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ホテルウェルビューかごしまの口コミ

ホテルウェルビューかごしま

鹿児島県鹿児島市与次郎2-4-25 地図

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241

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総合評価

4.46

08月04日00:45更新

28件

28人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    big********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    義母の介護の拠点として利用 出入りが多く駐車場無料が助かりました 疲れた体に温泉もよかったです また部屋からの桜島 朝は桜島から御来光を望め 清潔感が溢れる部屋と接客対応も親切でとても良かったですありがとうございました

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】シンプルステイ!天然温泉で癒されよう!<素泊まり>
    詳しく見る

    voy********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コスパの高い良いホテルだと思います。
    あいにく正面の桜島は雲がかかっていましたが景色もよく、朝の軽いウォーキングもできるし、室内も清潔でぐっすり眠れました。
    ただ、豪雨の中では駐車場入り口の表示が見えずに戸惑ったことと、窓が開けられたら…と感じました。

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【観光メイン】1日のスタートに!美味しい朝食を召し上がれ!<朝食付>
    詳しく見る

    s*e*l*o*w*wさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルの接客はとても良かったです。
    特に、夕食の時のウエイターさんのおススメのビールがとても美味しくて、お代わりしました。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(駐車場無料!【1泊2食】 日曜・平日限定♪天然温泉と鹿児島の味♪☆かごしま黒豚ステーキ☆プラン)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2019/07/11

    この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ありがたいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も、お客様にお選びいただけるホテルを目指して、サービス向上に努めたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同心から、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*i*o*k*y*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉あり、駐車場無料、それなりに満足できるホテルです。設備は多少の古さはありますが、こんなものかと。温泉もゆっくり入れますが、今回は少しぬるめだったような気がします。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(直前~当日割!!【素泊り】天然温泉★目の前桜島★シングルルーム/桜島側シングルルーム(禁煙))
    詳しく見る

    g*r*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一人部屋としては十分な広さの部屋で、掃除も行き届いてました。桜島が見えるのは、やはり嬉しいですね。
    大浴場は、大浴場と言いながら少し狭いですね。私が入った時は、自分を含めても3人しか入ってなかったので良かったですが、10人以上は厳しそうな印象です。入る時間を選ぶかも。
    朝食(ビュッフェ)は、メニュー的に...

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割引15!駐車場無料!《朝食バイキング付》 ♪天然温泉で癒されよう♪ 目の前桜島★シングルルーム)
    詳しく見る

    g*o*i*e*g*tさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    窓から桜島が見えて良かったがカーテンを開けておくと隣の高層マンションが気になった。部屋を出るときにルームキー連動でエアコンまで消えてしまうのはダメ。夕食の内容は良かったが飲み物代はそこで精算しなければならなかった。財布を持って行ってたので良かったが事前に説明すべき。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(黒豚しゃぶしゃぶ会席☆宿泊プラン 桜島側シングルルーム(禁煙))

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2016/09/17

      この度は数多くのホテルの中から、当施設をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、今回のご利用につきまして、ご意見をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご夕食におけるお飲み物の精算でございますが、お部屋代につけることは、可能でございます。スタッフの誤った案内で、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。内容確認も含め、接客もしっかり行うよう、再度、教育を行う所存でございます。 また、ご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。はなはだ厚かましいとは存じますが、またのお越しをお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*r*r*7*さんのコメント

    投稿日:2013/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シングルを利用しましたが、広くてきれいでした。大浴場もあり、時間によっては、貸切状態。朝食は、バイキングでおいしかったです。 ただ、駅から遠いので、時間を合わせて送迎バスを利用した方がいいです。

    宿泊日
    2013/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2013/11/12

    この度はホテルウェルビューかごしまにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またありがたいお言葉を頂戴し、お客様のお手伝いができたことをスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご利用いただく皆様に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回、当ホテルにお越しいただく際には是非、朝夕運行しております、鹿児島中央駅とのホテル送迎バスをご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*1*1*0*3さんのコメント

    投稿日:2013/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お手頃価格でとてもよかったです。

    宿泊日
    2013/10/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2013/11/12

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を頂きまして、感謝申し上げます。スタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*o*s*y*r*さんのコメント

    投稿日:2013/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    桜島側がおすすめです。料金のわりに朝食もいいです。

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●桜島側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2013/08/01

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今後とも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*s*a*e*o*_*y*_*a*eさんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    GWに一人旅で宿泊しました。シングル部屋で桜島が目の前に見えます。最高です!食事も鹿児島ならではの料理でおいしかった。ただ、ボリューム感がもうちょっと欲しかった。従業員の接客も良かったし温泉大浴場もあるし、景色は良いし、この値段で宿泊できるのだから満足です。また鹿児島行く機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2013/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(□■シニアおすすめ☆鹿児島旅物語■□〜桜島側シングルルーム〜(喫煙))

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2013/05/17

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見をはじめ、当ホテルの施設・接客をお褒め頂き、感謝申し上げます。今回ご利用いただいたプランの他、さまざまな、ご宿泊プランも取り揃えております。鹿児島へお越しの際には、是非ご利用くださいませ。今後とも、お客様が気持ちよくお過ごしいただける様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*o*s*y*r*さんのコメント

    投稿日:2013/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段のわりにはとても綺麗なホテルです。

    宿泊日
    2013/02/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●県庁側シングルパック朝食付プラン● (禁煙))

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2013/03/04

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。今後ともスタッフ一同よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*7*7*7*7*7*さんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も出張で利用しました。いつもですが温泉があり、疲れが癒されて良いですが、入浴時間をもう少し遅くまで入れるようにして欲しいです。それ以外は満足出来ます。一緒に宿泊した同僚も満足していました。又、利用させてもらいます。

    宿泊日
    2011/02/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2011/02/15

    いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご同行の方もご満足頂き、大変嬉しく思っております。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。        

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*7*7*7*7*7*さんのコメント

    投稿日:2010/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で時々利用しますが、温泉もあり、非常に快適にすごせますが、駅から遠いのが難点です。それ以外は満足できます。 又、利用したいです。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/12/18

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。駅から離れていて、少々不便に感じるかもしれませんが、静かな環境と桜島の眺望、また天然の温泉で疲れた身体を癒していただきたいと存じております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*4*7*2*さんのコメント

    投稿日:2010/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の方の親切な対応に感激しました。 また、ぜひ利用したいです!

    宿泊日
    2010/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(萩の花膳☆宿泊プラン 〜和室10畳〜)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/10/08

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご感想を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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    施設からの返信あり

    t*m*g*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    桜島も一望でき、朝食も美味しくいただくことができました。 さらにお風呂も温泉。 鹿児島に行くときは又利用します。

    宿泊日
    2010/09/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(”遅割☆朝食付☆スペシャルビジネスパック”!桜島側シングルプラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/09/28

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。これからも、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル ウェルビューかごしま

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    施設からの返信あり

    o*a*u*i*a*a*2*9*0*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋から桜島が一望でき本当によい思い出ができました。朝食もおいしくいただけとても満足しています。 ただアメニティがフロントに置かれていることに気付かず取り忘れてしまい不便を感じました。浴衣でフロントまで降りれず取りに行くのを諦めました。部屋に置いていただけたら助かります。 またぜひ利用したいホテルです...

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツインスタンダード朝食付プラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/09/07

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。当ホテルでは地球環境にやさしい施設づくりを目指し、できるだけ産業廃棄物を抑える為、一部のアメニティをフロントカウンターにてご用意させていただいております。ご連絡いただけましたらお部屋までお持ちいたしますので、次回ご利用の際はご連絡くださいませ。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*w*3*さんのコメント

    投稿日:2010/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋から見る桜島は最高でした。深夜早朝時のフロントサービスが落ちるのは、コストを考えると仕方ないと思いますが、トータルでは非常によいホテルと思います。

    宿泊日
    2010/05/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(オーシャンビュー☆ビジネスパック!素泊り桜島側シングルプラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/06/10

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、早速のご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*e*_*a*a*p*p*さんのコメント

    投稿日:2010/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は大変お世話になりました。 未就学の子供が二人いましたが、気持ちよく対応してくださり嬉しかったです。 繁華街からは離れていますが、目の前に桜島と海の広がる光景は素晴らしく、朝少しだけ外を散歩しましたが、とても心地よかったです。 食事も美味しく、価格も良心的で大変満足しています。 設備のみ、星を4つ...

    宿泊日
    2010/04/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(薩摩の姫様会席宿泊プラン 〜和室15畳〜)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/05/21

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想と貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。今回頂いたご意見を参考に、よりよいサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*o*a*u*0さんのコメント

    投稿日:2010/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも泊まっています。とてもよいホテルです。

    宿泊日
    2010/02/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ビジネスパック!素泊り県庁側シングルプラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2010/05/21

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。これからも、お客様によりご満足頂けるサービスの提供に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。追伸:今回の返信につきましては遅くなりまして申し訳ございません。何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*h*r*1*0*さんのコメント

    投稿日:2009/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島を望むロケーションは抜群でした。料理も美味しかったです。 部屋も広くゆったりした気分ですごせました。

    宿泊日
    2009/01/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(日頃の疲れをリフレッシュ!ウェルビューでリフレッシュ桜島側シングルプラン!)

    ホテルウェルビューかごしまからの返答返信日:2009/02/06

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ありがたいご感想を頂きまして、感謝申し上げます。ホテルからの眺望とお食事、そして客室にご満足をしていただけたこと、大変嬉しく存じております。次回はよりご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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