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ホテルグリーンピア南阿蘇の口コミ

ホテルグリーンピア南阿蘇

熊本県阿蘇郡南阿蘇村久石4411-9 地図

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540

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総合評価

4.02

09月24日00:34更新

50件

40人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/09/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2020年8月に利用させて頂きました。
    施設自体は古くなく、不快にさせられることはありません。
    部屋も十分な広さで、景色も阿蘇の緑が感じられて良いです。
    風呂からの景色も同じく良い眺めです。
    食事はプランのすき焼き+バイキング形式。
    バイキングの食品は値段に見合っており、一部あか牛やジャージー牛乳もあり、
    よ...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で夏休みに利用させていただきました。コテージは季節柄虫が入り込むのと、隣の音がよく響く点で星を一つ減らさせていただきました。あとは文句なしによかったです。食事もおいしく豪華で、おなか一杯になりすぎでしまいました。子どもは体育館で思いっきり遊べて、かわいいウサギと触れ合えて大満足の様子でした。もう...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バイキングのコロナ対策が気になっていたが、手指消毒と手袋着用で安心できた。石焼きの大塚牛が柔らかくジューシーで期待以上。ソフトクリームやヨーグルトなどの乳製品も噂通り美味しかった。内輪山に面した露天風呂も良かった。

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】温泉セット+ヨーグルト付_大塚牛のステーキ&ハーフバイキング【二食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    xc1********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度は大雨の大変なときにお世話になりましたが、ホテルの中はとても快適に過ごすことができました。朝夕のバイキングは最高です!!子どもも喜んでいました。また阿蘇に来た際にはぜひとも宿泊したいです!

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/29
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルからの阿蘇の一望は素晴らしかったです。
    ファミリー向けで、値段から考えると相応かなと思います。
    ただ、トイレ洗面等はそろそろリフォームした方がいいと思いました。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    miy********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    あか牛すき焼き+バイキング利用でしたが、すき焼きだけではなく豪華な前菜もついており、前菜もとても美味しかったです。バイキングのソフトクリームもコクがあるのに後味スッキリ!一つ残念だったのはコテージに宿泊したのですが、コテージではWifi利用不可でした。本館は利用できたようですが・・・ あとホテルへのご提案で...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/27
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    まあこの時節、経営が苦しいのは理解できるが「もう二度と行かない」と確信させるものだった。
    せっかくの立地、部屋がコストダウンが行き過ぎているために価値を無くしている。
    まず、アメニティがまったくだめ家族4人にブラシとフェイスタオルはなんと一つ。
    温泉もたいそう立派なのだが、夜8時なのに近所の日帰り温泉...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    con********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    父の足が悪く、お風呂に誰も入ってなかったが、
    四つ杖が不明になっていて入浴がしずらかったです。
    翌日、早朝に入ったときは二つ、四つ杖がありました。
    少し残念でした。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙トリプル2~3名/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望と自家製牛の料理を満喫し、夜の風呂が星空の露天で体を癒しました。チェックインは夕方早めをお勧めします、自然を楽しむ時間をゆっくりと!

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝のレストランからの眺めがとても良かったです。お食事もビュッフェスタイルなのでどうかなと思っていましたが美味しかったですし個別の料理と組み合わせて量も調節でき満足でした。
    ただ、施設が古いからなのでしょうバリアフリーではありません。あちらこちらに段差、階段がありました。
    そして一番不満だったのは客室の...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】熊本地産こだわりプラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/12/03

    過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。景観やお食事をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。客室のベットのご指摘は近い将来の改善課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
    また機会がございましたら四季折々に自然の景色が美しい阿蘇へご
    再訪下さいませ。
    ご投稿に心より感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kir********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    敷地内にアスレチックと体育館があり、子供たちもとっても楽しめ、チェックアウトしてからも利用できたのでほぼホテルで遊びました。夕食はコース+バイキングでしたのでお腹一杯になりました。温泉は景色がとてもよくて気持ちがよかったです。大満足でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】熊本地産こだわりプラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/12/03

    この度は阿蘇に数あるホテルよりグリーンピア南阿蘇をご用命下さり誠にありがとうございました。
    温泉や景色をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
    これからもご来館頂けるご家族の皆様が楽しんで頂ける企画や
    催しを考えてご提案させて頂く所存です。
    また機会があれば四季折々に自然の景観が美しい阿蘇へご再訪
    下さいませ。
    ご投稿に心より感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wns********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設自体が古いせいか、部屋にカビ臭さあり、満足出来ませんでした。食事は手の込んだものは無く、決して美味しいとは言えず。大浴場のお湯だけは良い質かも。
    体育館での卓球や、広場でのグラウンドゴルフ、ロビーでのテレビゲームが無料で遊べたのは良かったです。
    フロントの方の対応は良かった。コストパフォーマンスは...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/12/03

    この度はグリーンピア南阿蘇へご宿泊を賜り心より御礼申し上げます。また貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
    頂戴したご意見は真摯に受け止め改善の課題とさせて頂きます。
    ご投稿下さいました事、心より感謝申し上げます。
    尚、操作方法の不手際によりご返信が遅れてしまいました。
    お詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    独身の頃から旅が好きで2ヶ月に1度は旅してます。
    1人旅から2人旅、そして結婚して最近は子供と過ごす宿がメインになってます。
    そんな中で最も後者の意見で書きます。

    ●接客
    このような大きめの宿なら至って普通の及第点レベルの対応かと思います。言うなれば東●くらいのビジネスホテルのフロントの対応くらいに頑張って...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/12/03

    過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。またご丁寧に貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。
    頂いたご意見は今後の運営に役立たせて頂きます。
    また機会がございましたら是非ご再訪下さいませ。
    ご投稿に心より感謝申し上げます。

    追伸
    操作方法の不手際によりご返信が遅れました事、お詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お世話になりました。
    景色はサイコーでしたが 施設の老朽化を感じさせた点が少し残念でした。
    料理の種類がもう少しあればよかったと思います。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/12/03

    この度は阿蘇に数あるホテルよりグリーンピア南阿蘇をご指名下さり誠にありがとうございました。
    施設の老朽化については計画的に善処させて頂く所存です。
    貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
    また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。
    ご投稿に心より感謝申し上げます。

    追伸
    操作方法のミスによりご返信が遅れてしまいました事、お詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*n*2*0*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前利用し、とても良かったので2度目の利用でした。が、今回は停電という有り得ないハプニングに見舞われました。ホテル側の責任ではないものの、状況説明が全く無くて、不安な時間を過ごしました。夜、代替のホテルに移動しましたが、かなりランクの低いホテルで気持ちが萎えました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪禁煙トリプル2~3名/2食付
    詳しく見る

    r*o*6*_*4*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理が以前より少し減ったかな?と言う感じ。風呂は勿論気持ちいい、料理の味は間違いなく良かったです!

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/08/06

    過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。お料理の味をお気に召して頂けたご様子、嬉しい限りです。
    お料理が少し減ったとのご指摘は貴重な意見として頂戴し今後の
    お品書きに役立てたいと思います。ありがとうございました。
    ご投稿に心より感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4人で2つのログハウスで予約を入れていたのですが使用不可ということで本館の和洋室の4人部屋に変更になりました。楽しみにしていたのに最初からテンションが下がりましたが フロントの方の丁寧な誠意ある接客で救われました。
    食事は夕食はもちろん、朝食も言うことなし、新鮮で美味しくて、この値段の良いのかと驚くほ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】温泉三昧プラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/07/19

    過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
    また当日は私共の都合によりお部屋の変更をお願いし申し訳ございませんでした。
    お食事や露天風呂からの眺望をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
    また機会がございましたら四季折々に自然の風景が美しい阿蘇へ
    是非、ご再訪下さいませ。
    再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*a*8*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    蚊取りベープも有ってとても良かった。
    あと、空気清浄機、加湿器があれば完璧!

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人8名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】熊本地産こだわりプラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/06/06

    岡本様

    過日はグリーンピア南阿蘇へご宿泊賜り誠にありがとうございました。空気清浄機や加湿器は今後の検討課題とさせて頂きます。
    貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    また機会がございましたら四季折々に自然の景観が美しい阿蘇へ
    お越し下さいませ。
    再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*o*o*e*j*p*nさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お天気が悪かったが子どもたちが元気いっぱい体を動かせる体育館があり、助かりました。ただ、体育館には使われていない備品なども数多く置かれており、少し残念でした。
    お部屋は広くて、きれいに清掃されていましたので満足しています。天気が悪いとコテージへの移動は少し大変ですが、そんなこと気にならないくらい新緑...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【一泊二食】熊本地産こだわりプラン_会席料理+コーナーバイキング

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/05/03

    この度はグリーンピア南阿蘇へご宿泊賜り誠にありがとうございました。お子様たちが喜んで頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
    体育館の整備につきましては早急に取り組む所存です。
    貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
    夏休みは星空も美しく外周のクヌギ林にはクワガタやカブトムシも
    出てきます。また機会があればご家族ご一緒にご再訪下さいませ。
    再びお目にかかれる日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*y*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    あまり期待してなかったが、景色も素晴らしく、食事は半分セルフだが味もよく野菜も新鮮で大満足でした。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【入園券付き】阿蘇ミルク牧場_コラボプラン_会席料理+コーナーバイキング【一泊二食】

    ホテルグリーンピア南阿蘇からの返答返信日:2019/05/03

    過日はグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。景観やお食事をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
    また機会がございましたら四季折々に自然の風景が美しい阿蘇へ
    お越し下さいませ。
    ご投稿に感謝申し上げます。

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    施設からの返信あり

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