湯原国際観光ホテル菊之湯

安価な2泊パックで利用しましたが、大満足です。まず食事ですが、1日目の和牛ステーキ付会席、2日目の和牛しゃぶしゃぶ付会席ともに、高級食材を多用して内容、味、ボリュームとも最高でした。また、温泉については、大浴場と露天風呂を細かく時間を分けて男女入れ替えされているので、妻と不公平なく利用できました。ス...

今回は連泊で半額になるプランでの宿泊でした。
食事は量も多く見栄えもよくて満足しました。お風呂も良かったです。
しかし、部屋の中にガラスの破片がいくつか散らばっており大変危険な部屋でした。
一緒に行った友人は破片で足を切りました。
チェックアウトの時にガラス破片のことを言いましたが軽く謝られて終了で...

お風呂はさびれたアトラクションみたいですが、近くの砂湯も入ったし、米屋のお風呂も入れるとの事なので行きました。お正月でもちつきイベントもあり楽しめました。ご飯は品数豊富で何から攻めて行こうかといった感じで、美味しく腹いっぱいになりました。

ペットの追加料金の説明が不親切。料理は夕食はボリュームありステーキも美味しかった。
冬なので仕方ないが、お風呂に移動するときに寒かったです。

食事は多すぎるくらいで、美味しかったです。お風呂の男女入れ替えが頻繁にあり、間違って入りそうになりましたが、３回入りました。適温であり、備えてあるシャンプー等も満足です。部屋は広く大満足です。コロナで売店のお土産少しで、あてにしていたので残念でした。河原の駐車場を確保して下さっていて、隠れたお心遣い...

二度目の宿泊です。近くの砂場湯が好きで利用してます。
コロナ過でロビーは閑散としてましたが、朝靄に包まれた屋上露天風呂は最高でした。
静かでゆっくり出来ました。ありがとうございます。また利用したいです。

コスパは良い。この料金であれだけの料理が出れば大満足です。晩ご飯の質も量も素晴らしかったです。
古い旅館なので、内装等も古いのは理解していましたが、部屋の中が全く掃除されておらず、ほこり沢山でした。
カーテンのフックが壊れていて、一部上部が開いた状態。布団を敷いたらホコリが舞って、衛生的に無理だなぁ...

風呂と食事が良かった。値段の割に十分。設備古いのは仕方なし。砂湯に近い。コストパフォーマンスいい。

接客、サービスは非常によかったです。屋上露天風呂にシャワーがなかったのが残念であり、子供の食事のシステムがわかりにくいところがありました。ただし、施設老朽化は否めないものの癒されるよい施設でした。

全てが不満でした。
設備は古いのはわかっていましたが、部屋の窓、カーテンなどまったく掃除されていませんでした。とにかく汚い。カーテンにはカビがありましたし、布団も湿気があり全然眠れませんでした。とにかく早く帰りたいと思いました。食事も何回頼んでも忘れているらしく、お酒のタイミング、ご飯のお代わり等全...

コスパはまあまあでしょう
食事はよかった。
スリッパが硬く、幅も狭いのが気になりました
外出用の下駄や草履もすり減っていたり、鼻緒も緩んで歩き難かったのが残念でした。

食事を用意して下さる年配の方の気遣いや親しみやすさは良かったです。サウナが無かったのは残念でしたが屋上露天風呂は眺めもよく朝一で入りましたが最高でした。また、利用したいと思いました。

従業員の接客態度が非常に悪いし、朝の挨拶もしないし笑顔がない！
サービスも非常に悪い👎
立地条件も良いのにもったいないです。
旅の思い出が台無しです。
値段が安いからと言ってサービスまで悪くなるのは残念です。
接客ぐらい笑顔でしてもらいたい物です。

自然の近くなのでカメムシが入るこがあるとの案内が室内に置いてありましたがカメムシとは異なる黒い虫が現れてビックリしましたf(^_^)
お風呂は3種類ありゆったり入ることが出来ました。露天の照明をもう少し付けて明るくしてくださってたら良かったかなぁと思いました。

温泉に関しては綺麗で、とても良い泉質でした。
アメニティなしのプランでしたが、バスタオルと浴衣は正直貸してもらえたらありがたいとおもいました。
施設は少し古さを感じましたが、不便は特になかったです。食事に関しては素泊まりのため無評価とさせていただきます。

愛犬と一緒の宿泊でした。
ホテルは古いので仕方ないですが、接客はとても良かったです。
食事は夕食の里山ステーキの会食はとても美味しくステーキはとても柔らかく美味しかったです。
ステーキ会食なのでもう少しステーキの量があったら良かったです。
何故か二階だけエレベーターが止まらない作りなので変わった作り...

施設自体は古めかしいですが、街の雰囲気と相まってそれ程気になりませんでした。
山奥なのにwifiが確実に接続できたありがたかったです。
施設温泉も広々としてのんびり楽しみました。
ここの店員さんとはメールで色々とやり取りしこちらの要望を理解して頂き、しっかりと応えて下さいました。当日お会いできて嬉し...

スタッフの対応が気持ちよかったです
食事中に気分が悪くなった方がおられたのですが、そこにいる方全員で対応しているのを見ると気持ちよかったです
設備は古いですね、それを気にしないような気配りは感じられました
お世話になりました

お風呂、ペットのへの対応とっても良かったです。

当日に予約しましたが宿泊料金以上に料理が良くて大変良かったです。
翌朝、温泉コーヒーもまろやかで美味しく頂きました☺(別途有料ですが割引券あり)
大満足です↑↑↑