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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

SPA&HOTEL舞浜ユーラシア

千葉県浦安市千鳥13-20地図

売れ筋ランキング8位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

7,483

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総合評価

4.27

04月15日00:39更新

484件

432人が満足と
評価しています。

dzb********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても綺麗なお部屋でスパも満足です。スパだけの利用と素泊まり料金に大差ないので地元ですが毎度泊まりで行ってます。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

bde********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

大人二人・素泊まり・部屋お任せで予約したところ、広い部屋にして頂きとてもうれしかったです。接客・サービス・客室等も良く、大変お勧めのホテルです。気になる点は、夜の露天風呂の照明が暗く、少し危ないと思いました。また、近くにコンビニが無いため、ホテルの売店を充実してほしいです。(品種、値段等)

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランパーク側のお部屋 お部屋はおまかせプラン <素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/13

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋、お風呂、接客に関しまして高評価を頂きまして身に余る思いでございます。
また今回貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご投稿をもとに今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、お客様にご満足いただける様日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉施設が充実していて大満足です。
お部屋も丁度良い広さで居心地が良かったです。
またリピートしてゆっくりしたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちいたしております。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

nam********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋のお風呂から温泉も出るし、本館と新館もとても近く行き来がしやすかったです。
朝ごはんも充実していました。
小さな子供を連れて行ったのですが、とても皆さん優しく接してくれました。

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/10

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
温泉にもご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

nyr********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/04/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母子2人で利用いたしました。
お風呂も内湯から露天風呂まであり 脱衣所もきれいでした。
全体的に接客は良かったですが、レストランのベテランさんの接客は素晴らしかったです。気分良く過ごすことができ大変リフレッシュできました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

ebp********さんのコメント

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

TDL帰りに娘と利用。舞浜駅と施設の送迎バスがあり大変便利!運転手さんも感じが良かったです。チェックイン、アウトもスムーズでフロントもテキパキされてました。お風呂は充実してい夜朝とも入浴!お部屋も掃除が行き届いており清潔で利用しやすかった。オフィシャルホテルも好きですが、温泉も入れるユーラシアはお値...

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】20%OFF料金~お部屋タイプはおまかせプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/02

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
当ホテルのフロントサービスだけでなくシャトルバス運転手の対応及び、客室清掃に関しましてもコメントして頂き、ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

glo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供の合格祝にビューバス付きの部屋を利用しました。
広い部屋に、広いバルコニー。ベランダの奥に
温泉の出る壺風呂。
斜め方向になりますがディズニーシーが
見えました!
壺風呂が空くことなく終日誰かが入っていました。

バルコニーからはシーは勿論、ランド、東京湾、ゲートブリッジや摩天楼、遠く富士山...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新館】期間限定おすすめ価格で!温泉ビューバス付き客室プラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/01

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今回のご宿泊でホテルのサービスマインドをお感じいただけたことは幸いです。
また、寿司カウンターのご利用誠にありがとうございます。
ご投稿者様から頂戴しましたありがたいお言葉を、そのまま料理長に伝え
させていただきます。
フロントスタッフへもお褒めいただきまして嬉しく身に余る思いです。
これからの日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

ncr********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供と2人で3泊利用させていただきました。ディズニーに行くのが目的でしたので、舞浜駅までのバスを利用させていただきました。とても助かりました。朝食バイキングもとてもおいしかったです。朝からお刺身を食べることができて子供も喜んでいました。フレンチとも美味しいのですが、ボリュームがあるのでお腹いっぱにな...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/04/01

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
また朝食もご利用いただきましてありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

wan********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂と展望デッキ
ワンランク上の宿泊ができ
とてもよかったです。
宿泊棟へのアクセスはカードキーが必要
セキュリティはとても安心です
朝食ブッフェもたくさん種類があり
満足でした。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】20%OFF料金~お部屋タイプはおまかせプラン<朝食付き>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

ken********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

受付の方の対応もよくお風呂も部屋もこの価格で、泊まれるとはありがたいです。
舞浜駅の送迎バスも深夜まであり助かりました。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/30

この度は、数あるホテルの中から舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、宿泊料金につきましても、できる限りリーズナブルな価格設定でお客様にに満足いただけるよう、常日頃から取り組んでおります。
今後もスタッフ一同、皆様から愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/28

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

お風呂が広くて種類があるようだったので、楽しみに行ったのですが、お財布に優しい金額の温泉施設だったからか、家族連れが多く、ゆっくりお風呂を楽しむ事は出来ませんでした。広い浴槽で泳いでいる子供が沢山いました。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/29

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございます。
折角のお越しにもかかわらず、温泉設備でゆっくりお過ごしいただけず、大変申し訳ございません。

公共のお風呂でございますので、皆様のご利用に支障がございましたらお手数をお掛け致しますが、
手前共の係員にお申し付け下さい。
係員から対象の方にお声掛けさせていただきます。

これに懲りずまたのご用命をお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

yur********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事はしていないのでんかりませんが、全体的には良かったです。ディズニー周辺に和室のあるホテルが少ないのと、露天風呂があるのでこちらにしました。

お部屋の露天風呂からは、ディズニーシーがよく見えました。花火が中止になっていて残念でしたが、またディズニーに行くときはこちらを利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/26

 この度は当ホテルの露天風呂付き和室をご利用いただきまして有難うございます。和室ですと、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけますのでお勧めでございます。ディズニーシーにつきましては、手前とものどのお部屋にご宿泊いただきましても、10階屋上からご覧いただく事が可能でございます。花火が開催されますと、間近に花火をご覧いただけますので、尚お勧めでございます。今後もまたお選びいただけます様に、従業員一同努めて参ります。次回のご用命を是非、舞浜ユーラシアを宜しくお願い申し上げます。(宿泊部 フロントマネージャー)

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施設から返信あり

mis********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スパ目的で利用させて頂きました。施設は古いですが、きれいに掃除してありました。お部屋はトイレと洗面台とお風呂が別に作られ、きれいに直されてました。ディズニーシーが望めてリゾート地気分が味わえます。ただ、窓際の塗装が剥げているのがきになりました。お風呂はとてもよかったです。特に温泉が素晴らしく、滞在中...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/21

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
また、ご指摘いただきました窓枠の件に関しまして、客室責任者へ伝え確認する様に手配致しました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年ぶりに行きました。コロナ禍での対策もキチンとされていました。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当日限定】神出鬼没 お部屋おまかせ <素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リーズナブルな価格でありながら、十分な広さの部屋でした。コーヒーの用意もありました。ただ、ここはやはりスパです。いつもながら大浴場はいいですね。個人的にはスチームサウナが好きで、いろいろな温度の風呂があり、ジャグジーもいいです。屋上からディズニーリゾートやホテル群が見えるのも満足です。また寒い季節に...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

情報提供元:一休.com

ssl********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗で、広いと感じました。窓からディズニーシーが見え、お天気だったので富士山が見えました。温泉も良かったです。コスパが良い。次も利用させて貰おうと思います。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き恐縮でございます。
ご投稿内容を当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

har********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかくお風呂が良かったです
コロナで地方の温泉はちょっと行くことが
ためらわれるので近場で利用しました
とても気に入り来月も予約してしましました

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様に快適に過ごしていただける様に日々取り組みを行い、
多くの方に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
来月のご宿泊心よりお待ちいたしております。(宿泊フロントマネージャー)

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施設から返信あり

hzz********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらのホテルが出来た頃から、何度も利用してます。強めのジェットバスと源泉掛け流しの露天風呂が最高です。
施設は年数が経ってる感じはありますが、きちんと清掃されていて、私はとても居心地が良くて、お気に入りです。家から1時間くらいで温泉に来た気分満載です。今回は遅く着いたのでお食事はできませんでしたが...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
(宿泊部フロントマネージャー)

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