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4.17
827件
688人が満足とt*m*1*8*1*さんのコメント
女性30代一人旅一休.comユーザーさんのコメント
男性50代サウスウィングに初めて泊まらせていただき、お部屋が素敵だったので、感動致しました。
チェックアウトで並んで、荷物を預けるところで並んで、など、相変わらずサービスの改善点が目立ちますが、お客様の目線で諸々判断をくだしていただきたいと、せつに願います。
一休.comユーザーさんのコメント
エレベーターより一番遠い部屋、団体客でもないのにとても不満に感じました。
まあ安い部屋を取ったからかな。
r*m*r*m*0*2*さんのコメント
男性60代以上ビジネスとても広くて綺麗な部屋で満足でした。サービスで付いているお茶、お水は助かりました。また次も利用したいと思います。アクセスが抜群に良いのにとてもお安く宿泊できたことに感謝します。お世話になりました！
y*g*g*0*2*さんのコメント
女性60代以上友人・グループとても落ち着いた感じのホテルでした。
従業員さん達の対応がとても良かったので
又利用したいです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代みなさん笑顔でとても安心感のあるホテルでした！
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代駅からの利便性がとても良く、気持ちよく滞在させて頂きました。また機会があったら宿泊したいです。
f*j*k*y*0*1*k*n*さんのコメント
男性50代その他家内と３月下旬にに一泊二日で宿泊し大変満足。今回、大学の友達との再会で私、今回一人で６月２４日に宿泊させていただきました。やっぱりいいね。対応が良いわ。京都宿泊は都ホテルハ条口しかないかな。又、機会あれば。お願いします。予約できれば良いけどな。祇園祭り前後はいっぱいだけとおもいますから、ゆっくりした...
n*b*g*tさんのコメント
男性50代ビジネスさすが老舗ホテル。
食事なしの素泊まりでしたが、ゆったりと気持ちよく過ごせました。
部屋から新幹線が観られるのも素晴らしいです。
そして駅にも近くビジネスユースにも適しています。
g*s*2*1*さんのコメント
女性60代以上カップルホテルで観光案内をしっかりしてくれて、助かりました。ただ、屋上ビアガーデンの食事は、酷かった。食べたいものがあまりなかった。おまけに、寒くて散々だった。
k*n*e*m*t*k*t*uさんのコメント
女性60代以上友人・グループ友人と二人で観光で泊まりました。
本館での予約だったのですが新館へグレートアップされていました。とても綺麗なお部屋でした。
朝食もとても美味しくいただけました。
京都駅八条口が目の前で、すぐ隣がイオンです、伊丹空港へのリムジンバス乗り場にも近くてとても便利です。
東寺へも歩いて行けました。
また機会があ...
v*m*0*6*さんのコメント
男性40代ビジネス駅前にあり大変使い勝手が良いホテルです。接客も丁寧でおすすめです。駐車場も敷地内にあり便利です。ただし駐車場への入り方にクセがあります。
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代料金に比べると、設備、食事、接客どれをとっても十分満足。建物は古いけど清潔感がある。中国からの団体が、フロント付近を占領していた点は残念。
一休.comユーザーさんのコメント
喫煙オッケーの部屋が少ない中、ゆったりとしたお部屋でのんびりできてとっても良かったです。
お値段以上のお部屋です。
元々由緒あるホテルなので安心して泊まれました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代全体的に良かったと思います。ただチェックインに時間が掛かりすぎているのでは。あんなに待たされたのは、結構久しぶりです。もう少しチェックインがスムーズになれば良いかなと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代とても快適に過ごさせていただきました。朝食の和食がおいしくて、二日連続で和食にしました。
３人で宿泊したのですが、３人とも普通のベッド仕様のお部屋に変更していただき、本当にありがたかったです。初めて宿泊しましたが、今後は京都に行ったら都ホテル 京都八条さんを定宿にしようと思いました。
h*0*4*1さんのコメント
女性40代お子様連れお部屋もお風呂もゆったりしていてゆっくりできました。フロントは常時賑わっていましたが窓口に並んだ時間はわずかでした。駐車場が広く駅にも近くて便利なのでまた利用させていただきます。
j*e*i*oさんのコメント
男性40代カップル近鉄京都駅からすぐでアクセスは良好。三か所選べる朝食は大差ないが、和洋ビュッフェが無難。ロンドの朝食は品数が少ないがもう一か所とメニューが同じなのでただの劣化で選ぶ必要なし。価格を考えると普通といった印象で少し物足りない。アメニティはビジネスホテル並みで残念。コスパなどトータルで考えると「可」レベル...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代何の問題もなく、快適に過ごすことができました。さらに広い部屋にアップグレードしていただきました。新幹線京都駅の目の前ですが、事前に行き方を全く調べていなかったので、タクシー乗り場やバス乗り場に阻まれてたどり着くのに若干苦労しました。朝食も充実していました。朝食会場は少し混雑していましたが、回転も早い...
きゃるきゃる様
この度は都ホテル京都八条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に空きが出ていたため、広めのお部屋にアップグレードさせていただきました。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ホテルに辿り着かれるまでご苦労されたとの事、お疲れ様でございました。
新幹線でお越しの際は新幹線八条口が最寄りの改札でございます。弊社ホームページにてアクセスマップを掲載しておりますので、ぜひご活用くださいませ。
ご滞在中はご朝食からお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上に活かして参ります。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
客室部 下嶋えば
施設からの返信あり
k*o*o*1*1*1*1さんのコメント
女性40代ビジネス部屋も広く清潔で立地もよく満足です。
チェックアウトの際、A4サイズの領収書を、渡され、自分で折るのが面倒くさかった以外は快適でした。
違反報告が完了しました。
4
連泊2日目、部屋に戻るとカバンを広げる台にビニール傘が挟まれていて、広げたら破れていたのが残念でした。