IDでもっと便利に新規取得

ログイン

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

SPA&HOTEL舞浜ユーラシア

千葉県浦安市千鳥13-20地図

お気に入り

7,718

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.26

07月30日00:41更新

526件

464人が満足と
評価しています。

mis********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スパ目的で利用させて頂きました。施設は古いですが、きれいに掃除してありました。お部屋はトイレと洗面台とお風呂が別に作られ、きれいに直されてました。ディズニーシーが望めてリゾート地気分が味わえます。ただ、窓際の塗装が剥げているのがきになりました。お風呂はとてもよかったです。特に温泉が素晴らしく、滞在中...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/21

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
また、ご指摘いただきました窓枠の件に関しまして、客室責任者へ伝え確認する様に手配致しました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年ぶりに行きました。コロナ禍での対策もキチンとされていました。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【当日限定】神出鬼没 お部屋おまかせ <素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リーズナブルな価格でありながら、十分な広さの部屋でした。コーヒーの用意もありました。ただ、ここはやはりスパです。いつもながら大浴場はいいですね。個人的にはスチームサウナが好きで、いろいろな温度の風呂があり、ジャグジーもいいです。屋上からディズニーリゾートやホテル群が見えるのも満足です。また寒い季節に...

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

情報提供元:一休.com

ssl********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗で、広いと感じました。窓からディズニーシーが見え、お天気だったので富士山が見えました。温泉も良かったです。コスパが良い。次も利用させて貰おうと思います。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き恐縮でございます。
ご投稿内容を当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

har********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかくお風呂が良かったです
コロナで地方の温泉はちょっと行くことが
ためらわれるので近場で利用しました
とても気に入り来月も予約してしましました

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/17

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもお客様に快適に過ごしていただける様に日々取り組みを行い、
多くの方に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
来月のご宿泊心よりお待ちいたしております。(宿泊フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

hzz********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

こちらのホテルが出来た頃から、何度も利用してます。強めのジェットバスと源泉掛け流しの露天風呂が最高です。
施設は年数が経ってる感じはありますが、きちんと清掃されていて、私はとても居心地が良くて、お気に入りです。家から1時間くらいで温泉に来た気分満載です。今回は遅く着いたのでお食事はできませんでしたが...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今時期なのでしょうがないと思いますが食事するところが一箇所しかないのは残念でした。
部屋は最高でした。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新館】温泉ビューバス付客室 <素泊まり>

情報提供元:一休.com

du0********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/09

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

気になったのはチェックイン時のフロントの対応です。スパ利用とホテル利用に列が分かれていて、ホテル側の客が並んでいてスパ側の客が誰も居ないのにスパ側のスタッフは何もせず立っているだけだったので対応してはいけないのかと思っていましたが、スパ側に間違えて並んだホテルチェックインの客に普通にそのままチェック...

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳ございませんでした、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。これからは更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋おまかせで新館でした。お部屋も清潔感あり、消毒も気遣いを感じます。部屋のユニットバスは利用せず、温泉施設に夜も朝も行き堪能。また食事処の味のレベルが高く、ミニネギトロ丼はちゃんとしたマグロの身が感じられつい追加注文してしまいました。チェックインの前に昼から温泉利用が出来るのも素敵です。
惜しいな...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン早めの9時チェックアウト お部屋おまかせ<素泊まり>

情報提供元:一休.com

man********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ここの温泉が好きでディズニー旅行に来た際は必ず泊まります。
外からの眺めでディズニーシーや富士山、スカイツリーも見ることが出来き、部屋も広くて本当に大好きなホテルです。
いろんなタイプの部屋がありますが、やっぱり新館の半露天風呂付のお部屋に泊まってしまうと他の部屋は選べなくなります。
チェックアウト...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【新館】期間限定おすすめ価格で!温泉ビューバス付き客室プラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/04

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

yas********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/03/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりで利用しました。お部屋も広くきれいで、泊まった部屋はパークビュー、シャワー・トイレ別でとても利用しやすかったです。フロントの対応もとても親切で、売店も利用しやすい商品と価格でした。シャトルバスもたくさんあるのでとても助かりました。チェックインやチェックアウトもとてもスムーズで、ぜひまた宿泊し...

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランパーク側のお部屋 お部屋はおまかせプラン <素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/03/04

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
チェックアウト時間に関しまして、レイトアウトプランもありますので、次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
今後も常にお客様視点で再確認を徹底し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉ホテルを目指してまいります。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々と考えて対応していると思います。頑張っていただきたいです。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 旅!旅!サンデー<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーランドで遊んだ後の温泉が楽しみで又利用させていただきました。スタッフの皆さん感じよく送迎バスの運転手さんも親切で安全運転です。また是非とも利用させていただきます。とっても寛げました。大満足の2泊でした。

  • 宿泊日2021/01/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【本館】 お部屋おまかせ<素泊り>

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/02/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニー近辺で、温泉ありだったので予約しました。
遅めのチェックインだったので、希望のエステ予約はできませんでした。事前に連絡しておく方がよさそうです。
バルコニーつきで、シーとランドが見える部屋でした。
朝食はハーフビュッフェでしたが、満足できました。
また利用したいです。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新館】ボディケアorエステ券付きでお部屋は温泉引きこみの贅沢プラン<朝食付き>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/02/19

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けた評価を頂きありがとうございます。
エステ予約の際、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
プラン詳細にて事前予約をおすすめしておりますが、終了時間が施設によって
異なりますので、詳しくはホームページを参照いただきますと幸いに存じます。
また、チェックイン時お渡ししているエステのチケットはチェックイン日より
3ヶ月間有効となっております。
次回のご宿泊の際、もしくはお近くにお越しのご予定がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

abe********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/02/12

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

オンラインで支払いをしていたのにも関わらずチェックイン時に支払いを求められてびっくり。メールを見せて払った旨を伝えましたが、こちらの顔も見ずに「ああそうですか」という態度で最初から不信感を感じました。また朝風呂が入れずに本当に残念でした。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックアウト後もご入浴 宿泊セットプラン<朝食付き>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/02/13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
チェックインの際にお客様へご不快の念を与えてしまいました事、先ずは心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時通常は、パソコン画面にて「決済済み」の表示を確認致しております。しかしながら今回は係りが確認を怠ったものと判明いたしました。
当日担当したスタッフへ伝え、今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って接客し、態度を改めるよう指導致しますので、今回は何卒ご容赦頂きますと幸いでございます。
また、せっかくお泊りに来ていただいたにも関わらず、朝風呂が利用できない期間でございました事、重ねてお詫び申し上げます。
現在スパエリア内での修繕工事を昨年より計画的に進めており、今月末には終了の予定でございますので、お客様のご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
どうかこれに懲りませず、再度当ホテルのご利用を従業員一同お待ち致しております。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

bbj********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂もサウナも数種あり楽しめます。お部屋お任せでしたが、ツインで広さは十分です。ただし、景色は…ですが、これは仕方ないですね。2月は風呂の修理とかで、宿泊した場合、朝風呂に入れません。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプはおまかせで!シングルユースプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/02/11

この度は、舞浜ユーラシアをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂、サウナ共々、楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。
また、お部屋の広さにつきましても満足いただき嬉しく思います。
2月中は、AM2時~AM11時まで、スパエリアの工事の為に大浴場がご利用いただけません。お客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご利用・ご協力のほどお願いいたします。
今後もスタッフ一同、皆様が満足してご利用いただける施設を目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
(宿泊部 フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

ckm********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉がとても良かった。広くてゆっくりでき、ドライヤーの場所も感染対策で仕切りがあり安心感あり。
部屋も広くとても清潔だった。
スタッフの対応も良くて、送迎バスの運転手さんも気さくだった。
次回も利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/02/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】お一人様のご宿泊を応援!シングルユースプラン<素泊まり>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/02/06

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

tbi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/01/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋がキレイで良かった

  • 宿泊日2021/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【早期割60】【新館】早めの予約がお得!ポイント最大12倍! 朝食付き

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/01/25

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努め、お客様にお寛ぎの場をご提供出来ますように取組んで参ります。
またのご利用心よりお待ち致しております。(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

kv2********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/01/18

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回 GOTOが停止になり取り直しの為予約させていただきました。 お部屋はビジネスホテルと思っていただければ納得できます。なにせSPAが良かったです。タオルもその都度提供してくださるし換気のせいかちょっと寒かったです。あと、オムツの子は湯船に入れないのでベビーバスがあると良いなと思います。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人8名(4室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン夕食と朝食がセットのうれしいお食事付きプラン<2食付>

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/01/18

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご投稿の通り、コロナ禍におきまして飛沫感染予防の為、ホテルの通路及びスパエリア等にて可能な限りの換気を行っております、ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

rss********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/01/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内の設備.お風呂は最高でした。
スタッフも丁寧に対応してくださって満足です。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】

SPA&HOTEL舞浜ユーラシアからの返答

返信日:2021/02/10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当日担当致しました係りの者へ申し伝え今後の励みとさせていただきます。これからもお客様を飽きさせないようなイベント、接遇を考えて参りたいと思います。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。(宿泊部フロントマネージャー)

詳しく見る

施設から返信あり

493件中 61~80件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。