東京ベイ舞浜ホテル

千葉県浦安市舞浜1-34 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.39

11月17日00:25更新

1430件

1,293人が満足と
評価しています。

1131件中121~140件を表示

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    r*d*t*m*t*2*0*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋、設備も綺麗で広くよかったです。
    食事無しの宿泊でした。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】チェックイン15時/チェックアウト9時プラン(お食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    4人で利用しました。
    とても快適に過ごせました。
    パンが美味しかった。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーボックス&夜食&スパ入浴券

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。
    ベーカリーの担当者へ申し伝えます。貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*_*i*a*2*5さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインは舞浜駅近くのウェルカムセンターでしました。15時前でも、チェックインができ、17時以降に部屋に入れる鍵ももらえました。荷物も無料でホテルまで運んでいただけました。チェックインを担当してくださった方は丁寧で対応がよく、気持ちよく手続きができました。
    夜食がついているプランでした。「ここが先頭...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】8月ご宿泊者様限定!お部屋おまかせ ベーカリーモーニングボックス&お夜食付き
    詳しく見る

    m*h*r*3*h*a*i*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1週間前に予約し、安くて良いプランでした。部屋をアップグレードしてもらえたため、4人で広々とした部屋で過ごすことができました。スパは大浴場とジャグジーとサウナがあり、珍しく日本人の人が多く、快適に使えました。夜食有りなのも嬉しかったです。朝もゆっくり過ごせるし、朝のお弁当のようなセットがついていて、...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーシーの帰りに、4歳の娘と家族3人で利用しました。
    21時過ぎにモノレールの駅から、専用バスで5分ほど。隣のクラブリゾートと共有なので満員で、ホテルに入るための右折待ちに時間がかかっていました。バスの待ち時間も含めると、元気なら歩いた方が早いかも。
    夜食は1階のレストランで、スパゲッティやカレー、ピ...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】お日にち限定レイトイブニングステイ!ベーカリーボックス&お夜食&スパ券付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。様々なご意見や見解を記載いただきまして、心より御礼申し上げます。今後のサービス向上や改善に役立てていく所存でございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*6*1*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝一から夜遅くまでたっぷりTDLで遊びたくて、近くのホテルを探しました。値段も手頃でした。7時前には並びたかったので、歩いてTDLに行きましたが、よく歩く我が家では、歩いても遠く感じませんでした。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約後 変更・取消不可】連泊グループステイ!スペシャルオファー30日前までがお得!(お食事なし)
    詳しく見る

    y*m*w*3*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は二回目の宿泊でした。初めて娘との二人ディズニー。色々予算など含め考えてシークレットプランで予約しました。ところが、チェックインでこちらの都合でお部屋を最上階にご用意させて頂きましたと。泊まりたいと思いつつ断念したのですごくビックリ!素敵なお部屋と景色でとても良い思い出となりました。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
    詳しく見る

    r*n*r*h*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な応対と、客室も行き届いたお掃除がされていて全体的に満足でした。
    両日ともディズニーで遊んだため、ホテルに滞在した時間が短かったので、もっとゆっくりしたかったです。
    今回は高額のQUOカードをいただいたため、こちらのホテルを予約しました。値段もかなりお得でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客の良い人と対応の冷たい人がいた。
    全体的には、接客の良い人が多い。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】アーリーサマーお部屋おまかせプラン ベーカリーモーニングボックス&夜食付

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。ご指摘いただきました接客についてのご意見につきましては、日々試行錯誤を繰り返しております。これからも継続して改善に向けた取り組みを続けて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*t*f*m*l*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スパがありくつろぐ事が出来た。接客はよく評価できると思います。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】アーリーサマーお部屋おまかせプラン!ビュッフェ朝食(添寝含)&お夜食&スパ入浴券
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッド、枕、とても寝やすかったです。空調も丁度良かったので気持ち良く過ごせました。
    入ってすぐに天井の高い、まるで博物館のような建物に、子供がとても喜んでいました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。温かいお言葉、スタッフ一同励みになります。
    この度のお褒めの言葉を裏切らないように今後も精進してまいります。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と男5歳の孫との3人での、4年連続、6月のディズニー旅でした。一休.comもこちらのホテルも初めての利用です。朝食1回付きでとてもお安く予約出来て大変嬉しく思ってます。初日16時にチェックインして9階のお部屋に。エキストラベットも入ってて、孫はテンションマックス。荷物も解いて、大きなお風呂に入る用意をしていた...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月連泊限定】アーリーサマー舞浜ステイ(滞在中1回朝食付)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/20

    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただきありがとうございます。クチコミを拝見いたしました。
    タイ料理フェアは本場タイにシェフを派遣し、出来る限り現地の味を再現することに拘りました。しかしながら、ご指摘いただきました品数やお子様向け料理への課題は、責任をもって担当部門の責任者に共有させて頂きます。
    貴重なお時間を頂戴しご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*y*m*m*1*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予定から行くまでが短く、初めて泊まるホテルでどんな様子かと思っていきました。身体障害者なので、バスチェアを入れてくださったり、ベッドの通りを広げてくださったり、使いやすくしてくださいました。朝のモーニングボックスも充分あり美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    孫がユニットバスを嫌がるので、洗い場付きのバスでこのホテルを選び、お部屋も広く快適でした。
    朝食はパンのみが美味しく良かったです。ただ外資系のホテルに比べるとベッドのスプリングが弱いため
    快適とは言えませんでした。生花や観葉植物があって、アフターヌーンティを楽しめる環境が欲しいです。
    シャトルバスは新...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定】スプリングスペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!和洋食ビュッフェ朝食付き 9

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルはお風呂の大きさが自慢で、ストレスの感じない大きさの風呂はホテル選びの大きな要因と考えております。
    その他のご指摘事項に関して申し訳ございませんでした。
    今後の改装計画などの参考にさせて頂きます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的にとても良かったが、夜食のサラダバーがほとんど空だったことが残念だった。その後すぐに補充していたが、もう少し早く対応できたと思う。ただそれ以外はとても充実していたので、全体的には満足です。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】アーリーサマーお部屋おまかせプラン!ビュッフェ朝食(添寝含)&お夜食&スパ入浴券

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お寄せ頂きましたクチコミを拝見いたしました。
    お夜食の対応、誠に申し訳ございませんでした。
    早速クチコミの内容をレストラン責任者に見せ、改善の要請を致しました。
    料理の補充に関しての頻度やルールなど今一度見直し、対策を講じて参ります。
    これに懲りることなく、次回も東京ディズニーリゾートにお越しの際にはお選びいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/21
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日曜日からの1泊で利用させていただきグレードアップもしていただきました。部屋も広くて使いやすかったです。
    帰ってきた際にカフェで売っていたお弁当と、朝食にモーニングボックスを食べました。お弁当が温められたらなお良かったです。
    モーニングボックスですが、入っているものがわからずアレルギー表記もなく、開け...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    5月ご宿泊者様限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス&館内利用券500円分付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/12

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミを拝見させて頂きました。
    解答が遅くなってしまいましたが、モーニングボックスのアレルギー表示を致しました。
    対応が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*n*a*7*7*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く浴室に洗い場があるのが良かったです、小さい子がいると トイレと別なのは いいですね。
    フロントの方が忙しいのか 人数が少ないのか、チェックインでは待たされました ちょっと残念でした。
    チェックアウトは 部屋のテレビからできるので フロントに寄らなくていいので 簡単でした。
    また宿泊の機会がありました...

    宿泊日
    2019/05/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】お部屋おまかせでお得にステイ!(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時間を待つ為にカフェを利用しました。
    メニュー案内があった側から入りましたが、店員が誰もおらず遠くにいるのでこちらに気付きません。
    大きな声で呼ぶ訳にもいかないし、入り口が違うのかと思いケーキのショーケースがある側に回って入りました。
    今度は店員が気付いてこちらに来ましたが、入り口は最初...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%還元!】5月ご宿泊限定!舞浜ステイ(食事なし)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/09/12

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。クチコミを拝見させて頂きました。
    カフェの対応、誠に申し訳ございませんでした。
    担当者に本クチコミを報告し、改善を要請しております。
    今後も同じようなご指摘を頂戴しないよう改善に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊当日の朝7時に車で到着。パークチケットをホテルで購入しランドに向かう予定でしたがチェックイン手続きの大勢の列に並ばなければならずあきらめました。ホテルのフロントの方の人数も少なく1組あたりの手続き時間も長く朝にホテルでパークチケットの購入、チェックイン手続きはやめといた方がいいようです。車は朝から...

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【カード決済で変更・取消不可】お部屋おまかせでお得 お日にち限定シンプルな素泊まりプラン

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お寄せいただきましたクチコミを拝見させていただきました。
    チェックインをお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    日々試行錯誤を繰り返しておりますが具体的な改善に至らず申し訳ございません。
    ご案内を用紙に取りまとめるなどの対策も講じ、諦めることなく今後の改善を目指し続けます。
    またのご利用心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*7*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安く泊まれて良かったです。
    ディズニーランドやシーに朝早く行く必要がない日や移動の初日などに泊まるのにお勧めです。
    便所とお風呂が別れてるのは楽です

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!お部屋お任せでお得】ビュッフェ朝食・添寝朝食・スパ入浴券付きプラン 9102
    詳しく見る

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