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アリエッタホテル大阪の口コミ

アリエッタホテル大阪

大阪府大阪市中央区安土町3-2-6 地図

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654

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総合評価

4.39

07月02日00:11更新

96件

85人が満足と
評価しています。

94件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊お世話になりました!
    駅から近く且つ夜中は静かで(交番間近)で治安良い印象です。お部屋も広く建物は少し古いですがお掃除など丁寧にされてて居心地良かったです!
    朝食無料サービスはパンの種類もあり日替わりでおいしくたいへん満足しました。ロビーでいただくのですが、混雑していたので両日お部屋でいただきました...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/04/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けて、従業員一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    una********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と一緒に利用させて頂きました。コスパもよく部屋もきれいで広く大変満足しています。
    ただ朝食にシンプルなパンが一つくらい欲しかったです。
    全体的にとても良いホテルだと思います

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/04/04

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。また貴重なご意見頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回、フェイスタオルを余分にひとつ使いたいとリクエストしましたら、今回はあらかじめ部屋にご用意いただき、ありがとうございました。お心遣い感謝します。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/04/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同より一層励みとなります。これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    boo********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新型ウィルスの影響からか、街に人もまばらな感じだったのが影響していたのか、駅近なのに格安で宿泊が出来ました。
    とても快適に過ごせました。
    敢えて一点だけ難を申し上げると、エレベーターが一基しかない為、混み合う時間帯は少し待つ事ぐらいでしょうか。まあ、5分早く出ればイイだけの話ではありますが(笑)
    お世...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/04/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足することなく、さらなるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wtg********さんのコメント

    30代
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良いホテルだと思う。
    しかし、エレベーターが1基しかないため、混雑するのは残念。
    部屋は広く、駐車場あり、喫煙の部屋あり、近くにミニストップあり など、とてもありがたい。
    日本人以外の人が多く宿泊している。
    無料の朝食は普通。食事スペースはかなり狭い。(朝食を部屋に持っていけます)

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/31

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    cak********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった点
    湯船がかなり広くて足を伸ばして入れたしユニットバスルームがかなり広かった。
    朝食が美味しかった。
    駅から近かった。
    気になった点
    ルームキーはカードにしてほしい
    部屋が広かったのでクローゼットを作って欲しい。洋服を壁にかけるタイプだと連泊のときは収納したい。
    洋服ブラシがあれば良かった。
    エレベ...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/29

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けて、従業員一同大変嬉しく思います。また貴重なご意見頂戴し、重ねてお礼申し上げます。クローゼットに関しましてはツインルームにご準備がございます。洋服ブラシはフロントでのお貸出しとなっております。ご必要の場合はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日曜日の夜だからでしょうか、あまりに安い価格で宿泊させていただきました。
    が、部屋もアメニティも接客も一流ホテルレベルで大満足です。
    今回支払った宿泊代の5倍払っても満足できたと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/29

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足することなく、より良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bak********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    自分が宿泊した部屋はダブルベッドでした。
    ユニットバスでしたが、スペースが広くて良かったです。
    朝食は利用していないので評価はしません。
    壁が薄く、隣の部屋の音が少し聞こえてくるのがマイナス点です。
    場所が場所なので景色はイマイチですが、コスパは良いと思います。
    大阪に行く時はまた利用したいと思いました...

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/29

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く道もわかりやすくて助かりました。お部屋も綺麗でバスルームも広く快適に過ごせました。無料の朝食も無料でいいの?と思うくらい充実していて、美味しく頂きました。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/13

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同より一層励みとなります。これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kir********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    「マイドームおおさか」に徒歩圏内のホテルのため利用しました。

    まず、良かったことを。チェックイン前後の荷物の預かりや周辺地図も助かりました。
    室内・館内は清潔で快適でした。評価5ではなく、4にしたのは、ファブリーズやリセッシュ類が無かったこと。コインランドリー(洗剤が必要)周辺に洗剤の自販機が無く、...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/13

    この度はお忙しい中、クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けて、従業員一同大変嬉しく思います。消臭スプレーに関しましては、貸出しでフロントにご準備がございまして、次回お泊りの際は事前にお部屋にご準備させて頂きます。コインランドリーの洗剤はフロントで一つ50円で販売しております。女性アメニティに関しましては、現在の在庫が無くなり次第終了とさせて頂いております。フロントスタッフにお尋ね頂ければ、在庫がございましたらご提供させて頂きます。
    今後とも大阪へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本町駅から徒歩圏内で、深夜についてもすぐに分かる場所にありました。
    室内は清掃が行き届き、とても快適でした。
    朝食は、女子は大丈夫ですが、男子には少ない量かもしれません。

    唯一、エレベータが1つしかないのが、不満でした。
    14階に宿泊したのですが、歩いて上るわけにもいかず、
    せめて2つあるといいなと思います...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/13

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けて、従業員一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足することなく、さらなる向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    遅いエレベーターが1基しかない。3時にチェックインなのに、3時30分まで、14階まで各階で清掃中。清掃員エレベーター使いまくりの為、ロビーでエレベーター待ち20分。待機客多数で結局乗れず、待ち時間待てず8階まで階段で登るハメに。出来ないなら12時チェックアウトとかやめたら〜。こんなイライラするホテル、日本にある...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/29

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。チェックインの際にお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃係を増やす等、なるべくお客様をお待たせしないよう改善して参ります。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    The location of the hotel is great, laying at the center of Homachi and very close to shopping street. The bed is a bit small to fit 2 persons, but room space is ok. Front desk staff are very nice, and surprisingly the stay comes with continental breakfast! i will love to stay there again when i vis...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/02/11

    Thank you for staying our hotel and thank you so much for the wonderful reviews, but we are sorry about the bed size. We will take the advise seriously and do our best let you feel comfortable more someday!
    We will wait your next trip in Osaka!!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食も美味しく、駅近で便利でした
    バスタブの大きな部屋にしたので、ゆったりお風呂に入れました
    値段もお手頃で、コスパも良かったです

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/13

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもおしゃれで清潔で気に入っています。時期によっては高いですが早めに予約したので年末でもお得でした。美味しいコーヒーの無料サービス、朝食も無料で美味しいです。スタッフの方の対応が丁寧で気持ちがいいです。またリピートしたいです。

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/25

    いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同より一層励みとなります。これからも現状に満足することなく、さらなる向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    なんばhatchでのライブのために宿泊しました。御堂筋線も近いし大変便利です。12時チェックアウトはすごくありがたくて、ゆっくり身体を休めることができました。アメニティも過不足なく、お部屋も清潔です。またお世話になるかも!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2019/12/11

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tec********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    評価が高かったので宿泊してみましたが確かに綺麗ですが女性うけするデザインのホテルでした。バストイレがビジネスホテルのユニット型と違い広くて好印象。床がフローリングでしたがカーペットの方が良いと感じました。ベッドはセミダブルで広く良かったです。消臭スプレーが無かったのが残念。アジア系の旅行者のマナーが...

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2020/03/25

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。消臭スプレーに関しましては貸出しとしてフロントにご準備がございます。次回お泊りの機会がございましたら、予めお部屋にご準備させて頂きます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用です。仕事でお世話になりました。場所は本町の駅からすぐで、大通りがイルミネーションで綺麗でした。ホテルの入り口は一見分かりにくい感じもありましたが、オレンジ色が目印でホテルの前まで行ったら分かりました。近隣にコンビニもあり、便利な場所です。お部屋はまあまあの広さがあり、洗面所とバスはユニ...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    レギュラー宿泊プラン(無料軽朝食付き)

    アリエッタホテル大阪からの返答返信日:2019/12/11

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。これからも現状に満足することなく、より良いサービスをご提供出来ますように努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    情報提供元:一休.com

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