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ロイヤルインステーションプラザの口コミ

ロイヤルインステーションプラザ
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

81人がお気に入りに登録

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総合評価

3.67

09月02日00:38更新

12件

7人が満足と
評価しています。

10件中1~10件を表示

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    o*w*l*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    今回は、エアコンが夜中じゅうゴーッとなり続け眠れませんでした。もうこりごりです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 シングルルーム 朝食バイキングサービス♪全室LAN接続♪出水駅前♪)

    ロイヤルインステーションプラザからの返答返信日:2019/03/26

     この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。エアコンの件につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 現在、全ての客室にて点検を行い異常が無いのを確認しております。また、今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。ロイヤルインステーションプラザフロント 西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*w*l*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋広い。ベッド広い。快適でした。朝食はショボいですが別に構いません。駐車場も広く、ストレスフリーです。出水で泊まるならここですかね。

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 シングルルーム  朝食バイキングサービス♪ 全室LAN接続♪ 出水駅前♪)

    ロイヤルインステーションプラザからの返答返信日:2019/03/25

     この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食につきましては、無料にて提供していることもありご希望に沿える事が難しい点ではございますが貴重なご意見としまして今後の参考にさせていただきます。 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ロイヤルインステーションプラザフロント 西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*w*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    寝付いたところに突然の火災警報器の音?すぐに止んだが再び鳴るとすぐに止む、三度目に鳴った後フロントに電話するも今調査中とのこと、その後、二度鳴り計五度鳴った。残念なことにフロントからの説明は何も無し。眠れない夜を過ごしチェックアウト時フロントにその旨伝えるもよく要領得ていなかったようだ。実家片付け作...

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングル2名様利用 禁煙ルーム≪セミダブルベッド≫ 朝食バイキングサービス♪全室LAN接続♪)

    ロイヤルインステーションプラザからの返答返信日:2019/01/07

     この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂き、誠に有難うございます。まず、返信が遅れましたこと大変申し訳ございませんでした。  当日に起きた事でございますが、火災発生の警報が22時半頃鳴り、異常ランプが付いていた所にスタッフが行き異常は無かったことが確認取れたのですが、鳴った原因は分からず(出火・異臭はありませんでした)の状態でした。 そして、22時50分頃、一通り確認が終えた後、火災報知器を通常に戻した所、再度鳴る事は無く異常ランプも付くことが無かったのでおさまりました。 落ち着いた段階で状況を説明出来ていない点、他のスタッフへの引き継ぎがうまく伝わっておらず、最後まで不安な思いをさせてしまったことにつきまして大変申し訳ございませんでした。 また、出水にお越しの際は当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 

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    施設からの返信あり

    i*o*a*aさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人旅で利用しました。設備は特に不備はありませんでした。アメニティについてもチェックイン時にきちんと説明してもらいました。食事は無料サービスであったが満足できました。

    宿泊日
    2018/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙 シングルルーム 朝食バイキングサービス♪全室LAN接続♪出水駅前♪)

    ロイヤルインステーションプラザからの返答返信日:2018/07/03

     この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂き誠に有難うございます。返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。 ご満足いただけましたこと嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ロイヤルンステーションプラザフロント 西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*_*f*c*l*c*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地は、出水駅を出てすぐのところにあります。
    ただし、出水駅前は、あまり店が少ないため、食料の調達などは困難です。
    部屋が広いことがセールスポイントのようですが、、確かにドアを開けてベッドまでの通路の幅は広いです。
    幅は広いですし、幅が広いので圧迫感はありません。
    ただ、それ以外は普通のホテルと一緒です...

    宿泊日
    2016/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(○クオカード2000円付き○ シングルルーム 朝食付き!)

    ロイヤルインステーションプラザからの返答返信日:2016/11/28

     この度は、ロイヤルインステーションプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お店につきましては、当ホテルから5分程の所にコンビニエンスストアがございます。また、フロントでもお菓子、カップメンなどの簡易的な商品ではございますが販売しております。出水にお立ち寄りの際は、是非とも当ホテルにお越し下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。ロイヤルインステーションプラザフロント 西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*h*b*y*nさんのコメント

    投稿日:2014/05/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    備品関係は、持ち歩いているのでなんとも言えませんが、部屋は、少し広めで使いやすかったです。 駅からすぐです。駐車場もかなり広いので助かります。 コンビニだったら歩いてでもいけますが、レンタチャリもあるので借りて散歩がてらに遠回りしました。 ただ・・・朝食をもう少し改善してもらうと・・・ありがたいです

    宿泊日
    2014/05/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙 シングルルーム 【注目!◎◎】)
    詳しく見る

    y*m*k*e*i*e*d*さんのコメント

    投稿日:2012/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインより、早めに着きましたが、フロントの方が、快く対応してくださいました。 これまで、用事があり、この町を訪れる時、日帰りでしたが、今回、ホテルを利用したおかげで のんびり過ごせました。 ふだん、会いたくても、時間の都合で会えなかった、友人とも会えました。 部屋は、ホテルサイトに書かれている通り...

    宿泊日
    2012/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食無料】【室数限定】 早割『7』早い者勝ちプラン♪  禁煙シングル)
    詳しく見る

    w*s*m*6*さんのコメント

    投稿日:2012/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎度毎度、飛び込みの予約でも、きちんと対応してくださってありがとうございます。 お部屋も広く、きれいで、しかも料金が安い、素晴らしいです。

    宿泊日
    2012/02/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●金・土・祝日!シングル2名様 得々カップルプラン セミダブルベッド使用●喫煙ルーム)
    詳しく見る

    t*t*y*さんのコメント

    投稿日:2011/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安くて室内もきれい。

    宿泊日
    2011/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●週末限定●おくつろぎ割引プラン! シングル☆禁煙ルーム☆ ■現金払いのみ■)
    詳しく見る

    k*j*1*6さんのコメント

    投稿日:2007/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広めのシングル部屋で満足しました。

    宿泊日
    2007/05/04
    宿泊プラン
    やどまかせ(シングル☆喫煙ルーム☆2名様ご利用もOK!)

    ロイヤルインステーションプラザからの返答返信日:2007/05/15

    当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは、ベッドはセミダブルを利用していますので広めなお部屋になっております。お客様に満足していただくよう日々努力してまいりますので、次回のご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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