リバーサイド上田館

長野県千曲市大字戸倉温泉3055 地図

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総合評価

3.56

11月18日18:40更新

62件

36人が満足と
評価しています。

53件中1~20件を表示

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    u*u*e*s*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    604号室のエアコン直して下さい。一晩中カラカラうるさかったです。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
    詳しく見る

    p*a*e*1*1*_*4*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お部屋は広かったです。が、カビだらけ、布団には虫の死骸が沢山、水道の水は茶色と不快だらけでした。また、その旨をフロントに連絡しましたが対応が非常に悪い。安くても二度と使用したくありません。こんな最悪なホテルは初めてでした。悪い想い出になりました。なのでお勧めはしません!

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】ビジネスや遅いご到着におすすめ!朝食バイキングプラン
    詳しく見る

    o*a*a*a*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスにて「訳あり部屋で格安」プランにて宿泊しました。過去「訳あり」は数度利用してきましたが・・・

    今までビジネスホテル主体で十数か所利用してきましたが、一番狭い部屋。ベットやテーブルを除いた床は1.5mx1m程度しかありません。荷物もまともに置けない状態。おそらく従業員用宿泊施設を利用(改装?)しているも...

    宿泊日
    2018/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり部屋で格安】一名様も大歓迎!バイキングプラン
    詳しく見る

    d*a*_*u*e*i*2*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夕食時間が20時で終了の為仕事を終えホテル到着が19時20分頃で急ぎ食事会場へ向かいましたが予想通り申し訳ない程度で飲めるだけでも有難いと枝豆をつまみに飲んでいたら夕食時間は20時までですと10分前に声をかけられたのでその時点で食事会場を後にしました。。夕食は早い時間に。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
    詳しく見る

    e*p*0*6*0*1さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    足が不自由な85歳の母のためエレベーターに近い部屋を確保いただきありがとうございました。ただし、年末で多忙だったのかもしれませんが、トイレ特にウォシュレットのノズル清掃、食堂の掃除(天井に大きな蜘蛛の巣が確認できました)など不備が気になりました。また、大浴場の湯温が熱すぎて湯船に浸かれませんでした。男...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
    詳しく見る

    k*u*e*6*4さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/08/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    このホテルのバイキングは凄いです。とても全種類はたべきれません。朝はしょぼいとの投稿もありましたが、そんな事は無く、朝夕とも和洋中充実しています。夕食は飲み放題付きと至れり尽くせりですが、良いところそれだけ。客室数の割に大浴場や露天風呂、洗い場と狭すぎて風呂場渋滞するほどギュウギュウです。
    部屋も臭...

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】お寿司も!デザートも!1泊2食バイキング飲み放題プラン★365日同一料金)
    詳しく見る

    n*b*m*r*2*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    1Fにある。カラオケルームの音量が3Fの部屋まで聞こえてうるさくルームを防音室にするべきだ。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【☆365日同一料金☆】夕食は飲み放題付き!50品以上のこだわり食材のバイキング♪
    詳しく見る

    x_7********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    古い建物ですが、全体的には普通のホテルでした。食事はバイキングでしたが特筆すべきものはありません。赤銅での従業員の方の動きが緩慢で、客がいても仕事に没頭している感じでいきなり振り向かれて、危うくお膳にぶつかりそうになることも度々ありました。また下げ膳のワゴンを押しているご高齢の従業員!客がいても全く...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早割45】45日以上前のご予約でお一人様あたり200円引き
    詳しく見る

    a*a*p*4*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    家族4人で宿泊しました。お風呂は露天風呂が景色も良く気持ち良かったです。食事は種類豊富なバイキングで美味しかったです。残念な事は部屋から出た通路やゲームセンター、卓球場がクーラーが効いていなくてとても暑かったです。でもシーズン中にこの料金で美味しい食事、気持ちの良い温泉に入れて良かったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
    詳しく見る

    e*g*8*8さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このコスパからしたら、充分ではないでしょうか。
    バイキング料理は種類、味は普通ですね。
    酒好きな自分には、飲み放題は○地酒を堪能できたのは、良かったですね。予約の時、禁煙部屋を要求しましたが、おもいっきりタバコ臭い部屋だったのは残念でした。
    6F、7Fが禁煙階だったようで自分は5Fでした。
    ファブリースでもあ...

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
    詳しく見る

    j*u*o*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    お風呂からの景色がよく、温度も適応で良かったです。一点、客室は室外機?の音が気になりました。総合的には低料金で宿泊できましたのでコスパは良いと思います。

    宿泊日
    2019/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】マイプランでの旅行におすすめ!素泊まりプラン
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    d*r*_*r*e*i*h*b*o*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊東園グループは何と言ってもアルコール類も飲み放題の一点に尽きます。
    品数もそこそこ味もそこそこですが、、、
    評価というより平日(11月)の状況ですが、
    年配のご夫婦、年配の男性二人組、年配のグループ、年配男性の御一人様、中年位の女性御一人様、
    そんな客層で大人数用テーブルを除き席はほとんど満席でした。平日...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン
    詳しく見る

    l*v*i*h*m*r*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/03/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    シングル部屋は狭かったが他は飲み放題 食べ放題でよかった  露天風呂からの雪景色と千曲川のマッチングは良かったです

    宿泊日
    2018/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】1泊2食バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金)

    リバーサイド上田館からの返答返信日:2018/05/01

    この度は当館ご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋お狭く申し訳ございません。いろいろな料理フェアを開催しますので、またのお越しをお待ちしております。リバーサイド上田館 フロント 和田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*j*1*7*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2017/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の掃除がイマイチで、前日のお客さんの使ったタオルやごみが落ちてましたよ。あとは、価格的に見ても、相応だったと思います。

    宿泊日
    2017/09/13
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊東園×るるぶトラベル一押し!】90分飲み放題付きバイキングプラン!)
    詳しく見る

    w*k*k*_*o*p*h*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/09/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    和室だったのですが、どうやら後から部屋を2つに区切ったようで壁がベコベコで、なぜか部屋の壁の真ん中に三面鏡がついていました。食事はバイキングで種類が多かったです。あとアルコールも含めて飲み放題だったのが○です。

    宿泊日
    2017/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】バイキング飲み放題付プラン★365日同一料金)
    詳しく見る

    u*e*j*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    夕食のバイキングを楽しみにしておりましたが、ほうれん草のごま和え以外はどのお料理も美味しくなかったです。
    朝食は良かったです。

    宿泊日
    2017/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【☆365日同一料金☆】夕食は飲み放題付き!50品以上のこだわり食材のバイキング♪
    詳しく見る

    s*a*o*2*1*1*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    値段相応。感心感動するところもなくまぁ〜それなり。ただ館内汚水くさいというか、下水配管の臭いがするのが解せない。

    宿泊日
    2017/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【☆365日同一料金☆】夕食は飲み放題付き!50品以上のこだわり食材のバイキング♪
    詳しく見る

    n*g*1*1さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/11/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の鍵がドアに隙間があり、外から簡単に開けられそうだった。

    宿泊日
    2016/11/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【☆365日同一料金☆】夕食は飲み放題付き!50品以上のこだわり食材のバイキング♪
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    u*i*u*4*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    敷地内に駐車場がなく不便でした

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注特別料理「リンゴで育った信州牛のステーキ」付】1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
    詳しく見る

    c*i*o*_*4*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    パントリーの方の笑顔や声かけが気持ち良かった。フロントは愛想がなくホテルの顔とは思えない。概ね皆さんの対応はあの低料金でこれだけ丁寧でいられるんだなと驚愕でした。頑張って欲しいです。子供達は気に入ったようでまた行きたいと申しております。機会がありましたらまた宜しくお願いします。

    宿泊日
    2016/07/31
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休みはズラしてお得!】お子様半額プラン!
    詳しく見る

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