東京ベイ舞浜ホテル

千葉県浦安市舞浜1-34 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.39

12月08日01:27更新

1441件

1,303人が満足と
評価しています。

1142件中1~20件を表示

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    yyh********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良いホテルだと思います。到着前後で子供が少し体調を崩したのですか、随分と親身に心配していただいて、申し訳ない限りでした。お陰さまで、子供はその後何とか、体調を回復出来ました。多数のスタッフの皆様方にも色々お声がけいただいて、とても有り難かったです。子供も相当嬉しかったみたいです。特にホテル内の...

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】30日前までのご予約がお得!和洋食ビュッフェ朝食&添寝朝食付き)
    詳しく見る

    yyh********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この周辺のホテルの中では、とても良いホテルだと思います。私が宿泊した際に修学旅行の団体さんが8~10校位来ていました。「騒がしいのでは?」と初めは思いましたが、館内は終日とても静かでした。私の子供が着いた頃から体調がすぐれなかったので、パークには行かず館内で過ごしていたのですが、大勢のお客さんが出入りし...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    yuk********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のハースフロアをお得に宿泊させて頂きました。
    別のスパも無料で利用出来、また特別なお布団で気持ちよく暖かかったです。ちょっと暑くなってしまいましたが。。。
    朝食は、ハースフロア特別階が用意されていたので混み合うことなく、ゆっくり食事する事が出来て大満足です。
    その他にも特典が付いており、美味しい...

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】グループステイ!ハースフロアに宿泊(予約制の朝食付き)
    詳しく見る

    sat********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋も広く何よりお風呂が浴槽&洗い場があってゆっくり入ることができました。今回は成田空港からの帰宅時にホテルを使ったのでTDLには行かず。ですがホテル内でお土産も買えてよかったです。

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約後変更・取消不可】グループステイ スペシャルオファー30日前までのご予約がお得(お食事なし)
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    クリスマス装飾がきれいで、ずっとディズニーリゾート気分だった❤

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クリスマスに願いを】ウィッシング・クリスマスルームステイ(ビュッフェ朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパがあるのがとっても便利、お風呂にゆったり入れて母のお誕生日で3人で宿泊。お部屋の広さも良く、また泊まりたいです。ただ予約の朝食を9時にしたので、サラダなど少なくて、ちょっと残念でした。

    宿泊日
    2019/11/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グループステイ】舞浜ステイ 3名以上でお得!特別階ハースフロアに宿泊(予約制の朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gom********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    東京観光とディズニーリゾートを楽しむために利用しました。駐車場を長く使えるので、時間を気にせず観光を楽しめました。
    ディズニーランドも近く徒歩圏内、駅までは定期バス便もあるので今回は外で食事を済ませてしまいましたが、ホテルの食堂が賑わっていましたので次回は朝食か夕食をゆっくり楽しみたいと思いました。...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
    詳しく見る

    tot********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    TDR利用で泊まりました。朝食付きで比較的安価で泊まれました。最上階の部屋に泊まれたのは何となくラッキーな気がします。浴槽が広くてゆったり浸かれて遊んだ後の体をほぐせました。朝食も種類も多く美味しくいただきその後も1日元気に動き回れました。スタッフの応対も丁寧で教育がなされているなと感じました。是非また...

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何時も変わらぬ対応ありがとうございます!快適に過ごさせて頂き感謝です。より一層頑張って下さい。また伺います!

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!(お食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tor********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊しました。
    すごく良かったです!
    持ち込んだ食べ物をレンジで温めたいと思って問い合わせしたところ、快く対応してくれました。
    スタッフ皆さんとても親切で部屋も施設もとても快適でした。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からバスが出ていたので、アクセスがかなりよくてありがたかったです。
    お部屋は広くて過ごしやすく、ゆっくり休めました。
    特にお風呂が入りやすく、広々していてよかったです。アメニティもとても可愛くて素敵でした。
    帰りも舞浜駅までバスが出ていたので、すごく便利でよかったです。
    ディズニー帰りの疲れをしっかり...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    dev********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キャンペーンのポイントが使えたので、かなりお安く泊まれました。
    ディズニーのバスに乗れて、電車も乗れて、子供達が行き帰りも嬉しそうでした。
    ハロウィンだったので、スタッフの方にトリックオアトリートと言うと飴がもらえて子供達が大喜びでした。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お日にち限定 お部屋おまかせでお得にステイ!(食事なし)
    詳しく見る

    nis********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    cjc********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回と同様で2泊しました☆
    雰囲気も良くて、部屋も綺麗で、お掃除もきっちりしてくれて大満足です!!!
    ゆっくりできました♪また利用します(^^)

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約時点で変更・取消不可】スペシャルオファー!30日前&連泊のご予約がお得!シンプルな素泊まり9
    詳しく見る

    sec********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニー前乗りで仕事終わりで利用しました。こちらのホテルは何度か宿泊しているのですが、、今年は確か2回目になるのですが、フロントの方で前回の情報が登録されていたみたいでチェックインがスムーズ!そして、対応して頂いた方の接客も◎値段もとても安く取れてそれだけで満足だったのにお部屋はまさかの、最上階で部...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お日にち限定 お部屋おまかせでお得にステイ!(食事なし)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    最悪でした。ウエルカムセンター受付の人 
    笑顔なく 淡々とした態度で え〜???

    部屋は 一番狭い 低階層 ビックリ!!
    夢と魔法の国の入り口で〜気分が悪くなりました。
    結構 お高い料金は お支払いしています。
    色々な国 地方の温泉巡りしていますが
    こんな 経験 初めてです。最低です。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!(食事なし)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/11/17

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    スタッフの対応に関して、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフと面談をし、常に笑顔で対応するように指導をしております。

    また、その日はお部屋おまかせプランでのご宿泊をお申込みいただいておりましたので、眺望などの無料リクエストをお断りすることとなってしまい、更に気分を害されたことと存じます。

    リクエストについては、可能な限りで柔軟な対応をするように指導をしておりますが、ご宿泊いただきました日の眺望の良い部屋が希少であったため、上司より有料でのご案内を指示しておりました。その点に関しては該当スタッフの判断ではなかったことは弁解をさせて下さい。

    しかしながら、お客様に不快な思いを与えたという事実は真摯に受け止めて、今後も精進していく所存でございます。
    申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    lov********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ネットの悪いコメントを気にしすぎてはいけないと思いました。
    2泊宿泊しましたが、気持ちよく過ごせました。
    wi-Fiいまいち繋がりが悪かったけど(★一つ減らした)、逆にせっかくの旅行がゲーム漬けにならずにすんだ!
    ホントに楽しい旅行をありがとうございます。
    おかげで現実逃避ができました(笑)また宿泊させて下さ...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    pop********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的に良かったですが、朝食バイキングの列が凄かったです。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お日にち限定 お部屋おまかせでお得にステイ!レストランでのビュッフェ朝食付き
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ディズニーシー後の一泊で利用しました。舞浜からホテルまで直通バスがあり、出張後に直行した荷物の多いわたしには大変便利でした。またチェックインの際に一緒にアフター6のチケットが買えたのも良かったです。 食事に関しては、夜食でルームサービスを利用しました。ピザをお願いしましたが、15分かからないぐらいできた...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】お日にち限定 お部屋おまかせでお得にステイ!(食事なし)
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    情報提供元:一休.com

    mal********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お部屋が綺麗で気持ちよく滞在できました。
    洗い場付きの浴室が良かったです。洗面、トイレも綺麗でした。
    生憎の雨で靴が濡れてしまい、フロントに相談するとシューズドライヤーを貸して頂き大変助かりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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