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SPA&HOTEL舞浜ユーラシアの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

SPA&HOTEL舞浜ユーラシア
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,610人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

4.23

10月17日00:31更新

277件

246人が満足と
評価しています。

261件中121~140件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂の施設がとても良く、ディズニーランドからの送迎もあり助かりました!利用は2回目で部屋もとても広く、満足です。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン <素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけておりますようで、とても嬉しい限りでございます。
    次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*s*n*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて、利用させてもらいました値段も安いしディズニーシーにも近いし、お風呂も広くて最高でした、しいて言えばフロントの電話が繋がらないのと、
    窓が汚かったのが残念です❢
    でも総合的には良いホテルです❣

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    うれしい2食付 夕食も朝食もお腹いっぱい 食べ放題バイキングプラン

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    スパをご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
    ただ、お電話や清掃でのご指摘の件、誠に申し訳ございません。
    貴重なご指摘を頂戴し、改善に取り組んでまいります。
    どうか今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*y*s*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーランドにいくため6歳の子供と二人で利用しました。
    口コミで、新館から大浴場に行くのが面倒とかフロントがわかりずらいなどありましたが私はそのようなことは全く感じませんでした。
    子供はまた来たいと喜んでいました、値段から考えても十分すぎるほどです。
    食事は利用しませんでしたが、売店や軽食の自販機...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割60】【新館】早めの予約がお得! お部屋のお風呂は温泉引き込み 素泊りプラン

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お子様に喜んでいただけまして、誠に嬉しい限りでございます。
    無料送迎バスにおきましては、本数も限られておりましてご不便お掛けいたし申し訳ございません。
    これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がすごい良かった。カードキーの説明がなく使い方分からず戸惑った。受付の人早口でわかりずらい。食事なしだったが今度は利用してみたい。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お風呂が良かったとのこと、とても嬉しい限りでございます。
    ただ、フロントでのご説明や対応が不十分でございました。誠に申し訳ございません。受け入れサービスの改善に取り組んでまいります。
    どうか今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    舞浜駅で係の方が照明を付けて案内して頂けたので 夜でも安心して待つ事が出来とても良かったです、有りがたかったです。又疲れていたので部屋のお風呂を使用しましたが、とても使いやすかったです、 次回はスパの方にも行きたいです

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/12

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    無料送迎バスでございますが、当ホテル⇔舞浜駅北口の間を、毎日、6:00(ホテル前始発)〜23:20(ホテル前最終発)まで、20分間隔で往復運行しております。所要時間は、約5分程度でございます。舞浜駅北口には、バス停などの標識が立てられないためご不便お掛けいたしております。そのため、毎日ではございませんが、なるべく繁忙日の繁忙時間帯には、乗車のご誘導ができるように取り組んでおります。今後も皆様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    また、温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。次回お越しの際は、ぜひ源泉かけ流しの露天風呂や各種サウナをお楽しみいただければと存じます。
    今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*0*0*l*v*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、とってもよかったです^ ^
    客室露天風呂よかったです!
    また来年も宿泊します!

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン <素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/02

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お気に召していただき、とても嬉しい限りでございます。
    今後も、お客様に快適にお過ごしただける空間創りに努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*u*o*0*i*eさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーリゾートで遊んでお風呂も楽しめるので選びました。お風呂は思ったより種類はありませんが、サウナが4種類?あるので朝夜と楽しめました。部屋設備が少し古い…というか汚れと埃がちらほらありましたが、新館7階の窓からシーが見えました。ホテルのレストランで食事をしなかったので、駅前で買ってきた惣菜等温め...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割30】連泊シークレットプラン!ポイント最大12倍でお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/01

    このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘ご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*a*m*x*c*n*_*8さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    送迎バスを舞浜駅北口で待っていましたが、20分間待っても来ない為ホテルフロントに電話。なかなか電話に出ずやっと繋がりましたが、「雨のため20分程遅れている。バスは必ず来ます」との事で待っていました。

    他のホテルのバスは次々とやってきて、バスが来る度土砂降りの中ユーラシアのバスかなとスーツケースと共に走っ...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/26

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、シャトルバスの運行に関しまして、たいへんご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。さらに、フロントでの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様からの貴重なご指摘を賜り、受け入れサービスの改善・向上に努めていく所存でございます。
    どうか今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本館は古いので、禁煙の部屋でもしみついている煙草のにおいが気になります。泊まるなら新館をお勧めします。中国人観光客が多いです。マナーはそんなに悪くはないですが。朝ごはんは種類の多いバイキング月が少しお得です。しかし、安く済ませようと思えば、素泊まりで売店でカップめんやおにぎりを売っているのでそれです...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン <素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/26

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋に関しまして清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
    私どものホテルは、舞浜駅からシャトルバスで5分程度の立地でございます。また、ご宿泊のお客様は、地下1,700mから汲み上げている天然温泉スパが自由にご利用いただけます。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。
    どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*o*_*h*t*_*o*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂いいですよ。お湯もいいです。台風の影響で露天風呂が利用できませんでしたが、サウナが
    3種類あり、長湯ができます。接客サービスはフロントがあまり親切ではありませんね。色々な国の方が宿泊するので、日本のサービスではありません。セルフでいろいろやる方は問題ないでしょう。若い方向け。国内のサービスに慣れ...

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/12

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、ご利用に際しご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
    頂戴いたしましたご指摘をもとに、サービスの向上に努めてまいります。
    どうか今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*b*a*nさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ホテル棟6階でした。禁煙の部屋でしたが、部屋が少しタバコ臭かった。廊下は喫煙所かと思うほどタバコ臭かった。禁煙と喫煙の部屋が混在してる?らしい。フロア毎に分けて欲しい。そうしないと禁煙の部屋を取る意味がない。部屋のお茶パックに長い髪の毛が絡まっていて気持ち悪かった。こんな不衛生なお茶飲む気にならない...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/12

    このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、ご利用に際しまして、数々の不手際など、たいへんご不快な念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。
    今後、頂戴いたしましたご指摘ご意見をもとに、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    都内での用事の為でしたが、「会員限定シークレットプラン」を見つけたので、家族3人で宿泊しました。娘と私はチェックイン前にスパを、夫は休憩処で過ごしました。その後、都内での用事を済まし、戻りは丁度ディズニー閉園時間と重なり、バス停に長蛇の列でしたが、案内の方のお陰でスムーズでした。もちろんスパを満喫し...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/10

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。
    ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。温泉スパがご利用いただけない時間帯は、深夜2:00〜5:00の間と9:00〜11:00の間となっており、清掃をさせていただいております。また、ご利用いただきましたように、チェックイン時間前にお越しになった場合でも、ホテルフロントでお手続きいただければ、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。
    どうぞ引き続きご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*0*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があるホテルに泊まりたくて、今回ここのホテルに初めて宿泊しました。ディズニーで歩き回って疲れた後に、ゆっくり足を伸ばして入る露天風呂は最高でした!また、次回も利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/12

    過日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    温泉スパをご堪能いただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。
    ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。源泉かけ流しの露天風呂や各種サウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。また、ご宿泊当日チェックイン時間前にお越しになった場合でも、ホテルフロントでお手続きいただければ、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。(深夜2:00~5:00の間と9:00~11:00の間は清掃となり、ご利用できない時間帯となります)
    今後とも引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室のコーヒーがもう少しあったら嬉しい。バルコニーがあるのはいいですね。
    風呂トイレ別々は嬉しい、更に客室の風呂にも温泉が出ることが嬉しい。
    食事は夕飯・朝食共美味しかった。
    幼児連れで大満足、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/10

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    ご宿泊いただきましたお部屋はバルコニー付きで、お風呂は温泉スパ同様に、茶褐色のナトリウム-塩化物強塩温泉がご堪能できます。地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。
    ご朝食に関しましては、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。また、ライブキッチンでは、フレンチトーストの提供を行っております。
    今後も、お客様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*u*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    露天風呂はぬるく寒かった。内風呂は肩まで浸かりたかったが浴槽が浅かった為できなかったです。部屋のお掃除が少し雑だと感じました。しかしバスの運転手さん、フロントの方、朝食のスタッフさんの対応が良かったので総合的には満足でした!

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割30】連泊シークレットプラン!ポイント最大12倍でお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/10

    過日はご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
    また、お部屋の清掃に関しまして行き届いておりませんでした。誠に申し訳ございません。
    お客様からの貴重なご意見ご指摘を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからもご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    y*t*e*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ディズニーランド&シーへ行くときに利用しています。
    ディズニーで沢山歩いた後のスパは最高で、疲れがとれます。
    今回、リニューアルして初めての利用。朝食付きではないプランでしたが、お土産を売ってる場所におにぎりやカップラーメンなど売っていたのでよかったです。
    次回は朝食付きで宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/18

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、スパをお気に召していただいており、とても嬉しい限りでございます。
    ご朝食は、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。ぜひ次回は、ご朝食をお召し上がりいただければと存じます。
    これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の風呂が広くて、朝食ビュッフェもメニューが豊富で満足でした。
    温泉も空いていて、快適でした。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/18

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。
    ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。温泉スパがご利用いただけない時間帯は、深夜2:00〜5:00の間と9:00〜11:00の間となっており、清掃をさせていただいております。また、ご宿泊当日チェックイン時間前にお越しになられた場合でも、ホテルフロントでお手続きいただければ、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。
    ご朝食に関しましては、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。ライブキッチンでは、フレンチトーストの提供も行っております。
    今後も、皆様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*p*l*v*2*0さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたまなんでしょうがチェックインした時の担当者の口調がとても嫌でした。イラついていたのでしょうかね。もっと優しく丁寧に接して欲しかったです。
    あとの方々はとても素晴らしい方々だと思います。多国籍の店員の方々も一生懸命頑張っていると思います。ご飯、お風呂共にとても良かったと思います。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン <朝食付き>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/07

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご到着時にフロントスタッフの対応で、たいへん不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げますとともに、フロント担当者へは厳重注意いたしましたことをご報告申し上げます。
    お客様からの貴重なご意見ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    p*l*p*l*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊でした。ディズニーから近いのにリーズナブル。主人は大浴場に行き良かったといっていました。
    喫煙の部屋しか空いていなく、消臭をお願いしていたところ全然臭いは気にならなく清掃も行き届いていました。
    朝食のビュッフェも種類がたくさんあり美味しかったです。
    今まではディズニーホテルを利用していまし...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/07

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、ご出発前にたいへん不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。再度、清掃スタッフへの指導教育を徹底してまいる所存でございます。
    ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。また、ご宿泊当日チェックイン時間前に到着されましても、ホテルフロントでお手続きいただければ11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。源泉かけ流しの露天風呂やサウナなどで、一日の疲れを癒していただければと存じます。
    ご朝食に関しましては、千葉県産の新鮮な野菜や卵、館山漁港直送のお刺身など、数々の品を取り揃えております。
    今後も、お客様からの貴重なご意見ご指摘を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*1*m*1*1*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コンセントがテレビの裏となテレビ脇の洗面台の横。ベッドサイドにないのは、酷い。朝食バイキングの価格は、高すぎるので食べてない。
    駐車料金も高かった。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/08/07

    過日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    客室内コンセントにおきましては、ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。貴重なご意見ご指摘に対しまして、前向きに善処してまいります。
    今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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