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浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜の口コミ

浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜

静岡県浜松市西区舘山寺町2240 地図

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469

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総合評価

4.55

12月16日10:18更新

58件

55人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    chi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ネットに掲載されている部屋の写真は古くさい(すみません)感じで期待していませんでしたが、実際は清潔感があって写真よりずっと綺麗でした。隣のホテルでの豪華なバイキング、遊覧船の無料券などコストパフォーマンス最高です。とってもお得に泊まれて大満足です!
    ひとつ残念だったのは、温泉の泉質が私の肌に合わなか...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食バイキング宿泊プラン★布団セルフで割引★【禁煙】浜名湖を望む和室)
    詳しく見る

    tab********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    数年前の大河ドラマの縁の龍潭寺界隈の観光のため宿泊させていただきました。上品な接客と静かな環境でした。配水管の音?がトイレを使用したあと気になりました。でも、すぐそばの関連ホテルのお風呂のは自由に使用できますし、そこでのバイキングも一口サイズで色々食べることができてよかったです。格安お値段以上の満足...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊夕食なし宿泊プラン 布団敷きなしで宿泊割引

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/11/04

    この度のご利用誠にありがとうございます。
    浜名湖周辺の観光はご満足いただけましたでしょうか。
    姉妹館サゴーロイヤルホテルのバイキングがお気に召していただけましたようで安堵しております。
    夕食バイキングでは少量多種をテーマに 取りやすさ、食べやすさを重視したメニュー構成となっております。このコンセプトも気に入っていただけ様子で大変嬉しく思います。
    また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
    「上品な接客」のお言葉、励みになります。
    今後も皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
    また浜名湖にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
    次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mie********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時、にこやかに出迎えていただきました。バイキングの食事は一つ一つ丁寧に作られていてとても美味しかった。ザゴーロイヤルホテルと両方のお風呂へ行きましたが、こちらは独占状態で大満足できました。部屋に忘れ物をしていましたがチェックアウト後も止めていた車を取りに行くのをずっと待っていて声をかけてくれまし...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/11/04

    この度のご利用誠にありがとうございました。
    また、有難いご評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    食事・お風呂等 ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。
    また スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後の励みにさせていただきます。
    枕の件につきましては検討課題とさせていただきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また浜名湖にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。
    よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*k*1*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの家族旅行で、今回初めて舘山寺温泉に来ましたが
    山喜さんを選んで大満足でした。
    朝夕バイキング、浜名湖周遊付きでかなりお値打ちでした。
    しかもフロントの方の対応も丁寧で暖かく迎え入れて頂きゆったりと過ごす事が出来て楽しい旅行となりました。

    当方マイカーが電気自動車なので、事前に充電施設の有無を...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食バイキング宿泊プラン
    詳しく見る

    i*0*a*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    丁寧に接客していただき、食事も美味しかったです!建物は古く、アメニティーもあまり揃ってはいませんが、それらは気にならないくらい満足できました。また機会があれば利用させていただきます(^ ^)ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/08/12

    この度のご宿泊誠にありがとうございました。
    浜名湖のご旅行は如何でしたでしょうか。
    いただきました感想よりご満足いただけました様子が伺え
    大変嬉しく思います。
    スタッフの接客・食事につきましても
    喜ばしいご評価を頂戴し恐縮でございます。
    また浜名湖にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。
    皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    K*N*7*0*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    花火大会の当日に、宿泊出来て最高でした😊
    適切な値段でも、有りました。
    叉、機会が有れば、是非とも宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊夕食なし宿泊プラン 布団敷きなしで宿泊割引

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/08/12

    この度のご利用誠にありがとうございます。
    有難い評価を頂戴し大変恐縮でございます。
    姉妹館サゴーロイヤルホテルのバイキングを
    ご利用いただくことにより、比較的お値打ちな価格での
    ご滞在を実現できております。
    また浜名湖にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
    よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*z*k*1*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏休みの家族旅行で遊覧船プラン利用しました
    小ぶりな建物のホテルですが清潔感のある10畳の部屋で窓から浜名湖が見えます
    格安なのに隣のサゴーホテルで朝夕共美味しいバイキングを食べ絶景露天風呂も利用出来て遊覧船に乗れる本当に楽しかったです!
    只朝山喜ホテルの温泉を利用して洗顔フォームが置いてなくて困りまし...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/08/12

    この度のご利用誠にありがとうございました。
    またその際の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご満足いただけましたご様子が伺え大変嬉しく思います。
    楽しかったのお言葉、励みになります。
    山喜館の浴場についての貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の検討課題とさせていただきます。
    また浜名湖にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いです。
    よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*_*m*n*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊費用を考えると良いと思います。
    ホテルのそのものは古さを感じますが、ロビーはきれいです。お部屋に関しては少々古びた感じです。
    食事に関しては隣のロイヤルホテルを利用するのですが、移動の手間があり、冬場は外を歩くので個人的には嫌ですね。
    お風呂に関しても食事と同様ですが、山喜の温泉でも十分かなと思い...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/05/03

    この度のご利用誠にありがとうございました。
    全体的にはご満足いただけましたご様子で安堵しております。
    食事を姉妹館のサゴーロイヤルホテルでご利用いただき
    当館では宿泊のみというシステムをとっております。
    ご移動でご不便をお掛けしてしまいますが、
    その分宿泊料金をリーズナブルにご用意出来ております。
    また浜名湖にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
    よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*p*b*p*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、こちらの旅館を
    利用させていただいて、
    とっても大満足です

    旅館に着いたときの
    受付のお姉さんの笑顔に
    親切な対応 嬉しくなりました。

    お隣のホテルで、夕食や朝食
    をいただいたのですが
    料理の方も、食べ過ぎちゃうほどで
    こちらも💮です

    お風呂も のんびり貸し切りで
    心も体もぽかぽか♨☀

    本当にここのホテル...

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2019/05/03

    この度のご利用誠にありがとうございました。
    身に余るご評価を頂戴し大変恐縮でございます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。
    今後も皆様に喜ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*2*4*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく格安でしたが、それにしては親切丁寧な対応で、とても満足しました。客室、ロビー共に清掃が行き届いていて、気持ち良く過ごす事が出来ました。また利用させて頂きます!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊夕食なし宿泊プラン 布団敷きなしで宿泊割引
    詳しく見る

    d*e*f*xさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    姉妹館の展望露天風呂は浜名湖を見渡せ開放感タップリ味わえます。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし
    詳しく見る

    t*m*k*k*y*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お手頃な価格で、親子水入らずの旅行にぴったりな旅館でした。
    遊覧船の無料チケットは、とても嬉しかったです。
    親子3人のとても良い思い出が出来ました。
    ありがとうこざいました。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊夕食なし朝食バイキング料理付宿泊プラン
    詳しく見る

    s*i*k*n*a*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     やや古く、昭和の香りのお宿。そして少しお年寄りのスタッフ(こちらも昭和)の対応が気持ちよくて癒されました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食夕食はバイキング宿泊プラン 布団敷きなし
    詳しく見る

    e*o*u*r*mさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    バイキングが、もうひとつかな

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食宿泊プラン布団敷きなし
    詳しく見る

    u*o*t*d*o*2*2さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    早い時間に到着して、隣りのプールを利用しました。
    受付の方が対応してくれましたが、親切丁寧でとても良い印象でした。
    子供もまた行きたいと言っています。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食夕食はバイキング宿泊プラン 布団敷きなし
    詳しく見る

    t*a*k*a*i*l*o*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サテライトホテルです。
    複数回宿泊しています。大変気持ちの良い時間を過ごせます。
    今回は残念ながら本体施設のイベントで宿泊者のマナー違反があり、イベント参加者は後味の悪い宿泊となりました。
    お出かけ先で二度と会うことのない人ばかりとは言え、自己中心的な振る舞いはお互い気をつけるべきですね。同じ旅行者と...

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 湖側 お約束プラン

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2018/12/24

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。大変気持ちの良い時間を過ごせます。のお言葉、励みになります。イベント会場での詳細は存じませんが、当方スタッフにて注意が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は 皆様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同 細心の注意を払って精進してまいります。また浜名湖へお越しの際は当館をご指名下さいませ。

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    施設からの返信あり

    a*a*a*r*s*bさんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    レビュー通りの良いサービスと接客でした。チェックイン前に到着してしまい、荷物を隣のサゴーロイヤルホテルに預けていました。ホテル山喜さんの売りとしては低価格でサゴーロイヤルホテルさんと同じサービスを受けられる事(露天風呂や貸切風呂、朝食など)であると思いますが、私達は静かに過ごせる事が凄く良いと感じまし...

    宿泊日
    2018/03/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(かんざんじ温泉で癒されよう!◆1泊夕食なし朝食付き◆ホテル&大浴場 浜名湖を望む和室)

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2018/12/24

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。当館は全室で12部屋しかない小さな旅館ですので程よい落ち着きと過ごしやすい雰囲気を重視しております。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。今回は朝食付きプランでのご宿泊でしたが、ぜひ次回は夕食のバイキングもお楽しみ下さい。またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*o*o*a*o*a*r*m*u*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    職場の忘年会で利用しました。値段の割には大満足。次回は家族旅行で計画します!有難うございました。

    宿泊日
    2017/12/22
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(年末年始★一押し!布団敷きなし1泊2食バイキング付♪浜名湖遊覧船乗船券付【タイムセール】)

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2018/12/24

    この度のご利用誠にありがとうございます。浜名湖での忘年会旅行はいかがでしたでしょうか。当館の特徴としてリーズナブルに2つの旅館の良い所をお楽しみいただける点がポイントです。是非ご家族でのご旅行にも当館をご指名いただけますと幸いです。またのご来店をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*h*b*5*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急遽サゴーさん宿泊になりましたが、送迎バス降りてからの接客 広い和室 お風呂 食事 とても満足しました。友人と行きましたが、何種類もある小皿料理 生ガキ 焼きガキ ウナギ 自分で作れるお鍋 主人と一緒に又行きたくなりました。

    宿泊日
    2017/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食バイキング宿泊プラン★布団セルフで割引★浜名湖を望む和室)

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2018/12/24

    この度のご利用誠にありがとうございます。急なご相談をしてしまい大変申し訳ございませんでした。しかしながらご感想から察するにご満足いただけましたようで安心しております。また、夕食バイキングを気に入っていただけましたようで大変うれしく思います。その他もお褒めいただき恐縮でございます。今後もサゴーロイヤルホテル・ホテル山喜共々よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*k*a*i*l*o*j*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつものありがとうございます。
    さり気なくお心遣いいただき、いつもの常宿として宿泊しています。
    またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2017/11/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(浜名湖遊覧船乗船券付1泊2食バイキング宿泊プラン★布団セルフで割引★浜名湖を望む和室)

    浜名湖かんざんじ温泉ホテル山喜からの返答返信日:2018/12/24

    いつもご利用ありがとうございます。またご感想・ご評価をご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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