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東京ベイ舞浜ホテル

千葉県浦安市舞浜1-34地図

売れ筋ランキング9位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

7,986

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総合評価

4.37

08月02日01:18更新

1,581件

1,418人が満足と
評価しています。

1,270件中281~300件を表示

コメント無しも表示

c*o*e*_*o*r*y*u*hさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は夜食と朝食BOX付きのプランでの連泊でした。ハワイフェアとのことで聞き馴染みのないメニュー名もあり、スタッフさんに質問すると「研修中なのでわかりません」と。研修中かどうかはお客には関係ありません。わからない質問ならば確認しに行くべきでは?こちらが「聞いてきてもらっていいですか?」というと納得し...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お盆休みの頃で、人は多かったのと思いますが、スタッフの方々は、常に優しく、笑顔で対応してくれたのが、印象に残っています。台風のため、急きょ帰ることとなってしまい、一泊になってしまったため、残念でなりません。その際の対応も、心温まるご配慮をしていただき、本当にありがとうございました。ぜひ次回も、東京ベ...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。その後、台風の影響は大丈夫でしょうか?
大変な中でのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*m*w*3*9*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は二回目の宿泊でした。初めて娘との二人ディズニー。色々予算など含め考えてシークレットプランで予約しました。ところが、チェックインでこちらの都合でお部屋を最上階にご用意させて頂きましたと。泊まりたいと思いつつ断念したのですごくビックリ!素敵なお部屋と景色でとても良い思い出となりました。ありがとうご...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

f*f*j*j*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食ボックスの時間変更大変感謝 !次回も宿泊したいと思います!

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

総じてとても綺麗で癒されました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/12

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミを拝見させて頂きました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも1件でも多くのお褒めの言葉を頂戴できるように、より一層清掃にも力を入れてまいる所存でございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e*v*8*5*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

去年、宿泊して良かったのでリピートです。
お値段もリーズナブルなのが 嬉しいです。
お部屋も充分な広さですし、綺麗で、ベッドも大きい。 バストイレも別で、子連れには嬉しいです。
朝食は、バイキングでしたが 種類も十分だと思いましたし、サーモンのマリネが美味しかったです。シャトルバスの運転手さん、楽し...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

備え付けの冷蔵庫の効きが悪く飲み物が全然冷えなかったのが残念でしたが、それ以外は満足です。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点は、点検して修理を致しました。貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

q*j*y*1*5*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/09

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

レストランの対応が嫌でした。
夜食券が付いていたのでレストランに行ったら、こっちが声をかけるまで無視。お待ちくださいの一言で待たされる。メニューの説明も足りたい。
聞かなきゃ答えてくれない対応。
フロントにアメニティの追加をお願いしたけど忘れられた物があった。面倒だったので再度お願いはしなかった。
...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

j*j*e*2*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二泊三日でディズニーリゾートを楽しみました。
1日目の室内清掃をしない、を、選ぶとコーヒーチケットをいただくことができます。エコな時代にあったサービスなのかな?選択できるのでとても良いと思いました。スリッパもタオルと同じで洗うタイプのものでしたが、ペラペラの使い捨てとは違い履き心地も良かったです。
...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京ディズニーランドへ行くため、大人2名&3歳児1名で利用しました。

【嬉しかった点】
・駐車場が宿泊当日0:00から使用できること。そのため、朝のうちに駐車場に停め、荷物だけ預け→TDLへ行って→その夜宿泊しました。
・ホテル側のはからいで、当初の予定とは別のお部屋(特別階)に案内頂きました。朝...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン18時/チェックアウト12時】レイトイブニングステイ(和洋食ビュッフェ朝食付き)

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
様々なご意見や見解を記載いただきまして、今後のサービス改善に役立てて参ります。
東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*g*c*a*n*l*0さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供がいると伝えてあったので、ベッドガードや踏台、パジャマ、歯ブラシなどを事前に用意していただいてあり助かりました。子供への対応も良く嬉しかったです。
清潔感もあり満足のいく宿泊になりましたが、欲を言えば、室内の冷蔵庫の効きがあまりよくないので持参した飲み物があまり冷えませんでした。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は清潔感がありとても過ごしやすかったです。バス、トイレ別で脱衣所もスペースがあり使いやすかったです。
フロントでの対応もよく、また行きたいと思いました。

  • 宿泊日2019/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。
一般的なホテルのバスタブは1坪程度の大きさですが、当ホテルのバスルームは1.25坪とファミリー利用を想定して導入しております為、非常にご好評いただいております。この度のお褒めの言葉を裏切らないように今後も精進してまいります。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

g*3*9*4*3さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2019/07/28

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

時間帯悪かったのか、チェックインに時間がかかって疲れた。もう少し簡単にすべきだと思う。雨で靴が濡れてしまっていたので、シューズ乾燥機がなくて、残念だった。

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大5%還元!】7月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き

z*i*g*2*1*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/27

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

前回、スタッフ対応が良く、部屋が広かったため2度目の利用をさせてもらいました。

チェックインスタッフさんは良かったのですが、連泊中の朝の受付スタッフはお願いした要件をたらい回し、夜間売店スタッフは支払い時にお金をトレーに乗せている途中で手を出してきて確認し、ベーカリースタッフの対応は他のスタッフと...

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

T*D*_*3*8さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビュッフェの朝ごはんがひどかったです。翌日はパークに行く予定もなかったので、ゆっくり起きて閉店時間に近い9時過ぎに行ったのですが、お料理がほとんど無いし、お皿もない、補充もされない。食べたいものが全く食べれませんでした。せっかく朝食付きにしたのに、これだったらパンとジュースがついてるプランにすればよ...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9

r*n*r*h*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/07/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

丁寧な応対と、客室も行き届いたお掃除がされていて全体的に満足でした。
両日ともディズニーで遊んだため、ホテルに滞在した時間が短かったので、もっとゆっくりしたかったです。
今回は高額のQUOカードをいただいたため、こちらのホテルを予約しました。値段もかなりお得でした。また機会があれば利用したいと思いま...

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

g*0*_*9*5さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

いつも宿泊させて頂いております。
毎回、変わらずですね。
ちょっと古さを感じました。ちゃんと水回り掃除して。
朝食メニューはいつも変わらず。
ホテルの基本的姿勢は素晴らしいです。
でも、驚き、感動は有りません。価格相応です。
不も無く可も無く。何処でも一緒ならまた、来ようと思わないでしょう。

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9

m*2*0*zさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客設備に不満はございませんが、
バスの本数が少なかったのと朝ご飯会場に入るまでが大行列でなかなか食べられなかったのが不満です。

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊限定・カード決済で変更・取消不可】舞浜ステイ (レストランでの和洋食ビュッフェ朝食付き)

e*i*a*u*i*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お任せプランで、11階の素敵な、お部屋で、満足でした。
お風呂とトイレが、別な所で、選びました。ディズニーで、疲れた体には、ぴったりです。
空港までのバスの予約も、してもらえました。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

n*x*d*y*6*4さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/07/08

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

概ね満足出来ました。
ただ一つ、チェックアウト後の荷物を舞浜駅まで送ってもらうサービス(有料)で受付をしていた若い女性の従業員の方が愛想が悪く、荷物を追加でお願いした時にとても面倒くさそうに対応されたのが不愉快だった。
他の従業員の方はとても丁寧な対応をしていただいただけに残念だった。

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】 シークレットプランでお得(朝食付)

1,270件中 281~300件

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