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コンフォートホテル広島大手町

広島県広島市中区大手町3-7-9地図

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616

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総合評価

3.99

04月11日00:36更新

73件

59人が満足と
評価しています。

hir********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/07

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

まあ悪くないかな

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定ポイント最大20倍】今だけのバリュープライス※彩り豊かな朝食サービス※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2021/03/09

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

また次回、広島にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

zhj********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/23

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ベッドメイキングとパジャマが素晴らしった。フリードリンクのコーヒーが美味しかったです。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【広島県民限定 】 13時イン12時アウト ※本を片手にくつろげるLibrary Cafe※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2021/02/26

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ベッドメイキングについてお褒めの言葉をいただきましたこと、担当したスタッフも非常に喜んでおります。
このお言葉を励みに全スタッフがあらたに気を引き締めて業務に携わって参ります。

また、ナイトウェアやフリードリンクのコーヒーについては、チェーン全店で共通のものとして取り入れております。
これからもご宿泊される際にはコンフォートホテルのご利用をご検討いただければ、幸甚に存じます。

またお目に掛かれることを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nya********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

便利な場所にありプラントの対応も良く助かりました。

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 お試しステイ 】 小上がり仕様の新客室で日本らしさを体験※※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2021/02/01

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また対応につきましても、お褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

これからもコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
時節柄、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

rav********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

真横に世界の山ちゃん、セブンイレブンがあります。
駐車場は、ホテル裏の立体型。
動かなくても快適に過ごせます。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】秋冬だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/12/28

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
今後もご来館いただいたお客様が快適にお過ごしいただける宿泊施設となるよう、尽力致します。

最後になりますが、一日も早く平穏な日々が戻ってきますよう祈りつつ、お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同、お待ちしております。
お客様におかれましても、お体を大切にお過ごしくださいませ。
よいお年をお迎えください。

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施設から返信あり

dim********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方がとても親切で、丁寧な接客でまた利用したいと思いました。無料朝食は洋食寄りで和食派の人には物足りないかも…トースターがかなり離れた目立たないところにあるのと、取皿が近くにないのでソーシャルディスタンスを考えても星マイナス1かなぁ
お部屋は小上がりは珍しいけどテーブルと椅子が置けずずっとベ...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 21日前早期割引 】 小上がり仕様の新客室で日本らしさを体験※※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/12/28

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、清掃に関してお見苦しいところをお見せしたにもかかわらず、当ホテルのスタッフ対応に関し、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
隅々までの清掃、また清掃後の確認を徹底し、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、頂戴いたしました無料朝食・客室仕様のご意見は、今後の運営の検討課題とさせていただきます。

お忙しい中、お時間を割いていただき、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
次回広島にお越しになる機会がございましたら、再度ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく有意義な時間を過ごさせていただきました。
特に朝食が良く、健康志向のスムージーもあり、美味しかったです。
また広島に行った際は利用させていただこうも思ってます。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/11/04

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中は有意義にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

無料朝食サービスのスムージーは、10月から始まった新メニューでございます。
健康志向のメニューでございますので、お気に召していただけ幸いでございます。

「また広島に行った際は利用させていただこう」とのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hyo********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

リーズナブルで良かったです。喫煙者の勝手な希望ですが、各階に喫煙ルームがあれば嬉しいです。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定バリュープラン】夏季だけの限定プライスでお得にステイ※彩り豊かな朝食無料サービス※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/09/08

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの料金にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今年はGoToトラベルキャンペーン割引にて特にお値打ち価格でのご宿泊が可能でございます。

喫煙ブースにつきましては、フロントのある3階にしか設置が難しく、ご不便をお掛けいたしました。

しかしながら、お客様の貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
また広島にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

広島での所用のため前泊し、利用しました。
ロケーションも市中で動きやすいところにあり便利でした。基本的に部屋や設備、サービスは満足だったのですが、一点。
部屋のエアコンの清掃ができておらず、
臭いや埃が溜まっていたのが残念でした。
夏期にはエアコン必須なのでそこがなければもう少し高評価でした。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 期間限定価格 】 小上がり仕様の新客室で日本らしさを体験※※彩り豊かな朝食無料サービス

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/08/19

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に際し、エアコンの清掃状況に関しまして、ご指摘を受ける結果となりましたこと、誠に恥ずかしい限りでございます。
深くお詫び申し上げます。
再度管理を徹底し、二度とこのような不手際が無いよう、快適な客室を提供していくことが私達の使命であることを今一度確認し、初心から改善に努めて参ります。

お忙しい中お時間を割いていただき、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

edh********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族5人で宿泊させていただきました。
とてもリーズナブルなのに広電駅まで徒歩数秒、街中でコンビニもすぐ近くにあり原爆ドームまでも徒歩で行けるなど立地条件最高でした。又、ホテルの方の対応もとても良く、無料朝食も美味しかったです。掃除もしっかりされており、清潔感がありました。
広島へ行く時は是非又宿泊さ...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※※無料朝食【5のつく日】

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/04/01

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

当館は市内中心部のビジネス街に位置しており、便利にご利用いただけたかと存じます。

さらにはスタッフの対応、無料朝食サービス、清掃面にまで、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
また広島にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/03/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

仕事半分、観光半分で宿泊致しました。
ホテルの方、皆さんとても感じが良く、雨傘の貸し出しなどにも気を遣っていただきありがとうございました。
朝食がことのほか、種類も多く、美味しかったです。
また、セルフではありますが、コーヒーや水やレモン・ウォーターもお茶などが自由に利用できるのも良かったです。
貸...

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/03/16

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

まずは、お客様のご出張およびご旅行のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。

また、寝具や無料朝食サービス、フロント員の対応にいたるまで、数々のお褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に存じます。
お客様からのお言葉が、私共の日々の励みとなります。

改善点として挙げられておりました設置備品につきましては、今後のホテル運営に活かすべく、検討をして参ります。

最後になりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回広島にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y20********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

学生1人での宿泊でしたがフロントの方に大変良くしていただきました。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights エコステイ 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/02/28

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

学生様だけでのご宿泊でご不安なこともあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたのでしたら、スタッフも嬉しく存じます。

またご利用いただく機会がございましたら、ご不明・ご不安な点があった際はお気軽にフロント係までお申し付けくださいませ。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

娘の大学受験のために連泊しましたが、部屋は綺麗で広く加湿機能付きの空気清浄機も完備され、文句なしのお部屋でした。
朝食付きとはいえ宿泊費が安かったので期待していなかったのですが、パン・スープ・果物が美味しく洋食派には十分な内容でした。しかし和食派には残念かもしれません。娘も白ご飯がなくて残念がってい...

  • 宿泊日2020/01/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】※※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/02/28

この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食のメニューについては、ご期待に副うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
早急な対応は難しいですが、お客様からいただきました貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。

また、お風呂に関しましては大きな改修を行うことは難しく、私共も心苦しく存じます。
その他サービス面などでより快適にお過ごしいただけるよう尽力致します。

また広島にお越しの際には、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ser********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2020/02/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗な部屋でした。価格も安くアメニティも充実しています。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大11倍※※無料朝食サービス<現地決済or事前決済>※※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/02/28

この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
今後もコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

was********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2連泊で利用しました。広島駅から路面電車で20分。近くにコンビニ、居酒屋あり便利。部屋は広く清潔、空調も良。朝食メニューに変化あれば最高でした。

  • 宿泊日2020/01/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2連泊以上割引】無料朝食サービス<現地決済or事前決済>◆◆)

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/02/09

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。朝食のメニューにつきましては、ご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。今後も定期的にメニューの変更は行っておりますので、今回のご意見をもとに朝食メニュー選考案としまして、担当部署にも共有させていただきます。より快適にお過ごしを頂けるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参ります。今後もコンフォートホテル広島大手町をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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施設から返信あり

aal********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

値段相応でした。

  • 宿泊日2020/01/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【21日前早期割引】無料朝食サービス<現地決済or事前決済>※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/02/06

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル広島大手町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中から、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

las********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12/29に宿泊しました。
前回、とても印象が良かったのでここにしました。
やっぱり、良かったです。フロントの方の対応も綺麗に清掃された部屋(今回は5F)も。
ベッドも大きく、枕も絶妙な固さ(柔らかさ)でゆっくり休むことができました。
朝食も種類が多くガッツリ派orチョット派の方、またゴハン派orパ...

  • 宿泊日2019/12/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※【年末年始】期間限定バリュープライス※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2020/01/02

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
フロントスタッフ、客室清掃、無料朝食サービスと、それぞれにありがたいお言葉を頂戴でき感激しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう、現状に甘んずることなく努めて参ります。

本年もコンフォートホテル広島大手町をよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

noe********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/12/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は2回目の利用ですが前よりも全体的に良かったです。お部屋も綺麗ですし、お風呂も使い心地が良かったです。フロントの方の対応も心地よく、リラックスして泊まれました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2019/12/21

この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。

また、ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

再び当ホテルをお選びいただき、大変嬉しい限りでございます。

当館客室設備や、フロントスタッフへの温かい言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。

これからもサービスの維持向上に努め、「また泊まりたい」と感じていただけるよう精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

smx********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

軽い朝食が朝忙しい時にちょうど良い

  • 宿泊日2019/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【21日前早期割引】無料朝食サービス<現地決済or事前決済>※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2019/12/19

この度は、コンフォートホテル広島大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューは一部日替わりで提供しておりまして、定期的に内容の更新も行っております。
次回ご利用の際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

またの機会にも、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご感想賜り、ありがとうございました。

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施設から返信あり

pre********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

安かったので、あまり期待していませんでしたが、非常にきれいなホテルです。スタッフの対応もよかったです。部屋の広さも充分で、ベッドも寝心地がよかったです。朝食も美味しくいただけました。
広島に行く時は、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<返金不可/予約時100%決済>【21日前早期割引】無料朝食サービス※※

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2019/12/19

この度はコンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのスッタフ対応について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また、無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけた様子がうかがえ、安心しております。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう努めて参ります。
また広島にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル広島大手町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

las********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

12/7、8に連泊しました。
初めて宿泊させてもらいました。
場所は街中で路面電車の中電前か市役所前から徒歩数分の便利な所です。
フロントは3Fで応対(宿泊料金、朝食の案内等々)も大変良かったです。
用意された7Fの部屋は綺麗に清掃されており、ベッドも大きくゆっくりと休むことが出来ました。
朝食も美...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

コンフォートホテル広島大手町からの返答

返信日:2019/12/18

この度は、コンフォートホテル広島大手町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊中はごゆっくりとお休みいただけたようで安堵しております。
また立地面や無料朝食サービス、フロントの対応に至るまで数々のお褒めの言葉をいただく事ができ大変光栄に存じます。

その一方で、エレベーターに関しましては、大変ご不便をお掛けいたしました。
設備上の課題でございますので、即時改善とはなりませんが、お客様から頂戴しましたご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。

最後になりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、さらなるサービスの向上に努めて参りますので、次回、広島にお越しの際にもぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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68件中 1~20件

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