンドの朝食は品数が少ないがもう一か所とメニューが同じなのでただの劣化で選ぶ必要なし。価格を考えると普通といった印象で少し物足りない。アメニティはビジネスホテル並みで残念。コスパなどトータルで考えると「可」レベル...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate ~Miyako Stay~with Breakfast
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何の問題もなく、快適に過ごすことができました。さらに広い部屋にアップグレードしていただきました。新幹線京都駅の目の前ですが、事前に行き方を全く調べていなかったので、タクシー乗り場やバス乗り場に阻まれてたどり着くのに若干苦労しました。朝食も充実していました。朝食会場は少し混雑していましたが、回転も早い...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】Special Rate 〜Miyako Stay〜with Breakfast

    都ホテル 京都八条(旧 新・都ホテル)からの返答返信日:2019/06/17

    きゃるきゃる様
    この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋に空きが出ていたため、広めのお部屋にアップグレードさせていただきました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    ホテルに辿り着かれるまでご苦労されたとの事、お疲れ様でございました。
    新幹線でお越しの際は新幹線八条口が最寄りの改札でございます。弊社ホームページにてアクセスマップを掲載しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
    ご滞在中はご朝食からお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かして参ります。
    どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    客室部 下嶋えば

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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