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口コミ40件
神奈川県秦野市大秦町1-10地図
売れ筋ランキング10位
エリア:厚木・丹沢
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173
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3.50
03月02日01:47更新
40件
24人が満足と評価しています。
19件中1~19件を表示
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男性
50代
投稿日:2020/11/09
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立地条件が非需に良く、接客も良い。朝食付きで食事もおいしい。宿泊、お薦めです。
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60代以上
投稿日:2020/11/08
ホテル内で電子クーポンはつかえますが、セブンイレブンを含め駅前の飲食店ではほとんど使えませんでした。(*_*)
20代以下
ビジネス
投稿日:2020/08/23
ベットと低反発枕が良い塩梅でとても寝心地が良かったです。私は問題がなかったのでフロントには言いませんでしたが、wifiがインターネットに繋がっていませんでした。今後気をつけていただければと思います。駅やコンビニ、ドラックストアに近いのも良いポイントだと思います。
一人旅
投稿日:2020/04/25
古いホテルで、いくら駅近くと言えど高いと思います。駐車場も1000円取るのはどうかと思います。
女性
40代
投稿日:2020/04/12
バスルームに髪の毛がたくさん落ちていてボディソープなどの下はヌルヌルでした。世間はコロナで大変な時に掃除が行き届いていないのはありえないと思います。
投稿日:2019/11/26
@お風呂に身体を洗う用のナイロン?製の使い捨てタオルが用意されていて、とても良かったです。@ただ、無線LANは遅く、これほど遅いホテルは初めてでした。三日間とも同じ状況でした。(部屋による?)@駅近でロケーションはとても良かったです。@部屋の壁が薄いのか、夜中に隣の部屋のラジオ?の音がわずかで...
グランドホテル神奈中秦野からの返答
返信日:2019/11/26
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。日頃より安心して快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、お客様のお声をお伺いし、改善に努めております。無線LANにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。すぐにとはいきませんが、お声を参考にご利用いただきやすい環境を整えていきたいと思います。またお近くにお越しの際は是非、ご利用下さいませ。係り一同心よりお待ち致しております。
施設から返信あり
その他
投稿日:2019/08/12
お掃除が行き届いていて、気持ち良く宿泊できました。また、利用させて頂きたいと思います。
返信日:2019/08/13
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。今後も変わらず安心して快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。
家族旅行
投稿日:2019/05/08
朝食付プランたで利用しましたが間違いでした。まだ終了時刻まで一時間以上あるのに他の利用者はなく家族3名だけの占有利用でした。料理はとり尽くされており補充は一切なし、ごはんと味噌汁の食事でした。その味噌汁のお碗を取りに行くと家族3名には十分過ぎる数のお碗があるのに従業員さん背を向けてが補充に専念して...
返信日:2019/05/09
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。今後、この様なことのないよう、従業員一同、再度見直し教育を徹底すると共に、快適にお過ごしいただける場所をご提供できるよう努めて参る所存ですので、今後共どうぞよろしくお願い致します。また、お近くにお越しの際はご利用くださいます様、係り一同お待ち申し上げております。
カップル
投稿日:2019/03/25
駅から近くてアクセスは最高ただ、車利用の私には駐車場代が、別途1000円は痛かった
返信日:2019/03/29
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの強みであります、駅からのアクセスの良さは、出張にも観光拠点にも便利かと思います。駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しておりますが、管理会社が私共と違う為、料金が別途となります。申し訳ございません。またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいます様お待ち申し上げております。
お子様連れ
投稿日:2018/11/15
シティホテルとしての立地は良かった。接客も妥当だと思う。宿泊した部屋のフロアは、空調が聞いていて、消臭剤の匂いがするが、他の階(自販機利用)は薄暗く、使ってない雰囲気。香りなし。部屋も、フロア同様、消臭剤の匂いがするが、この匂いは、好みが分かれそうだ。全体的にキレイにお掃除されていたが、トイレの...
投稿日:2016/11/30
食事はしていないので評価していません。駅には近いので便利でした。
投稿日:2016/11/02
普通のビジネスホテルの装備品。朝食付きで予約しましたがどこで食べるかも教えてくれず、朝食券も渡されず。接客はそっけないホテル。
投稿日:2016/10/31
浴室の雑菌臭?が不快感でした。その他は特に問題ありません。
投稿日:2016/09/08
風呂場は毛がおちていた。石鹸置きには前の人が使った人の石鹸よごれがそのまま。他は問題なし。
投稿日:2016/07/13
アメニティーでシェービングクリーム、ローションまたは乳液をサンプルサイズでよいので、入れてもらいたいです。
投稿日:2013/12/30
サービスは満足でした。ただ、部屋が奥のほうにあって、街の景色が堪能できなかったのはちょっと残念。
投稿日:2010/10/18
普通のビジネスホテルです。ツインに宿泊しましたが、部屋には、荷物を置くスペースがなく、二人だと窮屈な感じでした。駐車場の領収書がフロントで出せないと言われ不満です。
投稿日:2010/08/08
満足でした。ただ、駐車場が午前5時以前使用できず、出発時の渋滞を見込んでの時間設定ができませんでした。
投稿日:2008/11/30
駅近・便利です
返信日:2008/12/02
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
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mam********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/09
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立地条件が非需に良く、接客も良い。朝食付きで食事もおいしい。宿泊、お薦めです。
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spk********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/08
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ホテル内で電子クーポンはつかえますが、セブンイレブンを含め駅前の飲食店ではほとんど使えませんでした。(*_*)
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gof********さんのコメント
男性
20代以下
ビジネス
投稿日:2020/08/23
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ベットと低反発枕が良い塩梅でとても寝心地が良かったです。
私は問題がなかったのでフロントには言いませんでしたが、wifiがインターネットに繋がっていませんでした。
今後気をつけていただければと思います。
駅やコンビニ、ドラックストアに近いのも良いポイントだと思います。
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nob********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/04/25
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古いホテルで、いくら駅近くと言えど高いと思います。駐車場も1000円取るのはどうかと思います。
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am_********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/04/12
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バスルームに髪の毛がたくさん落ちていてボディソープなどの下はヌルヌルでした。世間はコロナで大変な時に掃除が行き届いていないのはありえないと思います。
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ubt********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2019/11/26
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@お風呂に身体を洗う用のナイロン?製の使い捨てタオルが用意されていて、とても良かったです。
@ただ、無線LANは遅く、これほど遅いホテルは初めてでした。三日間とも同じ状況でした。(部屋による?)
@駅近でロケーションはとても良かったです。
@部屋の壁が薄いのか、夜中に隣の部屋のラジオ?の音がわずかで...
グランドホテル神奈中秦野からの返答
返信日:2019/11/26
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
日頃より安心して快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、お客様のお声をお伺いし、改善に努めております。
無線LANにつきましては、ご不便をお掛けいたしました。
すぐにとはいきませんが、お声を参考にご利用いただきやすい環境を整えていきたいと思います。
またお近くにお越しの際は是非、ご利用下さいませ。
係り一同心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
l*b*7*2*さんのコメント
女性
60代以上
その他
投稿日:2019/08/12
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お掃除が行き届いていて、気持ち良く宿泊できました。また、利用させて頂きたいと思います。
グランドホテル神奈中秦野からの返答
返信日:2019/08/13
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中には快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく思います。
今後も変わらず安心して快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
u*a*i*i*5*1*さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2019/05/08
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朝食付プランたで利用しましたが間違いでした。
まだ終了時刻まで一時間以上あるのに他の利用者はなく家族3名だけの占有利用でした。料理はとり尽くされており補充は一切なし、ごはんと味噌汁の食事でした。その味噌汁のお碗を取りに行くと家族3名には十分過ぎる数のお碗があるのに従業員さん背を向けてが補充に専念して...
グランドホテル神奈中秦野からの返答
返信日:2019/05/09
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、この度はご朝食につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。重ねてお詫び申し上げます。
今後、この様なことのないよう、従業員一同、再度見直し教育を徹底すると共に、快適にお過ごしいただける場所をご提供できるよう努めて参る所存ですので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
また、お近くにお越しの際はご利用くださいます様、係り一同お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
q*z*k*3*5*さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2019/03/25
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駅から近くてアクセスは最高
ただ、車利用の私には駐車場代が、別途1000円は痛かった
グランドホテル神奈中秦野からの返答
返信日:2019/03/29
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの強みであります、駅からのアクセスの良さは、出張にも観光拠点にも便利かと思います。
駐車場につきましては、ご不便をお掛け致しておりますが、管理会社が私共と違う為、料金が別途となります。
申し訳ございません。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいます様お待ち申し上げております。
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施設から返信あり
f*n*y*2*さんのコメント
男性
40代
お子様連れ
投稿日:2018/11/15
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シティホテルとしての立地は良かった。接客も妥当だと思う。宿泊した部屋のフロアは、空調が聞いていて、消臭剤の匂いがするが、他の階(自販機利用)は薄暗く、使ってない雰囲気。香りなし。
部屋も、フロア同様、消臭剤の匂いがするが、この匂いは、好みが分かれそうだ。
全体的にキレイにお掃除されていたが、トイレの...
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k*m*j*m*1*0*2*さんのコメント
男性
50代
投稿日:2016/11/30
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食事はしていないので評価していません。駅には近いので便利でした。
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f*z*_*i*e*1*8*さんのコメント
男性
20代以下
投稿日:2016/11/02
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普通のビジネスホテルの装備品。
朝食付きで予約しましたがどこで食べるかも教えてくれず、朝食券も渡されず。
接客はそっけないホテル。
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y*s*i*u*i*p*i*c*さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2016/10/31
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浴室の雑菌臭?が不快感でした。その他は特に問題ありません。
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a*u*y*k*y*k*さんのコメント
女性
40代
投稿日:2016/09/08
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風呂場は毛がおちていた。石鹸置きには前の人が使った人の石鹸よごれがそのまま。他は問題なし。
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n*k*n*_*i*o*pさんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2016/07/13
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アメニティーでシェービングクリーム、ローションまたは乳液をサンプルサイズでよいので、入れてもらいたいです。
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x*b*p*2*さんのコメント
投稿日:2013/12/30
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サービスは満足でした。ただ、部屋が奥のほうにあって、街の景色が堪能できなかったのはちょっと残念。
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p*j*p*2*さんのコメント
投稿日:2010/10/18
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普通のビジネスホテルです。ツインに宿泊しましたが、部屋には、荷物を置くスペースがなく、二人だと窮屈な感じでした。駐車場の領収書がフロントで出せないと言われ不満です。
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x*b*p*2*さんのコメント
投稿日:2010/08/08
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満足でした。ただ、駐車場が午前5時以前使用できず、出発時の渋滞を見込んでの時間設定ができませんでした。
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m*k*t*0*2*j*さんのコメント
投稿日:2008/11/30
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駅近・便利です
グランドホテル神奈中秦野からの返答
返信日:2008/12/02
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。ご感想をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
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施設から返信あり