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東京ベイ舞浜ホテル

千葉県浦安市舞浜1-34地図

お気に入り

7,903

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総合評価

4.38

06月18日00:30更新

1,579件

1,421人が満足と
評価しています。

1,268件中261~280件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/08/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スパが付いたプランを利用しましたが、ディズニーで遊んだ後の疲れを癒してくれるので、とても良かったです。

  • 宿泊日2019/08/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ビュッフェ朝食&お夜食&スパ券付

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
スパローズはサウナが併設された大浴場でございます。疲れた体には大きなお風呂で足を伸ばして入りたいですよね。
お喜びいただけて幸いでございます。東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

t*k*_*i*a*2*5さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/08/27

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインは舞浜駅近くのウェルカムセンターでしました。15時前でも、チェックインができ、17時以降に部屋に入れる鍵ももらえました。荷物も無料でホテルまで運んでいただけました。チェックインを担当してくださった方は丁寧で対応がよく、気持ちよく手続きができました。
夜食がついているプランでした。「ここが...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

m*h*r*3*h*a*i*0さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1週間前に予約し、安くて良いプランでした。部屋をアップグレードしてもらえたため、4人で広々とした部屋で過ごすことができました。スパは大浴場とジャグジーとサウナがあり、珍しく日本人の人が多く、快適に使えました。夜食有りなのも嬉しかったです。朝もゆっくり過ごせるし、朝のお弁当のようなセットがついていて、...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族4名でお部屋はお任せ、夜食+スパ+モーニングBox付きプランで利用させていただきました。
ベッド4台だと狭くなるかなと心配でしたが、ハースフロアを利用させて頂き、ゆったりと過ごすことが出来ました。
夜食のメニューはもう少し種類があるといいな、と思いました。カレーとピザを注文したのですが、
ピザが...

  • 宿泊日2019/08/23
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーボックス&夜食&スパ入浴券

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点は、責任をもって担当部門の責任者に共有させて頂きます。
しかしながら、また次回も利用したいとのお言葉はうれしい限りでございます。
次回以降はその期待に応えられるよう、今後も精進してまいります。ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/08/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ディズニーシーの帰りに、4歳の娘と家族3人で利用しました。
21時過ぎにモノレールの駅から、専用バスで5分ほど。隣のクラブリゾートと共有なので満員で、ホテルに入るための右折待ちに時間がかかっていました。バスの待ち時間も含めると、元気なら歩いた方が早いかも。
夜食は1階のレストランで、スパゲッティやカ...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。今後のサービス向上や改善に役立てていく所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*m*t*m*y*_*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/08/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋おまかせだったので、期待せずにチェックインしたら、とても可愛いハワイアン的なお部屋を準備していただき、テンションが上がりました。夜食のレビューが低いように感じたのですが、カレーはとてもおいしく、サラダも新鮮で美味しかったですよ。ベーカリーボックスも盛りだくさんでとても満足しました。また泊まりた...

  • 宿泊日2019/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

a*p*6*1*さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/08/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝一から夜遅くまでたっぷりTDLで遊びたくて、近くのホテルを探しました。値段も手頃でした。7時前には並びたかったので、歩いてTDLに行きましたが、よく歩く我が家では、歩いても遠く感じませんでした。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ご予約後 変更・取消不可】連泊グループステイ!スペシャルオファー30日前までがお得!(お食事なし)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2019/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよかったです!
また泊まりたいです!

  • 宿泊日2019/08/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニー旅行で初めて利用しました。チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、シャトルバスの運転手さんも非常に丁寧でした。
パン屋さんもあり、お値段もリーズナブルで小腹が空いた時にはありがたかったです。
パークから戻った時、客室の清掃時間と重なってしまいましたが、清掃係の方も嫌な顔せず対応して頂き...

  • 宿泊日2019/08/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。
モノレールでのパーク間移動については、リゾートの世界観を演出する上でのディズニー様の意向もありますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
オフィシャルホテルではディズニーリゾートクルーザーというオリジナルのバスが運行しておりますので、ぜひとも体験頂ければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

c*o*e*_*o*r*y*u*hさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は夜食と朝食BOX付きのプランでの連泊でした。ハワイフェアとのことで聞き馴染みのないメニュー名もあり、スタッフさんに質問すると「研修中なのでわかりません」と。研修中かどうかはお客には関係ありません。わからない質問ならば確認しに行くべきでは?こちらが「聞いてきてもらっていいですか?」というと納得し...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お盆休みの頃で、人は多かったのと思いますが、スタッフの方々は、常に優しく、笑顔で対応してくれたのが、印象に残っています。台風のため、急きょ帰ることとなってしまい、一泊になってしまったため、残念でなりません。その際の対応も、心温まるご配慮をしていただき、本当にありがとうございました。ぜひ次回も、東京ベ...

  • 宿泊日2019/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。その後、台風の影響は大丈夫でしょうか?
大変な中でのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*m*w*3*9*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は二回目の宿泊でした。初めて娘との二人ディズニー。色々予算など含め考えてシークレットプランで予約しました。ところが、チェックインでこちらの都合でお部屋を最上階にご用意させて頂きましたと。泊まりたいと思いつつ断念したのですごくビックリ!素敵なお部屋と景色でとても良い思い出となりました。ありがとうご...

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

f*f*j*j*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食ボックスの時間変更大変感謝 !次回も宿泊したいと思います!

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

総じてとても綺麗で癒されました。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/12

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミを拝見させて頂きました。
お褒めの言葉、ありがとうございます。
これからも1件でも多くのお褒めの言葉を頂戴できるように、より一層清掃にも力を入れてまいる所存でございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

e*v*8*5*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

去年、宿泊して良かったのでリピートです。
お値段もリーズナブルなのが 嬉しいです。
お部屋も充分な広さですし、綺麗で、ベッドも大きい。 バストイレも別で、子連れには嬉しいです。
朝食は、バイキングでしたが 種類も十分だと思いましたし、サーモンのマリネが美味しかったです。シャトルバスの運転手さん、楽し...

  • 宿泊日2019/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/08/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

備え付けの冷蔵庫の効きが悪く飲み物が全然冷えなかったのが残念でしたが、それ以外は満足です。

  • 宿泊日2019/08/06
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点は、点検して修理を致しました。貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

q*j*y*1*5*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/08/09

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

レストランの対応が嫌でした。
夜食券が付いていたのでレストランに行ったら、こっちが声をかけるまで無視。お待ちくださいの一言で待たされる。メニューの説明も足りたい。
聞かなきゃ答えてくれない対応。
フロントにアメニティの追加をお願いしたけど忘れられた物があった。面倒だったので再度お願いはしなかった。
...

  • 宿泊日2019/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

j*j*e*2*5*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二泊三日でディズニーリゾートを楽しみました。
1日目の室内清掃をしない、を、選ぶとコーヒーチケットをいただくことができます。エコな時代にあったサービスなのかな?選択できるのでとても良いと思いました。スリッパもタオルと同じで洗うタイプのものでしたが、ペラペラの使い捨てとは違い履き心地も良かったです。
...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京ディズニーランドへ行くため、大人2名&3歳児1名で利用しました。

【嬉しかった点】
・駐車場が宿泊当日0:00から使用できること。そのため、朝のうちに駐車場に停め、荷物だけ預け→TDLへ行って→その夜宿泊しました。
・ホテル側のはからいで、当初の予定とは別のお部屋(特別階)に案内頂きました。朝...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【チェックイン18時/チェックアウト12時】レイトイブニングステイ(和洋食ビュッフェ朝食付き)

東京ベイ舞浜ホテルからの返答

返信日:2019/09/20

貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
様々なご意見や見解を記載いただきまして、今後のサービス改善に役立てて参ります。
東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*g*c*a*n*l*0さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供がいると伝えてあったので、ベッドガードや踏台、パジャマ、歯ブラシなどを事前に用意していただいてあり助かりました。子供への対応も良く嬉しかったです。
清潔感もあり満足のいく宿泊になりましたが、欲を言えば、室内の冷蔵庫の効きがあまりよくないので持参した飲み物があまり冷えませんでした。

  • 宿泊日2019/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)

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