東京ベイ舞浜ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

6,480人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

10月23日00:25更新

1417件

1,283人が満足と
評価しています。

1118件中1~20件を表示

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    f*k*f*k*_*9*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ディズニーオフィシャルホテルには、何回も泊まりましたが、部屋が汚くて、初めてガッカリしました。
    ベットや床がシミだらけで、もう利用したくないです。
    フロは、広くて、良かったです。
    価格も良かったです。
    でも、二度と泊まりたくないです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】チェックイン15時/チェックアウト9時プラン(お食事なし)
    詳しく見る

    k*k*0*7*8*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3世帯で娘と私は先にパークで遊ぶのに朝一でチェックインをし、荷物を預けてホテルを出発、その後、行く前に足の悪い祖母と行く事をメールで連絡していたのに、フロントの方が「チェックインは済んでるんですね」と、祖母が行った時には荷物も自分たちで運び、部屋の説明も無く鍵だけ渡されて連れには冷たいんだねと言われ、ここのホテルを...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別階ハースフロア宿泊の冬得プラン(特別会場での朝食付き)
    詳しく見る

    c*m*h*t*s*s*b*oさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    母親の還暦のお祝いに3連泊した。オフィシャルホテルでこんなに気分を害したホテルは初めてです。チェックイン時に前日間違ってキャンセルしてしまい、すぐに予約しなおしたが、キャンセル料が発生する時期で、スタッフに事情を言うも受け入れてもらえず、宿泊代を支払い時にキャンセル料も一緒に請求されました。ツインを...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】舞浜WEBスペシャル(素泊り)
    詳しく見る

    n*b*o*s*l*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂が汚かった。黒カビのようなものが… お茶、コーヒーが置かれている入れ物も汚いし。マドラーは忘れたのか置かれていないし。部屋のソファーは染み付きだし。なんだかな~でした。次は…無いかもですね。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆夢トク☆るるぶトラベル限定館内利用券500円分付プラン!スパ入浴割引券プレゼント♪(素泊まり))
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    n*o*k*z*_*3*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊勢志摩ビュッフェは最悪でした。
    内容を評価する前に料理がない。(最後に補充されたのがいつか考えたくもない見た目)
    ホールスタッフの方は言われている意味が分かりますよね?
    確かにお客さんは少なかったが、利益を追求したいならあんなビュッフェは
    明日からでもやめてください。
    その場で指摘もしましたが、好感が持...

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】チェックイン・チェックアウトの時間制限でお得!条件付き舞浜WEBスペシャル(遅めの朝食付き)
    詳しく見る

    t*s*i*1*_*_*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    実は、自分の誕生日を兼ねてこのホテルを予約した者ですが、あまりにも客室を差別しているのではないのか?娘は文句も言えず楽しい素振りをしているが、俺は納得いかない。
    後一泊するが、この気持ちのまま過ごすのは忍びない。
    このレビューはすぐさまホテルに反映するのか?
    今まで泊まったホテルの中でも納得いかない。

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ヤフートラベル限定タイムセール】お日にち限定!秋得プラン(シンプルな素泊まり)
    詳しく見る

    m*n*t*n*u*t*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックイン後に荷物を預けTDSに行きました
    チェックインの時に荷物は部屋の中に入れておきますとの案内がありましたが、帰って来たらまず
    ドアのカードキーがエラーして部屋に入れず、またフロントに戻る始末
    部屋に入って荷物がないのに気付きフロントに電話
    対応にかかる時間は15分ぐらいかかり お詫びの言葉もなく 到...

    宿泊日
    2016/08/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】スパ「ローズ」入浴割引券付きサマーセール(素泊まり)
    詳しく見る

    z*i*g*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    前回、スタッフ対応が良く、部屋が広かったため2度目の利用をさせてもらいました。

    チェックインスタッフさんは良かったのですが、連泊中の朝の受付スタッフはお願いした要件をたらい回し、夜間売店スタッフは支払い時にお金をトレーに乗せている途中で手を出してきて確認し、ベーカリースタッフの対応は他のスタッフと話...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)
    詳しく見る

    g*0*_*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いつも宿泊させて頂いております。
    毎回、変わらずですね。
    ちょっと古さを感じました。ちゃんと水回り掃除して。
    朝食メニューはいつも変わらず。
    ホテルの基本的姿勢は素晴らしいです。
    でも、驚き、感動は有りません。価格相応です。
    不も無く可も無く。何処でも一緒ならまた、来ようと思わないでしょう。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/25
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今まで口コミしたことありませんでしたが、あまりにも酷かったので一言。
    結婚記念日にディズニーお泊まりで予約。
    ※ハースフロア、夜ビュッフェ朝ご飯付き

    客室→3 普通。ハースフロアとは、フロアのことで部屋のレベルはあがらないのか?と少し残念。
    他施設→3 普通。

    接客→1 
    ・予約の際の電話、予約内容を全く把握せ...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    特別階ハースフロアに宿泊!クリスマス・パリジャンディナービュッフェ&特別会場での予約制朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*8*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    浴室が汚くて気持ち悪かったです。
    電気のカバーの隅やドアの周りや窓の周りが汚かったです。
    洗面室の蛇口の付け根も汚かったです。
    ホテルの雰囲気はとても素晴らしかったので少し残念でした。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋での朝食】ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付きプラン 8811
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一休のサイトで宿泊料金がお得でしたので、お泊まりしましたが…正規の価格だと物凄く高いと思いました。
    12時チェックアウトでしたのでフロントの前のラウンジ?喫茶スペース?な所でランチを食べて帰えろうと思い。私の日替わりパスタは早く来ましたが!旦那のパスタが別の席から運ばれていてかなり時間がかってきましたが...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【チェックイン18時/チェックアウト12時】レイトイブニングステイ(シンプルな素泊まり)8102
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*p*o*k*1*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    色んな事に対しての説明が十分になされていない。
    教育も行き届いておらず、まさかの不満げな表情にての対応にビックリ!

    マネージャーがフォローにきたがこれまた実力不足な名ばかりマネージャーで話をするのも嫌気がさした。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    舞浜ゆったりステイプラン (滞在中1回朝食付)◆全室お風呂に洗い場付き◆
    詳しく見る

    c*m*r*o*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ディズニーウェルカムセンターでホテルへの荷物宅配を依頼しましたがパークが8時オープンにもかかわらず8時から受付で、入園が遅くなりました。チェックインもその時しました。送迎バスも舞浜駅のロータリーからで分かりづらく遠く、カードキーでそのまま部屋に行けたのですがエラーで開かず待たされ散々でした・・。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】冬得プラン(シンプルな素泊まり)
    詳しく見る

    h*z*3*3*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    悪い点・気になった点
    ①1階の売店が8時開店であり、早朝より出かける場合不便。
    ②喫煙所が屋外にあり、冬は寒く夏は暑い。
    ③飲み物の自動販売機が、1階に無く売店が開くまで購入できない。
    ④売店が普通のコンビニでないため価格が倍である。
    ⑤客室階の自動販売機の台数が少なく、更に品数も少ない。
    ⑥ホテルベーカリー(パ...

    宿泊日
    2017/01/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】冬得プラン(和洋食の朝食ビュッフェ付き)
    詳しく見る

    m*h*n*k*y*3*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食が特典つきという事で期待していましたが、待たずに食べられる別室での朝食というのが内容が質素で、注文してから散々待たされたあげくにやっときたお御膳を見ると鮭とかまぼこにだて巻きという酷いものでおせちに飽きた1月4日だということも考えてもらえない対応に朝から食欲が失せました。しかも得点の朝食はそれとバ...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    大人3名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】特別階ハースフロア宿泊の秋&冬得プラン(ディナービュッフェと特別会場での朝食付き)
    詳しく見る

    k*n*i*w*0*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜のビュッフェが価格のわりにスーパーホテルの朝食レベルでした。

    宿泊日
    2016/12/27
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】冬得プラン(和洋食の朝食ビュッフェ付き)
    詳しく見る

    t*f*m*l*0*1*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    コンビニがあったら良い

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】舞浜WEBスペシャル(素泊り)
    詳しく見る

    a*c*r*i*5*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    舞浜駅からの送迎バス乗り場が分かりにくい。停留所のような目印もなく、どこへ並べば良いのやら。朝食付きプランだったが、食堂は激混みで、30分以上立って待たされるというのは如何なものか?結局朝食は諦めて食べなかった。ホテルからの送迎も最寄りの駅までという半端さ。期待値が高かった分がっかりも大きく、申し訳な...

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ヤフートラベル限定タイムセール】お日にち限定!秋得プラン(和洋食の朝食ビュッフェ付き)
    詳しく見る

    a*a*n*s*y*a*さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    タバコ臭かった喫煙でも匂いがない状態がよかった

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定】舞浜WEBスペシャル(朝食付)
    詳しく見る

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