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3.33
9件
5人が満足とaud********さんのコメント
男性50代ビジネスkaw********さんのコメント
男性50代カップルnak********さんのコメント
男性50代カップルd*s*y*n*0*7さんのコメント
男性40代ビジネス夜に２時間子供がうるさくて３度注意してもらいました。
頭痛も伴い耐え難い苦痛の２時間でした。
朝食は良かったのですがその会場でも子供たちが走り回りうるさくて落ち着けませんでした。
子連れが多くファミリー層中心みたいです。
r*k*3*i*o*さんのコメント
女性40代友人・グループ部屋もベッドもとても広く、素敵な部屋でした。
落ち着ける部屋で大満足でした。
朝食のカレーライスが特に美味しかったです。
また是非利用したいです。
この度は、ホテルクージュ福井にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋は、23～28平米の広さでお一人様からご家族様までゆっくりとお寛ぎ頂ける空間でございます。朝食も時期に応じてメニュー変更を行い皆様にお喜び頂ける様工夫をしております。
次回、福井にお越しの際は是非ホテルクージュ福井にご宿泊下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルクージュ福井 フロント
施設からの返信あり
h*r*r*n*6*e*さんのコメント
女性50代家族旅行家族で利用させていただきました。建物は若干古い感じはしますが、室内はリフォームして新しく、アメニティも充実していました。
夜の食事はレストランを利用させて頂きましたが、味もよく、何より接客が丁寧で良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
k*_*3*_*m*_*t*_*tさんのコメント
女性30代家族旅行とても満足で、また泊まりたいと思いました。
気になったのは、トイレの中に手を洗う水道がなく、洗面所に洗いに行くので、動線的にはあまり良くなかったです。
お風呂のジャグジーは家族も大喜びでした。
接客はとても丁寧で、何かあれば、すぐに対応していただけました。
この度はホテルクージュ福井をご利用頂き、誠に有り難うございます。手洗いのご指摘は、洗面・トイレ・浴室を完全に独立している関係とご理解下さい。その分、広い浴室で優雅なバスタイムをお過ごし頂く事が可能となっています。３階にレストランを完備しており、夜は夕食、朝は朝食ビュッフェのサービスもございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
w*s*s*6*さんのコメント
女性50代家族旅行ネットで宿泊。接客不親切、フロントの方は氏名確認と支払いだけで他、何の説明もなかった、チェックアウト時に入浴剤がもらえる事がわかった。他、シャンプー他レンタル品の説明もなかった。駐車場も朝、積雪時には心配でしたので、散策しました。トイレとお風呂の別は良かったが、トイレ後水道まで10歩は必要、不衛生であ...
この度は、ホテルクージュ福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。又、ご貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。館内のご説明に不備がございましたこと、心よりお詫び申しあげます。今後、スタッフ一同ミーティングの場を設けお客様お一人お一人に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいります。又、エアコンの音や水道、タオル掛け設置は今後の改善点でございます。ご朝食も貴重なご意見の元検討してまいります。この度は、本当に申し訳ございませんでした。 ホテルクージュ福井 フロント
施設からの返信あり
y*u*n*k*m*r*5*さんのコメント
男性30代カップル浴室とトイレが別なのはいいのですが、浴槽が前の宿泊の方の髪の毛がいっぱいついていました。
掃除がなされてないです。また、洗面所のコップが消毒済の袋がかぶせてあるにもかかわらず、前の方の歯磨き粉か白いのがそこに残ったままでした。清掃の研修をしなおした方がいいかと思います。
この度は、ホテルクージュ福井にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。せっかく、ご宿泊頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、清掃の研修の実施と清掃後の点検重視。週一度のミーティングを行い、お客様に快適にご宿泊頂けるホテルを目指してまいります。又、福井へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同おまちしております。最後になりましたが、ご返信が遅くなり申し訳ございません。 ホテルクージュ福井 フロント
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
2
静か部屋お願いしたにもかかわらず、301と言う
外は自動車音、隣は厨房音と最悪でした