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ホテルルートイン盛岡駅前の口コミ

ホテルルートイン盛岡駅前
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

428人がお気に入りに登録

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総合評価

3.88

08月17日00:06更新

78件

58人が満足と
評価しています。

71件中1~20件を表示

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    p*s*a*a*oさんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    外観は綺麗だが、完全な下級ビジネスホテル。料金も高い。フロントへ2度別件で問い合わせするも素っ気ない返事。朝食はおかずも少なく味もはっきり言ってマズイ。部屋も狭いが、設備も無い。アメニが歯ブラシと髭剃りだけって何だ!!くし1も無い。二度と泊まらない。最低なホテルだ。

    宿泊日
    2012/07/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定】ホテルでゆったり♪1泊2食付きプラン 禁煙シングル)
    詳しく見る

    k*e*h*r*e*a*r*nさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ルートインホテルズは、安心して宿泊できるホテルの一つですが、今回利用した場所で気が付いたところは、平日宿泊なのでビジネス系が多いので、朝食も開始時間から長蛇の列に。
    入口からトレイをとって順に食材を皿に載せていくスタイルだと全然進まず、さらには、ごはんをお替りしようとしている人が、列に割り込むみたい...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    c*r*e*p*p*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝のバイキング美味しくなかった。特に米が不味い。かたくてパサパサ。古米なのかな?サンルートはあちこち泊まったけど、ここが一番不味かった。そして、朝ご飯を食べに来る客に対して圧倒的に席が少ない。ご飯を乗せたトレイを持って席探しにウロウロしている客が沢山いた。スタッフはそれを見ても誘導すらしない。4人掛...

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*h*r*b*5*1*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊前日に夕食の申し込みをし、当日チェックインしたら、土曜日でレストランが休みだと言われた。
    宿泊前日のやりとりは何だったのか? ただ「申し訳ありません」の返事。納得できないといったらファミレスのデリバリー弁当での対応であった。
    立地がよく、一度泊まってみたかったが、建物は少し年数が経過。料金も立地の...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食無料サービス】
    詳しく見る

    k*n*a*oさんのコメント

    投稿日:2013/03/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    朝食はバイキングでしたが、混雑でおかわりができませんでした。 これならば朝食が定食で安い宿にすればよかったと後悔しています。 しっかり朝食をとりたい人は、当日の混雑状況を確認してから予約を した方がいいです。 団体客がいるので早い時間が混みますと教えてくれたまではよかった ですが、実際はみんなその時間に...

    宿泊日
    2013/03/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル( 30日前早期割り引きプラン〜禁煙シングル)
    詳しく見る

    q*f*k*1*さんのコメント

    投稿日:2011/11/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場は盛岡を一望でき、なかなか良い。 建物が新しいので設備は綺麗。 朝食無料なのは良いが、宿泊者に対して席が少なすぎるため混雑しすぎ。 フロント対応も気持ちの良い物ではなかった。

    宿泊日
    2011/11/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早期割引★喫煙ツイン スマイル7プラン )
    詳しく見る

    a*c*a*n*a*a*o*o*h*k*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は狭かった鏡台の椅子しかなく二人でテレビを見るにもベッドに座って休む感じ 今回は最上階のお風呂目当てで予約したのですが 1回しか 入れなかった 混んでいたため 残念 食事は パンが2種類しかなくて残念 今回は団体さんがいるとのことで朝食を遅い時間でと 遅く行ったら 席が空いてなくて待ってからの着席...

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【二人でおトクに】セミダブルルーム(朝食バイキング無料サービス)
    詳しく見る

    y*m*y*m*_*6*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    トリートメントの中身が違ってたり、ルームライトが切れてたり、有料チャンネルが夜中に使用できなかったり、今迄、利用していて初めてでした。フロントの対応は良かっただけに残念です。

    宿泊日
    2017/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイント盛っ得!朝食付プラン<朝食無料>ホテル&大浴場で癒されよう 【喫煙シングル】)
    詳しく見る

    c*k*f*3*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    平日限定、選べる定食なのにバイキングでした。

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定選べる定食】 ホテルでゆったり 一泊二食付プラン 
    詳しく見る

    k*h*u*a*a*aさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅前のごく近い所にあり、便利な立地が一番の利点です。よって、駅や駅前での食事や買い物が可能で、非常に便利です。ただ、部屋が狭いのは致し方ないのかもしれません。他にも駅前にはビジネスホテルがいくつかありますので、十分ご検討されることをお勧めします。その上で満足できるホテルをお選びください。

    宿泊日
    2016/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイント盛っ得!朝食付プラン<朝食無料>ホテル&大浴場で癒されよう 【禁煙シングル】)
    詳しく見る

    r*d*a*eさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅前で立地が良かったです。車が立体に入れなかったので後ろの有料Pに停めました。24時間900円でしたので、翌日の時間まで置いて駅前の「でんでんむし」という100円バスで移動しました。
    14階の大浴場で足を伸ばしてゆっくりお風呂にはいれましたが、付属のコンディショナーがびっくりするくらい水っぽく、かえって髪がキ...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ポイント盛っ得!朝食付プラン<朝食無料>ホテル&大浴場で癒されよう 【喫煙ツイン】)

    ホテルルートイン盛岡駅前からの返答返信日:2016/08/21

    この度はホテルルートイン盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルから当ホテルをお選び頂きましたのに、度重なるご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。大浴場のコンディショナーが水っぽくかえって髪がキシキシになってしまったとの事、誠に申し訳ございません。当ホテルはコンディショナーを薄めて提供はしておりませんが、中身に異常等がないか早急に確認をとって参ります。また、生卵につきましては衛生上の問題からご提供を控えさせて頂いております。ご不便をお掛け致しますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い申し上げます。お盆期間中は大変混雑し、朝食・大浴場とお客様にご迷惑をおかけした中、接客についてお褒めのお言葉を頂戴できた事大変嬉しく存じます。今後もお客様により良いサービスをご提供出来る様スタッフ一同邁進してまいります。誠にありがとうございました。ホテルルートイン盛岡駅前 坂井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*9*7*6さんのコメント

    投稿日:2013/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝のバイキンクでは欠品が多数 補充をまめにして頂ければ助かります。

    宿泊日
    2013/07/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ルートイン盛岡駅前 基本プラン 禁煙シングル ♪朝食バイキングサービス♪)
    詳しく見る

    i*a*h*n*m*m*さんのコメント

    投稿日:2013/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。駅前にあるので交通アクセスは良いです。 夫が喫煙者の為、喫煙ルームを予約するのですが、部屋に空気清浄機を設置してあるので喫煙しない私には大助かりです。 14階に大浴場があり、部屋のユニットバスは利用しません。 女性風呂入り口には専用の鍵つきなので安心して入浴できます。 ビジネスホテ...

    宿泊日
    2013/02/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙ツイン )
    詳しく見る

    p*k*f*9*さんのコメント

    投稿日:2012/12/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回で2度目です。駅に近く小生にとっては好都合でした。食事は品数はそこそこでしたがおいしく感じました。浴場も快適でゆったりとした気分となりました。気になったことは部屋の空調です。寒かったので24度に設定を挙げましたが、あまり暖かくなりませんでした。さらに空調の音が大きく、就寝中に空調が作動するたびに目...

    宿泊日
    2012/12/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル( 禁煙シングル ♪朝食バイキングサービス♪)

    ホテルルートイン盛岡駅前からの返答返信日:2013/02/12

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。今回利用して頂いた部屋の空調にてご不便をお掛け致しました。大変申し訳ございません。当館のエアコン、冬季間の起動に少々時間を要しおります。設定温度も震災以降、省エネ温度にセットしておりますが、お客様のお好みに少しずつ温度の設定を上げてくださいませ。異音も感じたご様子ですので、こちら改善へ向け点検に出して参ります。東北でも一番の寒さかもしれない盛岡です、大浴場にてごゆっくり身体を温めお休みくださいませ。またのご来盛にも当館へ足を運んでくださること、心よりお待ちしております。フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*s*_*u*n*r*c*i*i*_*9*1*5*8さんのコメント

    投稿日:2012/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    予約の際、禁煙か喫煙かの表記がなく、実際に宿泊した部屋は喫煙でした。予約前にわかれば予約しなかったのに。 女子の浴室入口はオートロックだったので、安心して入浴することができました。

    宿泊日
    2012/07/28
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン17平米 お約束プラン

    ホテルルートイン盛岡駅前からの返答返信日:2013/02/12

    この度の御宿泊誠にありがとうございます。当館の14階大浴場は、女性のかたも安心し、ご利用頂けるよう、女性浴場のみ専用カードキーでの出入りをお願いしております。男性浴場より少し狭い造りになっておりますが、晴天の日中には岩手山を眺め、入浴することもできます。ぜひ、身体の休息に足を伸ばし、お浸かりになってください。平日には1階の花々亭レストランにて、居酒屋メニュー・定食メニュー揃えております。こちらもぜひ、よろしくお願い致します。フロント 伊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*r*3*5*さんのコメント

    投稿日:2011/11/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋がたばこ臭かった。同行者からも苦情が出てしまった。 何も言わない限り喫煙室にされるのだろうか。

    宿泊日
    2011/11/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(30日前早期割り引きプラン〜喫煙シングル)
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    m*s*d*9*さんのコメント

    投稿日:2010/11/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    最上階の大きなお風呂は,眺めがよく,疲れた体を癒すのにも何よりです。

    宿泊日
    2010/10/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★☆フライデーナイト★☆ 特別限定割引プラン!!喫煙 <20室限定>)
    詳しく見る

    k*7*5*4*r*さんのコメント

    投稿日:2010/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前で楽

    宿泊日
    2010/09/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早期割引★喫煙シングル スマイル7プラン )
    詳しく見る

    k*b*d*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    子ども連れでと事前に連絡し、2部屋とっていたのですが 階が別々でとても不便な思いをしました。 駐車場の入り口がわかりずらかったです。 部屋はとてもきれいで、照明も多く明るくてよかったです。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン17平米 お約束プラン
    詳しく見る

    k*t*k*n*0*4さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆休みの為かなり混み合っていましたが、接客サービスが落ちる感じではなっかたと思います。
    朝食は6:30前から列ができていました。その後も列が途切れるなっかた為御飯のおかわりができにくかったので改善を検討して頂ければと思います。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大12倍】5のつく日限定でのスペシャルオファー【朝食無料サービス】
    詳しく見る

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