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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

SPA&HOTEL舞浜ユーラシア

千葉県浦安市千鳥13-20地図

売れ筋ランキング7位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

7,259

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総合評価

4.26

01月22日00:39更新

453件

404人が満足と
評価しています。

kv2********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/01/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回 GOTOが停止になり取り直しの為予約させていただきました。 お部屋はビジネスホテルと思っていただければ納得できます。なにせSPAが良かったです。タオルもその都度提供してくださるし換気のせいかちょっと寒かったです。あと、オムツの子は湯船に入れないのでベビーバスがあると良いなと思います。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人8名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン<2食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/01/18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご投稿の通り、コロナ禍におきまして飛沫感染予防の為、ホテルの通路及びスパエリア等にて可能な限りの換気を行っております、ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

rss********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の設備.お風呂は最高でした。
スタッフも丁寧に対応してくださって満足です。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】

aki********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

舞浜で温泉を堪能出来るとは思わなかっただけに大変満足しました。露天風呂も他の浴場ももゆったり出来て良かったです。妻も久しぶりにマッサージを受け身体が軽くなったと大喜び。朝夕食事付きのプランでしたが、90歳超えの老母もほぼ完食出来て良かったです館内は館内着で過ごせるので滞在中はとてもリラックスできまし...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン<2食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/01/09

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
朝夕食でもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

dev********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食付きのプランでしたが、温泉もお部屋も食事も大変満足でした。
お正月で多くの人が宿泊していましたが、コロナ対策もしっかりされていました。
オススメの宿です!

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/01/09

この度は、数あるホテルの中から舞浜ユーラシアをご利用いただき
誠にありがとうございます。
温泉・お食事。お部屋すべてに置きまして、ご満足いただき感無量であります。
また、コロナ対策につきましても、お客様にはご協力をいただいていますが、
検温・消毒・マスク着用などを徹底しております。
今後もスタッフ一同、皆様が快適にご利用いただけるよう、尽力して参る
所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

big********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉施設はまずまずであったが、朝夕のバイキングが酷い。特に夕食の際につけた飲み放題のグラスが小さいシングルグラスしかなく、非常に飲みにくくこのホテルは自社利益のみで顧客満足度の発想は無いのであろう。ディズニーシーに近くその立地だけで顧客が来たのでそれにあぐらをかいていて顧客視点の発想が無いのであろう...

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】お腹いっぱい食べ放題 夕食も朝食もバイキングプラン<2食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/01/03

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食時のレストランにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止めさせていただき、今後お客様が快適にご利用いただけるホテルを目指して参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

kis********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Go to 及び、ディスカバー千葉を利用して宿泊。目的歯ホテル併設のスパです。天然温泉、サウナもありゆったりと楽しめました。朝食も品数多く楽しめ味も良かったです。感染対策もしてあり努力が伺えます。チェックイン、チェックアウトは混雑時してました。クーポンなどの処理が煩雑なので致し方ないと思います。朝食...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットだからこそお得にステイ<朝食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、数あるホテルの中から、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設自慢の大浴場をお気に召していただき、ありがとうございます。
また朝食につきましても、楽しめていただき何よりでございます。
しかしながら、まだ改善点が必要な個所もあることを痛感しております。
今後、皆様が快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同尽力して参る所存で
ございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

gor********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

やはり広いお風呂でゆったりまったり出来るのはいいと思いました。
チェックアウトが11時のプランでしたので、朝もゆっくりと帰り支度が
出来たので良かったです。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【千葉県民限定】チェックアウトは11時まで のんびりホテルステイお部屋はおまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/31

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
今後もスタッフ一同、お客様が満足してご利用いただけるホテルを目指して
参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

bas********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉でゆっくり、部屋も広くのんびりできて、とてもよかったです。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】お腹いっぱい食べ放題 夕食も朝食もバイキングプラン<2食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/27

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉・お部屋共々、ご満足していただけたご様子で、嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、皆様から愛されるホテルを目指して参りますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

iso********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回、3回目利用 冬利用初めて、GOTOキャンペーン利用リーズナブルな価格で良かった。
部屋も広く、トイレと浴槽が別々、ソファーもゆったりグッドでした。
残念な点
露天風呂、43度、外気温が低いので、中々温まれず、出られなかった、寝湯は、ほぼ水、とても寝られません、ジャグジーバスも低め、サウナは、3...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン車でGo!【期間限定】駐車場セットプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/27

いつも舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら寝湯・ジャグジーバスの温度が低く、ご満足していただけなく
申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご利用いただけるホテルを目指して
参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

for********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

温泉も種類が多く、サウナも充実してしており、食事も朝食バイキングがとても良かったです。
この設備や食事の内容の割には大変リーズナブルでしたので満足しております。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン<2食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/27

この度は、数あるホテルの中から舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設自慢の大浴場・サウナをお気に召していただき光栄でございます。
今後もスタッフ一同、お客様が満足してご利用いただけるホテルを目指して
参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

三人で朝夕込みで二万以下なんて、あり得ませんでした。凄くコスパ力高くて満足です。
部屋からの眺望が川でがっかりでした。
海側が羨ましいです。
次は角部屋に宿泊してみたいです。
夕食の寿司と天麩羅とワンドリンクは美味しかったです。
お風呂も露天が沢山あるので、飽きませんでした。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン<2食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気取らすにゆっくりと過ごせるホテルだと思います。スパもゆっくり利用できましたし。コロナ対策は万全にされていました.ただ、家族客は送迎バスの中で終始会話していたのが気になります。客側も配慮が必要と思います。せっかくホテル側が頑張っていてもあれで感染となったらホテル側の責任になってしまう。ホテルの方々も...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅!旅!サンデー<朝食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
とても暖かいご声援、誠に感謝致します。
是非次回も当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用させて頂きました。
子供と2人お部屋は十分な広さでした。ただ、お部屋にドリップコーヒー等用意がありましたが、水が2本しかなく、あっという間になくなりました!
 2泊したので、余計に足りなかったのかもですが、ポットようの水が別でほしかったです。
 あとはお部屋にも化粧水等が欲しかった。
お食...

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅!旅!サンデー<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回初めて舞浜ユーラシアさんを利用させて頂きましたが、まず感動したのが舞浜駅に迎えに来てくれたバスの運転手さんです!膝が悪く、もたつく私に「大丈夫ですよ!慌てないでゆっくりで」と乗る時も降りる時も、大変優しく声掛けして下さいました!
ホテルに着くと検温機、各フロア消毒コロナ対策も万全で安心、フロント...

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランパーク側のお部屋 お部屋はおまかせプラン <素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

舞浜駅からの送迎バスがあるのでとても便利です。スパも気持ちよく疲れが取れます。スタッフの皆さん感じよく親切丁寧な接客でした。又宿泊させて頂きます。大満足でした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】お得な秋のイチ押し!お部屋タイプはおまかせプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/18

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当日対応致しましたスタッフへ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。
これからも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kin********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

シングルの宿泊なのに広い部屋を使うことができ、とてもゆったりと過ごすことができました。
お水のサービスがあったのも良かったです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプはおまかせで!シングルユースプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/21

この度は、数あるホテルの中から、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足していただけたご様子で、何よりでございます。
今後もスタッフ一同、皆様から愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

最上階でシーが見える良いお部屋でした。ベッドルーム、洗面スペースも広かったです。トイレも自動開封まで付いていたし、部屋全体新しくて気持ちが良かったです。
アメニティは最低限ですが、このクラスのホテルなら普通だと思います。タオルの柔らかさも求めてはいません。
フロントの女性、朝食レストランの男性スタッ...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新館】期間限定おすすめ価格で!温泉ビューバス付き客室プラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

dre********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

やっぱり温泉が最高です。冬の寒い中の露店風呂の気持ちよさは何とも言えない良さがあります。翌日パークインしたので、ディズニーシーに近接なのも良いです。以前も宿泊しましたが、また是非宿泊させていただきます。食事は今回していませんが、ビュッフェ利用してみたいです。次は連泊できたらと思います。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン車でGo!【期間限定】駐車場セットプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/15

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
当施設自慢の大浴場をお気に召していただき、大変光栄でございます。
重ねて「また是非宿泊させていただきます」とのコメントを頂けました
ことは、我々スタッフにとって何よりの喜びでございます。
今後もスタッフ一同、お客様が満足してご利用いただけるホテルを目指して
参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋も綺麗で広くて良かった
ホテルでスパ、最高でした、ディズニーでいっぱい歩いた後でしたので、大変癒されました

唯一、不満はフロントの接客態度が冷たいのと、つっけんどんな物言いに、関西人は馴染めませんでした
せめて笑顔でもあればマシでしたが、それもなかったです

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早目の9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/12

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足していただけたご様子で、何よりでございます。
しかしながら、フロントの接客につきまして、笑顔もないような対応となってしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後、同じような思いをお掛けすることがないよう、接客対応を再度、教育して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

aym********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ディズニーシーへ行くために前泊しました。ホテルの佇まいはとても豪華でホテル内は清潔感に溢れていました。大浴場もとてとよかったです。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン車でGo!【期間限定】駐車場セットプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2020/12/10

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在にご満足していただけたご様子で、何よりでございます。
今後もスタッフ一同、お客様が快適にご利用いただける施設を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

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