ＳＰＡ＆ＨＯＴＥＬ舞浜ユーラシア

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご用命を賜りましてまことに有難うございます。
また、お部屋とスパにつきましてお褒めをいただきました件、重ねて御礼申し上げます。
お部屋お任せプランではございますが、当日の空室状況を見ながら出し惜しみする事なく
状況の良いお部屋にご案内する様に努めております。
今回はご満足いただけまして私共も幸でした。
スパにつきまして貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お湯の温度につきましては、長時間お入りいただいても湯当たり し辛い低温の浴槽と
少々温度の高い浴槽をご用意しておりますが、今後の検討課題として書き込みを頂戴致しました。

シャトルバスにつきましてもお褒めをいただきまして恐縮に存じます。
舞浜駅と当ホテルの間を運航しているシャトルバスにつきましては、
１時間に３本の割合で運行しております。
お時間により渋滞に巻き込まれる事もございますが、通常は１０分程度の乗車時間で
ございます。　
フロントにバスの時刻表なども用意しておりますので、適宜ご利用下さいませ。
この度の御利用につきまして再度御礼申し上げますと共に、またのご用命をお待ちしております。
（宿泊部 フロントマネージャー）

この度も当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご使用された客室は【最もグレードが低い部屋】からワンランク上のユーラシアルーム、というタイプでございましたが、お気に召さなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
冷蔵庫とドライヤーにつきましてはご不便おかけしたようで、申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう改善に取り組んで参ります。
（宿泊部フロントマネージャー）

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。（宿泊部フロントマネージャー）

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋のタイプは様々な種類がございます。
トイレとお風呂が別のタイプもございますので、ご指定のタイプでご予約くださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
（宿泊部フロントマネージャー）

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。（宿泊部フロントマネージャー）

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
（宿泊部フロントマネージャー）

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくお泊り頂いたにも関わらず、スタッフの配慮が足りませず、大変申し訳ございませんでした。
常日頃のチェックイン時は代表者の方のみお並び頂き、手続きを行っていただいておりますが、今回欠けることとなりました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は密の状態になりましたら、お客様へ声かけの強化をして参りたいと存じますので、
今回は何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。
レストランでのご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また客室の備品設備に関しまして、頂戴しましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせて頂きます。と思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
（宿泊部フロントマネージャー）

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。（宿泊部フロントマネージャー）

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
（宿泊部フロントマネージャー）

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
（宿泊部フロントマネージャー）

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
（宿泊部フロントマネージャー）

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
（宿泊部フロントマネージャー）