IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルラフォーレ那須

栃木県那須郡那須町湯本206-959地図

お気に入り

984

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.78

04月23日00:20更新

69件

49人が満足と
評価しています。

aai********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/04

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族4人で和洋室を利用しました。丁度いい広さでしたが、部屋の壁紙の劣化が気になりました。
お風呂は、家族全員一致で良かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【訳あり】ショートステイプラン(18:00IN~9:00OUT) 気軽に素泊まり!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/22

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古いお宿ですが、それなりに清潔に保たれていると思います。
泉質が良くとても温まります。更衣室も広くてメイク落としや基礎化粧品、綿棒やプラスチックのくしなどアメニティも充実していました。大浴場は偶数日と奇数日で男女が入れ替わる仕組みで、露天風呂にも入ることができました。
朝食は大人、子供関係なく同じメ...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Stay&Breakfast】(ホテル棟/朝食付)~小学生未満添い寝歓迎~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コスパ最高です

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【RoomOnly】-ホテル棟/素泊まり-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

9月の半ばに掲載中で一番値段の高いコースを予約して11月の後半に息子の誕生祝いで宿泊しまいたが、出てきた料理はバイキングの残り物のような不味いものでした。嫌な思い出になりました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期予約でポイントがお得!【Basic-Plan】(2食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/11

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ドックコテージの利用でしたが、ホテル棟まで5分くらいの坂道を歩いての移動、86歳の母には厳しかったです。
また館内を浴衣でいることができず、それも不便でした。
食事はスペシャルにしたものの、魚料理ばかりで、せめて焼き物がお肉だったら少し満足できましたが残念です。
もう利用することはないと思いますが、...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Basic-Plan(2食付)】-Special-

情報提供元:一休.com

sys********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ドッグコテージに泊まりましたが、思っていた以上に広く、ゆったりと過ごせました。ただ、レストラン、大浴場から離れているので、寒くなると行き来が寒い。せっかくのお風呂上がりが残念になります。車で行くにしても、駐車場が近くに取れないようので、改善されると良いと思います。
食事は普通に美味しいと思います。た...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■Basic-Plan■(2食付))

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

まずはフロントの背の高い女性Nさんの態度が非常に悪いです。なんの説明も施設についてもこちらが聞かないと何も教えはしないですし、聞いても怠そうに答えるだけ。しかも、自分の態度が悪いことが原因なのに、挙句にこちらの態度についてちょっとキレ気味というメモをしており、それをこちらに見せてしまうということまで...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【那須高原を遊びつくす】那須どうぶつ王国入国チケット付~1泊朝食プラン~

情報提供元:一休.com

tom********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

犬同伴宿泊施設のコテージは立地は本館から離れた山の上なので
温泉に行くのも、食事に行くのも坂道の上り下りが億劫になりがち
車で本館まで行くにも本館前の駐車場が埋まっていると
これまた、坂ノ下の駐車場から上り天気が悪いと大変。
食事は日本料理レストランで洋食コース・・・
多分、質、量ともにこれに満足す...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Basic-Plan】(2食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東北を巡った帰りに泊まりました。料理も洗練されていて堪能しました。Go to travelのいろいろな割引やクーポンがありました。そのため食事はアップグレードしていただきました。犬が一緒ですのでこちらは今までも何回か利用させてもらっています。従業員の皆さんの教育も行き届いており、交代しても引き継ぎが...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Basic-Plan(2食付)】-Special-

情報提供元:一休.com

win********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/22

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ドック用ロッチは大変良かったのですが、お風呂が遠いのが残念drした。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Basic-Plan(2食付)】-Special-

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子ども3人と私、犬にて宿泊しました。
部屋が広くてビックリ、とても子ども達と犬も、喜んでくれてよかったです。コテージまでがちょっと歩きますが、雨も降っていなかったのでよかったです
ペット用品も申し分なし、スタッフさんもにこやかで良かったです。
一つだけ言うならばドッグコテージ棟に自動販売機があったら...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Basic-Plan】(2食付)

情報提供元:一休.com

hon********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の感染対策は立派です。露天風呂、サウナ、温泉も大変満足です。朝食は和洋の両方が食べられるし、従業員の対応も素晴らしかった。コーヒーも持ち帰りのカップがあるので良かったです。
とても満足しました。ありがとうございました。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一人旅プラン/朝食付】~出張・ビジネスにもおすすめ&女性も歓迎~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ドックコテージに泊まってが部屋も広く綺麗でとても良かった。食事も美味しくて満足です。
強いて言うなら、売店の品揃えが少ないのと、ドックコテージの近くに自動販売機があればうれしいです。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Stay&Breakfast】(ドッグコテージ/わんちゃんと一緒/朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食が一品一品手が混んでいて、とても美味しかった。特に豚のコンフィは素晴らしい。料理長もご挨拶をしていただき、ホテルへの想い、料理への想いが伝わってきた。朝食はブッフェでなく残念であったが、コロナ禍の中であるので仕方ない。建物は30年ともなると老朽化が目立つが客室内は整備されていて清潔感もあり、居心...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Basic-Plan】(2食付)

情報提供元:一休.com

vuj********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/07

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方は応対が気持ちいい。お風呂も硫黄がガツンときいて良かった。客室の和室がペットオシッコ臭いが多少残っていたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/08/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約がお得!28日前予約】■Basic-Plan■(2食付))

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

時間変更をお願いした際にこちらがお願いしたことですが、担当者のしょうがない感が伝わってきてしまった。

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【訳あり】ショートステイプラン(18:00IN~9:00OUT) 気軽に素泊まり!

情報提供元:一休.com

ard********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/08/16

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コテージに、大人三人、子ども二人で利用しました。
駐車場は、目の前で良かったですが、階段を三階分降りるのに高齢の母にはけっこう大変でした。(今後利用する時は、事前に確認しようと思いました)
部屋(リビング)広く、子ども達には楽しかったようでした。
部屋の風呂、トイレも古いけれど、清掃されていました。...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Stay&Breakfast】(コテージ棟/朝食付)~小学生未満添い寝歓迎~

yon********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/10

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントの女性。淡々とした話し方で笑顔も無く、気が利かなくて驚きました。室内には大人用の浴衣とスリッパしかなく、電話で聞いたところ、フロント前にあるとのこと。
子供と一緒に浴衣コーナーに行くと、子供用のスリッパを発見。再度フロントに行き、今履いている大人用スリッパと交換してよいか尋ねて交換。しかし、...

  • 宿泊日2020/08/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【那須高原を遊びつくす】那須ハイランドパーク乗り放題フリーパス付~1泊朝食プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/23

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

いきなり受付の横柄な対応に驚きラフォーレのイメージガタ落ちしていたら他のスタッフは良い感じの方もいて人に寄りますが全体的に教育して欲しいと思いました
犬料金が明記無かったりポイント引きの金額がホテルに伝わっていなかったりお部屋の清掃がずさんでしたが最後はきちんと対応して頂いたため納得しました

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン早期予約でポイントがお得!【Basic-Plan】(2食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ドッグコテージに泊まりました。
何よりここの温泉には本当に癒されました。
また接客もとても気遣いが行き届いていて、気持ちよく宿泊出来ました。次は夏にも来たいです。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日も週末も同料金】 冬の得旅プラン(平日宿泊) ~1泊2食付~

情報提供元:一休.com

58件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。