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グランドホテル神奈中秦野

神奈川県秦野市大秦町1-10地図

売れ筋ランキング10位

エリア:厚木・丹沢

お気に入り

173

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総合評価

3.50

03月02日01:47更新

40件

24人が満足と
評価しています。

mam********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地条件が非需に良く、接客も良い。朝食付きで食事もおいしい。宿泊、お薦めです。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 北アルプスの天然水プレゼント 素泊りプラン

spk********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテル内で電子クーポンはつかえますが、セブンイレブンを含め駅前の飲食店ではほとんど使えませんでした。(*_*)

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン新 Simple素泊まりプラン

gof********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/08/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベットと低反発枕が良い塩梅でとても寝心地が良かったです。

私は問題がなかったのでフロントには言いませんでしたが、wifiがインターネットに繋がっていませんでした。
今後気をつけていただければと思います。

駅やコンビニ、ドラックストアに近いのも良いポイントだと思います。

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】 北アルプスの天然水プレゼント 素泊りプラン

nob********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/04/25

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

古いホテルで、いくら駅近くと言えど高いと思います。駐車場も1000円取るのはどうかと思います。

  • 宿泊日2020/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 北アルプスの天然水プレゼント 素泊りプラン

am_********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/04/12

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

バスルームに髪の毛がたくさん落ちていてボディソープなどの下はヌルヌルでした。世間はコロナで大変な時に掃除が行き届いていないのはありえないと思います。

  • 宿泊日2020/04/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新 お得な朝食付プラン

ubt********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

@お風呂に身体を洗う用のナイロン?製の使い捨てタオルが用意されていて、とても良かったです。
@ただ、無線LANは遅く、これほど遅いホテルは初めてでした。三日間とも同じ状況でした。(部屋による?)
@駅近でロケーションはとても良かったです。
@部屋の壁が薄いのか、夜中に隣の部屋のラジオ?の音がわずかで...

  • 宿泊日2019/11/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン新 お得な朝食付プラン

グランドホテル神奈中秦野からの返答

返信日:2019/11/26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

日頃より安心して快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、お客様のお声をお伺いし、改善に努めております。
無線LANにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
すぐにとはいきませんが、お声を参考にご利用いただきやすい環境を整えていきたいと思います。

またお近くにお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
係り一同心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

l*b*7*2*さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

お掃除が行き届いていて、気持ち良く宿泊できました。また、利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランSimple素泊まりプラン

グランドホテル神奈中秦野からの返答

返信日:2019/08/13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
今後も変わらず安心して快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

u*a*i*i*5*1*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/08

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

朝食付プランたで利用しましたが間違いでした。
まだ終了時刻まで一時間以上あるのに他の利用者はなく家族3名だけの占有利用でした。料理はとり尽くされており補充は一切なし、ごはんと味噌汁の食事でした。その味噌汁のお碗を取りに行くと家族3名には十分過ぎる数のお碗があるのに従業員さん背を向けてが補充に専念して...

  • 宿泊日2019/04/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得な朝食付プラン

グランドホテル神奈中秦野からの返答

返信日:2019/05/09

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様なことのないよう、従業員一同、再度見直し教育を徹底すると共に、快適にお過ごしいただける場所をご提供できるよう努めて参る所存ですので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
また、お近くにお越しの際はご利用くださいます様、係り一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

q*z*k*3*5*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近くてアクセスは最高
ただ、車利用の私には駐車場代が、別途1000円は痛かった

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランSimple素泊まりプラン

グランドホテル神奈中秦野からの返答

返信日:2019/03/29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの強みであります、駅からのアクセスの良さは、出張にも観光拠点にも便利かと思います。
駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しておりますが、管理会社が私共と違う為、料金が別途となります。
申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいます様お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

f*n*y*2*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/11/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

シティホテルとしての立地は良かった。接客も妥当だと思う。宿泊した部屋のフロアは、空調が聞いていて、消臭剤の匂いがするが、他の階(自販機利用)は薄暗く、使ってない雰囲気。香りなし。
部屋も、フロア同様、消臭剤の匂いがするが、この匂いは、好みが分かれそうだ。
全体的にキレイにお掃除されていたが、トイレの...

  • 宿泊日2018/11/11
  • 利用人数大人1名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお得な朝食付プラン

k*m*j*m*1*0*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事はしていないので評価していません。駅には近いので便利でした。

  • 宿泊日2016/11/28
  • 宿泊プランsimple素泊りプラン【素泊まり】

f*z*_*i*e*1*8*さんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2016/11/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

普通のビジネスホテルの装備品。
朝食付きで予約しましたがどこで食べるかも教えてくれず、朝食券も渡されず。
接客はそっけないホテル。

  • 宿泊日2016/11/01
  • 宿泊プランベーシックプラン【朝食付き】

y*s*i*u*i*p*i*c*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/10/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

浴室の雑菌臭?が不快感でした。その他は特に問題ありません。

  • 宿泊日2016/10/30
  • 宿泊プランsimple素泊りプラン【素泊まり】

a*u*y*k*y*k*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2016/09/08

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

風呂場は毛がおちていた。石鹸置きには前の人が使った人の石鹸よごれがそのまま。他は問題なし。

  • 宿泊日2016/09/07
  • 宿泊プランsimple素泊りプラン【素泊まり】

n*k*n*_*i*o*pさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/07/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アメニティーでシェービングクリーム、ローションまたは乳液をサンプルサイズでよいので、入れてもらいたいです。

  • 宿泊日2016/07/12
  • 宿泊プランベーシックプラン【朝食付き】

x*b*p*2*さんのコメント

投稿日:2013/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

サービスは満足でした。ただ、部屋が奥のほうにあって、街の景色が堪能できなかったのはちょっと残念。

  • 宿泊日2013/12/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】シングル/ベーシックプラン(朝食付))

p*j*p*2*さんのコメント

投稿日:2010/10/18

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

普通のビジネスホテルです。ツインに宿泊しましたが、部屋には、荷物を置くスペースがなく、二人だと窮屈な感じでした。駐車場の領収書がフロントで出せないと言われ不満です。

  • 宿泊日2010/10/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙】ツイン/ベーシックプラン(朝食付))

x*b*p*2*さんのコメント

投稿日:2010/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足でした。ただ、駐車場が午前5時以前使用できず、出発時の渋滞を見込んでの時間設定ができませんでした。

  • 宿泊日2010/08/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【禁煙】シングル/ベーシックプラン(朝食付)/お部屋でのインターネット未対応)

m*k*t*0*2*j*さんのコメント

投稿日:2008/11/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近・便利です

  • 宿泊日2008/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングルプラン)

グランドホテル神奈中秦野からの返答

返信日:2008/12/02

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

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施設から返信あり

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