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ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンター

東京都千代田区神田淡路町2-10-6地図

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764

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総合評価

3.98

04月20日00:19更新

121件

87人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

普通のビジネスホテルですが、客室やサービスに特に問題なく快適に宿泊出来ました。カードキーの磁気が弱く、目的階になかなかエレベーターが行かないこと、部屋のドアの傷などが放置されている事が気になりましたが、格安でしたし仕方ないのかなとも思います。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン17平米以上の広めのお部屋をご用意!!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2021/04/01

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご宿泊いただけたとのお声を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、カードキーに関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。今一度、確認をさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見、ご感想が私どもの励みとなります。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し努めてまいります。またお近くにいらっしゃった際は当館をご指名いただけますと幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

<【禁煙】お部屋タイプお任せ>というプランで、かつ、<お部屋はチェックイン時のお楽しみ>ということでしたので、楽しみにしてチェックインしましたが、その際、お部屋の案内はありませんでした(フロントの女性の声がとても小さく、聞き直したりもしました)。再度、楽しみにして、部屋のドアを開けたら、なんてことは...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ロングステイプラン】チェックイン日9時~チェックアウト日18時までご利用可(2連泊以上) ※清掃無

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2021/03/25

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にも関わらず、お客様のご期待に添えかねる形となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
予約状況に応じて、広めのお部屋へのご案内が難しくなる場合もございます。その点ご理解いただけますと幸いでございます。
今回の件を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
空調の件につきましても仕様上の問題によりご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご多忙のところ、貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

mor********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回どこかに籠って執筆活動をしたかった為、39時間ステイプランを利用しました。デスクも広く良かったです。おかげさまで、集中して書くことが出来ました。(非常事態宣言中のプランかもしれませんが)こちらのプランは非常にリーズナブルでまた利用したいです。
フロントの方も丁寧で気持ち良い対応でした。ありがとう...

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン7時チェックイン、22時レイトアウト最大39時間滞在プラン/素泊り

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2021/02/16

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
【7時チェックイン、22時レイトアウト最大39時間滞在プラン】で集中して執筆活動ができたとのお声を頂戴し大変嬉しい限りでございます。こちらのプランはゆっくりとお部屋で過ごすことができるため、多くのお客様より好評をいただいております。
スタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございます。その言葉が何よりの励みとなります。
今後もお褒めの言葉に甘んずる事無く、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

rub********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/02/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急遽東京行きご決まり 目的地に近い所で絞って探してました。色んなホテルも見てましたがこの広さでこのお値段はめちゃくちゃ良かったです。
対応も施設内もとても良かったです。
ただベッドのコンセントがわかりづらく携帯の充電がちょっと困りました。ベッドにUSBポートが2個付いたアダプタがあれば良かったなと思...

  • 宿泊日2021/02/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン17平米以上の広めのお部屋をご用意!!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2021/02/16

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ベッドサイドのコンセントにつきまして、位置が分かりづらくお客様にご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
USBポートの件と併せまして今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見が何よりの励みとなります。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非当館をお選びいただけますと、幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことを楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/22

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

客室にある布団が薄く驚きました。暖房をつけるのが当たり前だと思いますが、ブランケットなどがあるとさらに良いと感じました。また、宿泊した客室の窓が開かなく、換気が出来ませんでした。せめて数センチでも開けれるようにしてほしいです。バスルームに髪の毛がありました(→清掃時に取っていないのでは?)シャンプー...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン17平米以上の広めのお部屋をご用意!!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良いホテル。綺麗だしホテルの方も感じよく
部屋も大きなデスクがあり持参した本をゆっくり読めました。gotoでとてもお得ですが元の値段でもまた来たい。仕事するのも捗りそう。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも心地よく利用させていただいております。
ありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/12/03

いつもホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵いたしました。
12月より朝食がリニューアルいたしまして、コロナウイルスの関係により自粛しておりましたビュッフェスタイルを再開し、
メニューも一部改訂を行いました。
感染症対策をしっかり行っておりますので、安心してご飲食いただけるかと思います。
次回ご宿泊の際はぜひご利用いただければと思います。
お客様からの貴重なお言葉が何よりの励みとなります。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めてまいります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当館をご指名頂ければ幸いでございます。
お客様と再びお会いできますことを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/01

1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

客室の床のカーペットが剥がれていて何度もつまずきました。本当にお部屋のチェックしてしているのでしょうか? 別途毛布も薄いものが一枚で、電話し持ってきてもらおうとしましたが 遅い時間だったので我慢しましたが ダブルのお部屋2人使用ですが 1枚とはビックリでした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

客室の広さは充分でゆっくり過ごすことができたのですが、空調が一括管理とのことで冷房にできなかったことと、バスタブの排水が悪くシャワーの際に気持ちよく流れなかったことが残念でした。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/12/01

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
滞在中は、空調と浴室の件でお客様にご不快な念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浴室の排水に関しましては、清掃責任者と再度確認を行い、清掃の徹底に努めるとともにフロントスタッフの清掃後のチェックの徹底を再度周知いたします。
今後も多くのお客様にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また近くにお越しの機会がございましたら、是非挽回の機会をいただければと思います。
お客様と再びお会いできますことを楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても丁寧な接客でしたし、お部屋も綺麗で居心地よかったです。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/11/19

この度は、ホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みとなります。
今後も同様のお言葉をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

再びお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ますます寒くなってまいりますので、ご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント 新

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも大変満足しています。要望にもできる限り対応くださいました。また次回も利用します。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/10/24

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。
これからもより一層の心地よい滞在の提供に努めながら、またお客様をお迎えできますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ますます寒くなってまいりますので、くれぐれもご自愛下さいませ。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント 新

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

テレワークで自宅で場所がなく利用させて頂きました。スタッフの方はとても丁寧で親切でした。
部屋も清潔で綺麗。空気清浄機もあり快適でした。下にはコンビニもあり、かなり仕事に集中できました。朝から15時間利用できるのがとても助かりました。ありがとうごさいました。
また仕事や勉強で集中したい時、またぜひ利...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

このお値段では申し訳ないくらい良いホテルでした。ただ朝食の種類が少なく子供が食べられなさそうなものだったので注文しませんでしたが、一階にはコンビニもあるし不自由はなしです。次も利用します。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Mystays滞在中、このホテルとホテルスタッフが、高い向上心をもって、「おもてなし」をしようとする真摯な姿に、感動しました。その姿勢は、「客側の立場に立ち」考えてくれるだけではなく、より良いサービスを志していることも知りました。私にはもちろん、ほかの宿泊客にも、いつも笑顔で接し、難題にも立ち向かう...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝からしっかりテレワークができていつも使わせていただいてます。先だってはたまたま9階になった時は広くてのんびりできました。いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在

情報提供元:一休.com

jus********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

仕事でよく利用していますが、大変手頃で便利です。1階にコンビニがあって助かります。お部屋の空気清浄機があるのも良いです。
アメニティを貰えるのですが、メイク落としや化粧水がとてもよくて、普段使うものをこちらに一部変えました。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/09/06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館のお部屋に関してご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同よし一層精進させていただきますので、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんの対応もよく安心して過ごすことが出来ました。一階にコンビニがあるので、ちょっとした買い物には困りません。駅からも近くてアクセスはいいです。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/08/10

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご感想をご投稿くださいましたことにつきましても併せてお礼申し上げます。
お客様の仰せの通り、当館はJR・東京メトロ・都営地下鉄全ての路線の駅から徒歩圏内に位置しておりますので、アクセスの便利さは大変ご好評頂いております。
また、当館1階には、コンビニエンスストアが併設されておりますので、外に出ることなくご利用いただけます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。今後も同様のお言葉を頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ。

ホテルマイステイズ御茶ノ水 フロント 新

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dor********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

友人との食事、周辺店舗での買い物が目的の為こちらのホテルを選びました。施設も新しめで清潔感もありました。宿泊のみでしたが1Fにファミリーマートがあるので便利だと思います。まだ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/07/06

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
施設に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。お客様の仰せの通り当館1階にコンビニエンスストアが併設しており、多くのお客様より便利とのお声をいただいております。今後とも賜りましたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
今後ともホテルマイステイズ御茶ノ水をご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/05/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

集中して仕事をする為にデイユースで利用しました。部屋はコンパクトですが必要な設備は揃っており、利便性も考えるとコストパフォーマンスはかなり良いと感じました。レセプションの方々も皆さん感じ良く接してくださいました。またお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2020/05/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【テレワーク応援!】館内Wi-Fi完備!7時~22時の最大15時間滞在

情報提供元:一休.com

syr********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/04/22

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

他のサイトでの予約も含めて3泊しました。初日、夜11時過ぎに疲れてホテルに着きましたが、入り口が真っ暗で閉まっているのかと思いました。フロントの年配の男性は非常に無愛想でした。宿帳に、住所や名前、電話番号の他に、行き先とどこから来たかを書く欄があり、住所も書くし、行き先まで細かく聞く必要あるのかなと...

  • 宿泊日2020/04/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

ホテルマイステイズ御茶ノ水 コンファレンスセンターからの返答

返信日:2020/04/23

この度はホテルマイステイズ御茶ノ水をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお客様へご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
前泊地・後泊地のご記入ですが、只今コロナウイルスの関係上「どこから来てどこへ行くのか」の把握を徹底するよう指導を受けている状態ですのでご記入をお願いしております。
当該の従業員にもお客様へしっかりとご説明出来るように再教育させて頂きます。申し訳ございません。
お部屋ですが、生憎ながら当ホテルは周りをビルに囲まれており眺めが良いと言えるお部屋がございません。
ですので、せめて最近リニューアルをした綺麗なお部屋をご用意させて頂いた次第でございます。
お客様の気持ちを汲めずお部屋のご用意をしてしまい、誠に申し訳ございません。
「上階希望」とご記入いただければ間違いなくご用意させて頂けますので、次回ご利用して頂ける際はご参考にしていただけましたら幸いでございます。
重ねて御礼申し上げます。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

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