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HOTEL AZ 大分津久見店の口コミ

HOTEL AZ 大分津久見店

大分県津久見市中央町760-120 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:臼杵・佐伯

お気に入り

90

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総合評価

3.95

09月02日01:26更新

20件

13人が満足と
評価しています。

9件中1~9件を表示

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    y*k*0*2*8*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントの女がチェックインから恩着せがましい!チェックイン少し早目にフロント行ったら普通は15時からですがお部屋の準備出来てますので。といちいち客に言わないでいい事を平気で言う!部屋は狭いしエアコンは半分取れかかりいつ落ちるか分からない有様でメンテもろくにやって無いみたいで壁紙は大きく剥がれたまま!...

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食は【しゃぶしゃぶ温野菜】の食べ放題付きプラン♪(朝食はもちろん無料!))

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2019/03/11

     この度は数ある宿泊施設の中よりHOTEL AZ 大分津久見店をお選びいただいたにもかかわらず、チェックインからチェックアウトまで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様よりお指摘いただきましたこと真摯に受け止め、接客のオペレーションの見直しを行い感じの良い接客ができるように努めていきたいと思います。設備につきましては築16年になり、いろんな箇所が気になるようになってきましたので、再点検を行い、お客様に快適な環境でお泊りいただけるように心がけてまいります。 二度と来たくないとお思いでしょうが、私共の成長を見て頂きたいので、お近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 三好

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*g*k*r*2*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も綺麗で総合的に満足ですがエアコンの温度調節ができなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【無料朝食付プラン】 スタンダードプラン (喫煙ツイン)/おんせん県)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2017/06/07

     この度はHOTEL AZ大分津久見店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊室について満足とのお言葉をいただき、たいへん嬉しく思います。ありがとうございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、ホテル環境の整備には真摯に取り組ませていただいております。 エアコンの温度調整につきましては、施設設備の都合上、お客様にご不自由をおかけし、たいへん申し訳ございません。もし次回ご利用の機会がございましたら、フロントにお問い合わせいただければ、毛布の貸出等対応させていただけるかと思いますので、どうぞお気軽に、お申しつけくださいませ。至らない点もまだまだございますが、お近くへお越しの際はまたお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。フロント 丸尾

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*a*o*a*oさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくりすることが出来ました!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2017/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料朝食付プラン(駐車場無料)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2017/05/27

    k*o*a*o*a*o様
    この度はホテルAZ大分津久見店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    ごゆっくりして頂けて良かったです。これからも沢山のお客様にゆっくり、満足して過ごして頂けるサービスを提供していけるよう
    スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 藤原

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    施設からの返信あり

    k*u*i*t*r*sさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    便利なホテル❗

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕食は【しゃぶしゃぶ温野菜】の食べ放題付きプラン♪(朝食はもちろん無料!)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2016/08/16

    この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただき誠に有難うございます。
    滞在中お客様にお寛ぎ頂いたようで大変嬉しく思います。
    当ホテルは津久見駅からも徒歩5・6分の距離にあり、隣接しておりますスーパーも24時までの営業をしております。
    お客様にも「便利なホテル」と感じて頂きスタッフ一同喜んでおります。有難うございます。
    これからも「便利で安心して過ごせるホテル」として精進していきます。

    お忙しい時間の中貴重なご意見有難うございます。
    またのお越しをお待ちしております。

    ホテルAZ大分津久見店 石井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*w*1さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東横インのコピーかな?

    宿泊日
    2016/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料朝食付プラン(駐車場無料)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2016/08/16

    この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただき誠に有難うございます。
    他社様のコピーとのコメント、今後のホテルAZの為にも貴重なご意見有難うございます。
    他社様とはまた違うビジネスホテルを築くためにもスタッフ一同今一度勉強させて頂きます。

    この度はお忙しい時間の中貴重なご意見誠に有難うございます。

    ホテルAZ大分津久見店 石井

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    施設からの返信あり

    m*n*b*t*e*t*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました とても満足です。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    無料朝食付プラン(駐車場無料)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2016/08/02

    この度はホテルAZ大分津久見店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
    お客様に満足して頂けてとても光栄でございます。
    次回ご来店頂ける時にも満足して過ごしていただけるようにスタッフ一同、サービスを向上していくよう努めていきたいと思います。
    またのご来店を心よりお待ち申し上げます。

    フロント 藤原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*f*g*1*さんのコメント

    投稿日:2012/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場があればうれしいです。

    宿泊日
    2012/05/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夕食バイキング+朝食付き ホテルでゆっくりプラン (喫煙シングル))

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2012/12/10

    亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを頂いていたのにお礼が遅くなり申し訳ございません。 ユニットバスのみのご準備でご不自由おかけいたしました。お客様に少しでもゆっくりおくつろぎいただける空間をこれからもご提供させていただけるよう努めてまいりたいと思います。 またぜひお待ちしておりますフロント 吉川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*i*t*n*1*6*a*s*r*さんのコメント

    投稿日:2012/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ファミレス、居酒屋がホテルの建屋内にあったのが良かったです。

    宿泊日
    2012/01/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】 無料三拍子!朝食・駐車場・ネット接続 価格エコ♪ (朝食付) 【喫煙シングル】)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2012/12/10

    亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを頂いていたのにお礼が遅くなり申し訳ございません。 亀の井ホテルご利用いただけお客様にお食事、安眠、安全に宿泊いただけようこれからも、スタッフ全員で取り組んでまいりたいと思います。これからもご利用ぜひお待ちしております。 フロント 吉川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*q*p*6*さんのコメント

    投稿日:2009/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロント対応もよく部屋広くて綺麗で良かったです。

    宿泊日
    2009/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル★朝食付★)

    HOTEL AZ 大分津久見店からの返答返信日:2012/12/10

    亀の井ホテル大分津久見店をご利用いただき誠にありがとうございます。口コミを頂いていたのにお礼が遅くなり申し訳ございません。 きもちよく宿泊いただけたコメントをいただけありがとうございます。またのお越しをぜひお待ちしております。 フロント 吉川

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    施設からの返信あり

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