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SPA&HOTEL舞浜ユーラシアの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

SPA&HOTEL舞浜ユーラシア
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

4,419人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.23

09月23日00:29更新

269件

239人が満足と
評価しています。

253件中101~120件を表示

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    y*n*_*l*gさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントの対応はイマイチで対応は普通でしたが、終始不機嫌だったので低評価にしました。

    他の口コミにもありましたが、朝食のマグロは水浸しでイカはドロドロの腐りかけみたいなイカでした。
    コーヒーもホットが無くアイスコーヒーだけでした、朝食にはホットコーヒーがほしかった。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人9名子供4名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/25

    このたびはご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
    フロント対応では、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
    また、貴重なご指摘ご意見、誠にありがとうございます。改善に向けて取り組んでまいります。
    どうか今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*n*_*l*gさんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊と一緒にバスの駐車の予約をしたが、予約になっておらず、スタッフ同士がこちらに聞こえる声で「バスの予約しってる~」「知らない」とタメ口で会話していて気分が悪かった。

    温泉も写真で見るほど大きくなく、大きく分けて内風呂が大浴場とジャグジーの2か所サウナが数人しか入れない小さいものが1か所、露天風呂が...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人5名子供1名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/25

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご指摘の数々、たいへん申し訳なく存じ上げます。ご不快の思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
    今後、改善に取り組んでいく所存でございます。
    貴重なご指摘ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*2*o*uさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させていただいております。スタッフさんはとても感じが良くスパも素晴らしかったです。源泉掛け流しがあるので年配の連れも喜んでおりました。ディズニーも徒歩圏内にあり部屋からの眺めが良かったです。残念だったのは朝食ブッフェです。海鮮丼の刺身はドリップしてひたひたの水に浸かったマグロとイカのみ......

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅!旅!サンデー<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/18

    いつもご利用いただいており、誠にありがとうございます。
    スパをご堪能いただけまして、とても嬉しい限りでございます。
    ただ、ご朝食の件、誠に申し訳ございません。内容改善に向けて取り組んでまいります。
    どうか今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*4*5*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前宿泊した事かありますが、リニューアルされていて更に利用しやすくなっていました。
    天然温泉でディズニー帰りの疲れも取れて、また是非宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早期割60】【新館】早めの予約がお得!ポイント最大12倍! 素泊まり

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/13

    このたびも数あるホテルの中からお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    昨年11月末に、ホテルフロントと日帰り入浴のフロントを統合させていただきました。これに伴い、本館(旧スパ棟)3階がメインロビーとなり、土足のままお越しいただけるようになりました。現在、土足禁止エリアは、本館4・5階と、本館3階の一部のみとなっております。
    これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*n*e*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    舞浜駅からの送迎バスを始め、利用者の便宜がよく考えられたホテルと思います。3階のフロントフロアから温泉施設やレストランに入ることができることから室内着を着用してスリッパ履きで移動できますが、女性にとってはノーメイクで濡れ髪となってしまうので、すぐに部屋棟に移動できる通路の方が良いかもしれません。
    コ...

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/13

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉、とても嬉しい限りでございます。
    また、貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後の課題として前向きに検討させていただきたいと存じます。
    今後ともご愛顧の程、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
    フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*n*l*1*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニー旅行のため、1泊しました。
    いつもはオフィシャルホテルを利用することが多いのですが、今回初めて利用いたしました。
    ディズニーに行く際は「寝る場所」程度で考えていましたが「疲れを癒す場所」に変わりました。
    温泉があり、今回露天風呂からディズニーの花火も見え、家族から大好評でした。
    未就学児のアメ...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【新館】ポイント最大15倍!ゾロ目の日<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/10

    このたびは数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご家族様からの「次もここが良い」というお言葉、とても嬉しい限りでございます。
    深度1,700mの地下から湧き出る舞浜ユーラシアの温泉は、茶褐色のナトリウム-塩化物強塩温泉でございます。この温泉に含まれるミネラル成分は、身体を芯から温め、筋肉痛や関節痛、手足の冷え、婦人病、疲労回復などに効力を発揮するといわれおります。この源泉を、かけ流しでご提供させていただいている露天風呂もございます。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
    次回のお越しを心より、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*9*8*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂もあり良かったです。
    部屋のエアコンが壊れてました。ちょっと朝方寒かったです。
    また、次回利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】シンプルステイプラン<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋のエアコンが壊れていたとのこと、たいへん申し訳ございませんでした。快適な空間をご提供できず、お恥ずかしい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*_*o*u*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新館に泊まりました。シンプルで広くてゆっくり出来ましたが新しいにしては床のじゅうたんの汚れが気になりました。
    チェックイン時、聞きたい事があってもお客様対応されていて、受付の待ち時間がかかりました。後一人フリーの従業員がいてもいいのではないでしょうか!
    翌朝チェックアウト後声を掛けてくださった田中さん...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!5のつく日<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋のジュータンが汚かったとのこと、誠に申し訳ございません。今一度、清掃を徹底してまいります。
    お客様からの貴重なご指摘・ご意見を真摯に受け取り、サービス改善に向けて取り組んで参る所存でございます。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*l*s*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族でディズニーシーへ遊びに行く前日に宿泊させてもらいましたが、お風呂をたっぷり堪能して食事は別で取りましたがとても満足でした。
    お部屋は本館の普通のベッドタイプでしたが、寝るだけだったので何も不満はありませんでした。
    平日に泊まったため、料金も安く、お風呂もさほど混んでおらず、温泉の施設や設備は充実...

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しい限りでございます。
    ご堪能いただけました温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。ご宿泊当日チェックイン時間前にお越しになった場合でも、ホテルフロントでお手続きいただけましたら、11:00から温泉スパのご利用が可能となっております。
    どうかこれからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*k*t*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ディズニーと温泉♨️と思い、予約しました。女湯の内風呂がアンモニア臭くてびっくりしました。お酒を入れるイベントだったからなのか?男湯は全く臭くなかったみたいです。疑問です。朝食付きが良かったのですが7時スタートだとディズニーに早めに行きたい人には無理だと思いました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    女性用内風呂の異臭の件、誠に申し訳ございません。内風呂と隣接しております施術室からの臭いと思われます。換気性能向上のため改修を実施する予定でございます。
    今後も、お客様からの貴重なご指摘・ご意見を頂戴しながら、サービス向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからもご愛顧賜りますよう、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂に屋根が無くて、私は好きでした。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【新館】お部屋のお風呂は温泉引き込み <素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/12/04

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    露天風呂をお気に召していただきまして、とても嬉しい限りでございます。
    ご宿泊のお客様が自由にご利用いただけます温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉であり、源泉かけ流しの露天風呂や効能を持つサウナなどをお楽しみいただけます。また、お部屋のお風呂も、すべてのお部屋ではございませんが、温泉スパ同様に、茶褐色のナトリウム-塩化物強塩温泉がご堪能いただけます。
    これからも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*b*t*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーランドに行くのにいつも利用しています。露天風呂もあってゆっくりできて部屋も広くてとっても良いです。次回も泊まる予定です。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/24

    いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から、いつもお選びいただいており、とても嬉しい限りでございます。
    次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
    今後とも引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂の施設がとても良く、ディズニーランドからの送迎もあり助かりました!利用は2回目で部屋もとても広く、満足です。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン <素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在にご満足いただけておりますようで、とても嬉しい限りでございます。
    次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。
    引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*s*n*1*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて、利用させてもらいました値段も安いしディズニーシーにも近いし、お風呂も広くて最高でした、しいて言えばフロントの電話が繋がらないのと、
    窓が汚かったのが残念です❢
    でも総合的には良いホテルです❣

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    うれしい2食付 夕食も朝食もお腹いっぱい 食べ放題バイキングプラン

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    スパをご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
    ただ、お電話や清掃でのご指摘の件、誠に申し訳ございません。
    貴重なご指摘を頂戴し、改善に取り組んでまいります。
    どうか今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*y*s*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ディズニーランドにいくため6歳の子供と二人で利用しました。
    口コミで、新館から大浴場に行くのが面倒とかフロントがわかりずらいなどありましたが私はそのようなことは全く感じませんでした。
    子供はまた来たいと喜んでいました、値段から考えても十分すぎるほどです。
    食事は利用しませんでしたが、売店や軽食の自販機...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割60】【新館】早めの予約がお得! お部屋のお風呂は温泉引き込み 素泊りプラン

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お子様に喜んでいただけまして、誠に嬉しい限りでございます。
    無料送迎バスにおきましては、本数も限られておりましてご不便お掛けいたし申し訳ございません。
    これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/11
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂がすごい良かった。カードキーの説明がなく使い方分からず戸惑った。受付の人早口でわかりずらい。食事なしだったが今度は利用してみたい。

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】シンプルステイプラン<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/11/23

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お風呂が良かったとのこと、とても嬉しい限りでございます。
    ただ、フロントでのご説明や対応が不十分でございました。誠に申し訳ございません。受け入れサービスの改善に取り組んでまいります。
    どうか今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    舞浜駅で係の方が照明を付けて案内して頂けたので 夜でも安心して待つ事が出来とても良かったです、有りがたかったです。又疲れていたので部屋のお風呂を使用しましたが、とても使いやすかったです、 次回はスパの方にも行きたいです

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/12

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    無料送迎バスでございますが、当ホテル⇔舞浜駅北口の間を、毎日、6:00(ホテル前始発)〜23:20(ホテル前最終発)まで、20分間隔で往復運行しております。所要時間は、約5分程度でございます。舞浜駅北口には、バス停などの標識が立てられないためご不便お掛けいたしております。そのため、毎日ではございませんが、なるべく繁忙日の繁忙時間帯には、乗車のご誘導ができるように取り組んでおります。今後も皆様からの貴重なご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    また、温泉スパは、地下1,700mから汲み上げている天然温泉でございます。次回お越しの際は、ぜひ源泉かけ流しの露天風呂や各種サウナをお楽しみいただければと存じます。
    今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*0*0*l*v*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて泊まりましたが、とってもよかったです^ ^
    客室露天風呂よかったです!
    また来年も宿泊します!

    宿泊日
    2018/09/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン <素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/02

    このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お気に召していただき、とても嬉しい限りでございます。
    今後も、お客様に快適にお過ごしただける空間創りに努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*u*o*0*i*eさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ディズニーリゾートで遊んでお風呂も楽しめるので選びました。お風呂は思ったより種類はありませんが、サウナが4種類?あるので朝夜と楽しめました。部屋設備が少し古い…というか汚れと埃がちらほらありましたが、新館7階の窓からシーが見えました。ホテルのレストランで食事をしなかったので、駅前で買ってきた惣菜等温め...

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割30】連泊シークレットプラン!ポイント最大12倍でお得にステイ<素泊まり>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/10/01

    このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご指摘ご意見を頂戴しながら、サービスの向上に努めていく所存でございます。
    どうかこれからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*a*m*x*c*n*_*8さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    送迎バスを舞浜駅北口で待っていましたが、20分間待っても来ない為ホテルフロントに電話。なかなか電話に出ずやっと繋がりましたが、「雨のため20分程遅れている。バスは必ず来ます」との事で待っていました。

    他のホテルのバスは次々とやってきて、バスが来る度土砂降りの中ユーラシアのバスかなとスーツケースと共に走っ...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

    SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答返信日:2018/09/26

    このたびはご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、シャトルバスの運行に関しまして、たいへんご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。さらに、フロントでの対応に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様からの貴重なご指摘を賜り、受け入れサービスの改善・向上に努めていく所存でございます。
    どうか今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

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