東京ベイ舞浜ホテル

千葉県浦安市舞浜1-34 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.39

11月14日00:25更新

1429件

1,292人が満足と
評価しています。

1131件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は清潔感がありとても過ごしやすかったです。バス、トイレ別で脱衣所もスペースがあり使いやすかったです。
    フロントでの対応もよく、また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。
    一般的なホテルのバスタブは1坪程度の大きさですが、当ホテルのバスルームは1.25坪とファミリー利用を想定して導入しております為、非常にご好評いただいております。この度のお褒めの言葉を裏切らないように今後も精進してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    g*3*9*4*3さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時間帯悪かったのか、チェックインに時間がかかって疲れた。もう少し簡単にすべきだと思う。雨で靴が濡れてしまっていたので、シューズ乾燥機がなくて、残念だった。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    z*i*g*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    前回、スタッフ対応が良く、部屋が広かったため2度目の利用をさせてもらいました。

    チェックインスタッフさんは良かったのですが、連泊中の朝の受付スタッフはお願いした要件をたらい回し、夜間売店スタッフは支払い時にお金をトレーに乗せている途中で手を出してきて確認し、ベーカリースタッフの対応は他のスタッフと話...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    T*D*_*3*8さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビュッフェの朝ごはんがひどかったです。翌日はパークに行く予定もなかったので、ゆっくり起きて閉店時間に近い9時過ぎに行ったのですが、お料理がほとんど無いし、お皿もない、補充もされない。食べたいものが全く食べれませんでした。せっかく朝食付きにしたのに、これだったらパンとジュースがついてるプランにすればよ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9
    詳しく見る

    r*n*r*h*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な応対と、客室も行き届いたお掃除がされていて全体的に満足でした。
    両日ともディズニーで遊んだため、ホテルに滞在した時間が短かったので、もっとゆっくりしたかったです。
    今回は高額のQUOカードをいただいたため、こちらのホテルを予約しました。値段もかなりお得でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    g*0*_*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いつも宿泊させて頂いております。
    毎回、変わらずですね。
    ちょっと古さを感じました。ちゃんと水回り掃除して。
    朝食メニューはいつも変わらず。
    ホテルの基本的姿勢は素晴らしいです。
    でも、驚き、感動は有りません。価格相応です。
    不も無く可も無く。何処でも一緒ならまた、来ようと思わないでしょう。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9
    詳しく見る

    m*2*0*zさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客設備に不満はございませんが、
    バスの本数が少なかったのと朝ご飯会場に入るまでが大行列でなかなか食べられなかったのが不満です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定・カード決済で変更・取消不可】舞浜ステイ (レストランでの和洋食ビュッフェ朝食付き)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客の良い人と対応の冷たい人がいた。
    全体的には、接客の良い人が多い。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】アーリーサマーお部屋おまかせプラン ベーカリーモーニングボックス&夜食付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。ご指摘いただきました接客についてのご意見につきましては、日々試行錯誤を繰り返しております。これからも継続して改善に向けた取り組みを続けて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外の団体客のマナーが悪い。通路をふさぐし、体に当たるし、
    他は満足。お風呂の洗い場が湯舟と別にあるのが非常に助かります。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
    ロビーサービスにおいて、適切なご案内と誘導が至らず申し訳ございませんでした。
    同じミスを繰り返さない様、この度のご意見を真摯に受け止めこれからも改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*i*a*u*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お任せプランで、11階の素敵な、お部屋で、満足でした。
    お風呂とトイレが、別な所で、選びました。ディズニーで、疲れた体には、ぴったりです。
    空港までのバスの予約も、してもらえました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    n*x*d*y*6*4さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    概ね満足出来ました。
    ただ一つ、チェックアウト後の荷物を舞浜駅まで送ってもらうサービス(有料)で受付をしていた若い女性の従業員の方が愛想が悪く、荷物を追加でお願いした時にとても面倒くさそうに対応されたのが不愉快だった。
    他の従業員の方はとても丁寧な対応をしていただいただけに残念だった。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用したことありますが、いつも文句なしで快適に過ごせました!接客、サービス共にまた利用したくなるホテルです!開放的な空間で天井が高く光が入って明るくて朝食は今回なしでしたが今度は食べたいと思います!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】チェックイン15時/チェックアウト9時プラン(お食事なし)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    クチコミにてお寄せいただきましたお褒めの言葉、ありがたい限りでございます。
    今後もお選び頂ける様、ご期待を裏切らぬ様、精進し続ける所存でございます。
    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く綺麗で快適でした。
    アメニティも充実してましたし舞浜駅までバスがあるのもすごく助かりました、また次回も使用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お言葉の通り、舞浜ホテルのアメニティはこのエリアでも一番充実していると自負しております。舞浜駅とホテルを結ぶバスも20分間隔で運行しており、バスドライバーのユーモア溢れるトークも好評いただいております。
    また、当ホテルをお選び頂ける様、そして今後も期待に応えられるように精進し続けて参ります。
    投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*t*f*m*l*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スパがありくつろぐ事が出来た。接客はよく評価できると思います。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】アーリーサマーお部屋おまかせプラン!ビュッフェ朝食(添寝含)&お夜食&スパ入浴券
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    j*l*y*i*h*q*a*i*m*9*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗なホテルでした!
    ディズニーリゾートに行くときは、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!舞浜ステイ(食事なし)
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    y*c*5*5*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2度目の宿泊で予約しました。
    ホテルの雰囲気、接客、お部屋全てに満足でき今回もゆっくり素敵な時間を過ごす事が出来ました。
    いつもディズニーで遊ぶことが目的でこちらのオフィシャルホテルを訪れますが、次回は食事もとってホテルでゆっくり過ごせたらなと思っています。
    また必ず泊まりたいと思います!スタッフの...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【6月連泊限定】アーリーサマー舞浜ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前泊ディズニーで止まらせて頂きました。
    部屋は凄い綺麗で大人2人子供1人にはちょうどいい広さでした。また泊まりに来たいです。
    駐車場がもう少し安ければもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を頂戴し、お褒めのクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
    駐車場に関しては立地の特性上もございます為、ご理解を頂ければ幸いでございます。また、当ホテルの駐車場は宿泊者優待価格範囲内でエリアで最も長い時間停めることが可能でございます。
    1泊3200円で宿泊当日の0時からチェックアウト日の14時まで最大36時間利用可能でございます。
    是非ともご活用いただければ幸いでございます。
    あらためまして、またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッド、枕、とても寝やすかったです。空調も丁度良かったので気持ち良く過ごせました。
    入ってすぐに天井の高い、まるで博物館のような建物に、子供がとても喜んでいました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。温かいお言葉、スタッフ一同励みになります。
    この度のお褒めの言葉を裏切らないように今後も精進してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と男5歳の孫との3人での、4年連続、6月のディズニー旅でした。一休.comもこちらのホテルも初めての利用です。朝食1回付きでとてもお安く予約出来て大変嬉しく思ってます。初日16時にチェックインして9階のお部屋に。エキストラベットも入ってて、孫はテンションマックス。荷物も解いて、大きなお風呂に入る用意をしていた...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月連泊限定】アーリーサマー舞浜ステイ(滞在中1回朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
    タイ料理フェアは本場タイにシェフを派遣し、出来る限り現地の味を再現することに拘りました。しかしながら、ご指摘いただきました品数やお子様向け料理への課題は、責任をもって担当部門の責任者に共有させて頂きます。
    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*o*a*uさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    15年ぶりに家族で泊まりました。
    思い出の大切なホテルです。
    換気扇?エアコン?何?っていうくらいの音で、これでは眠れないと 娘が部屋のスイッチを全て試しましたが音は止まらず。フロントに電話をすると「カードキーを抜けば止まります」と言われました。エアコンも照明もテレビも付けず、真っ暗の中寝ろって言ってる...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き
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