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ホテルシーラックパル仙台の口コミ

ホテルシーラックパル仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

571人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.30

10月14日00:39更新

165件

144人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    kom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングも充実しており、大変満足です。
    とくにクロワッサンとカレーが好みの味でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「お値段三流・設備は一流をモットーに」と書いてありましたが…
    「値段も普通・設備も普通」でした。
    寝泊まりするだけだったので、それで十分でしたが…
    ベッドの足に埃が積もっていたので、満足度を1つ減らしました。
    個人的には「接客と清掃を一流に」をモットーに、頑張っていただきたいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございました。
    しかしながら、お部屋の埃に関しましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    清掃スタッフの指導を強化し、改善に取り組んで参ります。
    また接客に関しましても、お客様のお声を真摯に受け止めご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。
    誠に勝手なお願いではございますが、仙台へお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*h*m*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のパンは美味しく、たくさんの種類があります。
    ベットのマット柔らかく寝心地がいいです。
    駐車場は無料で出入り自由なので、チェックイン後も観光、買い物に出られます。
    また、ホテルの近くにはドンキ、ヨークがあり歩いて買い物できます。
    餃子の王将や牛タン屋、ラーメン屋さんも歩いて行けるところにあり便利で...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/09/19

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    朝食、立地共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
    今後も、お客様にお喜び頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
    また、仙台へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から少し遠いので車での観光や出張に良いと思います。手頃な価格設定なのに部屋も広いし朝食も付いているのでオススメです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/09/07

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、ご滞在中ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
    また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*a*d*b*d*b*4*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中学生の娘と母子で宿泊しました。駐車場無料。お風呂が広く、ベッドも大きく、旅の疲れも癒されます。
    Wi-Fiもしっかり繋がるので助かります。
    スタッフも親切なので何度も利用させて頂いてます。
    朝食もおいしいです。来るたびに何かと快適さが増してるところも嬉しいです。
    喫煙ルームでしたがタバコの匂いもなく掃除も...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/09/07

    いつも、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    設備、サービス共にご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    今後も、快適にお過ごし頂けます様、設備の管理及びサービスの向上に努めて参ります。
    また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*u*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広めの部屋で、ゆったり座れるイスがあって良かったです。近くにはスーパーもあって買い出しにも便利でした。郊外の立地なので駐車場が無料だったのも助かりました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/08/25

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    客室、設備共にお喜び頂けたご様子で安心致しました。
    これからも快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
    是非また仙台へお越しの際は、ご利用くださいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*_*u*t*mさんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の設備や接客、食事がとても良かった。また利用したい。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/08/12

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    設備、サービス共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子で安心致しました。
    「また利用したい。」とのお言葉大変嬉しく思います。
    今後も、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*f*p*r*f*tさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場無料、近くにコンビニ、居酒屋有り
    朝食もついての金額、一緒に予約した方々に、
    部屋も広かったし、朝食も美味しかったと、
    喜ばれました。
    喫煙室の為、臭かったのが、マイナス評価です。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/08/08

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    朝食、客室共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

    しかしながらお部屋の臭いにつきまして、ご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
    喫煙室はどうしても臭いが残ってしまいますが、お部屋のナノイーをご利用頂ければ多少は緩和されるかと思います。

    また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*u*b*s*e*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清潔感がありますし、ユニットバスも綺麗でした。リーズナブルで、駐車場もあり、朝食も満足でした。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/08/08

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中、ご満足頂けたご様子で安堵しております。
    今後もお客様によりご満足頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    おし忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*b*r*y*j*bさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきましたが、部屋が広くて朝食がついて、備品等の使い方も分かりやすく書いてあり、ゆっくりと寛げました。夕方チェックインして、すぐ近くの牛タン屋さんに食事に行きました。水戸と高崎にもあるようなので、時間的に余裕が在るときは宿泊させていただこうと思います。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。
    また、設備、朝食共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    これからも慢心することなく、お客様にお喜び頂けるサービスがご提供出来るよう努めて参ります。

    シーラックパルホテルは全6店舗ございます。10月には7店舗目になります郡山店もオープン致します。是非ご利用頂ければと思います。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*n*e*0*1*_*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここ3年で5回以上宿泊しています。インターチェンジにも近く交通の便が良いです。ホテルの部屋が広い、チェアが大きい、朝飯が充実、大浴場はなくても、十分なバスタブ、その他細かいサービス、そしてコスパです。安定のシーラックパル仙台です。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/07/25

    いつもホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    客室、設備、サービス共にご満足頂けた様で嬉しい限りでございます。
    今後もお客様にご満足頂けますよう、慢心することなくより良いサービスの提供に尽力して参ります。
    また仙台へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*i*a*a*oさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン前に駐車場に止めることができて大変助かりました。値段が安いのに、部屋は広いし清潔でした。朝食も豊富で大変美味しかったです。近所には、食事が取れる場所もあり申し分ありません。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    「また宿泊したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*w*3*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広く綺麗。朝食が良かった。カレーが美味しかった。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    客室、朝食共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
    朝食のカレーに関しましては、日替わりでご提供しております。
    次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またお召し上がりくださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*l*c*i*d*l*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初利用です。楽天スタジアムから車で15~20分。駐車場無料!朝食無料!フロント前にアメニティが置いてあり必要な物を取るシステムの中で入浴剤は本当に嬉しい!朝食は賛否あるかもですが無料で、あのバリエーションは満足です。コンビニの他にドンキホーテもあり買い物には困りませんでした。利用していませんが深夜2時ま...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    設備、サービスにつきましても、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    喜ばしい評価を頂き、大変嬉しく身に余る思いです。
    今後も快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

    また仙台へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*r*u*3*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても部屋が綺麗でした。
    備え付けのスマホ充電器がベットの隣にあり便利でした。
    朝ご飯もとても美味しかったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    沢山のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    客室、設備ともにご満足頂けた様で何よりでざいます。
    「また、利用したいです。」との言葉大変嬉しく思います。
    いつご利用頂いても、お客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*a*a*s*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場も完備し、居心地が良いです。市街地まで距離があることを除き、滞在には全く不満なしです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    50歳以上限定!!特別なシニアプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/06

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

    今後もお客様によりご満足頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    ホテルシーラックパル仙台 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*a*a*s*eさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場も完備し、居心地が良いです。市街地まで距離があることを除き、滞在には全く不満なしです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】ご宿泊日の15日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/08

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけた様で安心致しました。
    今後も、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
    また仙台へお越しの際は、ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致し
    ております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

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    施設からの返信あり

    s*i*a*a*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    よく利用するのですが、無料の朝食はありがたい反面、内容がマンネリ化してると感じます。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙シングル】☆◆ポイントアップ◆ 【朝食無料・VOD見放題】)

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/12

    この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。朝食のメニューですが、今後新しいものを導入するよう検討中でございます。お客様のご朝食がより良い時間となる様、改善に努めて参ります。また機会がございましたら何卒当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しを従業員一同心からお待ち致しております。ホテルシーラックパル仙台 支配人 

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    施設からの返信あり

    y*b*j*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広くとても良かったです!

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中ご満足いただけた様で、何よりでございます。
    これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参ります。
    仙台へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

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    施設からの返信あり

    c*i*a*s*s*k*3*9さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に、入る前に電気の、説明が欲しかったです。カードキーを差し込まないと、電灯が、付かないのは、初めてだったので、驚いてしまいました。フロントの方に、お手数をおかけしました。あと、ブラシが、欲しかったです。でも、お値段が、良心的で、満足してます。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】ご宿泊日の30日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    電灯につきまして、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
    ブラシに関しましては、フロントのアメニティコーナーにてコームをご用意いております。
    これからもお客様により良いサービスをお届けできますよう、精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

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