東京ベイ舞浜ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,473人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

10月22日00:27更新

1417件

1,283人が満足と
評価しています。

1118件中41~60件を表示

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    c*o*o*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度か利用しているホテルで、概ね対応には満足しています。ただ今回は天井のメイン照明のカサに埃がぐるっと付いていて、ベッドに横になると埃が降ってくるのではないかと気になりました。頻繁に掃除するところではないとは思いますが、時々チェックは必要だと思います。今まで満足の高いホテルだっただけにちょっと残念で...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーボックス&夜食&スパ入浴券
    詳しく見る

    k*o*s*k*_*_*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は特別広くはないけれど風呂場や脱衣所がゆっりとしたスペースが確保してあり使いやすかったです。欲を言えば脱衣所を通らずに部屋から直接トイレに入れるとより良かったです。清掃は行き届いていて綺麗でした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーリゾートの利用の為に宿泊しました。
    今迄、色々な周辺ホテルに宿泊して来ましたが一番リーズナブルで、一番居心地が良く、一番ホテルの対応が良かったです。
    我が家には、バスとトイレが別になっている点がポイントが高かったです。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのバスルームは一般的なホテルのバスタブよりも大きいものを導入しており、非常にご好評いただいております。
    何よりも貴重なお時間を頂戴しお褒めのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    舞浜駅からのバスもディズニー仕様で、運転手さんもディズニー好きの方のようでとても面白く、初めからテンションが上がりました。館内はとてもきれいで、お部屋おまかせでしたがハースフロアの広くて快適なお部屋をご用意下さり、驚くほどお得なプランでした。スパも空いている時間帯に利用しましたが、清潔でフロントの応...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
    この度の滞在、満喫頂けたご様子が伺え、心より光栄でございます。
    深夜に毎日交換しているエレベーターマット、気付いていただけて担当しているスタッフも報われます。
    この度のお褒めの言葉を裏切らないように今後も精進してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4人で利用しました。
    とても快適に過ごせました。
    パンが美味しかった。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーボックス&夜食&スパ入浴券

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。
    ベーカリーの担当者へ申し伝えます。貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    未就学児2人と大人2人で利用しました。ディズニーで1日中遊んだ帰りに宿泊しましたが、しっかりした夜食が付いており、また朝食も美味しいパンがいただけて満足でした。ホテルの従業員は若い方が多い印象でしたが、どの方も教育が行き届いており流石ディズニーオフィシャルホテルだと感じました。お部屋はコンパクトながら...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
    お褒めのお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます、当ホテルは開業12年と歴史はまだまだ浅く、確かに若いスタッフが多いホテルでございます。
    教育が行き届いているか、日々不安ばかりではございますが、1件でも多くお褒めの言葉を頂戴できるように努力して参ります。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋、特に風呂場やトイレがきれいで接客も丁寧で安心できました。次はシーに行きます。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グループステイ】スペシャルオファー!3名以上&30日前までのご予約がお得!ビュッフェ朝食付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
    次回ディズニーシーにお越しになる際にも、是非とも当ホテルにお泊り下さい。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパが付いたプランを利用しましたが、ディズニーで遊んだ後の疲れを癒してくれるので、とても良かったです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ビュッフェ朝食&お夜食&スパ券付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
    スパローズはサウナが併設された大浴場でございます。疲れた体には大きなお風呂で足を伸ばして入りたいですよね。
    お喜びいただけて幸いでございます。東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*_*i*a*2*5さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインは舞浜駅近くのウェルカムセンターでしました。15時前でも、チェックインができ、17時以降に部屋に入れる鍵ももらえました。荷物も無料でホテルまで運んでいただけました。チェックインを担当してくださった方は丁寧で対応がよく、気持ちよく手続きができました。
    夜食がついているプランでした。「ここが先頭...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き
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    m*h*r*3*h*a*i*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1週間前に予約し、安くて良いプランでした。部屋をアップグレードしてもらえたため、4人で広々とした部屋で過ごすことができました。スパは大浴場とジャグジーとサウナがあり、珍しく日本人の人が多く、快適に使えました。夜食有りなのも嬉しかったです。朝もゆっくり過ごせるし、朝のお弁当のようなセットがついていて、...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4名でお部屋はお任せ、夜食+スパ+モーニングBox付きプランで利用させていただきました。
    ベッド4台だと狭くなるかなと心配でしたが、ハースフロアを利用させて頂き、ゆったりと過ごすことが出来ました。
    夜食のメニューはもう少し種類があるといいな、と思いました。カレーとピザを注文したのですが、
    ピザが薄くてク...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーボックス&夜食&スパ入浴券

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点は、責任をもって担当部門の責任者に共有させて頂きます。
    しかしながら、また次回も利用したいとのお言葉はうれしい限りでございます。
    次回以降はその期待に応えられるよう、今後も精進してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーシーの帰りに、4歳の娘と家族3人で利用しました。
    21時過ぎにモノレールの駅から、専用バスで5分ほど。隣のクラブリゾートと共有なので満員で、ホテルに入るための右折待ちに時間がかかっていました。バスの待ち時間も含めると、元気なら歩いた方が早いかも。
    夜食は1階のレストランで、スパゲッティやカレー、ピ...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。今後のサービス向上や改善に役立てていく所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*t*m*y*_*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋おまかせだったので、期待せずにチェックインしたら、とても可愛いハワイアン的なお部屋を準備していただき、テンションが上がりました。夜食のレビューが低いように感じたのですが、カレーはとてもおいしく、サラダも新鮮で美味しかったですよ。ベーカリーボックスも盛りだくさんでとても満足しました。また泊まりた...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き
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    a*p*6*1*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝一から夜遅くまでたっぷりTDLで遊びたくて、近くのホテルを探しました。値段も手頃でした。7時前には並びたかったので、歩いてTDLに行きましたが、よく歩く我が家では、歩いても遠く感じませんでした。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約後 変更・取消不可】連泊グループステイ!スペシャルオファー30日前までがお得!(お食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです!
    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニー旅行で初めて利用しました。チェックイン、チェックアウト共にスムーズで、シャトルバスの運転手さんも非常に丁寧でした。
    パン屋さんもあり、お値段もリーズナブルで小腹が空いた時にはありがたかったです。
    パークから戻った時、客室の清掃時間と重なってしまいましたが、清掃係の方も嫌な顔せず対応して頂きあ...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。
    モノレールでのパーク間移動については、リゾートの世界観を演出する上でのディズニー様の意向もありますので、ご理解頂ければ幸いでございます。
    オフィシャルホテルではディズニーリゾートクルーザーというオリジナルのバスが運行しておりますので、ぜひとも体験頂ければ幸いです。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*o*e*_*o*r*y*u*hさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は夜食と朝食BOX付きのプランでの連泊でした。ハワイフェアとのことで聞き馴染みのないメニュー名もあり、スタッフさんに質問すると「研修中なのでわかりません」と。研修中かどうかはお客には関係ありません。わからない質問ならば確認しに行くべきでは?こちらが「聞いてきてもらっていいですか?」というと納得しな...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お盆休みの頃で、人は多かったのと思いますが、スタッフの方々は、常に優しく、笑顔で対応してくれたのが、印象に残っています。台風のため、急きょ帰ることとなってしまい、一泊になってしまったため、残念でなりません。その際の対応も、心温まるご配慮をしていただき、本当にありがとうございました。ぜひ次回も、東京ベ...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。その後、台風の影響は大丈夫でしょうか?
    大変な中でのお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同励みになります。
    東京ディズニーリゾートにお立ち寄りの際には是非とも当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*m*w*3*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は二回目の宿泊でした。初めて娘との二人ディズニー。色々予算など含め考えてシークレットプランで予約しました。ところが、チェックインでこちらの都合でお部屋を最上階にご用意させて頂きましたと。泊まりたいと思いつつ断念したのですごくビックリ!素敵なお部屋と景色でとても良い思い出となりました。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    f*f*j*j*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ボックスの時間変更大変感謝 !次回も宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き
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