東京ベイ舞浜ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

5,831人がお気に入りに登録

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総合評価

4.39

07月19日00:24更新

1340件

1,216人が満足と
評価しています。

1045件中1~20件を表示

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    r*n*r*h*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    丁寧な応対と、客室も行き届いたお掃除がされていて全体的に満足でした。
    両日ともディズニーで遊んだため、ホテルに滞在した時間が短かったので、もっとゆっくりしたかったです。
    今回は高額のQUOカードをいただいたため、こちらのホテルを予約しました。値段もかなりお得でした。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    g*0*_*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    いつも宿泊させて頂いております。
    毎回、変わらずですね。
    ちょっと古さを感じました。ちゃんと水回り掃除して。
    朝食メニューはいつも変わらず。
    ホテルの基本的姿勢は素晴らしいです。
    でも、驚き、感動は有りません。価格相応です。
    不も無く可も無く。何処でも一緒ならまた、来ようと思わないでしょう。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】お日にち限定!お部屋おまかせでお得にステイ!ビュッフェ朝食付き9
    詳しく見る

    m*2*0*zさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客設備に不満はございませんが、
    バスの本数が少なかったのと朝ご飯会場に入るまでが大行列でなかなか食べられなかったのが不満です。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定・カード決済で変更・取消不可】舞浜ステイ (レストランでの和洋食ビュッフェ朝食付き)
    詳しく見る

    e*i*a*u*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お任せプランで、11階の素敵な、お部屋で、満足でした。
    お風呂とトイレが、別な所で、選びました。ディズニーで、疲れた体には、ぴったりです。
    空港までのバスの予約も、してもらえました。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
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    n*x*d*y*6*4さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    概ね満足出来ました。
    ただ一つ、チェックアウト後の荷物を舞浜駅まで送ってもらうサービス(有料)で受付をしていた若い女性の従業員の方が愛想が悪く、荷物を追加でお願いした時にとても面倒くさそうに対応されたのが不愉快だった。
    他の従業員の方はとても丁寧な対応をしていただいただけに残念だった。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】 シークレットプランでお得(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用したことありますが、いつも文句なしで快適に過ごせました!接客、サービス共にまた利用したくなるホテルです!開放的な空間で天井が高く光が入って明るくて朝食は今回なしでしたが今度は食べたいと思います!ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立時点で変更・取消不可】チェックイン15時/チェックアウト9時プラン(お食事なし)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    この度は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    クチコミにてお寄せいただきましたお褒めの言葉、ありがたい限りでございます。
    今後もお選び頂ける様、ご期待を裏切らぬ様、精進し続ける所存でございます。
    本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も広く綺麗で快適でした。
    アメニティも充実してましたし舞浜駅までバスがあるのもすごく助かりました、また次回も使用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    お言葉の通り、舞浜ホテルのアメニティはこのエリアでも一番充実していると自負しております。舞浜駅とホテルを結ぶバスも20分間隔で運行しており、バスドライバーのユーモア溢れるトークも好評いただいております。
    また、当ホテルをお選び頂ける様、そして今後も期待に応えられるように精進し続けて参ります。
    投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*t*f*m*l*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スパがありくつろぐ事が出来た。接客はよく評価できると思います。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】アーリーサマーお部屋おまかせプラン!ビュッフェ朝食(添寝含)&お夜食&スパ入浴券
    詳しく見る

    j*l*y*i*h*q*a*i*m*9*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とっても綺麗なホテルでした!
    ディズニーリゾートに行くときは、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!舞浜ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    y*c*5*5*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2度目の宿泊で予約しました。
    ホテルの雰囲気、接客、お部屋全てに満足でき今回もゆっくり素敵な時間を過ごす事が出来ました。
    いつもディズニーで遊ぶことが目的でこちらのオフィシャルホテルを訪れますが、次回は食事もとってホテルでゆっくり過ごせたらなと思っています。
    また必ず泊まりたいと思います!スタッフの...

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【6月連泊限定】アーリーサマー舞浜ステイ(食事なし)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前泊ディズニーで止まらせて頂きました。
    部屋は凄い綺麗で大人2人子供1人にはちょうどいい広さでした。また泊まりに来たいです。
    駐車場がもう少し安ければもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を頂戴し、お褒めのクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
    駐車場に関しては立地の特性上もございます為、ご理解を頂ければ幸いでございます。また、当ホテルの駐車場は宿泊者優待価格範囲内でエリアで最も長い時間停めることが可能でございます。
    1泊3200円で宿泊当日の0時からチェックアウト日の14時まで最大36時間利用可能でございます。
    是非ともご活用いただければ幸いでございます。
    あらためまして、またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベッド、枕、とても寝やすかったです。空調も丁度良かったので気持ち良く過ごせました。
    入ってすぐに天井の高い、まるで博物館のような建物に、子供がとても喜んでいました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!連泊特別プラン!(ビュッフェ朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/27
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と男5歳の孫との3人での、4年連続、6月のディズニー旅でした。一休.comもこちらのホテルも初めての利用です。朝食1回付きでとてもお安く予約出来て大変嬉しく思ってます。初日16時にチェックインして9階のお部屋に。エキストラベットも入ってて、孫はテンションマックス。荷物も解いて、大きなお風呂に入る用意をしていた...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【6月連泊限定】アーリーサマー舞浜ステイ(滞在中1回朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*i*o*a*uさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    15年ぶりに家族で泊まりました。
    思い出の大切なホテルです。
    換気扇?エアコン?何?っていうくらいの音で、これでは眠れないと 娘が部屋のスイッチを全て試しましたが音は止まらず。フロントに電話をすると「カードキーを抜けば止まります」と言われました。エアコンも照明もテレビも付けず、真っ暗の中寝ろって言ってる...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き
    詳しく見る

    k*s*r*m*1*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年、ディズニーランドへ行った時に利用させてもらってます。部屋(風呂やトイレも含む)の広さや清潔感もあり気に入っているホテルなんですが、以前出来ていた朝食を昼食へ変更が出来なくなっていたのが残念です。前日、疲れてゆっくりしていたいスタイルなので、食事も融通が利き、選べるようになると嬉しいです。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆アーリーサマーお部屋おまかせプラン!ビュッフェ朝食(添寝含む)&お夜食&スパ入浴券)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    舞浜駅やベイサイドステーションとホテルとを結ぶシャトルバスの本数が多くて非常に便利でした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【6月連泊限定】アーリーサマー舞浜ステイ(食事なし)

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    シャトルバスは舞浜駅行きで20分間隔、ベイサイドステーションまでが5〜10分間隔と常時運行しております。
    貴重なお時間を頂戴してクチコミを投稿いただきましたこと、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*y*m*m*1*2*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予定から行くまでが短く、初めて泊まるホテルでどんな様子かと思っていきました。身体障害者なので、バスチェアを入れてくださったり、ベッドの通りを広げてくださったり、使いやすくしてくださいました。朝のモーニングボックスも充分あり美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5%還元!】6月ご宿泊限定!ホテルメイドベーカリーモーニングボックス付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    孫がユニットバスを嫌がるので、洗い場付きのバスでこのホテルを選び、お部屋も広く快適でした。
    朝食はパンのみが美味しく良かったです。ただ外資系のホテルに比べるとベッドのスプリングが弱いため
    快適とは言えませんでした。生花や観葉植物があって、アフターヌーンティを楽しめる環境が欲しいです。
    シャトルバスは新...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊限定】スプリングスペシャルオファー!30日前までのご予約がお得!和洋食ビュッフェ朝食付き 9

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    過日は東京ベイ舞浜ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    当ホテルはお風呂の大きさが自慢で、ストレスの感じない大きさの風呂はホテル選びの大きな要因と考えております。
    その他のご指摘事項に関して申し訳ございませんでした。
    今後の改装計画などの参考にさせて頂きます。
    またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的にとても良かったが、夜食のサラダバーがほとんど空だったことが残念だった。その後すぐに補充していたが、もう少し早く対応できたと思う。ただそれ以外はとても充実していたので、全体的には満足です。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】アーリーサマーお部屋おまかせプラン!ビュッフェ朝食(添寝含)&お夜食&スパ入浴券

    東京ベイ舞浜ホテルからの返答返信日:2019/07/07

    過日は東京ベイ舞浜ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お寄せ頂きましたクチコミを拝見いたしました。
    お夜食の対応、誠に申し訳ございませんでした。
    早速クチコミの内容をレストラン責任者に見せ、改善の要請を致しました。
    料理の補充に関しての頻度やルールなど今一度見直し、対策を講じて参ります。
    これに懲りることなく、次回も東京ディズニーリゾートにお越しの際にはお選びいただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*7*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をランクアップしていたたけました。
    お部屋の広さ、アメニティ、お風呂と最高の滞在時間を過ごせました。12時チェックアウトものんびり過ごせて良かったです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】スペシャルオファー!30日前 & シークレットプランだからお得!素泊まりプラン!
    詳しく見る

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