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ホテルマイステイズ清水の口コミ

ホテルマイステイズ清水

静岡県静岡市清水区真砂町1-23 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:静岡・清水・焼津・藤枝

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581

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総合評価

4.16

04月04日00:22更新

120件

104人が満足と
評価しています。

102件中1~20件を表示

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    dg_********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ①傘の貸し出しが無い②ホテルの駐車料金より周辺の方が安い③大浴場が無い等の不満があったが、コストパフォーマンスを考慮し総合評価は5Pとした。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/04/02

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    また、ご多用の所、貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    傘の件では大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
    笠のレンタルは行っておらず、販売のみとなっております。

    お客様のご意見を元に、今後の検討課題とさせて頂きます。

    また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。
    心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    est********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    駐車場は先着順ですが、勧められた所はホテル前で庇もありかえって安かったです。受付の方は清潔感ある服装で、バストイレ別の部屋で寛げました。新型コロナウィルス感染症の影響で朝食はブュッフェではなかったものの稼働をかけお気遣い頂きました。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/31

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    浴室とトイレの分離型はビジネスホテルには珍しい構造となっており、多くのお客様にご好評頂いております。
    お客様にもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

    また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。
    心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    cel********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    一泊素泊まりで利用させていただきました。急なリクエストにも丁寧に対応していただき、大変満足しています。
    ただ、電子レンジがなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期28★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪シングル/食事なし

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/31

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。またご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。電子レンジに関しましては、各フロアに常設はしておりませんが、お客様からお預かりの上、事務所内にある電子レンジで温めてからお渡しすると言う形で、対応させていただいております。説明不足で申し訳ありませんでした。次回からご利用下さいませ。その他の面では概ねお気に召されたご様子、大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ori********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    いつもはフロントの方の対応の良さに満足してたのですが、今回は事務的で何とも言えず。悪いわけではありません。トイレ、バスが別で良いですが、トイレからの音漏れはちょっと。あと、電子レンジを置いてないのは何か理由があるのでしょうか?

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/27

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    またご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、この度のご滞在に際しまして接客面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    該当スタッフに注意するとともに、全スタッフで今一度接客面の見直しを図ります。

    また、電子レンジに関しましては、各フロア等に常設はしておりませんが事務所に1台のみお客様用に設置しております。
    お客様からお預かりして事務所の電子レンジで温める形となりますが、宜しければご利用くださいませ。

    また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。
    心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nis********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋も綺麗で安く泊まれて良かったです。駐車場が満車だったため、近くのコインパーキングを案内されました。安くて良かったけどチェックイン後に出し入れすると、お金かかるので車でウロウロ出来なかったのが残念です。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/18

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    駐車場に関しましては、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
    しかし、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。
    また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jun********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいで、当日予約でも快く対応いただきました。
    機会があればまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/15

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    またお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    何よりまた泊まりたいと思って頂けました事を全スタッフの励みとさせて頂き、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    man********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗で過ごしやすかったです🎵

    清掃の方もとても感じの良い接客で、気持ちがよいですね❗️
    駅近くで、電車の音が心配でしたが、大丈夫でした!むしろ、かすかな音が心地良いくらいですw

    ぜひぜひ、また行きます❗️

    宿泊日
    2020/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大20倍! 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/15

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    またお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    何よりまた泊まりたいと思って頂けました事を全スタッフの励みとさせて頂き、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/03/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    奇麗、安い、駅近く。すばらしいです。
    このまま、料金頑張ってほしいです。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/03/04

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    当館をお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。

    清水にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のご来館を、心よりお待ちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aka********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一寸狭いけど、清潔でよっかった。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/24

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    お客様にまたのお越しを、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    emi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ツインの部屋にエキストラベッドを入れて親子三名で利用しましたが、部屋の広さからすべて快適でした。
    お風呂に窓があり、綺麗な夜景を見ながら湯船につかれるので入浴剤のサービスがあると良かったと感じました。
    朝食も満足できるものでしたが、フルーツがあると完璧でした。こらからも利用させていただくつもりです。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/22

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    入浴剤につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
    今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様に、日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sky********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスで使用しました。駅から歩いて3分程度で、アクセスも良好です。
    素泊まりでしたが、清潔感もありとても居心地の良い部屋でした。
    トイレとお風呂は別々で、ちゃんと“洗い場”がありました。(トイレと一体になっていないので)
    ベッドも広く、快適でした。また泊まりたいと思います。     

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/19

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。
    当館の三点独立(浴室・トイレ・洗面台別)は、ビジネスホテルの中でも珍しい構造となっており
    多くのお客様からご好評を頂いております。
    お客様にも、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
    今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地や設備に対してこの価格。コストパフォーマンスに優れています。駐車場が開いていませんでしたが、近隣駐車場を案内してもらいました。おすすめです。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期28★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン/食事なし

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/21

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。お言葉に甘んじる事無く、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様に、日々精進して参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    満点は「めったにない」という基準での評価です。
    お部屋は「少し狭いな」という印象でした。カバンや服などのモノを置く棚とか引出がもう少し欲しいと思いました。また、服のハンガーをかけるのが短い突起だったのですが、もう少し突起を長くするとか、スペースがあるとよかったです。
    よかったのは、風呂とトイレが別だっ...

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    seb********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    体を洗うタオルがあったのは大変嬉しかったです。また。二人には十分な広さでトイレ、お風呂別もとてもよかったです。なかなか静岡に行くことは少ないですが行った際にはまた利用します!

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/13

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    またご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    浴室とトイレの分離型はビジネスホテルには珍しい構造となっており、多くのお客様にご好評頂いております。
    お客様にもお気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。

    また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。
    心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bet********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても綺麗で、清潔感もあるしお部屋も広くてよかったです。
    線路近いので外の音がどうかなとおもったのですが、静かでした。また、フロントの方の対応も迅速丁寧で嫌な思いは全くしませんでした。
    ただ、1階のエレベーター前の芳香剤?の香りが強くて慣れませんでした。
    隣との壁は薄いので時間帯によっては、また隣の方に...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/06

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

    お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様に、日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kob********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    三保の松原へ行くのに1泊しました。トイレが狭いというのは事前に口コミで分かっていましたが
    使いにくいというほどではない。お風呂が独立していて洗面器や椅子もあることに喜び。洗面も使い勝手がよく全体がとても清潔でした。駅に近く便利な場所でこの価格は嬉しいです。翌日気が付いたのが玄関前から正面に建物の間から...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/02/06

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    ご多用の所貴重なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    またお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
    お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
    何よりまた泊まりたいと思って頂けました事を全スタッフの励みとさせて頂き、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お値段もお手頃で、とても部屋も綺麗で良かったです。朝食のバイキングも良かったです。駐車場が沢山あるといいですね。

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    一休.com ビジネス 9 周年記念~ポイント最大10倍プラン~朝食付 貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/01/21

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
    また、ご多用のところご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    駐車場に関しましては、お疲れのところご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。
    しかし、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵致しました。
    また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。
    心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    格安でリザーブできたので期待しないで行ったのですがすべてにおいて一流ホテルに劣っていませんでした。毎年、同じ時期庵原球場に行くので来年からもお邪魔します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/01/18

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    お客様からの最大の評価とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に感じるとともに、身が引き締まる思いでございます。
    お客様のお褒めの言葉を全スタッフの励みとさせて頂き、今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ibo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅からのアクセスがとても良く、居酒屋など深夜営業の施設が数多くあり、ホテルでの食事予定かなかったので大変助かりました。
    アメニティでは乾燥している季節でしたのでヘアオイルが欲しかったのですが、探せなかっただけかも知れません。インスタントの飲料の用意は紅茶、緑茶以外に珈琲が有れば更に嬉しかったです。あ...

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/01/05

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
    当館のお部屋をお気に召して頂けましたようで、大変嬉しく思います。
    お客様のお褒めのお言葉を励みに、より一層精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ibo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの方々が爽やかで気持ちが良かったです。鉄道沿いという立地でしたが騒音などは気にならなかったです。
    加湿器のそばにコンセントが無く、仕方なく持ち上げて移動しました。あとは浴室の蛇口周りなどはブラシなどで落ちそうな汚れが目立ちました。あとは満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ清水からの返答返信日:2020/01/06

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中でのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、この度のご滞在に際しまして清掃面で不備が御座いましたこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いように、今回の出来事と改善点を周知徹底致します。
    また、コンセントの件、貴重なご意見を頂き有難う御座います。
    当面はフロントにて延長コードの貸し出し等で対応致しますが、
    頂いてご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
    その他は概ねお気に召して頂けたご様子、大変うれしく思います。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ホテルマイステイズ清水

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    施設からの返信あり

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102件中 1~20

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