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ホテルシーラックパル仙台の口コミ

ホテルシーラックパル仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

519人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.31

07月21日00:40更新

151件

132人が満足と
評価しています。

98件中1~20件を表示

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評価が低い順

    a*i*i*a*a*oさんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン前に駐車場に止めることができて大変助かりました。値段が安いのに、部屋は広いし清潔でした。朝食も豊富で大変美味しかったです。近所には、食事が取れる場所もあり申し分ありません。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    「また宿泊したいと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身に余る思いです。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*w*3*j*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広く綺麗。朝食が良かった。カレーが美味しかった。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    客室、朝食共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
    朝食のカレーに関しましては、日替わりでご提供しております。
    次回ご宿泊の機会がございましたら、是非またお召し上がりくださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*v*l*c*i*d*l*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初利用です。楽天スタジアムから車で15~20分。駐車場無料!朝食無料!フロント前にアメニティが置いてあり必要な物を取るシステムの中で入浴剤は本当に嬉しい!朝食は賛否あるかもですが無料で、あのバリエーションは満足です。コンビニの他にドンキホーテもあり買い物には困りませんでした。利用していませんが深夜2時ま...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    設備、サービスにつきましても、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    喜ばしい評価を頂き、大変嬉しく身に余る思いです。
    今後も快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。

    また仙台へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*t*r*u*3*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても部屋が綺麗でした。
    備え付けのスマホ充電器がベットの隣にあり便利でした。
    朝ご飯もとても美味しかったです。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    沢山のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    客室、設備ともにご満足頂けた様で何よりでざいます。
    「また、利用したいです。」との言葉大変嬉しく思います。
    いつご利用頂いても、お客様にお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
    またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*a*a*s*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場も完備し、居心地が良いです。市街地まで距離があることを除き、滞在には全く不満なしです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    50歳以上限定!!特別なシニアプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/06

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

    今後もお客様によりご満足頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

    お忙しい中、ご投稿有難うございました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    ホテルシーラックパル仙台 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*a*a*s*eさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駐車場も完備し、居心地が良いです。市街地まで距離があることを除き、滞在には全く不満なしです。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】ご宿泊日の15日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/06/08

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけた様で安心致しました。
    今後も、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
    また仙台へお越しの際は、ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致し
    ております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    よく利用するのですが、無料の朝食はありがたい反面、内容がマンネリ化してると感じます。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【禁煙シングル】☆◆ポイントアップ◆ 【朝食無料・VOD見放題】)

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/12

    この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。朝食のメニューですが、今後新しいものを導入するよう検討中でございます。お客様のご朝食がより良い時間となる様、改善に努めて参ります。また機会がございましたら何卒当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しを従業員一同心からお待ち致しております。ホテルシーラックパル仙台 支配人 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*b*j*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も広くとても良かったです!

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中ご満足いただけた様で、何よりでございます。
    これからもお客様にお喜び頂ける様、努めて参ります。
    仙台へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*a*s*s*k*3*9さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に、入る前に電気の、説明が欲しかったです。カードキーを差し込まないと、電灯が、付かないのは、初めてだったので、驚いてしまいました。フロントの方に、お手数をおかけしました。あと、ブラシが、欲しかったです。でも、お値段が、良心的で、満足してます。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】ご宿泊日の30日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/11

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    電灯につきまして、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
    ブラシに関しましては、フロントのアメニティコーナーにてコームをご用意いております。
    これからもお客様により良いサービスをお届けできますよう、精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*h*m*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回宿泊した時に置き忘れた、使い捨ての体を洗うタオルをフロントで渡された時は、丁寧な対応にびっくりしました。また、部屋の冷蔵庫に冷凍機能がなく持ち歩いていた保冷剤を凍らすことができずフロントにお願いしたところ快く受けてくれました。何かとお手数おかけしました。ありがとうございました。
    シーラックさんは...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/06

    この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルのサービスをお気に召して頂けたようで、何よりでございます。
    これからもより良いサービスがご提供できる様、日々精進して参ります。
    また仙台へお越しの際は、ご利用下さいませ。
    お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*f*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋ごとのwifiで、ネット環境は大変快適でした。お風呂は広くて足が伸ばせます。食事は宿泊代込みでしたが、なかなか良かったと思います。唯一イマイチだったのは、布団に血がついていました。シーツで隠れていたので、最初は分からなかったのですが、二日間誰の血ともわからない布団で寝ました。ここがイマイチでした。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/04

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また客室、朝食共にお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
    しかしながら、布団につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう清掃時の確認を徹底させて頂きます。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*t*k*b*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    皆さんがコメントしているように本当にコスパの良いホテルでした。
    朝食も美味しくとても満足しています。
    ただ一つだけ不満がありました。備え付けのドライヤーが折れた所から伸ばして使用しますが折れたところがブラブラして固定出来ず下向きにして使う他なく上向きでは使用出来なかった事です。
    とても使いずらかったで...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    備品のドライヤーにつきまして、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう備品の確認を徹底して行わせて頂きます。
    一方で朝食につきましては、お気に召して頂けたようでなによりでございます。
    今後ご予約頂いた際にはご満足頂け得る様スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*b*1*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清掃も行き届き、快適に過ごせました。
    朝食が、もう少しグレードアップしていただけると良いかな。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】ご宿泊日の15日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/23

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂き有難うございます。
    これからもより良い御滞在となりますよう、サービスの向上に尽力して参ります。
    また仙台へお越しの際はご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*m*l*0*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備も充実してる。部屋も広く快適な環境でした。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/21

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
    これからもゆっくりとお過ごし頂けますよう、施設・サービスの充実に努めて参ります。
    また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*h*m*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターです。今回はダブルの部屋に宿泊しました。部屋が広くて満足です。
    冷蔵庫はありますが残念ですが冷凍機能はありません。
    朝食はパンの種類が豊富でパン好きの私は満足でした。キーマカレーも美味しかったです。ただ、食堂が狭いのでお皿を持って歩くのが大変でした。
    また、GWにお世話になります。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/16

    いつも、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    朝食会場につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
    現状ではスペースの拡大は難しい状況でございます。ご理解とご協力を頂ければと思います。
    一方で客室、朝食共にお気に召して頂けた様で何よりでございます。
    これからもお客様のご満足頂ける様、より良いサービスの提供に尽力して参ります。
    次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*o*o*6*7さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニットバスにも関わらず、湯船も広くとても快適でした。
    無料朝食もおいしく、特にセサミクロワッサンが気に入りました。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/16

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    施設、朝食共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    朝食のパンに関しましては、日替わりで提供しておりますメニューもございますので、次回もお楽しみ頂ければと思います。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*a*a*a*1*3*y*y*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/12

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    「気持ちよく宿泊できました」とのお言葉嬉しい限りでございます。
    今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より良いサービスの提供に尽力して参ります。
    仙台へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*h*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    簡易ベットを自分で組立てると書いてありましたがチェックインが遅くなってしまったらベットが組立ててありました。
    疲れていたので本当にありがたかったです。
    朝食のパンやカレーがとてもおいしかったです。
    また仙台に行くときは泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/12

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    客室、朝食共にお気に召して頂けたようでなによりでございます。
    ツインルームのソファベッドに関しましては、前日までご連絡頂ければ組立した状態でご案内させて頂きます。希望の際はご連絡下さいませ。
    「また仙台へ行くときは泊まりたいホテル」とのお言葉大変嬉しく存じます。
    これからもお喜び頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、是非またご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*w*5*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    無料の朝ご飯とても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/05

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    日替わりでご提供しておりますメニューもございますので、次回ご利用の際も楽しみにして頂ければと思います。
    また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*o*2*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ツインの部屋を予約して、その料金を支払っているのですから、ベッドくらいは組み立てておいて欲しいと思いました。自分たちでベッドを組み立てること以上に、ベッドについているホコリや汚れも見えて、絶対に気持ちの良いものではありませんでした。他のところは新しい物がたくさんあったので良かったのですが、そこがとて...

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/04/05

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    ツインルームのソファベッドに関しまして、ご不便をお掛け致しました事、
    また客室内の清掃につきまして不備がありました点、深くお詫び申し上げます。
    予約画面には記載させて頂いておりますが、ソファベッドのお組み立ては前日までご連絡頂ければベットの状態で対応させて頂きます。ご説明不足になり申し訳ございません。
    次回ご利用の際はご連絡頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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