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ホテルウェルビューかごしま

鹿児島県鹿児島市与次郎2-4-25地図

お気に入り

326

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総合評価

4.50

05月07日00:46更新

42件

41人が満足と
評価しています。

cmj********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

GOTOトラベルで予約したら宿泊者全員の身分証が必至だった。事前に知らされておらず困った。部屋が暑すぎ各部屋にリモコンあったが意味なかった。料理も思ったのとは違った。お品書きがあったが1品1品少量だった。全館禁煙で私達の部屋は5階だったのでかなり不便でした。2階毎に1箇所でも喫煙所を設けて欲しかった...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島の郷土を味わう】おてがる薩摩御膳プラン!<1泊2食付>

sug********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの方たちの対応が良かったですね。
桜島を正面にタイミングよく朝日が山頂から上がり最高の日の出(笑)
朝食バイキング(和食派)もほぼほぼ満足できると思います。
お風呂が写真、思ったよりも小さい(笑)
繁華街よりもちょい遠いのでご理解を(笑)
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割15】15日前までのご予約でお得にステイ<朝食付>

yam********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋からの桜島は絶景です。特に日の出に出くわすると、桜島の横から日の出を見れ、錦江湾に反射して、幻想的でとても良い一時でした。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【観光メイン】1日のスタートに!美味しい朝食を召し上がれ!<朝食付>

sgo********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

桜島や錦江湾が一望できる部屋でながめもよくとてもよかったです。駐車場も無料で、朝食のバイキングも品数が多く美味しかったです。温泉の大浴場も気持ちよかったです。一度泊まってみたいと思っていましたが、いつも満室で、今回ようやく念願がかないました。料金もいつもよりかなりお得で助かりました。

  • 宿泊日2021/03/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民限定】がんばろう鹿児島!地元を満喫プチ旅行<朝食付>

tat********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビューホテルの名前に相応しいホテルです、眼前に桜島を眺める部屋も良し、お風呂からの眺めも最高でした。
朝食バイキングのコロナ対策もしっかりしてます、難を言えば隣に高層マンションがあるのが残念かな😃

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【Yahoo!限定×返金不可】期間限定!今だけお得にステイ<朝食付>

big********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/08/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

義母の介護の拠点として利用 出入りが多く駐車場無料が助かりました 疲れた体に温泉もよかったです また部屋からの桜島 朝は桜島から御来光を望め 清潔感が溢れる部屋と接客対応も親切でとても良かったですありがとうございました

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】シンプルステイ!天然温泉で癒されよう!<素泊まり>

s*e*l*o*w*wさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの接客はとても良かったです。
特に、夕食の時のウエイターさんのおススメのビールがとても美味しくて、お代わりしました。

  • 宿泊日2019/06/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(駐車場無料!【1泊2食】 日曜・平日限定♪天然温泉と鹿児島の味♪☆かごしま黒豚ステーキ☆プラン)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2019/07/11

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ありがたいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*s*i*o*k*y*m*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/01/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉あり、駐車場無料、それなりに満足できるホテルです。設備は多少の古さはありますが、こんなものかと。温泉もゆっくり入れますが、今回は少しぬるめだったような気がします。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(直前~当日割!!【素泊り】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム/桜島側シングルルーム(禁煙))

g*o*i*e*g*tさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/09/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓から桜島が見えて良かったがカーテンを開けておくと隣の高層マンションが気になった。部屋を出るときにルームキー連動でエアコンまで消えてしまうのはダメ。夕食の内容は良かったが飲み物代はそこで精算しなければならなかった。財布を持って行ってたので良かったが事前に説明すべき。

  • 宿泊日2016/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(黒豚しゃぶしゃぶ会席☆宿泊プラン 桜島側シングルルーム(禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2016/09/17

  この度は数多くのホテルの中から、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご利用につきまして、ご意見をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食におけるお飲み物の精算でございますが、お部屋代につけることは、可能でございます。スタッフの誤った案内で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。内容確認も含め、接客もしっかり行うよう、再度、教育を行う所存でございます。 また、ご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。はなはだ厚かましいとは存じますが、またのお越しをお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*1*1*0*3さんのコメント

投稿日:2013/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お手頃価格でとてもよかったです。

  • 宿泊日2013/10/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/11/12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂きまして、感謝申し上げます。スタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*k*o*s*y*r*さんのコメント

投稿日:2013/07/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

桜島側がおすすめです。料金のわりに朝食もいいです。

  • 宿泊日2013/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●桜島側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/08/01

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今後とも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*n*s*a*e*o*_*y*_*a*eさんのコメント

投稿日:2013/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GWに一人旅で宿泊しました。シングル部屋で桜島が目の前に見えます。最高です!食事も鹿児島ならではの料理でおいしかった。ただ、ボリューム感がもうちょっと欲しかった。従業員の接客も良かったし温泉大浴場もあるし、景色は良いし、この値段で宿泊できるのだから満足です。また鹿児島行く機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2013/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(□■シニアおすすめ☆鹿児島旅物語■□〜桜島側シングルルーム〜(喫煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/05/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見をはじめ、当ホテルの施設・接客をお褒め頂き、感謝申し上げます。今回ご利用いただいたプランの他、さまざまな、ご宿泊プランも取り揃えております。鹿児島へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。今後とも、お客様が気持ちよくお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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施設から返信あり

m*k*o*s*y*r*さんのコメント

投稿日:2013/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段のわりにはとても綺麗なホテルです。

  • 宿泊日2013/02/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/03/04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*r*s*7*7*7*7*7*さんのコメント

投稿日:2010/12/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で時々利用しますが、温泉もあり、非常に快適にすごせますが、駅から遠いのが難点です。それ以外は満足できます。 又、利用したいです。

  • 宿泊日2010/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/12/18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。駅から離れていて、少々不便に感じるかもしれませんが、静かな環境と桜島の眺望、また天然の温泉で疲れた身体を癒していただきたいと存じております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*m*g*0*さんのコメント

投稿日:2010/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

桜島も一望でき、朝食も美味しくいただくことができました。 さらにお風呂も温泉。 鹿児島に行くときは又利用します。

  • 宿泊日2010/09/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(”遅割☆朝食付☆スペシャルビジネスパック”!桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/09/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。これからも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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施設から返信あり

o*a*u*i*a*a*2*9*0*0さんのコメント

投稿日:2010/08/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋から桜島が一望でき本当によい思い出ができました。朝食もおいしくいただけとても満足しています。 ただアメニティがフロントに置かれていることに気付かず取り忘れてしまい不便を感じました。浴衣でフロントまで降りれず取りに行くのを諦めました。部屋に置いていただけたら助かります。 またぜひ利用したいホテルで...

  • 宿泊日2010/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツインスタンダード朝食付プラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/09/07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。当ホテルでは地球環境にやさしい施設づくりを目指し、できるだけ産業廃棄物を抑える為、一部のアメニティをフロントカウンターにてご用意させていただいております。ご連絡いただけましたらお部屋までお持ちいたしますので、次回ご利用の際はご連絡くださいませ。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

c*a*g*o*k*g*さんのコメント

投稿日:2008/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

鹿児島県庁近くの海沿いのホテルでしたが、ロビーは広々としていて、客室も冷蔵庫・湯沸かし器・BS視聴可能なテレビなどがあり宿泊料のわりにはまずまず。窓から見える景色が美しく、朝焼けの鹿児島市街が一望できます。徒歩圏内に回転寿司店・居酒屋・コンビニなどがあり便利。朝食ビュッフェは、さつま揚げ・辛子明太子...

  • 宿泊日2008/11/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(”遅割☆朝食付☆スペシャルビジネスパック”県庁側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2008/12/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今回のご利用でお客様にホテルからの眺望、施設の設備にご満足をしていただけたこと、大変嬉しく存じております。次回はよりご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*n*1*8*0*2*さんのコメント

投稿日:2008/11/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

チェックイン時間が15時からにも関わらず、到着したのは9時。 6時間も前に到着した私たちに、快く応対していただきました。 また、83歳の祖母がいると伝えたところバリアフリーの部屋を追加料金なしで提供してくださったので、大変ありがたかったです。

  • 宿泊日2008/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ビジネスパック!素泊り県庁側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2008/12/08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速のありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今回のご利用でお客様にご満足していただけたこと、大変嬉しく存じております。次回はよりご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*g*s*8*さんのコメント

投稿日:2008/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料金や、部屋の清潔さ、窓から見える景色などは非常に良かったです。 温泉もあり、仕事で宿泊したのですが疲れた体にはありがたかったです。 難があるといえば周りにあまり飲食店が無く、そこが唯一不便を感じたところでした。 コンビニが近くにあるのでちょっとした買い物はそこで大丈夫でしたが。 総合的には満足して...

  • 宿泊日2008/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(”遅割☆朝食付☆スペシャルビジネスパック”!桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2008/10/06

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想に心から感謝申し上げます。繁華街から少し離れており、少々不便に感じるかもしれませんが、静かな環境と桜島の眺望、また天然の温泉で疲れた体を癒して頂きたいと存じております。お客様に益々ご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。次回当地にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

e*i*1*6*1*6さんのコメント

投稿日:2008/01/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が広くて満足しました。スタッフも親切でした。

  • 宿泊日2008/01/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(”遅割☆朝食付☆スペシャルビジネスパック”県庁側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2008/01/24

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また心温まるご感想をいただき、深く感謝申し上げます。次回も当ホテルをご利用していただけるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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