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ホテルシーラックパル仙台の口コミ

ホテルシーラックパル仙台

宮城県仙台市若林区六丁の目東町5-12 地図

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総合評価

4.31

07月08日00:43更新

176件

153人が満足と
評価しています。

120件中1~20件を表示

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    ich********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    浴室の壁に若干のカビ、毛の付着がありました。

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る

    jun********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    コロナ対策による朝食提供の縮小ということで、朝食には全く期待していなかったのですが、美味しく食べられて満足しました。品数はカレー、炊き込みご飯、笹かま、味噌汁、カップヨーグルト、パン、飲み物(マシーンでのコーヒー・ジュース・牛乳)などで少ないものの、数種類のパンが他のホテルでは食べたことがないものが多...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    平日限定!!最大21時間滞在可能!!レイトチェックアウトプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2020/06/04

    この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また沢山のお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
    従業員の対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
    また仙台へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    leg********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックイン時間より1.5時間早めに着いてしまい、早く入れないかと聞くと、2時間分の1200円支払わないと入らないと。言い方も事務的。
    掃除終わってるんだし、4連泊もするんだから融通利かせて欲しい。
    翌週以降もこの付近に何泊もしますがこのホテルは利用しません。

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2020/04/11

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き有難うございます。
    サービス、対応に関しましてご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    アーリーチェックイン希望の皆様に、同様のご案内させて頂いております。
    その為、無料にてご案内は難しい状況でございます。
    ご理解頂ければ幸いでございます。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これで3度目の利用ですが、いつも細かい配慮に頭が下がります。今回は、コロナの影響を意識してか、除菌シートが用意されていました。ちょっとした配慮が嬉しいものです。朝食は無料にもかかわらずすごいメニューでいつも驚いています。これは、提案ですが、コロナが沈静化するまで、おにぎりとかサンドイッチとか放送され...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】ご宿泊日の15日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2020/03/03

    日頃より、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうごいざます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申しげます。
    朝食関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
    しはしながら、現状では個包装にてご提供する事は難しい状況でございます。
    ご理解を頂ければと思います。

    今後も、お客様に快適にお過ごしいただけます様精進して参りますので、仙台へお越しの際はまたご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    gsf********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夜飯は、近くに沢山の飲食店がありとても便利です
    朝食の種類がとても多くて、大変満足しました〜
    電車では、不便かもしれませんが
    インターチェンジからも直ぐ近くで
    ホテルも分かりやすい場合にありました
    また、仙台に行く際は泊まりたいと思います!

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2020/02/25

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊の際は、ご満足頂けたようで何よりでございます。
    また、朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    日替わりにてご提供しておりますメニューもございます。
    次回ご利用の際もお楽しみ頂ければと思います。
    今後もお客様にお喜び頂ける様、日々精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
    またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に料金的にもリーズナブルで、毎回気持ちよく過ごさせていただいています。大満足です。これからも、ずっと利用します。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2020/02/19

    日頃より、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中ご満足頂けた様で何よりでございます。
    「大満足です」とのお言葉、嬉しいがぎりでございます。
    これからも、お客様にお喜び頂ける様更なるサービスの提供に努めて参ります。
    変わらぬご愛顧のほど、お願い申し上げます。
    またのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ym0********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リーズナブルの割には、本当に気持ちよく滞在できました。朝食無料とありましたが、驚くぐらいのメニューで大満足です。細かい配慮がなされ、皆様にお勧めします。近々また、利用します。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2020/02/06

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在中、気持ち良くお過ごし頂けたとのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様のお喜び頂けるサービスがご提供できます様、従業員一同努めて参ります。
    朝食につきましても、日替わりでご提供しておりますメニューもございますので、次回ご利用の際はお楽しみ頂ければと思います。
    またのお越しを心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    her********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】ご宿泊日の30日前までの予約がお得!!※添い寝不可
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の広さ、室内設備 満足でした。朝食時の混雑が気になった位です。(日)でしたからね。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/12/25

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    客室、設備ともにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
    これからもお客様にお喜び頂ける様努めて参ります。
    しかしながら、朝食に関しましてはご不憫をおかけ致しまして申し訳ございません。
    限られたスペースにて運営している為、ご理解とご協力を頂ければ幸いでございます。
    また仙台へお越しの際はぜひご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kor********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仙台に行く時に何度か宿泊してますが、ここ以外考えられない!
    食事は★4ですが、普通のバイキングだからであって決して悪くありません。
    しかも無料朝食です。
    とにかく清潔、スタッフ対応ヨシ、駐車場つきでこの価格はすごい。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割15】ご宿泊日の15日前までの予約がお得!!※添い寝不可

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/12/04

    いつもホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けたご様子で、安心致しました。
    いつご利用頂きましても、お喜び頂ける様より一層サービスの向上に努めて参ります。
    仙台へお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ts1********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になってます。
    又次回宜しくお願いします。

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/11/08

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    いつご利用頂きましてもご満足頂けます様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ave********さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室も綺麗で、アメニティも充実していました。入浴剤も3種類ほどあり、選ぶことができました。客室内にタブレットが設置されており、観光地の検索や、雑誌や漫画を読むことができるのも素晴らしいと思いました。
    朝食もしっかり食べることができました。サービスや設備など、しっかり揃っていて、このお値段はとてもリーズ...

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アメニティセットプラン】

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/11/04

    この度はホテルシーラックパル仙台をご利用頂きまして誠に有難うございます。

    ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵しております。

    当ホテルは今後も『設備は一流・お値段三流』をモットーに、お客様にご満足して頂ける様日々精進して参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

    お忙しい中ご投稿有難うございました。

    またのお越しを心よりお待ち致しております。

    ホテルシーラックパル仙台 支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nnn********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    きれいなホテルで、フロントの笑顔対応が嬉しくなりました。朝食はおなかいっぱいパンパンに食べ、仙台観光の足取りも家内と一緒に手をつないで歩きました。ちょいとオーバーかな。おれ69歳、妻70歳。サンキューベリーマッチ。

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    50歳以上限定!!特別なシニアプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/10/28

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    接客、朝食共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中ご満足頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
    これからも、お客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kom********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングも充実しており、大変満足です。
    とくにクロワッサンとカレーが好みの味でした。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント10倍】最大10倍プレゼント!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/10/14

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
    これからもお客様にお喜び頂ける様、より一層サービスの向上に努めて参ります。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    「お値段三流・設備は一流をモットーに」と書いてありましたが…
    「値段も普通・設備も普通」でした。
    寝泊まりするだけだったので、それで十分でしたが…
    ベッドの足に埃が積もっていたので、満足度を1つ減らしました。
    個人的には「接客と清掃を一流に」をモットーに、頑張っていただきたいです。

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/10/01

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございました。
    しかしながら、お部屋の埃に関しましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    清掃スタッフの指導を強化し、改善に取り組んで参ります。
    また接客に関しましても、お客様のお声を真摯に受け止めご満足いただけるサービスを目指して精進して参ります。
    誠に勝手なお願いではございますが、仙台へお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*g*h*m*2*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のパンは美味しく、たくさんの種類があります。
    ベットのマット柔らかく寝心地がいいです。
    駐車場は無料で出入り自由なので、チェックイン後も観光、買い物に出られます。
    また、ホテルの近くにはドンキ、ヨークがあり歩いて買い物できます。
    餃子の王将や牛タン屋、ラーメン屋さんも歩いて行けるところにあり便利で...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/09/19

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    朝食、立地共にお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中ご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
    今後も、お客様にお喜び頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
    また、仙台へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から少し遠いので車での観光や出張に良いと思います。手頃な価格設定なのに部屋も広いし朝食も付いているのでオススメです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/09/07

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、ご滞在中ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
    これからも、お客様にお喜び頂ける様精進して参ります。
    また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*b*a*d*b*d*b*4*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中学生の娘と母子で宿泊しました。駐車場無料。お風呂が広く、ベッドも大きく、旅の疲れも癒されます。
    Wi-Fiもしっかり繋がるので助かります。
    スタッフも親切なので何度も利用させて頂いてます。
    朝食もおいしいです。来るたびに何かと快適さが増してるところも嬉しいです。
    喫煙ルームでしたがタバコの匂いもなく掃除も...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/09/07

    いつも、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    設備、サービス共にご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
    今後も、快適にお過ごし頂けます様、設備の管理及びサービスの向上に努めて参ります。
    また仙台へお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*o*u*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広めの部屋で、ゆったり座れるイスがあって良かったです。近くにはスーパーもあって買い出しにも便利でした。郊外の立地なので駐車場が無料だったのも助かりました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お得な料金で宿泊】ベストフレキシブルレートプラン!!

    ホテルシーラックパル仙台からの返答返信日:2019/08/25

    この度は、ホテルシーラックパル仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
    また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    客室、設備共にお喜び頂けたご様子で安心致しました。
    これからも快適にお過ごし頂けます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
    是非また仙台へお越しの際は、ご利用くださいませ。
    従業員一同心よりお待ち致しております。
    お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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