東京ベイ舞浜ホテル
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  • 駐車場
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  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.38

08月19日00:27更新

1356件

1,227人が満足と
評価しています。

1058件中1~20件を表示

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    c*o*e*_*o*r*y*u*hさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は夜食と朝食BOX付きのプランでの連泊でした。ハワイフェアとのことで聞き馴染みのないメニュー名もあり、スタッフさんに質問すると「研修中なのでわかりません」と。研修中かどうかはお客には関係ありません。わからない質問ならば確認しに行くべきでは?こちらが「聞いてきてもらっていいですか?」というと納得しな...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*m*w*3*9*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は二回目の宿泊でした。初めて娘との二人ディズニー。色々予算など含め考えてシークレットプランで予約しました。ところが、チェックインでこちらの都合でお部屋を最上階にご用意させて頂きましたと。泊まりたいと思いつつ断念したのですごくビックリ!素敵なお部屋と景色でとても良い思い出となりました。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    f*f*j*j*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食ボックスの時間変更大変感謝 !次回も宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    e*v*8*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    去年、宿泊して良かったのでリピートです。
    お値段もリーズナブルなのが 嬉しいです。
    お部屋も充分な広さですし、綺麗で、ベッドも大きい。 バストイレも別で、子連れには嬉しいです。
    朝食は、バイキングでしたが 種類も十分だと思いましたし、サーモンのマリネが美味しかったです。シャトルバスの運転手さん、楽しい方が...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    q*j*y*1*5*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レストランの対応が嫌でした。
    夜食券が付いていたのでレストランに行ったら、こっちが声をかけるまで無視。お待ちくださいの一言で待たされる。メニューの説明も足りたい。
    聞かなきゃ答えてくれない対応。
    フロントにアメニティの追加をお願いしたけど忘れられた物があった。面倒だったので再度お願いはしなかった。
    正直...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    j*j*e*2*5*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二泊三日でディズニーリゾートを楽しみました。
    1日目の室内清掃をしない、を、選ぶとコーヒーチケットをいただくことができます。エコな時代にあったサービスなのかな?選択できるのでとても良いと思いました。スリッパもタオルと同じで洗うタイプのものでしたが、ペラペラの使い捨てとは違い履き心地も良かったです。
    食...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*g*c*a*n*l*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供がいると伝えてあったので、ベッドガードや踏台、パジャマ、歯ブラシなどを事前に用意していただいてあり助かりました。子供への対応も良く嬉しかったです。
    清潔感もあり満足のいく宿泊になりましたが、欲を言えば、室内の冷蔵庫の効きがあまりよくないので持参した飲み物があまり冷えませんでした。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は清潔感がありとても過ごしやすかったです。バス、トイレ別で脱衣所もスペースがあり使いやすかったです。
    フロントでの対応もよく、また行きたいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    情報提供元:一休.com

    g*3*9*4*3さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時間帯悪かったのか、チェックインに時間がかかって疲れた。もう少し簡単にすべきだと思う。雨で靴が濡れてしまっていたので、シューズ乾燥機がなくて、残念だった。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】7月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き
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    z*i*g*2*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    前回、スタッフ対応が良く、部屋が広かったため2度目の利用をさせてもらいました。

    チェックインスタッフさんは良かったのですが、連泊中の朝の受付スタッフはお願いした要件をたらい回し、夜間売店スタッフは支払い時にお金をトレーに乗せている途中で手を出してきて確認し、ベーカリースタッフの対応は他のスタッフと話...

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】会員様限定!ポイント最大10倍!スペシャルオファー!30日前までがお得!(お食事なし)
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    T*D*_*3*8さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビュッフェの朝ごはんがひどかったです。翌日はパークに行く予定もなかったので、ゆっくり起きて閉店時間に近い9時過ぎに行ったのですが、お料理がほとんど無いし、お皿もない、補充もされない。食べたいものが全く食べれませんでした。せっかく朝食付きにしたのに、これだったらパンとジュースがついてるプランにすればよ...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9
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    r*n*r*h*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な応対と、客室も行き届いたお掃除がされていて全体的に満足でした。
    両日ともディズニーで遊んだため、ホテルに滞在した時間が短かったので、もっとゆっくりしたかったです。
    今回は高額のQUOカードをいただいたため、こちらのホテルを予約しました。値段もかなりお得でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    g*0*_*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いつも宿泊させて頂いております。
    毎回、変わらずですね。
    ちょっと古さを感じました。ちゃんと水回り掃除して。
    朝食メニューはいつも変わらず。
    ホテルの基本的姿勢は素晴らしいです。
    でも、驚き、感動は有りません。価格相応です。
    不も無く可も無く。何処でも一緒ならまた、来ようと思わないでしょう。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9
    詳しく見る

    m*2*0*zさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客設備に不満はございませんが、
    バスの本数が少なかったのと朝ご飯会場に入るまでが大行列でなかなか食べられなかったのが不満です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定・カード決済で変更・取消不可】舞浜ステイ (レストランでの和洋食ビュッフェ朝食付き)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客の良い人と対応の冷たい人がいた。
    全体的には、接客の良い人が多い。

    宿泊日
    2019/07/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】アーリーサマーお部屋おまかせプラン ベーカリーモーニングボックス&夜食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海外の団体客のマナーが悪い。通路をふさぐし、体に当たるし、
    他は満足。お風呂の洗い場が湯舟と別にあるのが非常に助かります。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    情報提供元:一休.com

    e*i*a*u*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お任せプランで、11階の素敵な、お部屋で、満足でした。
    お風呂とトイレが、別な所で、選びました。ディズニーで、疲れた体には、ぴったりです。
    空港までのバスの予約も、してもらえました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    n*x*d*y*6*4さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    概ね満足出来ました。
    ただ一つ、チェックアウト後の荷物を舞浜駅まで送ってもらうサービス(有料)で受付をしていた若い女性の従業員の方が愛想が悪く、荷物を追加でお願いした時にとても面倒くさそうに対応されたのが不愉快だった。
    他の従業員の方はとても丁寧な対応をしていただいただけに残念だった。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用したことありますが、いつも文句なしで快適に過ごせました!接客、サービス共にまた利用したくなるホテルです!開放的な空間で天井が高く光が入って明るくて朝食は今回なしでしたが今度は食べたいと思います!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】チェックイン15時/チェックアウト9時プラン(お食事なし)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    クチコミにてお寄せいただきましたお褒めの言葉、ありがたい限りでございます。
    今後もお選び頂ける様、ご期待を裏切らぬ様、精進し続ける所存でございます。
    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く綺麗で快適でした。
    アメニティも充実してましたし舞浜駅までバスがあるのもすごく助かりました、また次回も使用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お言葉の通り、舞浜ホテルのアメニティはこのエリアでも一番充実していると自負しております。舞浜駅とホテルを結ぶバスも20分間隔で運行しており、バスドライバーのユーモア溢れるトークも好評いただいております。
    また、当ホテルをお選び頂ける様、そして今後も期待に応えられるように精進し続けて参ります。
    投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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