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ホテルウェルビューかごしま

鹿児島県鹿児島市与次郎2-4-25地図

お気に入り

287

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総合評価

4.47

12月02日03:53更新

32件

31人が満足と
評価しています。

cmj********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

GOTOトラベルで予約したら宿泊者全員の身分証が必至だった。事前に知らされておらず困った。部屋が暑すぎ各部屋にリモコンあったが意味なかった。料理も思ったのとは違った。お品書きがあったが1品1品少量だった。全館禁煙で私達の部屋は5階だったのでかなり不便でした。2階毎に1箇所でも喫煙所を設けて欲しかった...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【鹿児島の郷土を味わう】おてがる薩摩御膳プラン!<1泊2食付>

kaw********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

桜島が見えない部屋を選択しましたが、一般のビジネスホテルに比べると
部屋が広くアメニティグッズも含め不満はありませんでしたが
私が感じた唯一気になるのは、部屋の広さに比べて設置しているテレビが小さい。
年齢からくる老眼の方々にはつらいと思います。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Yahoo!限定×返金不可】期間限定!今だけお得にステイ<素泊まり>

eva********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/09/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

15畳の和室に6名素泊まりで、宿泊させていただきました。部屋からは、桜島と錦江湾が一望でき、部屋も広くて、温泉も最高でした。ホテルの従業員方々皆さん親切で丁寧、笑顔で対応してくださいました。近場のホテルに泊まってみるのもいいものですね。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人6名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日/日曜限定】ファミリーにおすすめ 天然温泉で癒されよう!<素泊り>

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2020/09/09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、感染症拡大予防対策でお客様にも沢山ご協力を頂いてる中、このようなお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。これからもお客様にご満足頂けますよう、よりよいサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

big********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/08/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

義母の介護の拠点として利用 出入りが多く駐車場無料が助かりました 疲れた体に温泉もよかったです また部屋からの桜島 朝は桜島から御来光を望め 清潔感が溢れる部屋と接客対応も親切でとても良かったですありがとうございました

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】シンプルステイ!天然温泉で癒されよう!<素泊まり>

voy********さんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2020/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コスパの高い良いホテルだと思います。
あいにく正面の桜島は雲がかかっていましたが景色もよく、朝の軽いウォーキングもできるし、室内も清潔でぐっすり眠れました。
ただ、豪雨の中では駐車場入り口の表示が見えずに戸惑ったことと、窓が開けられたら…と感じました。

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【観光メイン】1日のスタートに!美味しい朝食を召し上がれ!<朝食付>

s*e*l*o*w*wさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルの接客はとても良かったです。
特に、夕食の時のウエイターさんのおススメのビールがとても美味しくて、お代わりしました。

  • 宿泊日2019/06/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(駐車場無料!【1泊2食】 日曜・平日限定♪天然温泉と鹿児島の味♪☆かごしま黒豚ステーキ☆プラン)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2019/07/11

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ありがたいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*s*i*o*k*y*m*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/01/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

温泉あり、駐車場無料、それなりに満足できるホテルです。設備は多少の古さはありますが、こんなものかと。温泉もゆっくり入れますが、今回は少しぬるめだったような気がします。

  • 宿泊日2019/01/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(直前~当日割!!【素泊り】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム/桜島側シングルルーム(禁煙))

g*r*9*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/06/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一人部屋としては十分な広さの部屋で、掃除も行き届いてました。桜島が見えるのは、やはり嬉しいですね。
大浴場は、大浴場と言いながら少し狭いですね。私が入った時は、自分を含めても3人しか入ってなかったので良かったですが、10人以上は厳しそうな印象です。入る時間を選ぶかも。
朝食(ビュッフェ)は、メニュー...

  • 宿泊日2018/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引15!駐車場無料!《朝食バイキング付》 ♪天然温泉で癒されよう♪ 目の前桜島★シングルルーム)

g*o*i*e*g*tさんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/09/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

窓から桜島が見えて良かったがカーテンを開けておくと隣の高層マンションが気になった。部屋を出るときにルームキー連動でエアコンまで消えてしまうのはダメ。夕食の内容は良かったが飲み物代はそこで精算しなければならなかった。財布を持って行ってたので良かったが事前に説明すべき。

  • 宿泊日2016/09/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(黒豚しゃぶしゃぶ会席☆宿泊プラン 桜島側シングルルーム(禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2016/09/17

  この度は数多くのホテルの中から、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご利用につきまして、ご意見をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食におけるお飲み物の精算でございますが、お部屋代につけることは、可能でございます。スタッフの誤った案内で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。内容確認も含め、接客もしっかり行うよう、再度、教育を行う所存でございます。 また、ご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。はなはだ厚かましいとは存じますが、またのお越しをお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

q*r*r*7*さんのコメント

投稿日:2013/11/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

シングルを利用しましたが、広くてきれいでした。大浴場もあり、時間によっては、貸切状態。朝食は、バイキングでおいしかったです。 ただ、駅から遠いので、時間を合わせて送迎バスを利用した方がいいです。

  • 宿泊日2013/11/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/11/12

この度はホテルウェルビューかごしまにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またありがたいお言葉を頂戴し、お客様のお手伝いができたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご利用いただく皆様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回、当ホテルにお越しいただく際には是非、朝夕運行しております、鹿児島中央駅とのホテル送迎バスをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*1*1*0*3さんのコメント

投稿日:2013/11/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お手頃価格でとてもよかったです。

  • 宿泊日2013/10/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/11/12

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂きまして、感謝申し上げます。スタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*k*o*s*y*r*さんのコメント

投稿日:2013/07/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

桜島側がおすすめです。料金のわりに朝食もいいです。

  • 宿泊日2013/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●桜島側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/08/01

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今後とも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*n*s*a*e*o*_*y*_*a*eさんのコメント

投稿日:2013/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GWに一人旅で宿泊しました。シングル部屋で桜島が目の前に見えます。最高です!食事も鹿児島ならではの料理でおいしかった。ただ、ボリューム感がもうちょっと欲しかった。従業員の接客も良かったし温泉大浴場もあるし、景色は良いし、この値段で宿泊できるのだから満足です。また鹿児島行く機会があれば泊まりたいです。

  • 宿泊日2013/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(□■シニアおすすめ☆鹿児島旅物語■□〜桜島側シングルルーム〜(喫煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/05/17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見をはじめ、当ホテルの施設・接客をお褒め頂き、感謝申し上げます。今回ご利用いただいたプランの他、さまざまな、ご宿泊プランも取り揃えております。鹿児島へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。今後とも、お客様が気持ちよくお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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施設から返信あり

m*k*o*s*y*r*さんのコメント

投稿日:2013/02/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

値段のわりにはとても綺麗なホテルです。

  • 宿泊日2013/02/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2013/03/04

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*r*s*7*7*7*7*7*さんのコメント

投稿日:2011/02/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も出張で利用しました。いつもですが温泉があり、疲れが癒されて良いですが、入浴時間をもう少し遅くまで入れるようにして欲しいです。それ以外は満足出来ます。一緒に宿泊した同僚も満足していました。又、利用させてもらいます。

  • 宿泊日2011/02/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2011/02/15

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご同行の方もご満足頂き、大変嬉しく思っております。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        

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施設から返信あり

k*r*s*7*7*7*7*7*さんのコメント

投稿日:2010/12/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で時々利用しますが、温泉もあり、非常に快適にすごせますが、駅から遠いのが難点です。それ以外は満足できます。 又、利用したいです。

  • 宿泊日2010/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/12/18

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。駅から離れていて、少々不便に感じるかもしれませんが、静かな環境と桜島の眺望、また天然の温泉で疲れた身体を癒していただきたいと存じております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

t*4*7*2*さんのコメント

投稿日:2010/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の方の親切な対応に感激しました。 また、ぜひ利用したいです!

  • 宿泊日2010/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(萩の花膳☆宿泊プラン 〜和室10畳〜)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/10/08

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご感想を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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施設から返信あり

t*m*g*0*さんのコメント

投稿日:2010/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

桜島も一望でき、朝食も美味しくいただくことができました。 さらにお風呂も温泉。 鹿児島に行くときは又利用します。

  • 宿泊日2010/09/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(”遅割☆朝食付☆スペシャルビジネスパック”!桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/09/28

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。これからも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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施設から返信あり

o*a*u*i*a*a*2*9*0*0さんのコメント

投稿日:2010/08/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋から桜島が一望でき本当によい思い出ができました。朝食もおいしくいただけとても満足しています。 ただアメニティがフロントに置かれていることに気付かず取り忘れてしまい不便を感じました。浴衣でフロントまで降りれず取りに行くのを諦めました。部屋に置いていただけたら助かります。 またぜひ利用したいホテルで...

  • 宿泊日2010/08/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ツインスタンダード朝食付プラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/09/07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。当ホテルでは地球環境にやさしい施設づくりを目指し、できるだけ産業廃棄物を抑える為、一部のアメニティをフロントカウンターにてご用意させていただいております。ご連絡いただけましたらお部屋までお持ちいたしますので、次回ご利用の際はご連絡くださいませ。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

h*r*w*3*さんのコメント

投稿日:2010/05/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋から見る桜島は最高でした。深夜早朝時のフロントサービスが落ちるのは、コストを考えると仕方ないと思いますが、トータルでは非常によいホテルと思います。

  • 宿泊日2010/05/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

ホテルウェルビューかごしまからの返答

返信日:2010/06/10

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速のご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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